市场销售管理培训教材(DOC 252页)

上传人:八婆 文档编号:508194 上传时间:2017-03-19 格式:DOC 页数:252 大小:1.17MB
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来自资料搜索网( 海量资料下载市场销售管理手册目 录来自资料搜索网(海量资料下载第 1 章 销售部门的职能与销售经理的职责(上、下) . 销售部门的职能 . 销售经理的职责 . 销售管理的职能 . 销售经理的角色 . 章 销售经理的知识背景(上、中、下) . 市场营销 . 财务基本知识 . 管理基本原理 . 经济基本知识 . 销售管理的职业道德 . 章 销售经理的技能(上、下) . 商务活动中的基本准则 . 销售经理的基本技能 . 商务技能 . 言语沟通策略 . 非言语沟通 . 谈判策略 . 管理下属 . 章 市场调研(上、中、下) . 为什么要进行市场调研 . 市场调研的内容 . 市场调研步骤 . 市场调研形式 . 室内调研 . 实地调查 . 问卷设计 . 客户调研 . 广告媒体调研 .0 竞争对手调研 . 章 销售计划(上、中、下) . 销售预测 . 销售预算 . 年度销售目标的确定 . 销售定额 .

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