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1、日本商务礼仪见面之礼 乘车，乘坐出租车之礼 乘电梯和扶梯之礼 送礼之礼 饮食之礼 日本人的禁忌 商务之礼日本商务礼仪日本人初次见面对互 换名片极为重视。初次相会不带 名片，不仅失礼而且对方会认为 你不好交往。互赠名片时，要先 行鞠躬礼，并用双手递接名片。 接到对方的名片后，要认真看阅 ，看清对方的身份、职务、公司 ，用点头动作表示已清楚对方的 身份。日本人认为名片是一个人 的代表，对待名片就像对待他们 本人一样。如果接过名片后，不 加看阅就随手放入口袋，便被视 为失礼。如果你是去参加一个商 业谈判会，你就必须向房间里的 每一个人递送名片，并接受他们 的名片，不能遗漏任何一个人， 尽管这需要花费
2、不少时间，但这 是表示相互间友好和尊敬的一种 方式。见面之礼日本人见面多以鞠躬为礼。一般人们相互之间是行30度和45度的鞠躬礼，鞠躬弯腰的深浅不同，表示的含义也不同，弯腰最低、也最有礼貌的鞠躬称为“最敬礼”。男性鞠躬时，两手自然下垂放在衣裤两侧；对对方表示恭敬时，多以左手搭在右手上，放在身前行鞠躬礼，女性尤其如此。见面之礼乘车搭乘巴士时，要事先准备好买票的零钱，上车后投入自 动售票机内。如是在非忙时间段，下车前需按一下车内两侧设有的下车 按钮，否则汽车有不停的可能。日本的巴士多是前门上后门下。乘座出租汽车（的士）的方法与中国大陆、香港、台湾相同。 只是出租车门由司机控制，上下车乘客无须自己关开
3、车门。乘车乘坐电车之礼时，乘客应在乘车口处（地上涂有标记）按 秩序排队，待车停后乘客在车门两侧分成两行，等下车乘客下完后再上 车。每逢电车到站，电车上的乘客要注意不要站在车门口处，以免妨碍 其它乘客上下车。日本有的电车公司还特别安排了晚11时后的女性专用 车辆，男士们一定要注意看好再上车，不然有可能会被人当作“痴汉（ 进行性骚扰的男人）”交给警方。乘车，乘坐出租车之礼乘电梯和自动扶梯在日本极为普遍，日本人搭自动扶梯时，一般习惯站在 左侧（关东的东京地区，而关西大阪地区习惯右侧站立，左侧急行），将右侧让出留给急于前行的人。如两个人同时并排站在自动扶梯当中，将会阻塞行道，妨碍其它人行动。搭乘自动扶
4、梯时，一般应和前面的人（特别是男性前面有女性时）相隔一个台阶，保持一定距离，以免不必要的误会。乘电梯和扶梯之礼日本人无论是访 亲问友或是出席宴会都要带 去礼品，一个家庭每月要花 费7.5%的收入用于送礼。到 日本人家去作客必须带上礼 品。日本人认为送一件礼物 ，要比说一声“谢谢”的意 义大得多，因为它把感激之 情用实际行动表达出来了。 日本人对礼品讲究装潢，礼 品要包上好几层，再系上一 条漂亮的缎带或纸绳。日本 人认为，绳结之处有人的灵 魂，标志着送礼人的诚意。 接受礼品的人一般都要回赠 礼品。送礼之礼日本人不当着客人的面打开礼品，这主要是为了避免因礼品的不适而使客人感到窘迫。自己用不上的礼品
5、可以转赠别人，日本人对此并不介意。日本人送礼一般不用偶数，这是因为偶数中的“四”在日语中与死同音，为了避开晦气，诸多场合都不用“四”，久而久之，干脆不送二、四、六等偶数了。他们爱送单数，尤其是三、五、七这三个单数。但“九”也要避免，因为“九”与苦在日语中发音相同。送礼之礼日本人送礼时，送成双成对的礼物，如一对笔、两瓶酒很受欢迎，但送新婚夫妇红包时，忌讳送2万日元和2的倍数，日本民间认为“2”这个数字容易导致夫妻感情破裂，一般送3万、5万或7万日元。礼品包装纸的颜色也有讲究，黑白色代表丧事，绿色为不祥，也不宜用红色包装纸，最好用花色纸包装礼品。礼物应该包装好，不要用白色或色彩明亮的包装纸，因为在
6、日本文化里，白色象征死亡，明亮的颜色显得过分花俏，不够庄重；不要出人意料地拿出礼物，拿出礼物前应该设法婉转地告诉你的客人，说你准备了一份小小的纪念品；如果是和一班客人会见，要么向全体赠送一份礼物，要么向团体的每一个人送礼；如果是向全体客人送礼，要在所有人集合过来之后再赠送。只向团体里的某些人送礼，会被看作非常失礼的行为。结婚。礼品价值2-10万 日元（受邀参加婚礼） 或价值3000-10000日元 （不参加婚礼）。礼品 种类有电壶、烤面包 机、微波炉、拖鞋、睡 衣、手提袋等。对接送礼物的忌讳接送礼物要双手，不当面打开礼物，当接受礼物后，再一次见到送礼的 人一定会提及礼物的事并表示感谢。 对送礼
7、物的忌讳 送的礼物忌送梳子，因为梳子的发音与死相近。送礼之礼吃饭或喝汤时发出声响，日本人不仅不忌讳反而欢迎。因这种行为往往被认为是用膳者对饭菜的赞美或吃得香甜的表现。吃饭时禁忌敲饭碗，据说这是因为人们迷信敲碗声会招来饿鬼。饮食之礼日本人的禁忌对语言的忌讳日本人有不少语言忌讳，如“苦”和“死”，就 连谐音的一些词语也在忌讳之列，如数字“4”的发音与死相同，“42”的发音是死的动词形，所以医院和饭店一般没有4和42的病床和房间。用户的电话也忌讳用“42”，监狱一般也没有4号囚室。“13”也是忌讳的数字，许多宾馆没有“13”楼层和“13”号房间，羽田机场也没有“13”号停机坪。对颜色的忌讳日本人不喜
8、欢紫色，认为这是悲伤的色调；最忌讳绿色，认为是不详之色。他们忌9、4等数字；他们还忌讳三人一起合影，认为中间的人被左右两人夹着，是不幸的预兆。日本人讨厌金银色的猫，认为看到这种猫的人要倒霉；他们也不喜欢狐狸。对饮食的忌讳日本人一般不吃肥肉和猪内脏，也有人不吃羊肉和鸭子；招待客人忌讳将饭盛过满过多，也不可一勺就盛好一碗；不能把饭盛得过满或带尖。作为客人就餐时，忌讳只食用一碗就说够了，第二碗饭即使是象征性的，也应该要求添饭，只吃一碗认为是象征无缘；忌讳用餐过程中整理自己的衣服或用手抚摸、整理头发，因为这是不卫生和不礼貌的举止；日本人使用筷子时忌把筷子放在碗碟上面。忌讳往糕上撒盐和撕拉着吃糕。就餐时
9、禁忌口含或舌添筷子，忌讳含着食物讲话或口里嚼着东西站起来，否则会被认为缺乏教养。忌讳往白水里放汤。对宴会上的忌讳在宴会上就餐时，忌讳与离得较远的人大声讲话。讲话时禁忌动手比划和讲令人悲伤或批评他人的话。商务之礼到日本从事商务活动，宜选择在2-6月，9-11月，其它时间当地人多休假或忙于过节。日本人在商务活动中很注意名片的作用，他们认为名片表明一个人的社会地位，因此总是随身携带。日本商人比较重视建立长期的合作伙伴关系。他们在商务谈判中十分注意维护对方的面子，同时希望对方也这样做。赠送礼品时，当地人非常注重阶层或等级，因此不要给他们赠送太昂贵的礼品，以免他们为此而误认为你的身份比他们高。商务旅行之
10、礼如果去日本作商务旅行，一年中应避开的时间是12月中至次年1月中（岁暮欢度新年时节）、4月29日至5月5日（黄金周假日，日本人一般外出旅游，许多商店都停止营业）、7-8月（这期间商人们要去度假）。用语之礼日本人即使自己持有明确的意见，他们也避免“我是这样想的”、“我的意见是这样的”等直接表达方法，而采用“恐怕这样吧？”“我想这么考虑，你看如何呢？”这种婉转的措词，明显地认为这种表达方式是适当而有礼貌的。在语言表达上明确地表明，给对方留有考虑和判断的余地，显示出在听取对方反应后，再表示自己的主张的一种姿态。敬酒之礼日本人设宴敬 酒时，往往要在桌子中 间放一只装满清水的碗 ，并在每人面前放一块 干净的白纱布。斟酒前 ，主人先将自己的酒杯 在清水中涮一下，杯口 朝下在纱布上按一按， 使水珠被纱布吸干，再 斟满酒双手递给客人。 客人饮完后，也同样做 ，以示主宾之间的友谊 和亲密。这是传统的敬 酒方式。交际之礼与日本人交谈，不要边说边指手划脚，别人讲话时切忌插话打断。三人以上交谈时，注意不要冷落大部分人。在交谈中，不要打听日本人的年龄、婚姻状况、工资收入等私事。在公共场合以少说话为好。乘坐日本的地铁或巴士，很少能看到旁若无人而大声交谈的现象。服饰之礼日本人无论在正式场合还是在非正式场合，都很注重自己的衣着。在正式场合，男子和大多数中青年妇女都着装西服。男子穿西服通常都系领带。谢 谢 ！
