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1、上海市住宅建设项目经理 主讲人：徐远申 教授岗位资格培训班一、项目经理的地位和责 任 二、项目经理的管理艺术 和工作方法三、项目经理的素质 要求一、项目经理的地位和职责1、什么是领导？领导是在人与人之间进行的，以职权为基础， 以法纪为保证，通过决策和用人等领导职能的 发挥，以及自身威望和艺术感染力引导人们朝 一定方向前进的一种活动。领导即有效的影响。企业领导的工作本质是发 挥影响力。领导者的影响力，就是领导者在与他人交往过 程中所表现出来的影响和改变他人心理和行为 的能力。3、项目经理的主要职责 4、项目经理最主要的技能是协调能力关键地方多请示 方法灵活会建议产生矛盾巧化解2、企业的领导层一般
2、可分为三个层次：经营层、管理层、操作层项目经理属于管理层。对社会负责=工程质 量；对出资者负责= 执行与协调；对企业 负责=品牌与形象； 对职工负责=安全与 积极性（一）管理艺术：1、择事方法和艺术=既突出重点，又统筹兼顾 ，学会“弹钢琴”（主要矛盾和次要矛盾相互关系 ）； 在一个项目体内，管理要分层，要合理授权 ，责任到人。2、社交的方法与艺术通过正常的社交，建立良好的社会关系网。（ 掌握资源）3、社交活动要遵守的原则：尊重事实；以公众 利益为前提；连续发展；为经营战略服务二、项目经理的管理艺术和工作方法3、激励方法与艺术激励是一种对动机和行为的肯定。领导者运 用激励艺术，要向激励对象“晓之
3、以理”、“动 之以情”、继而“导之以行”、并促使被激励对 象“持之以恒”，目的在于调动积极性和创造力项目经理如何做？ （1）要有好的作风：善决断；肯倾听；慎许 诺；有气量。 （2）要有科学的考核指标，做到奖优罚劣， 奖勤罚懒。 （3）要增强职工的参与意识，掌握好表扬和 批评的技巧。调查研究的方法群众路线的方法马克思主义认识论历史唯物主义科学分析的方法（二）工作方法1、基本领导方法：分析评估、择优完善。项目管理：确定目标、制定方案、实施方案、跟踪 检查等。 科学决策的程序一般分为以下几个阶段：发现问题、确定目标；搜集资料、拟订方案；2、科学决策方法：所谓决策，就是为解决某一问题，达到一定的 目标，通过认真的调查研究和资料分析，对可能 会出现的种种结果进行论证，评估，从中选出一 个最有效的方案，并付诸实施和进行修正完善的 过程。把决策权力和相应责任放给下一级是分权 。 文件管理方法 4、提高领导效率的方法3、用人的方法在干部选用问题上，正确的做法应该坚持任人 唯贤的路线，德才兼备的标准，新老参用的制度， 量才录用的思想。 时间管理方法会议管理方法1、政治素质 2、知识素质 3、专业技能素质 4、身体素质5、心理素质 自学和自制能力三、项目经理的素质要求主要包括以下各方面的内容：分析决策能力组织领导能力沟通协调能力开拓创新能力适当妥协能力
