计算机应用知识

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1、计算机应用知识省公司信息技术局培训提纲u计算机基础知识u数据库基本常识u邮政信息网概述uWORD应用常识uEXCEL应用常识uPOWERPOINT应用常识培训提纲u计算机基础知识计算机基础知识u计算机介绍u计算机系统组成u计算机网络知识计算机介绍概念概念计算机是一种能够快速、高效地 对各种信息进行存储和处理的电 子设备。 分类分类计算机分为巨型机、大中型机、 小型机、微型机、工作站与服务 器等。 “ “电脑电脑” ”人们所说的“电脑”，通常是指个 人计算机（又称微型机、PC机） 。 计算机系统组成计计计计算算机机系系统统统统1.CPU2.内存储器（简称内存） 硬 件1.操作系统：Windows

2、XP、红旗Linix、Unix等 2.数据库系统：ORACLE等 软软 件主机外部设备设备系统统软软件应应用软软件1.输入设备：键盘、鼠标、光笔、扫描仪等2.输出设备：打印机、显示器、绘图仪等 3.外部存储器：磁带、光盘、磁盘（即硬盘）、U盘等 1.OFFICE系统 2.游戏 3.各种工具软件等计算机网络知识计算机系统 、通信线路和通信设备 、网络协议 、 网络软件 基本组组成拓朴结结构网络络分类类最常用的网络拓扑结构有：总线型结构、环型结构、星型结构、树型结构、网状结构和混合型结构。 按照网络覆盖的地理范围的大小，可以将网络分为局域网、城域网和广域网三种类型。 培训提纲u数据库基本常识数据库

3、系统基本概念 数据库系统基本概念 数据 数据库 应用系统 数据库数据库 管理系统 数据库 系统 数据管理技术的发展 人工管理阶段 文件系统阶段 数据库系统阶段 分布式数据库系统阶段 面向对象数据库系统 面向对象思想起源于程序设计语言，但如今它却被广泛地应用在计算机科学的各个领域，发展之迅猛令人惊叹。 在20世纪70年代后期以后，保证数据不会一次性被彻底破坏掉，分布式数据库系统走上了数据管理的历史舞台。 从20世纪60年代后期开始，需要计算机管理的数据量急剧增长， 同时对数据共享的需求也日趋强烈，人们发展了数据库技术。 20世纪50年代后期至60年代中后期，计算机开始被用来进行数据处理，而且是大

4、量用于数据处理。 20世纪50年代中期以前，计算机还没有类似于硬盘的外部存储设备，只能将数据存储在卡片、纸带、磁带等设备上 数据库系统的特点 3.3.数据可以共享数据可以共享 2.2. 较高的数据独立性较高的数据独立性 4.4.具有数据安全性具有数据安全性5 5. .并发控制和数据恢复并发控制和数据恢复 6.6.易于使用、便于扩展易于使用、便于扩展 1.1.最低的数据冗余度最低的数据冗余度 最低程度地减少了数据库系统中的重复数据。 可以使更多的用户更充分地使用已有数据资源 可以防止数据丢失和被非法使用 数据和程序彼此独立，使应用程序的开发更加自由。 多用户操作可以进行并行调度；系统有能力把数据

5、库恢复。 数据库系统的使用简单，开发的应用软件便于用户掌握 常用数据库管理系统 Oracle SQLServer Access .MySQL 常用数据库库培训提纲u邮政信息网概述邮政信息网概述u建设历程u中国邮政信息化现状u中国邮政信息化基础网络平台u接入方式与渠道u应用系统建设情况建设历程奠定中国邮政信息化的基础，基本建成信息邮政信息基础设施u中国邮政信息化建设历经三个阶段n网络平台搭建n系统建设n平台应用集成网络平台搭建系统建设1998-20012004-每一个阶段 的内容和水 平都走上一 个新的阶梯2001-2003平台应用集成中国邮政信息化现状u截止2009年，中国邮政的信息化基础网络

6、 架构，已经建成覆盖一个国际节点，一个全 国中心，31个省中心，2468个县市，34397 个电子化支局和35704个储蓄网点的超大型 网络。中国邮政信息化现状u在服务手段上，有6.6万个邮政支局，还包括约 1.8万台ATM，1.4万台POS，1.5万台PDA，2500 个11185呼叫中心座席，此外还有183网站、短信 平台、便民服务站等多种方式，极大地丰富了邮 政服务百姓的手段。u在应用的广度和深度上，全网包含了邮务、金 融、速递物流、电子商务、经营管理等五大类50 多个应用系统，涵盖邮政国内国际全部业务，覆 盖营销、内部处理到经营管理等各个环节，实现 了业务发展、服务手段、服务质量的突破

7、，为深 化改革打下了坚实的基础。 中国邮政信息化基础网络平台 u在网络结构上，邮政综合网构建在 ATM传输网之上，拥有三个相对独立和平 行的 IP网，分别承载着金融业务、邮务类 业务和电子商务业务，且在保证安全的情 况下，实现了互联互通。 u除此之外，还专门针对金融业务，建成 了一个生产备份网。 接入方式与渠道邮政业务系统支局 网点ATMPOS11183短信11185自助终端便民服务站邮务类应用系统 n电子化支局系统n网运信息系统n邮资票品管理系统n国际普邮跟踪查询系统n报刊发行省际数据通信与管理系统n电子汇兑大集中系统 金融类应用系统 n邮政储蓄统版系统n指纹认证系统n代理保险系统n代理基金

8、系统n个人理财系统n国际金融业务系统n储蓄公司业务系统n电子汇兑大集中系统n电子稽查系统nATM/POS/银联前置系统n邮政金融客户管理系统n综合服务平台 速递物流类应用系统 n速递综合信息处理平台n速递专业收寄子系统n速递生产作业子系统n速递电子商务处理平台n速递电子商务子系统n邮政物流综合信息平台 电子商务类应用系统 n电子商务平台n11185系统n11183网站n短信平台n支付网关系统 经营管理类应用系统 n量收管理系统n财务管理系统n人力资源管理系统n邮政综合办公系统n客户营销管理系统n商函与名址互通系统n纪检监察系统 自主开发的应用系统建设情况 自1999年邮电分营以来，辽宁邮 政的

9、开发队伍逐渐壮大，截止2009年底 ，自主开发了电子化支局系统等50个应 用系统和代收通讯费等183项中间业务软 件。主要自主开发应用系统n邮政管理信息平台系统n储蓄经营管理报表系统 n邮政网点信息管理系统 n营销管理系统 n投递管理系统 n运费结算系统 n住房公积金管理系统 n工会综合管理系统 n纪检监察管理系统n短信监控系统n邮储立式稽查管理系统 n储蓄余额增长分析系统 n海关预验关系统n机要生产作业系统 n业务档案查询系统 n岗位写实系统 n储蓄中间业务系统n电子商务平台系统培训提纲uWORD应用常识WORD应用常识uWORD2003概述uWORD2003用户界面uWORD2003常用功

10、能介绍WORD2003概述关于WORD2003Word2003是Microsoft Office2003中文版的主要套件之一。它集文字处理，电子表格、 传真、电子邮件，HTML和web页面制作功能于一身，让用户能方 便地处理文字，图形和数据等。WORD 2003WORD2003用户界面WORD2003常用功能介绍uWORD分隔符u添加不同的页眉与页脚u在制定位置添加页码u制作WORD标题目录u使用大纲视图和文档结构图u字符排版u段落排版u显示或隐藏工具栏u添加或删除命令按钮WORD分隔符三种分隔符（分页符、分栏符、分节符）的区别 （在普通视图中可见）： 1.分页符：表明一页结束而另一页开始的格

11、式符号。 2.分节符：可在一节中设置相对独立的格式页。 下一页：光标当前位置后的全部内容移到下一页； 连续：光标当前位置以后的内容将新的设置安排， 但其内容不转到下一页，而是从当前空白处开始。单 栏文档同分段符；多栏文档，可保证分节符前后两部 分的内容按多栏方式正确排版； 3.分栏符：分栏是将文字分栏排列。 在“分隔符”对话框中如何选择： 若在不同页中选用不同的分栏排版，则单击“分栏 符”选择“下一页”； 若在同一页中设置不同的栏数，则应选择“连续” ，然后打开“格式”菜单，单击“分栏”命令，选择 相应栏数即可； 添加不同的页眉与页脚 Word 2003可以给不同的节添加不同的页眉与页脚，要

12、设置不同的页眉与页脚的前提是需要先对文档进行分节， 在需要插入分节符的地方插入分节符， Word 默认的节是链接到前一节的（即与前一节有相同 的页面格式，包括页眉与页脚的格式），这时需要取消节 与节之间的链接： 如下图，点一下圈中的按钮 就可以取消链接了， 取消链接后就可以任意的添加页眉与页脚了。 另外可以在文件-页面设置-版式中设置页眉与页脚的位 置。添加不同的页眉与页脚另外可以在文件-页面设置-版式中设置页眉与页脚的位 置。在制定位置添加页码通常很多人习惯从菜单选择【插 入】|【页码】命令插入页码，这样 得到的页码，将会在封面和目录处 都添加页码。而现在希望封面和目 录没有页码，从目录之后

13、的内容再 添加页码，并且页码要从1开始编 号？在制定位置添加页码 这同样要得益于分节的设置 Word 2003可以给不同的节添加不同的页码 ，要设置不同的页码的前提是需要先对文档进行 分节，在需要插入分节符的地方插入分节符。 Word 默认的节是链接到前一节的（即与前一 节有相同的页面格式，包括页眉与页脚的格式） ，这时需要取消节与节之间的链接。 取消链接后就可以任意的为每一节添加页码了 。制作WORD标题目录制作WORD标题目录Word 一般是利用标题或者大纲级别来创建目录的。因此 ，在创建目录之前，应确保希望出现在目录中的标题应 用了内置的标题样式，也可以应用包含大纲级别的样式 或者自定义

14、的样式。制作WORD标题目录修改标题样式格式WORD目录制作三步曲生成目录标题段落应用格式 第一步：修改标题样式的格式。第二步：在各个章节的标题段落应用相应的格式 。第三步：生成目录WORD目 录制作三 部曲制作WORD标题目录 更新目录使用大纲视图和文档结构图在大纲视图中设置大纲级别 设置Word大纲级别需要在大纲视图中进行 ，操作步骤如下: 第1步，切换到大纲视图 第2步，设置大纲级别。 第3步，重复上述步骤，按照实际需要将所有 的标题设置 为合适的大纲级别。 使用“文档结构图”查看Word文档字符排版 字符是指文本中的汉字、字母、数字、标点符 号和特殊符号等，它是文档格式化的最小单位。

15、字符的格式化包括设置字符的字体、大小、形 状、颜色、字符间距和特殊的艺术效果等。 利用格式工具栏设置字体格式 字符排版 利用“字体”对话框设置字体和字符间距字符排版 设置边框和底纹 (1)使用工具栏按钮给文字或段落添加边框和底纹。 单击工具栏上的“字符边框”按钮 或(字符颜色)按钮 。 (2)使用“边框和底纹”对话框为文字或段落添加边框或底 纹。单击可以设置底纹 选定的边 框线型 可以设置 边框颜色 设置的边 框线宽 单击此按钮可 设置右边框 设置边框 后的效果 设置应用范围 选定的边 框类型 字符排版 首字下沉 所谓首字下沉，就是将文档开始的一个或多个字符设置 成个大号的下沉字符，以达到引人

16、注目的效果。 将文档窗口切换到页面视图方式 ，单击“格式”菜单中 的“首字下沉”菜单项命令，打开“首字下沉”对话框 。选定的首字下 沉位置设置首字下 沉行数和距 正文距离段落排版 段落的格式化，主要是指以段落为单位的格 式设置，主要包括对段落的对齐方式、段落的 缩进、行间距、段落间距和段落的修饰等。(1) 利用格式工具栏设置段落格式段落排版(2) 利用“段落”对话框设置段落格式段落排版(3) 设置段的对齐方式段落排版(4) 设置段落缩进段落排版(5) 设置行间距和段落间距段落排版(6) 使用格式刷复制字符或段落格式格式刷是用于复制格式的一种常用工具,它可以将选定 对象或文本格式的格式复制,并将其应用到您单击的对象 或文本中。选中设置好格式的文字，在工具栏上双击“格式刷” 图标，光标将变成格式刷的样式。选中需要设置同样格 式的文字，或在需要复制格式的段落内单击鼠标，即可 将选定格式复制到多个位置。取消格式刷时，只需在工具栏上再次单击格式刷按钮 ，或者按下Esc键即可。 快捷键： Ctrl+