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1、XXXX 年述职报告年述职报告 3 3 篇篇XX 年述职报告范文 XX 年，在公司领导的正确领导和大力支持和帮助下，在总工办的有效帮助下，在监理部全体同仁的支持和配合下，完成了全年任务，也取得了一些成绩。在一年的工作中，我能够把工作当事业，工作积极主动，认真履行职责，勤奋扎实推进各项工作，充分发挥了主观能动性，始终坚持工作的高标准，始终保持旺盛的工作热情，现在把我一年来的工作汇报如下。年初，我就为自己制定了一个工作计划，为监理部的工作提出一个“树形象、强素质、多积累”工作思路，一年来，我始终按照这个工作思路的要求大力开展工作，不断改进工作方法，重点进行以下工作的落实。1、培训工作的落实。2、制
2、度落实。今年公司颁布了各种管理制度，我能够按照公司有关规定，大力抓了监理部的制度落实，通过总监例会、工程开工前的交底会、监理部内部会议和单独交流等机会和场合，对制度进行宣传，并对落实情况进行讲评，收到了一定的效果。通过一年的工作，监理部的工作始终在向着制度化正规化方向大步迈进。3、资料管理工作的落实。资料管理不是我们公司的弱项，但是我总认为还有较大的上升空间，所以我极力推动了监理资料制度化正规化的工作，今年七月份，公司对监理操作实务和作业指导书进行了修订，并装订成册，为现场监理项目部的资料整理工作提供了指南。我能够积极配合总工办加强资料整理工作的落实，通过现场巡查检查和会议讲评等形式，不断推进
3、监理部各工地监理项目部资料管理工作，通过努力，取得了较好的效果。4、落实了与员工谈心交流工作。今年一年来，我基本上和每名员工都进行了不少于一次的谈心交流，加强了员工与公司的桥梁作用，做到了上情下达，下情上达，也了解了员工的思想动态，有什么要求，希望能有什么样的成长空间。通过这项工作的落实，也有效地改进了我的工作，使我的工作更加有效。按照强素质的工作要求，我积极把提高员工综合素质当成全年工作的重点，为此，我组织了各种形式的培训工作。今年共组织了“总监经验交流座谈会”一次，工地现场观摩交流六次，集中授课多次，不仅使参加培训的员工的水平得到提高，也对授课人员素质的提高有了极大的帮助。同时我还通过各种
4、会议进行以会代训，多角度多层次进行了素质培训和作风及技能养成，很多员工都反映良好。特别是现场观摩，大家普遍认为这样的形式比较好，直观有效。同时还多次组织对新员工的培训工作，特别是实施了辅导员制度，使新员工能够迅速进入角色，该项工作也促进了工地现场监理传帮带的工作的大力开展。作为公司一级中层领导，不仅要抓好本部门工作，更应该站在公司全局的高度来认识问题，这样才能使本部门的工作更有力。同时在思考本部门工作的同时，也为公司的全面发展形成了某些合理化的意见和建议。我能够积极主动地向公司提出自己独立思考的建议，并能够为公司的全面建议做贡献。在公司晋升资质和年检工作以及投标中业绩要求等方面的经验，我们从工
5、程开工后就注重收集有关资料，避免了资料后补的问题发生。同时也使工地的监理资料更趋于完整和及时，也提升了监理项目部的形象。做为部门领导，平时工作中，横向联系有很多，比如造价部人员要下工地实习，我们监理部要配合，监理项目部配备一名造价人员，也要与造价部联系。另外，我们监理部要经常与总工办协调工作，特别是在资料管理和技术管理方面，联系极为密切。在这类工作中，我能够利用自身优势，积极主动参与公司的各项活动，不计得失，不计报酬，尽自己所能，为公司的全面建设出力。一年来，感觉自己还存在以下问题。1、培训工作抓得还不够到位，特别是现场观摩这项培训做得还不够，按照公司“经历一个工地，所有员工都要经历一个工地”
6、的要求还有一定的差距。2、在组织稿件，扩大公司技术影响方面工作不到位。3、抓行政管理方面力度还不够。4、深入工地的时间还不够多。XX 年述职报告范文 尊敬的各位领导，同事们：大家上午好!XX 年度在上级的领导指挥下，在各部门同事的大力配合下，在部门各成员的充分信任和拼搏敬业精神的鼓舞下，本人与部门全体成员一起顺利地完成了工程部年初计定的工作目标。现将一年来开展情况做以下汇报：1、能耗控制之水电能耗控制工作逐步推进。XX 年部门控制的酒店水电能耗工作又有明显进步。XX年酒店水电费用实际发生用比 08 年计划指标节约万元。XX年酒店水电实际发生费用比 XX 年酒店实际发生费用节约 60万元。由此达
7、到计划目标。因 09 年电费价格在 11 月份产生大幅上涨，11 月份电费价格平均每度上涨元，相当于电费上涨 13。在能源价格持续上涨情况下能取得如此业绩实属不易，分析此工作主要成功因素在于如下两点：一是工程部历年的设备运行经验使能耗大户工程设备操作越来越优化、越来越科学，设备操作是按最优化处理;另一点是在酒店各部门指导和配合基础上将全员节能降耗持续进行，比如经理早会上反映的各种能源浪费问题就是本部工作的有力方向。2、能耗控制之设施设备维修费用的保持。综观 XX 年度酒店各部月度维修费用极少有超出财务计划之指标，酒店整体维修费用有很大节约，而工程部自身的工程设备(如中央空调、锅炉)亦保持了几乎
8、全部大型设备自修自保，即通过自身技术力量避免产生昂贵的外协外包费用、外协维修维保费用;延长了设施设备节使用寿命，节省及避免了预算中很多设备大修项目改造费用。虽然工程部在大型设备方面维护维修费用较少，但在各部门的设施设备维护维修方面还有大量工作需做，比如说在材料使用上要知道那种品牌是性价比最优的;市场上有无新型产品替代;还比如大部分材料都有保用期，部门内在控制其保用时间登记、维修后收集、协调更换等方面工作还需制度化、规范化。3、不断改善工作质量和服务质量。浓郁星级酒店氛围，提高宾客满意度和酒店舒适度，是我们部门全员一直追求的。对于你的报修始终的积极配合，热情服务，是本部门全员一贯要求和作风。对于
9、此点标准，本部进行了以下要求：A.分区负责沟通，落实到人进行工程维修控制。客房部管理层跟本部老余师傅很熟，主要是老余会经常与其沟通本部工作质量工作水平;KTV 桑拿部主管肯定对夜班负责人熟悉，因为这块沟通主要有其负责;B.每日回访制度。很多经理或各部主管多经历过要求填写回访本，其作用之一是方便我们作遗留控制和质量控制;4、酒店绩效制度之能源管理制度及设施设备管理制度督导执行情况。综观酒店 XX 年能源管理督导执行，部门通过不断改进方式方法已基本达到全员“人走灯关” 、 “节约能源”的意识，在酒店区域尤其是公共区域也形成了“尽量少开灯” 、“尽量晚开灯”的工作氛围;但部门在设施设备管理督导执行方
10、面却成效不佳：酒店全员仍缺少爱惜设施设备意识，酒店各区域时有发生设施设备操作不当事件。漫长而又短暂的 XX 一晃而过，工作中遗憾无法再在逝去的 XX 中进行弥补和解决。我们不能再“老大徒伤悲”!我想，绝不能辜负上级领导和各级同事对自己的殷切期望和支持，应该总结过去工作的经验和不足，头脑清醒地确定好工程部 XX 年整体思路。根据酒店绩效主题(智能绩效创提升，梯队培养促传承)和酒店长远目标(持续提高宾客及员工满意度，为把酒店打造成百年老店而努力奋斗)要求，本人计划从以下几方面入手：1、继续贯彻实施酒店的能源管理制度和设施设备管理制度 ，做好节能降耗工作，狠抓工作的落实，注意过程的控制，坚决完成部门
11、相关的酒店财务指标计划，配合一线部门完成利润和发展指标。XX 年计划在以下方面尝试开展：A、继续挖掘设备运行潜力，提高设备运行效率。包括冷却塔清洗、中央空调及锅炉主机清洗维护、过滤器清洗、末端风盘、板换清洗及效率处理;实施分体空调标准化改造;实施酒店长明灯具的节能改造控制和厨房长流水的控制;B、坚决实施部门内制定的关于酒店各区域的设施设备管理管理区分到人、责任到人。发动工程部全员力量，根据设施设备使用历史记录登记情况，实施督导各部门设施设备的管理，提升酒店全员的设施设备爱护意识、责任意识;C、强化工程维修中材料、工艺控制，避免重复维修、减少材料成本及人力成本，做好优质材料的选用、申购工作;做好
12、保用材料，保用工程的登记备案制度，与时俱进改进维修材料、工艺，促使物耗费用的经济化;D、解放思想，严肃处理和控制酒店的设施设备和节能降耗工作，提高酒店全员的爱惜意识2、根据酒店部署，做好春节期间相关工程改造工作(5F 夜总会工程改造)。使酒店能够舒适新颖，具有超前竞争力;3、按照部门的设施设备维护保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修保养。做好电梯、中央空调、锅炉、配电、供水系统的换季检修和日常维护。力争 XX 年全部大型设备能自保自修，避免昂贵的外协费用;同时根据部门年度工作计划对相关部门的电器、装饰、水暖等各种设施、厨房设备、餐厅设备的周期性保养巡检，将维护保养作为对部门内部各班组的考核依
13、据。4、尽职尽责为酒店的初期建设配合鞠躬尽瘁;5、不断为员工提供和创造学习和培训的机会，继续进行“每日早会授课”制度和“每月技能考核”制度。内部互相学习，互相提高。通过培训，统一目标、统一认识、统一步调，提高部门凝聚力、向心力和战斗力。6、改进工作服务程序，争取维修主动性、协调性，保证维修工作的及时性、有效性、不推拖、多做事。每个班组，各区负责人强化每天的设施设备巡查，使标准路线责任划区、责任到人;计划定期组织对前台使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。从而达到预防性、主动性维修;7、本人强化学习意识，提高素质和修养，提升工作质量和标准，作好部门学习和工作能力表率，带动部门全员积极发展向上。
14、8、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，夯实服务基础，量化服务水平，提高工作技能。9、狠抓工程部员工的工程量控制，使部门“木桶短板”员工能力提升总之，以上事情，无论有多么困难，要干就干最好，只要我们不断加压，寻找工作兴奋点，对事业充满激情、对工作充满热情、对企业倾注深情、对顾客满怀真情、一个和谐舒适的酒店必然是我们的家园，酒店的管理下必然生意年年红火!谢谢大家!XX 年述职报告范文 尊敬的领导、各位同仁：大家好!时间飞逝、日月如梭，转眼又到了 XX 年年终，新年的钟声即将响起。一年来在公司班子领导下，我团结、带领工程部全体员工，按照公司的
15、统一布署和要求，紧紧围绕聚龙广场项目等工作，各项工作以低耗、高效、保质、按期为目标全面履行工程部管理职能，在工程管理工作中认真负责，勇于创新，协调配合，较好地完成了公司下达的各项任务，工程部的全面建设也跃出了一个新台阶，下面扼要把我一年来工作中所取得的成绩向领导及同志们做以下汇报：由于我是中瀚财富广场项目完成后才进入公司的，中瀚财富广场项目整改情况我不甚了解，所以对老项目的整改我主要是熟悉和配合袁经理的工作。在这一年间，先后配合完成了达科创业园的弱电安装;二楼、四楼的扶梯补空;一楼前坪的花坛与附属广场砖整改;四楼花园及空调雨棚工作;A、B 区过道的幕墙施工;二楼、三楼 5 号电梯的增加层门改造
16、;完善了地下室物业用房;彭春秋入伙整改工作;协助物业做好扬子空调的售后维保工作;配合卓凡装饰、世明亮化公司诉讼鉴定工作的现场衔接及资料提供，及时采购项目整改材料;引导物业后期整改打包;亮化施工(发光字)，处理物业外墙玻璃自爆砸坏车辆;21，22 楼公卫打包整改;协助物业完成省六外墙屋面漏水;垃圾池改造;喷泉改造;十楼花园防水整改;处理创业园整改(四楼);地下室食堂隔断;检查物业整改验收;处理物业整改移交业委会的未完成部分;物业整改材料市场调查等等。整改和协调工作是非常烦琐的，尤其在处理彭春秋入伙整改经过反反复复，面对业主的刁难，不气馁，不妥协，坚持做好自己的本分工作。1、从 6 月中旬起开始进入现场，进行地质勘察前的障碍物清理，协调关系，了解情况，避免拆迁户阻工造成更大的损失。为设计院出具地质勘察工程施工图设计提供依据，同时经过学习、咨询，将地质勘察工程设计施工图进行优化，将原有 46 个钻探点调整到 40 个点，为公司节约几万元(每点约 XX 元)。2、9 月下旬再次进入现场，开始进行地质勘察前现场的三通一平工作，带领工程部全体人员深入现场调查了解现场地貌，尤其
