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1、社会化/官微实战分享-韩培斌 20120607官方微博怎么做？-最新企业版 一、策略 二、策划 三、内容 四、运营策略是前提，也是基础，重要！策略三点：一、品牌定位/人：是谁？对谁说？说什么？/拟人化/个性描述二、功能/目的：宣传、开发、客服、公关、招聘三、内容/栏目：紧扣定位,为达到功能和目的服务。策略小注：个性化/差异性、品牌适配性和一致性、品牌/营销互通性具体到我们自己通路快建：企业家/高管/营销人的智库、小助手?生意街：投资创业顾问和贴身助手?生态家：绿色、有机、健康、环保生活小秘书?社会化营销/品牌:你就是受众、受众就是你!-观念不改变，策略混乱，则其他都错了，再辛苦也没用！策划：人
2、人参与，全员策划阶段性、事件性、主题性的活动策划。例如:冰洁新品上市即时性、应季、经景、应题性的策划。例，母亲节、儿童节、抢盐官微营销宣传的效果解密 三个效果：营销效果、粉丝效果、浏览效果，核 心是品牌/博文曝光量=内容*粉丝内容是影响效果的决定性因素 创意性内容:快速拉动流量、人气和粉丝 常规性内容：稳固流量、人气和粉丝内容的几个关键维护质量：可视性、可读性、营养性、互动参与性数量：11-35条时间节点:发布规律与粉丝特点和习惯 。如何做质量？以内容拆解示例：通路快建匹配性：现实身份和现实资源的丰满、活化和匹配新颖性/原创：保持原创为主引爆性：抓眼球聚焦互动性/话题点：参与性有链环性：连环套
3、如何理解粉丝和运营：核心是粉丝价值一级粉丝粉丝数量：重要性下降粉丝属性和特点：适配性粉丝质量：V号和达人号占比粉丝活跃度：在线频率和时长粉丝互动性：参与度、好感度二级粉丝粉丝数量、粉丝质量-传播的五度理论粉丝互动/运营管理：私信、评论、求关注、聊天活跃/粘性粉丝的即时性互动领袖/达人（适配性）粉丝的出击勾兑站内/陌生主动出击互动站内搜索互动线下资源在线上资源的迁徙互动（传统媒体、朋友圈、亲属圈）站内推广（技术+红人）站外推广（线上互联打通）线下推广（线上线下和前后台打通） SNS站点SNS排名附：社会化营销:全员策划、内容协同（岗位职责和KPI定）市场部/王总网站营销社会化营销数据库/直复营销
4、通路快建生意街横向管理SNS/网络推广/管助：1人生态家代运营：2人（另计 ）程小倩若 干若 干编 辑1 名运 营2 名纵向双BP制编 辑1 名运 营1 名网络策划：1人几点补充 微搜索抓取（5月小结6月安排末） 全员社会化（通路社会化-人人参与） 微营销矩阵:通路快建、生意街一二三级 SNS阵营：微博、微博群、博客、轻博、 社区、论坛.其他包含新闻站点关于KPI考核：过程量化，结果可控结果导向数据化：50%：流量、转化量和成交过程导向可控化：50%：品牌知名度、口碑和影响力？ -做微博，尤其是做企业微博，以个心字，用心玩、用心学，如果仅仅当成一份工作，那就错了，建议不要做.-题外话：未来在哪里？我、亲戚、朋友、同事1.职场新人们2.营销老人们3.学徒的心态
