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1、本章提要:1.工程项目系统描述的几个角度,即技术系统,目标系统,行为系统,行为 主体(即组织)系统等.项目目标是通过各个系统的综合作用实现的 . 2.工程项目环境系统的结构.在工程项目的实施过程中应注意的因素有: 环境的变化以及对技术系统,目标系统,行为系统的影响.3.工程项目系统的分析方法,主要是技术系统的结构分解方法与实施过 程的分析方法.工程项目的结构分解在本书中具有独特的地位,它是项目 管理最基本,也是最重要的方法之一.它对整个项目管理起纲领性 作用.项目结构分解的不确定性很大,应学会自己所从事的工程项 目的结构分解方法.一.概述系统的定义:系统是由若干个相互作用和相互依赖的要素组合而
2、成,且有 特定功能的整体.任何工程项目都是一个系统,具有鲜明的系统特征任何项目管理者,项目的参加者,工程技术人员首先必须确立基本的系统 观念.这体现在:1.全局的观念,系统的观察问题,解决问题作全面的整体的计划和安排,减 少系统失误.在采取措施,作出决策和计划并付诸实施时都要考虑各方面的联系 和影响.2.追求项目的整体的最优化.强调系统目标的一致性,强调项目的总目标 和总效果,而不是局部优化.3.在现代工程项目管理中,人们越来越强调系统的集成.工程项目的系统的集成要求项目管理者必须进行项目全生命期的目标管理,综 合的计划,综合的控制,良好的界面管理,良好的组织协调和信息沟通.二. 工程项目的系
3、统描述(一)工程项目的目标系统工程项目的目标系统实质上是工程项目所要达到的最终状态的描述系统,具有 如下特点: 1.项目目标系统有自身的结构 2.完整性 3.目标的均衡性 4.动态性(二)工程项目的对象系统工程项目是完成一定功能、规模和质量要求的工程,这个工程是项目的行为对 象.工程项目的对象系统决定着项目的类型和性质,决定着项目的基本形象和最本 质特征,决定项目实施和项目管理的各个方面.项目对象系统的要求有: 1.空间布置合理,各部分和专业工程协调一致 2.能够安全 稳定高效的运行,达到预期的设计效果. 3.结构合理,没有冗余,质量和寿命期设计均衡. 4.均衡的简约的高效运行的整体. 5.与
4、环境的协调.(三)项目的行为系统工程项目的行为系统是由实现项目目标,完成任务所有必需的工程活动构 成的.其基本要求有:1.应包括实现项目目标系统必需的所有工作. 2.保证项目实施过程程序化,合理化,均衡的利用资源. 3.保证各部分实施和各专业之间有利的,合理的协调.(四)项目组织系统项目组织是由项目的行为主体构成的系统. . 三 .工程项目的系统特点项目是一个复杂的社会技术系统.按照系统理论,工程项目具 有如下特点: 1.结合性:任何工程项目系统都是由许多要素组合 起来的. 2.相关性:各子单元间互相联系,互相影响,共同作用 ,构成严密、有机的整体 3.目的性 :项目有明确的目标,贯穿于项目的
5、整个 过程和项目实施的各方面. 4.开放性:任何项目都在一定的社会历史阶段,一定 的时间和空间中存在. 5.动态性:项目的各个系统在项目过程中都显示出动 态特征.6.其他特点: (1) 新颖性 (2)复杂性 (3)不确定性一. 工程项目的环境及其作用 工程项目的环境是指对工程项目有影响的所有外部的总和,它们构成项目 的边界条件,主要体现在: 1.环境决定着对项目的需求,决定着项目的存在价值 . 2.环境决定着项目的技术方案和实施方案以及它 们的优化. 3.环境是产生风险的根源.环境对于项目及项目管理具有决定性的影响.二.项目环境调查的内容环境调查是为项目的目标、可行性研究、决策,设计和计划、控
6、制服务的.(一)社会的政治环境 一个国家政治稳定程度对项目的各方面都会造成影响,而这个风险常常是难 以估计、难以控制的,直接关系到工程的成败.(二)社会的经济环境1.社会的发展状况.2.国家的财政状况.3.国家及社会建设的资金来源,银行的货币供应能力和条件.4.市场情况随着项目的开展,市场调查是重点,调查内容应十分详细. (三)社会的法律环境工程项目在一定的法律环境中实施和运行,它使用项目所在地的法 律,受它的制约和保护.项目管理者不可能精通法律,特别在国际工程项目中,但他必须了解 工程所在国法律的特点、总体精神,不能做法盲.对于重大的法律问 题应请律师提供咨询.(四)自然条件 1.可以供项目
7、使用的各种自然资源的蕴藏情况. 2.自然地理状况. 3.气候情况.(五)项目基础设施、场地周围交通运输、通讯 1.场地周围的生活及配套设施. 2.现场及周围可供使用的临时设施. 3.现场以及通往现场的运输状况;各种通讯条件,能力及价格 (六)项目各参加者(合作者)的情况.(七)其他方面 1.社会人文方面 2.项目所需的劳动力和管理人员状况 3.技术环境,即项目相关的技术标准、规范、技术发展水平、技术能 力,解决项目运行和建造问题技术上的可能性.(八)同类工程的资料三.工程项目环境调查的要求1.满足项目管理所要求的详细程度(1)一般在工程前期调查比较宏观的和总体情况,而在立项和技术设计、计 划中
8、所作的调查必须逐步具体和详细.(2)不同的管理者所需资料不同,侧重点不同.2.系统性 :即环境调查的内容应是全面的、系统的,环境调查工作应按系 统工作方法有步骤的进行.3.客观性,实事求是,用数据说话,定性和定量相结合,要注意“软信息”的调 查.4.要了解历史情况,更重要的是由过去和现状来预测未来.5.注意环境与项目的交互作用,注意环境以及它的变化对总目标的影响.四.调查方法工程项目的环境调查可以通过各种途径获得信息:1.新闻媒介2.专业渠道3.委托、请人提供咨询服务,提供信息4.派人实地考察、调查5.通过业务代理人调查6.向侨胞,同行,合作者,朋友调查7.专家调查法8.直接询问一.工程项目结
9、构分析的概念项目是由许多互相联系、互相影响、互相依赖的工程活动组成的行为系统,它 具有系统的层次性、集合性、相关性、整体性特点.其分析工作包括: 1.对项目的系统总目标和总任务进行全面研究 2.工程项目的结构分解 3.项目单元的定义 4.项目单元之间界面的分析项目结构分析是一个渐进的过程,它随着项目目标设计、规划、详细设计和计 划工作的进展逐渐细化.项目结构分析是项目管理的基本工作,又是项目管理最得力的工具.实践证明, 对于一个的复杂的项目,必须有科学的项目系统结构分析.项目越大,越负责,越 显示出这个工作的重要性.二.项目管理中常用的系统分解方法系统分解方法是将复杂的管理对象进行结构分解,以
10、观察内部结构和联系.在项目管理中常用的系统分解方法有:1.结构化分解方法.任何项目系统都有它的结构,都可以进行结构分解.例如: 项目的目标系统可以分解成系统目标、子目标、可执行目标.分解的结果通常为树型结构图2.过程化方法(1)项目实施过程:根据系统寿命周期原理,把工程项目科学的分为若干发展 阶段.(2)管理工作过程(3)行政工作过程(4)专业工作的实施过程在这些过程中项目实施过程和项目管理过程对项目管理者来说是最 重要的过程,项目管理实质上就是对这些过程的管理.三.工程项目结构分解(一)工程项目结构分解的结果项目结构分解是将系统分解成互相独立、互相影响、互相联系的工 程活动,在国外的项目管理中人们将这项工作的结果称为工作分解结 构,即WBS(WORK BREAKDOWN STRUCTURE).工程项目结构分解的结果有:1.树型结构图 子结构图
