2012年两节促销

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1、2012年“两节”促销讲师:郑丽丽 2011年12月培训目的培训目的一、进一步熟悉“两节”促销政策 ;二、了解“两节”期间佣金奖励政策 。2012年“两节”促销活动时间活动时间:2011年12月12日-2012年2月29日农历十二月十八至农历二月初八活动主题:亿万好礼人人送,3G精彩在移动2012年“两节”促销入网政策一、签约入网50元签约入网:首次预存不低于50元,参与礼品促销 普送; 100元签约入网:首次预存不低于100元,参与礼品促 销普送和刮卡抽奖。 二、熟卡入网1、50元面值熟卡:不参与礼品促销活动,50元熟卡座扣 27元佣金,由代理商承担税金。2、100元面值熟卡:参与礼品促销的

2、普送10元礼品,不 参加刮刮卡刮奖,100元面值熟卡座扣40元佣金,由代理 商承担税金。2012年“两节”促销入网政策 三、 延续“4”禧卡入网政策新入网147号段或尾数后4位中带“4”号码,每月赠送5元 本地通话费,从次月开始赠送,赠送期限4年。(2011年新入网4禧卡号码原享受每月赠送5元本地通话费、 赠送期限1年的客户,自动将赠送期限延长为4年。)2012年“两节”促销入网政策一主: 礼品促销活动2012年“两节”促销活动包括一主四辅三辅:熟卡营销活动 一辅:百万手机大派送活动 四辅:存量稳定活动 二辅:家庭市场营销活动 2012年“两节”促销礼品促销活动一、活动时间:2011年12月1

3、2日-2012年2月29日。二、目标客户:所有新、老移动客户。 三、活动内容 (一)促销模式: 普送+刮刮卡刮奖+短信实时抽奖 一重礼:普送 1、参与条件 (1)预交50元及以上话费的实名制签约新入网移动客户 ; (2)一次性预交50元及以上话费且满足特定条件的移动 新老客户; (3)一次性预交指定数据/语音/集团业务年包费或纯月租 费的移动客户。2012年“两节”促销礼品促销活动2012年“两节”促销礼品促销活动(2)活动内容参与对象促销品 价值候选实物促销品电子/自有促销 用品一次性预交50元及以上实名制签约新入网移 动客户。5洗衣粉1、国内点对 点彩信包(20 条) 2、5元手机电 子券

4、预交50(含)99元且余额不低于50元的移 动老客户,其中10元分10个月均分返还。一次性预交100元及以上实名制签约新入网移 动客户或者100元及以上熟卡入网客户。101、充电手电 筒 2、面巾纸3盒1、国内点对 点彩信包(50 条) 2、10元手机 电子券一次性预交60元月租费或语音业务年包费、 55元数据业务年包费或48元及以上集团业务 年包费。 预交100(含)199元且余额不低于90元的 移动老客户,其中30元分10个月均分返还或 办理12元超值年包或办理卡通捆绑(三选一 )2012年“两节”促销礼品促销活动参与对象促销品 价值候选实物 促销品电子/自有促销用品预交200(含)499

5、元且余额不低于190元的 移动新老客户,其中60元分10个月均分返还。30食用油30元手机电子券一次性预交99元数据业务年包费 预交500(含)999元且余额不低于490元的 移动新老客户,其中200元分10个月均分返还 。80不锈钢厨 具套装80元手机电子券预交1000(含)2999元且余额不低于990元 的移动新老客户,其中300元分10个月均分返 还。200 电磁炉 300元手机+100元话 费;3G上网卡+100 元上网费;200元手 机电子券预交3000元及以上且余额不低于2990元的移 动新老客户,其中900元分10个月均分返还。1000加油卡1000元手机+100元 话费;3G上

6、网+800 元上网费;1000元 手机电子券2012年“两节”促销礼品促销活动业务包内容 可选业务包 序号 60元月租包 或长话包 160元纯月租费 212个月畅聊中国5元长话包费,共60元 12元超值 数据业务年包3手机上网超值年包(每月送5M省内流量) 4短彩超值年包(每月送10条网内短信+5条网内彩信) 55元数据 业务年包5手机上网10元流量套餐半年包(送韵味帮手) 6短信5元套餐年包(送短彩达人俱乐部会员) 7彩铃年包(送1元铃音盒3个月) 8通信助手年包(含来电提醒+短信回执) 9资讯年包(新闻早晚报+新华每日电讯(短信版) 99元数据业务 年包10手机上网10元流量套餐年包费(送

7、韵味帮手)48元及以上集团 业务年包11集团V网年包(36元) 1248元集团彩铃年包13闲时漫游优惠包:36元包国内漫游主被 叫360分钟 48元包国内漫游主被叫540分钟 14闲时长话优惠包:36元包300分钟 48元包480分钟 业务规定 :关于预存话费 本次促销活动中预存分月返还的话费均采用系统转账方式, 每月从分月返还存折转至自由话费存折,当月没有使用完,还 可累积至后续月份使用,此前参与的预存话费分月返还的营销 活动不冲突;费用均不能清退,不能转帐,且不能消费SP和小 额支付; 新入网和老客户参与活动的分月返还话费均为从业务办理次 月起均分10个月返还; 除了预存50元-99元档次

8、业务外,其他预存话费类业务允许 客户在有10元以内小额自有业务欠费的情况下预存话费参与促 销 ;客户可能由于SP业务导致小额欠费,而预存的话费又不 能抵扣SP业务,会出现即使客户预存了话费仍为欠费状态的情 况。2012年“两节”促销礼品促销活动 业务规定 :关于业务促销品 自有礼品中赠送的手机 ,要求客户必须另选一个号码,资费 产品由客户自己选择。赠送的100元话费均为从当月起分10个月 均分赠送,赠送当月必须消费完毕,不累计至下月,不可抵扣 SP和小额支付; 自有礼品中的3G上网卡(包含号码),赠送的上网卡号码必 须办理省内50元GPRS流量套餐,赠送的上网费只能抵扣省内3G 流量费用。 其

9、中赠送的100元上网费当月一次性赠送到位;赠送的800元上 网费中,当月一次性赠送到账300元,剩余500元从次月起均分 10个月每月赠送50元,当月必须消费完毕,不累计至下月; 2012年“两节”促销礼品促销活动 业务规定 :关于业务促销品 上述自有礼品的手机和3G上网卡,要求终端与SIM卡号码必 须一一对应,先将SIM卡预开并与终端对应,也可在网点现场 选号绑定终端。 自有礼品中的移动网内彩信包为次月赠送到账、次月内使用 有效;如果客户多次办理选择彩信包,则自动顺延赠送,不会 叠加赠送。 自有礼品中的手机电子券是业务办理当月立即赠送,且必须 在90天有效期内使用完毕,逾期自动失效;客户多次

10、办理业务 多次选择电子券,可多次叠加赠送。 如果客户选择自有业务礼品彩信包时,会下行短信告知客户 必须开通GPRS功能才能正常使用彩信;如果客户选择手机电子 券但当前没有开通手机支付功能时,后台会自动开通。2012年“两节”促销礼品促销活动 注意事项 :礼品促销活动分为入网类、存费类、数据/集团业务年 包类、语音月租年包类等四种类型,不同类型的活动客户 可各参与一次。新入网客户最多可参与4次,老客户最多 可参与3次。其中 2009年1月1号0点前入网的老客户可以 重复参与2次预存话费赠送礼品的活动,即该类老客户也 可参与4次。 新老客户包含六类在网客户:移动手机、无线座机、无 线商话、商信通、

11、3G上网卡,办理移动全业务融合套餐且 一次性交纳套餐年费的客户可参加相应档次的存费类礼品 促销活动。 允许熟卡老客户参与存费有礼和预存新业务有礼,50元 新入网熟卡不允许参与活动。熟卡的判断条件由BOSS系统 打标记,凡是在熟卡批开界面批量开户的卡品均为熟卡。 2012年“两节”促销礼品促销活动 注意事项 :以优惠购终端方式新入网的客户不能同时参与上述礼品 促销活动。 由于本次促销中分月返还采用话费转账方式,原已办理 了保底、购机、分月返还类优惠活动的客户,系统不再限 制享受本次优惠; 自有业务促销品种的手机和上网卡,其SIM卡开卡时不能 作为新入网参与礼品促销活动,系统限制了开户0预存号码

12、不参与礼品促销。2012年“两节”促销礼品促销活动 二重礼:刮刮卡刮奖1、参与条件: (1)预存100元及以上话费的签约新入网客户; (2)老客户一次性预存99元数据业务年包费。即剔除一重礼活动客户中预存50(含)-99元话费的新老客 户以及办理55元以下的各类业务年包的客户。2012年“两节”促销礼品促销活动2012年“两节”促销礼品促销活动2、奖项设置:中奖概率99.99%。10000户为一组:奖项奖品价值中奖率特等奖4999元0.01%一等奖1000元0.1%二等奖80元1%三等奖10元28.88%幸运奖价值3元的移动业务70%备注:特等奖奖品为移动3G手机(三星9108+ 100元分月

13、话费);一等奖奖品指定为移动3G千元智能手机礼包(1000元手机+100元分月话费);二、三等奖的奖品均同普送促销用品;幸运奖价值3元的移动自有业务,10条国内点对点彩信、10M省内3G流量、3首彩铃铃音、5分钟国内长话通话时长、5分钟国内漫游通话时长、30分钟本地闲时市话通话时长。 三重礼:短信实时抽奖 1、参与条件: (1)促销期间一次性预存200元及以上话费; (2)参与购机优惠活动的新老客户; (3)参与任意一项礼品促销活动且网龄三年以上的客户 (即2009年1月1号0点以前入网)。2、参与方式:客户在参与符合条件的活动后,系统自动 以10086名义下行一条短信,引导客户回复短信(发2

14、012 )或登陆网厅、WAP厅、自助终端参与抽奖。 2012年“两节”促销礼品促销活动2012年“两节”促销礼品促销活动 (3)奖品设置:全省累计抽取11120部手机,每天抽取139台手机。其中:特等 奖:1台iPhone4;一等奖:3G千元智能手机,每天共138台;奖项奖品 价值全省每天中 奖数量自有促销用品特等 奖4999元1iPhone4一等 奖1000元1383G千元智能手机+188 号码+SIM卡+100 元分月赠送话费 一、活动时间 2011年12月12日2012年3月31日 二、目标客户 大众、农村、家庭市场客户。 围绕“合约计划”、“存1得4”两个主线营销活动2012年“两节”

15、促销百万手机大派送营销活动 三、活动政策(一)移动渠道合约计划 将前期推广的合约计划进行优化,设置十八档合约计划, 返还话费额度从188元到4998元不等,均含自由话费和分 月话费。客户购买手机后,选择不高于手机统一零售价的 返还话费即可。客户选择的保底越高返还话费越多。购买 800元以上智能手机的客户须使用5元及以上流量包12个月 ;其他手机须使用1元短信包12个月。 2012年“两节”促销百万手机大派送营销活动 购价值 1238元手机1238元 话费档628元 话费档86元自由话费 +1152元分18个月返还, 每月64元,月保底108元52元自由话费 +576元分18个月返还, 每月32

16、元,月保底58元。0元购机5折购机2012年“两节”促销百万手机大派送营销活动 (二)社会渠道存1得4客户在手机零售渠道购买移动指定机型,预存一定话费, 可享受4倍话费返还。此政策允许渠道自行采购、自行销售 。通过话费补贴,引导渠道主推移动业务产品。所有机型串号全部进系统管理,机卡绑定消费最低六个月。保底 消费和赠送话费周期不变。最高赠送话费不高于该款机型的零售 价。其中非移动3G手机限新入网用户办理,且最高赠送600元话费 (不含保底话费) 2012年“两节”促销百万手机大派送营销活动 购价值 500元手机预存80元 话费档预存120元 话费档得320元话费。 其中80元自由话费+ 240元分12个月返还, 每月20元,月保底18元得480元话费。 其中120元自由话费+ 360

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