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1、 国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有)如果您不是在 站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问 3722, 加入 要时可将此文件解密成可编辑的 式品質管理知識 葛少衛件怍貨的英文縮寫 ) 檢驗作業指導書品管作業指導書與生產作業指導書一樣,是品管人員進行崗位操作的指導性的文件,以保證品管人員的作業方法按規定執行.(二) 品管程序文件:品管作業指導書和品管程序文件的主要區別在於:前者是告訴品管人員“如何執行自已的崗位職責”廠制訂以下程序文件:進料檢驗程序 1制程檢驗程序 2半成品檢驗程序 3裝配制程檢驗程序 4成品最終檢驗程序 5出貨檢驗成程序 6其他品管作業規定,如特采“採用”程序報
2、廢程序客戶抱怨處理程序等等. 7A. 重)安全性品質問題 B. 要)功能性品質缺點 C. 要)外觀缺點推行 5S(整理整頓清理清潔素養)中心要素為:提高素養;推行 5S 可以使員工養成良好的工作習 慣保持良好的工作態度。 国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有)如果您不是在 站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问 3722, 加入 要时可将此文件解密成可编辑的 式抽樣檢驗的來由(二次世界大戰期間)英美軍事工業采用對送驗整批產品中隨機抽取一定的數量的樣品進行比較從而判定該批產品是否合格的方法方法適用的情形對產品性能檢 驗 需進行破壞性實驗. 產品批量太大,無法進行全數檢驗. 在送驗產
3、 1 2 3品中允許有一定程度不良存在. 送驗產品需要較長的檢驗時間和較高的檢驗費用. 4術語說明:1. 抽樣:批:批量:批中所含的單位數量,其大小用“N”樣本數:從批中抽取的部份單位數量其大小用“n”不合格判定個數:樣本中允許的最大的不良數,如該批產品被檢驗出的不良品數超出此數量,合格判定個數:樣本中的最小不良品數,如該批產品被檢出的不良品小於此數量時,允收水準(指允收水準是供方在現有的設備物料管理水平及人員素質等因素的影響下,認為某种程度的不良品率可為客方接受,及客方也認為要以接的不良品率的品質檢準,當供方的不良品率低於標準時,可判定合格且為客方接受,反之,則判定不合格超出標準,判定不合格
4、且拒收,供方與需方的采購合約中一般都會對 單次抽樣檢驗:從送驗批中抽取一次樣本,根據其檢驗結果可能判定為該批合格不合格保留等三种情況,當該判定為保留時,為繼續判定該批合格與否,應追加第二次抽 国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有)如果您不是在 站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问 3722, 加入 要时可将此文件解密成可编辑的 式樣,根據第一次二次樣本的檢查結果,樣檢驗:於 1963 美國軍方對軍品采購,實行的抽樣計劃,我國將該抽樣計劃作了一定修改命為: 品 質 控 制 葛少衛(一)制環節為 :物料入倉後,至半成品入倉前的控制,主要為半成品制造現場各部門品質控制.(二). 控制
5、點設置控制點設在何處,材料新設備的投入(三)臺機器正式生產前,確認作業員送檢或待檢的產品,並將檢驗結果記錄於制程首件 国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有)如果您不是在 站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问 3722, 加入 要时可将此文件解密成可编辑的 式在每款產品每臺機器正式生產時,對領用的物料設備狀態使用的工模具作業指導書的版本進行核對,巡檢規定行巡檢時,要不間斷按機臺工位流程 逐步巡檢,在生產高峰時應保待 1- 檢 1 次,特殊時間可向部門申請人力援助,2A. 外觀檢驗:目視手感及參照生產樣本驗證B. 尺寸:運用量具檢測C. 功能特性:可用檢驗儀器進行驗證,必要時取樣給
6、 機器運行參數:將實際參數與產品工藝指導單產品物料擺放:檢查產品物料邊角廢料不合格品是否擺放在規定區域F. 環境:檢查環是否清潔是否有產品物料鶄落在地面G. 員工作業方法:員工是否按規定制度操作機器,更換產品生產時是否通知 產驗證(包括修機修模換料:檢查物料產品機器標識狀態Y:對不合格品確認處理跟蹤及標識(四)檢記錄A. 每次檢驗后,要將檢驗結果如實記錄在程巡檢記錄表上(五) 品質異常的反饋與處理:A. 巡檢的過程中,若發現有品質異常時,做如下行動: 国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有)如果您不是在 站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问 3722, 加入 要时可将此文件解密成
7、可编辑的 式1. 自己可判定時,填制驗問題報告( 異常單)經主管審核簽名後交生產部門改善2. 若自己不可判定時,則持不良品樣本(至小 3主管確認後,對生產部門回復的改善措施進行確認,對生產的不合格品進行隔離將已改善的驗問題報告或口頭傳遞於主管知曉品管組織的職責 品管部職責及功能1. 品質制度的訂立與實施2. 品質的活動執行與推動 葛少衛3. 進料在制品成品品質規範的制定與執行4. 制程品質控制能力的分析及異常的改善5. 制程品質的巡回檢驗與控制6. 客戶投訴與退貨的調查原因分析及改善措施的擬訂7. 企業品質異常的仲裁及處理8. 量規檢測儀器的校正與控制9. 国最庞大的下载资料库 (整理. 版权
8、归原作者所有)如果您不是在 站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问 3722, 加入 要时可将此文件解密成可编辑的 來設立品管組織就是要賦予其相應的品質控制權力,並利用品管統計技術來研究改善企業品質狀況,同時達到各職能部門對品質重要性的認識,摒除“品質是品管部要做的事”的不良理念,從而達到群策群力,企業在生產的過程中,為了確保其生產的產品品質滿足客戶的要求,必須采取一定的方法對生產所用的物料或所生產的產品品質進行檢驗,以判其品質特性C. 產品品質標准意義:產品品質是產品在功能外觀規格安全性使用壽命等方面要符合客戶的品質需求D. 企業建立完整的產品品質標準,對外可向客戶提供品質保證的依據,可對
9、可使品檢人員及作業員明確品質保證的要滶,品質記錄就是將工廠生產過程中的品質管理事項的數據過程及異常事項進行記錄的作業過程,證明工廠現階段作業水平滿足品質要求的程度(如產品記錄,是反映現階段產品品質質量滿工廠對產品品質水準的設定程度)同時品質記錄也為企業質量管理體系運行狀態提供客觀的評價依據在品質管理活動中,品質記錄的作用在於:1. 為完成的品質活動和結果提供客觀的證件,如實反映工廠品質管理現狀2. 品質記錄是企業質量改進的依據3. 品質記錄是品質追溯的依據4. 是提升企業內部品質水平的基礎5. 品質記錄是企業信息管理基礎,通過品質記錄的分析,能發出產品質量或工廠管理的薄弱環節,為采取預防措施和
10、糾正措施提出客觀的證據,是進行品質分析的原始資料6. 是反映各部門品質完成情況的客觀依據品質記錄是產品品質達成水平和各作業部門進行品質管理狀態的客觀的反映,所 国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有)如果您不是在 站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问 3722, 加入 要时可将此文件解密成可编辑的 式以品質記錄涉及企業各部門各職能單位對不合格品品質成本預算法 品質成本=服備材料損失+抱怨處理損失+折扣損失+愈期索賠品質與制造成本率= 新產品交換/服備費用品質成本占銷售總額比率=新產品交換/銷售總額改善品質(必須步驟) 葛少衛1. 管理階層對品質達成的承諾2. 運用團隊的行動來達成
11、品質目標3. 設定清淅明確的特定標準4. 審慎又客觀地掌握品質的成本5. 灌輸員工對品質警覺意識使誠為企業文化之一6. 找出問題並永遠消除它7. 以審慎的態度來規劃零缺點活動8. 設計一套品質教育系統來教育員工9. 庄嚴隆重地舉行“零缺點日”定一個短期又不瑣碎的目標,求每一個員工說出自己工作上遭遇問題合各個品管專家聚集一堂,互相切磋,過視察參與學習,從頭再來,才會獲取更卓越的成效品質四大定理(克勞斯比) 国最庞大的下载资料库 (整理. 版权归原作者所有)如果您不是在 站下载此资料的, 不要随意相信. 请访问 3722, 加入 要时可将此文件解密成可编辑的 式1. 品質就是合平標準 缺點”而不是“差不多” 品品質就是顧客或使用者的需要,階層應努力學習品質改關的新知識或新技能,而低階層應對品管效果的關鍵因素,而
