《余世维：目标管理瓶颈－－执行力不到位（PPT 27页）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《余世维：目标管理瓶颈－－执行力不到位（PPT 27页）（27页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、目标管理的瓶颈 执行力不到位 主讲 :余世维博士 胡 健笔记 2011 来自资料搜索网 (海量资料下载 执行力是什么 大师的看法 鲁迅 :执行力最简单的就是 :态度 柳传志 :把正确的人放在正确的位置上 如 :杨元庆 每年必须留住 10%的关键人才 ,关键人才就是动脑筋 想问题 解决问题的人 韦尔奇 :公司不官僚执行力就提高了 .花钱花在刀口上 戴尔 : 由上到下 ,贯彻每一个环节 ,一丝不苟 2 执行力的衡量标准 按质、按量、按时完成自己的工作与任务 3 案例 平安保险董事长马明哲： 企业的核心竞争力就在于执行力 怪圈现象 高层 中层 员工 【 相互埋怨，执行力差 】 对手是自己培养的，案例
2、 :小肥羊卖给肯德基 必胜客：全国一个号码 40080分钟以内，产品一定送到， 30分钟以后免费提供 4 什么是核心竞争力 ? 简单的定义 : 1. 顾客的观点 2. 竞 争 者的观点 5 执行的偏差 总经理 经理 主任 员工 100 92 85 77 64 59 48 第一偏差从谁开始的 ? 偏差的位阶越高 差距越大 总是怪下面 ,检讨总是最基础 ,应该从上面开始检讨 6 戊戌变法 治 好的执行力必须有好的管理团队 ,不可能只靠一个人 . 柳传志 : 建班子 定战略 领导以身作则 ,人力资源就可以发挥最大的执行力 ;自己做不到就不要要求属下做到 . 7 从韩国三星反思对执行力的态度 对执行力
3、 偏差 没有感觉 ,也不觉得重要 个性上不追求 完美 在职责范围内 ,不会自己 尽职 处理一切问题 对 ”要求标准 ”不能也不想 坚持 8 思考 在企业里 ,绝对不要说 :“差不多、还可以、过得去”差不多就是错。香港航空公司因为天气的原因误点，就会在飞行的过程中，尽量全速飞行，尽量将延误的时间抢回来。 如果物料晚了、生产抢回来、生产晚了物流抢回来，各个环节都要想办法将时间抢回来。 在公司就要营造“ 紧张感 ”。卡洛斯 在雷诺“日产”的案例 领 导不紧张，员工通常都不紧张。 9 谁是 总指挥 ？他是否被授权调度一切？ 事前有没有工作派遣单，将高端愿望 解码成每个人应该做的事前？ 是否人人 紧盯
4、过程且随时调整？ 是否已经养成 自动 回报的习惯？ 是否在一定的时段，对失误、疏忽、敷衍、损害 诚实的 总结？ 是否 撤换 错误的人选？ 10 思考 胡锦涛：沉默、低调、强势 员工不好，干部负责。 开会 坏消息 7/10、坏消息先讲、坏消息追根究底，好消息轻描淡写 随时随地总结 11 回报与紧盯 上 司 及时 随时 回报 紧盯 下 属 报 甲 汇报说明 乙 要求事项 回报 甲 汇报结果 乙 【 反馈 】 12 执行力的三个核心 1. 人员流程 2. 战略流程 3. 营运 【 操作 】 流程 华润集团：战略正确不能保证公司的成功。成功的公司一定是 战略方向 与 战术的执行力 上都到位。 有目标没
5、有方向是虚、有方法没有目标是瞎。 13 目标 方法 手段 申沃汽车 1. 企业目标要变成 共识 产能执行。要一起签字一起发誓，否则就没有用。如果有不同的想法，关起门来争论，开门出去就是执行。 2. 战略可以复制，差别在于能否执行或者贯彻 3. 问题要放在桌面上讨论 4. 公司文化：精英团队 + 执行细节 14 班子 解码 战略 营运 人员 判断以上 3个流程的优先顺序 战略 = 做正确的事情 to do 营运 = 把事情做正确 to do 人员 = 用正确的人 to 15 战略 营运 人员 战略正确与营运正确只能由人来保证 战略一旦错误 ,营运越积极 ,企业陷入的泥沼就越深 三个核心元素的流程
6、优先顺序是 人员 战略 营运 用对的人 做对的事情 (尽量一开始就做对 ) 16 致加西亚的信 一个故事 :别问加西亚是谁 ,只管把信送给他 . 我 们会问 : 1. 加西 亚是谁 ? 2. 加西 亚住在什么地方 ? 3. 我怎么去找加西亚 ? 4. 如 果加西亚不在怎么办 ? 5. 我有没有车费 ? 6. 我什么时候去 ? 病是我们 ”问的太多 ,做的太少 ” 17 执行性领导要做的 7件事 羊无法领导一群狮子作战 1. 了解你的企业和员工 2. 坚持以事实为基础 3. 树立明确的目标和实现目标的先后顺序 4. 跟进 5. 对执行者进行奖励 6. 提高员工的能力和素质 7. 了解你自己 18
7、 1. 了解你的企业和员工 心理 针见血 的话 ,迫使手下思考问题 ,探索答案 ? 19 真正的原因 2. 坚持以事实为基础 都把 ”事实求是 ”作为基准 ? 不要只看报表 ,要多和员工打交道 . 20 3. 树立明确的目标和实现目标的先后顺序 你是否集中精力在几个重要目标上 ? 你是否调整自己的视角 ,为组织拟定几个 现实的 目标 ? 你是否可以为这些目标寻求一个 切入点 并附带方法 ? 铁人王进喜 : 21 可理解 可操作 可检查 动手和下刀的地方 西方非常注意方法 东方充满了观念 当老实人 说老实话 做老实事 白天干 晚上干 一个样 领导在 领导不在 一个样 有钱拿 没钱拿 一个样 4.
8、 跟进 你是否没有及时跟进 ,白白浪费了很多很好的机会 ? 一个新的任务或工作 ,等于就是对你的执行力的考核 .一次断定 ,以后也没有什么机会了 . 22 很快拟定发展计划 筹备新资源 启东新项目 没有表现好 ,失去这种机会 ,就再也没有机会了 . 1. 换一个人也没有关系 2. 领导不想损失自己 3. 给你机会搞砸 ,再给你机会还是砸 5. 对执行者进行奖励 你是否 赏罚分明 ,让人们对公司做出更大的贡献或只造成很小的损害 ? 你是否提拔真正有执行力的员工 ? 23 奖赏从底下开始 处罚从上面开始 赏罚的动作要快 烫炉原则 对执行力进行考核 焦点考核 单一考核 (居梦莱 ) 单项罚款 航空
9、16铁规 单项考核 一起发誓 期考核 一般考核 (罗莱 宝缦等 ) 综合奖惩 你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者 ? 你是否把与下属的会面看成是一次次的指导他们的机会 ? 你是否仔细的观察一个人的行为 ,向他提供具体而有用的反馈 . 24 你是否容忍与自己向左的观点 ? 你是否注意公司伦理 ,超越自己的情绪 ? 你是否不够强势 ,姑息表现很差的员工 25 执行力不佳的 8个原因 1. 管理者没有常抓不懈 头蛇尾 2. 管理 者出台规章制度是不严谨 令夕改 3. 制 度本身不合理 少针对性 可行性 4. 执 行过程过于繁琐 泥于条款不知变通 5. 缺 少良好的方法 会把工作分解汇总 6. 缺 少科学的监督考核机制 没 有监督也没有监督方法 7. 只 有形式上的培训 了改造人的思想与心态 8. 缺 少大家认同的企业文化 没有形成凝聚力 26 有执行力人的特点 1. 自动自发 2. 注 意细节 3. 为 人诚实、负责 4. 善 于分析、判断、应变 5. 乐 于学习、求知 6. 具 有创意 7. 韧 性 工作投入 8. 人 际关系（团队精神良好） 9. 求 胜欲望强烈 27
