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1、商务着装礼仪 学习目标 素质目标：掌握商务着装的原则、方法和禁忌。 知识目标：熟悉商务人员在工作中应遵循的商务着装礼仪。 技能目标：熟知商务着装的选择、穿着、搭配，严格遵守有关商务着装的礼仪。 第一节 着装礼仪的基本原则 第二节 西装礼仪 第三节 套裙礼仪 第四节 不同行业着装礼仪 第一节 着装礼仪的基本原则 一、考虑行业要求，注意着装规范 二、注意时间、地点、场合要求 三、根据个人情况量体裁衣 四、注意颜色搭配 第二节 西装礼仪 一、西装的选择 （一）西装的造型及特征 （二）西装的选择应与身形搭配 （三）西装颜色的选择 西装色彩的选择必须显得庄重、正统，而不能过于轻浮和随便。藏蓝色的西装是职
2、业男士的首选。另外，还可以选择灰色或深棕色的。黑色的西装也可予以考虑，不过它更适合在庄严、肃穆的礼仪性活动中穿着。 按照惯例，越是正规的场合，越讲究穿深色的西装。 （四）挑选西装注意事项 面料的选择应力求高档； 西装一般以没有图案为好； 买西装一定要试穿。 三、西装的穿着 （一）拆除衣袖上的商标 （二）保持西装的平整 （三）注意纽扣的扣法 三色原则 三色原则是指男士在正式场合穿着西服套装时，全身颜色必须限制在三种之内，否则就会显得不伦不类，失之于庄重和保守。 三一定律 三一定律是男士在正式场合穿着西服、套装外出时，身上有三个部位的色彩必须协调统一，这三个部位是指鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一
3、起来。最理想的选择是鞋子、腰带、公文包皆为黑色。 （五）领带 平结 交叉结 双环结 双交叉结 1）应注意同类型的图案不要相配； 2）领带的颜色最好与衬衣或外套同色系； 3）在挑选领带是应注意： 领带的面料，最好是用真丝或羊毛制作而成的。以涤丝制成的领带售价较低，有时也可选用。除此之外，由棉、麻、绒、皮、革、塑料等物制成的领带，在商务活动中均不宜佩戴。 （六）衬衫 穿西装应配正装衬衫。选择正装衬衫，应从以下几方面入手： 面料方面 色彩方面 图案方面 衬衫的衣领 衬衫的衣袖 衬衫的衣袋 （六）衬衫 正装衬衫大小要合身，尤其衣领、胸围要松紧适度，下摆不宜过短。穿西装的时候，衬衫的所有钮扣，不管是衣扣
4、、领扣还是袖扣，都要一一系好。衬衫的袖长长短要适度。最美观的作法，是令衬衫的袖口恰好长出西装袖口的 1厘米左右。穿长袖衬衫时，不论是否穿外衣，都必须将其下摆均匀而认真地掖进裤腰之内。 商界男士在自己的办公室里，可以暂脱下西装上衣，直接穿着长袖衬衫、打着领带，但不能以此形象外出办事，否则就会有失体统。 （七）鞋袜的穿着 穿西服一般都要穿皮鞋，夏天也是如此。皮鞋的款式提倡传统的有带皮鞋。深色的西服搭配黑、棕色皮鞋，夏天穿浅色西服可以穿白色的。 男士们在商务活动中穿皮鞋时，有五点需要做到：鞋内无味、鞋面无尘、鞋底无泥、鞋垫相宜、尺码恰当。 （七）鞋袜的穿着 袜子对男士的要求比较简单，颜色上一般倾向于
5、深色的，如蓝、黑、灰、棕等。不要穿白色袜子，也不要穿彩袜、花袜或发光、发亮的以及浅色的袜子，穿西装时，袜口不要露出来。商界男士在穿袜子时，必须遵守下列三项基本规则： 袜子干净、袜子完整、袜子合脚。 （八）其他注意事项 西装的标准穿法是内穿衬衫，衬衫内不穿棉纺或毛织的背心、内衣。如果确实需要在衬衫内穿的时候，以一件为限，否则会显得很臃肿。色彩上要和衬衫的色彩相仿，至少不要比衬衫的色彩深，免得 “ 反差 ” 鲜明。内衣的领口和袖口要比衬衫的领口低，以免外露。冬天里也最好穿上一件 “ V”领的单色羊绒衫或羊毛衫，这样既不显得花哨，也可以打领带。不过现在很多人会去选择各类保暖衬衫、内衣，那样就不用担心
6、穿得太厚了。 （九）与西装搭配的必备物品 三、西装的保养 西装除了要定期干洗，还要注意日常的保存。西服最重视有形，在回到家里之后，应把它挂起来，先把兜里的东西掏干净，裤子上的皮带也最好取下来，因为这些东西被一起挂在架上时，它们的重量可能造成衣服变形。此道理也可以适用于女装。 挂西服的衣架最好是木制的厚衣架，两边还要向前弯，因为木制衣架具有吸水性，可以吸收毛料西服中的水分，灰尘和湿气，而且可以防止厚实的肩膀下垂变形。西装和大衣的衣领内侧很容易堆积灰尘，这也是衣领变色的原因。所以，若应季节变化，要将西服收起，应将衣领竖起用衣架挂好，并将灰尘清除后收存。 第三节 套裙礼仪 套裙是商界女士和职业女性正
7、式场合的正装。穿着套裙，可以很好地表现女性端庄、典雅、高贵的气质，因而成为商务正式场合及职场女性的规范衣着。 一、套裙的选择 一套在正式场合穿着的套裙，应该由高档面料缝制，上衣和裙子要采用同一质地、同一色彩的素色面料。在造型上讲究为着装者扬长避短，所以提倡量体裁衣、做工讲究。上衣注重平整、挺括、贴身，较少使用饰物和花边进行点缀。裙子要以窄裙为主，并且裙长要到膝或者过膝。套裙颜色的选择应适合自身条件； 另外，套裙讲究朴素而简洁，色彩清新、儒雅而凝重，可以冷色调为主，以体现着装者的典雅、端庄和稳重。藏青、炭黑、茶褐、土黄、紫红等稍冷一些的色彩都可以。最好不选鲜亮抢眼的。 套裙之中的上衣分为紧身式与
8、松身式两种，一般认为紧身式上衣显得较为正统，紧身式上衣的肩部平直、挺拔，腰部收紧或束腰，其长不过臀，整体上呈倒梯形，线条硬朗而鲜明。 二、套裙的选择应与身形相配 三、套裙的穿着 （一）套裙应当大小适度 （二）套裙应当穿着到位 （三）套裙应当考虑场合 （四）套裙应当协调妆饰 （五）套裙应当兼顾举止 （六）要穿衬裙 四、套裙的搭配 （一）衬衫的搭配 衬衫面料要求轻薄可采用真丝、麻纱、府绸、罗布、花瑶、涤棉等。衬衫色彩要求雅致而端庄，不能过于鲜艳，常见的是白色。 （二）鞋袜的搭配 首先，袜子可以选用尼龙丝袜或羊毛袜。颜色以肉色、黑色、浅灰、浅棕等几种颜色为主，肉色最佳，单色为主，高筒袜和连裤袜是套裙
9、的标准搭配。 用来和套裙配套的鞋子，应该是皮鞋，并且黑色的牛皮鞋最好。 （三）饰品的搭配 女士在选择佩戴物品的时候，需要注意的是：商务礼仪的目的是为了体现出对他人的尊重。女士可以从两方面来体现：一方面是修饰物，另一方面是商务物品。在这两个方面中，修饰物应该尽量避免过于奢华 第四节 不同行业着装礼仪 一、行政行业 行政行业人员包括政府机关人员，此外，银行、金融、证券、企业中的行政人员也属此行业，被国家称为公务员。这样的职业注定其个人形象在多数情况下代表了部门形象，所以反映职业本身的信任度是工作着装的首要任务。服装应以中性为主。 二、企业及公关行业 当今企业注重企业文化，对员工的精神面貌、外在形象
10、要求较高。因而，作为 “ 白领 ” ，必须要注意自身的形象，穿着职业时装。 公关行业包括商贸、保险、房地产、服务业、咨询业等，这是一个对公关意识要求很强的行业，这一行业的人员与企业员工有相似之处，但对着装有更加严格要求。 三、营销行业 营销人员的服装穿着应以大方、稳重、适合交际场合为主，切忌太过随意与花俏。 四、服务行业 服务行业的从业人员普遍穿着统一的工作装，如旅游、餐饮、娱乐、宾馆酒店等。 五、技术行业 服装要以能够体现穿着者的独立个性和拓展精神空间为任务。 此外，还可以通过配饰强调身体局部的隆重以缓解平白感，给单调、连续的工作注入持久的激情。随意是扮相的精髓。但信条也必须前卫：穿衣最大的
11、快乐在于自由。 这个行业的女士最好用小细节张扬个性，比如别出心裁的耳饰、手饰、脚饰或其他金属饰品达到的夺人耳目的效果。 六、媒介、广告业 从某种角度上讲，这些行业对服装的要求不是很严格，随意性很大，所以穿着可以很本色，张扬自己的个性和创造力，对于颜色也没有什么固定的要求，同色系、不同色系均可，可以很正式，也可以很自由。 本章小结 在商务交往中，每一位员工的个人形象都代表其公司形象，每一名商务人员的个人着装，往往展现着他的个人修养，体现着他的审美品位，同时也反映了他对商务场合的约定俗成的习惯做法的了解程度。 本章介绍了着装礼仪的基本原则、西装礼仪、套裙礼仪和不同行业的着装礼仪。 思考练习 （ 1）着装礼仪的基本原则？ （ 2）西装的款式有哪些？ （ 3）穿着西服时应注意哪些要点？ （ 4）服饰颜色搭配的一般原则？ （ 5）各行业着装应有不同风格，原因何在？
