物流信息技术与信息系统课件

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1、物流信息技术1第1章 现代物流信息技术概述n学习导引：n信息和物流信息的定义；n现代物流的产生和发展；n物流管理的内涵；n常用现代物流信息技术；2第1章 现代物流信息技术概 述n1.1 信息与物流信息n1.2 信息技术与物流管理n1.3 物流信息技术简介31.1 信息与物流信息n1.1.1 信息n1.1.2 物流与信息流41.1.1 信息n1.数据n2.信息的定义n3.信息的特征n4.信息的分类n5.信息系统51.数据n数据是人们用来反映客观事物而记录下来 的、可以鉴别的符号，是客观事物的基本 表达方式。数据数值型非数值型整型实型字符型图型日期型声音图像逻辑型备注型图1-1 计算机可处理的数据

2、类型6数据的三个基本特征 数据名数据类类型数据长长度载载重吨数整型2字节节品牌字符型4字节节数量整型3字节节72.信息的定义n信息是数据所表达的客观事实。n信息是指数据处理后所形成的对人们有意 义的和有用处的文件、表格和图形等形式 。n信息是导致某种决策行动的外界情况。n信息是由实体、属性、值所构成的三元组 。即：信息=实体（属性1：值1；属性2： 值2；属性n：值n）n例如：信息=货车（品牌：“解放”；吨位： “5”）83.信息的特征n真实性。n价值性。n不对称性。n滞后性。n时效性。n可传输性。n可共享性。n可扩散性。94.信息的分类n 按信息的来源分-内部信息和外部信息。n按照信息的稳定

3、性分-固定信息和流动信息。n按信息的性质分（或按管理职能分）。n市场信息。n生产信息。n物流信息。n技术信息。n经济信息。n人事信息。n从管理层次上分。n高层管理信息。n中层管理信息。n基层管理信息。105.信息系统n信息系统是对信息进行采集、加工处理、 存储和传输，并能向相关人员提供有用信 息的系统。 n信息的收集和录入。n信息的存储。n信息的传输。n信息的处理。n信息的输出。n人机交互。11信息系统结构示意图 客户与 供应链企业经 营战略公 共 信 息企 业 员 工数据存取数据处理数据分析各种报表分析结果单据及其 他分析、计划、执行、 控制输 入数 据 管 理输 出数据来源121.1.2

4、物流与信息流n1.信息流的内涵n2.信息流与物流之间的关系n3.物流信息的定义n4.物流信息的特点n5.物流信息的分类n6.物流信息的作用131.信息流的内涵n信息流的广义定义是指人们采用各种方式 来实现信息交流，从面对面的直接交谈直 到采用各种现代化的传递媒介，包括信息 的收集、传递、处理、储存、检索、分析 等渠道和过程。n信息流的狭义定义是从现代信息技术研究 、发展、应用的角度看，指的是信息处理 过程中信息在计算机系统和通信网络中的 流动。142.信息流与物流之间的关系n两者之间的联系：n在物流系统中，信息流用于识别各种需求 在物流系统内所处的具体位置，两者之间 的关系极为紧密，它们互为存

5、在之前提和 基础。n两者之间的差别：n从传递内容来看，信息流是一种非实物化 的传递方式，而物流转移的则是实物化的 物质。153.物流信息的定义n物流信息(Logistics Information)是指反映物流 各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文 件的总称。 n狭义的物流信息。n从狭义的范围来看，物流信息是指与物流活动 有关的信息。n广义的物流信息。n从广义的范围看，物流信息不仅指与物流活动 有关的信息，而且包括与其他物流活动有关的 信息，如商品交易信息和市场信息等。164.物流信息的特点n信息量大。n信息动态性强。n信息种类多。n信息趋于标准化。175.物流信息的分类n按照信息在物流活

6、动中所起的作用不同， 物流信息可以分成如下几类：n订货信息；n库存信息；n采购指示信息(生产指示信息)；n发货信息；n物流管理信息。186.物流信息的作用n支持交易系统。n支持管理控制。n支持决策。n支持制定战略计划。191.2 信息技术与物流管理n1.2.1 信息技术n1.2.2 信息技术是物流管理的技术基础n1.2.3 物流信息技术n1.2.4 现代物流的特点201.2.1 信息技术n信息技术(Information technology , IT)是 指能拓展人的信息处理能力的技术。通过 信息技术的运用，可以替代或辅助人们完 成对信息的检测、识别、变换、存储、传 递、计算、提取、控制和利

7、用。n现代信息技术是指基础元器件、计算机技 术及通信技术。 211.2.2 信息技术是物流管理的技术 基础n信息技术提供了物流中大量的、多变的数 据进行快速、准确、及时的采集、分析和 处理的功能，大大提高了管理能力和客户 服务水平，提高了物流质量，有利于贸易 伙伴间的协调。 221.2.3 物流信息技术n物流信息技术是指运用于物流各环节中的 信息技术。它是建立在计算机、网络通信 技术平台上的各种技术应用，包括硬件技 术和软件技术。231.2.4 现代物流的特点n 1信息化n 2网络化n3智能化n4及时化n5系统化n6个性化241.3 物流信息技术简介n1.3.1 条码技术 n1.3.2 EDI

8、技术n1.3.3 射频技术 n1.3.4 GIS技术 n1.3.5 GPS技术 251.3.1 条码技术n条码技术是在计算机的应用实践中产生和 发展起来的一种自动识别技术。为我们提 供了一种对物流中的货物进行标识和描述 的方法。 n条码是实现POS系统、EDI、电子商务、 供应链管理的技术基础，是物流管理现代 化、提高企业管理水平和竞争能力的重要 技术手段。 261.3.2 EDI技术nEDI (Electronic Data Interchange)是指通过电 子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络 进行结构化数据的传输和交换。n构成EDI系统的三个要素是EDI软硬件、通信网 络以及数据标

9、准化。n工作方式大体如下：用户在计算机上进行原始 数据的编辑处理，通过EDI转换软件(Mapper)将 原始数据格式转换为平面文件(Flat File)，平面 文件是用户原始资料格式与EDI标准格式之间的 对照性文件。通过翻译软件Translator)将平面 文件变成EDI标准格式文件。然后在文件外层加 上通信信封(Envelope)，通过通信软件(EDI系统 交换中心邮箱(Mailbox)发送到增值服务网络 (VAN)或直接传送给对方用户，对方用户则进行 相反的处理过程，最后成为用户应用系统能够 接收的文件格式。271.3.3 射频技术 n射频识别技术是一种非接触式的自动识别 技术，它通过射

10、频信号自动识别目标对象 来获取相关数据。识别工作无须人工干预 ，可工作于各种恶劣环境。n短距离射频产品不怕油渍、灰尘污染等恶 劣的环境，可以替代条码，例如用在工厂 的流水线上跟踪物体。长距射频产品多用 于交通上，识别距离可达几十米，如自动 收费或识别车辆身份等。281.3.4 GIS技术 nGIS（Geographical Information System，地理 信息系统）是多种学科交叉的产物，它以地理 空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适 时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一 种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系 统。其基本功能是将表格型数据（无论它来自 数据库、电子表格文件

11、或直接在程序中输入） 转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、 操作和分析。其显示范围可以从洲际地图到非 常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售 情况、运输线路和其它内容。291.3.5 GPS技术 n全球定位系统（Global Positioning SystemGPS）具有在海、陆、空进行全 方位实时三维导航与定位能力。nGPS在物流领域可以应用于汽车自定位、 跟踪调度，用于铁路运输管理，用于军事 物流。30思考与练习n1. 什么叫信息？信息有哪些特征？n2. 简述信息与物流之间的关系。n3. 什么叫物流信息？物流信息有何作用？n4. 什么是物流信息技术？n5. 什么叫现代物流？现代物流

12、有何特点？31第2章 网络与数据库技术n学习导引：n1.计算机网络的定义、功能；n2.计算机网络系统的组成、计算机网络的 拓扑结构、网络体系结构与网络协议；n3.数据库的基本概念，常用数据库和数据 库设计；n4.企业网站建设、域名注册、企业网站的 构成、网页设计等。32第2章 网络与数据库技术n2.1 网络技术知识n2.2 数据库应用技术n2.3 企业网站建设332.1 网络技术知识n2.1.1 计算机网络的基础知识n2.1.2 计算机网络系统的组成n2.1.3 计算机网络的拓扑结构n2.1.3 计算机网络的拓扑结构342.1.1 计算机网络的基础知识n1计算机网络的发展及概念n2计算机网络的

13、功能和分类351计算机网络的发展及概念n第一阶段：20世纪50年代至20世纪70年代初，计算 机技术与通信技术相结合，形成计算机网络的雏形 ；n第二阶段：20世纪70年代中至20世纪70年代末，在 计算机通信网络的基础上，完成网络体系结构与协 议的研究，形成了计算机网络；n第三阶段：20世纪80年代初，在解决计算机联网与 网络互联标准化问题的背景下，提出开放系统互联 参考模型与协议，促进了符合国际标准的计算机网 络技术的发展；n第四阶段：20世纪90年代，计算机网络向互联、高 速、智能化方向发展，并获得广泛的应用。n计算机网络定义为：计算机网络是利用通信线路将 地理位置分散的、具有独立功能的许

14、多计算机系统 连接起来，按照某种协议进行数据通信，以实现资 源共享的信息系统。362计算机网络的功能和分类n（1）计算机网络的功能n数据通信n资源共享n提高计算机的可靠性和可用性n实现分布式处理n（2）计算机网络的分类n从网络结点分布来看，可分为局域网（Local Area Network，LAN）、城域网（Metropolitan Area Network ，MAN）和广域网（Wide Area Network，WAN）。n按交换方式可分为线路交换网络（Circurt Switching ）、报文交换网络（Message Switching）和分组交换网 络（Packet Switching

15、）。n按网络拓扑结构可分为星型网络、总线型网络、环型 网络等。（详见本节第三点）372.1.2 计算机网络系统的组成n1网络硬件n2网络软件381网络硬件n（1）通信介质。n常用的网络电缆有双绞线、同轴电缆、光缆等，此外计 算机网络还使用无线传输媒体（包括微波、红外线和激 光）、卫星线路等传输媒体。n（2）网络连接器。n 网卡。n 集线器。n 中继器。n 网桥。n 路由器。n 网关。n（3）网络服务器。n（4）网络工作站。392网络软件n（1）网络协议和协议软件：它是通过协议程序 实现网络协议功能。n（2）网络通信软件：它用于实现网络工作站之 间的通信。n（3）网络操作系统：它是用以实现网络系

16、统资 源共享、管理用户对不同资源访问的应用程序 ，它是最主要的网络软件。n（4）网络管理及网络应用软件：网络管理软件 是用来对网络资源进行管理和对网络进行维护 的软件；网络应用软件是为网络用户提供服务 并为网络用户解决实际问题的软件。402.1.3 计算机网络的拓扑结构n1星型拓扑结构n2环型拓扑结构n3总线拓扑结构411星型拓扑结构n星型网是以中央结点为中心与各结点连接而组 成的，各结点与中央结点通过点与点方式连接 。42星型拓扑结构的优缺点n星型拓扑结构的优点：网络结构简单，便 于管理、集中控制，组网容易，网络延迟 时间短，误码率低，故障诊断、隔离容易 ，访问协议简单；n星型拓扑结构的缺点：网络共享能力较差 ，通信线路利用率不高，扩展困难，对中 央节点的依赖性强。432环型拓扑结构n环形网中各结点通过环路接口连在一条首 尾相连的闭合环形通信线路中。44环形网的优缺点n环形网的优点是：信息在网络中沿