社区便利店信息化解决

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1、社区电子商务 社区便利店信息化解决方案重庆无心科技有限公司 目录 1、社区便利店的优势和劣势; 2、社区便利店和社区消费者的沟通方式; 3、社区便利店产品和服务扩展的限制条件; 4、社区便利店管理客户的能力限制; 5、社区便利店信息化解决方案; 6、社区便利店的信息化后的价值倍增; 7、连锁的社区便利店电子商务化.一、社区便利店的优势和劣势 1、优势:距离社区消费者最近,接触社区消费者 频率最高,为社区消费者提供产品和服务的速度 最快; 2、劣势:资金实力较弱,获取商业信息的能力较 弱,参加商业谈判的能力较弱,扩大经营规模的 能力较弱。二、社区便利店和消费者的沟通方式 1、面对面沟通; 2、电

2、话沟通; 3、QQ及QQ群沟通; 无法和本社区消费者快速和成规模地进行沟通。三、社区便利店产品和服务扩展的限制条件 1、社区消费人群相对固定,消费规模有限; 2、资金实力相对较弱; 3、商业信息获取能力相对较弱,依赖上门拜访的 业务员增加商业机会; 4、采购规模小,商业谈判能力弱。四、社区便利店管理客户的能力限制 1、社区便利店只有将客户信息记录在纸上,缺少 先进IT工具,无法快速查询和维护客户信息,这 大大限制了社区便利店管理客户和开发客户的能 力。五、社区便利店信息化解决方案 1、老窖客分销管理系统:用于社区客户信息的精 确管理,快速响应社区内客户的订单需求,协调 内部沟通过程,创建数字化

3、供应链与供应商紧密 结合; 2、网上商城:增加社区客户了解社区商店的信息 渠道,提供用户网上下单方式,增强自身竞争能 力; 3、在线客服:保证社区商店和浏览社区商店网上 商城的用户及时沟通。六、信息化后的社区便利店价值倍增 1、对社区内已有客户的信息实现透明管理,强化 了对自身生意的控制; 2、网上商城增强了社区内客户对本店的了解,网 上商城订单即时响应能力有助于提升本店的服务 能力; 3、网上商城展现产品数量增加,提供了零库存销 售部分高价值商品的机会,同时成本大大降低。 4、由于社区便利店在提供产品的便利性和及时性 上存在巨大的优势,信息化后的社区便利店必将 成为未来零售业态中的重要力量。七、连锁的社区便利店电子商务化1、给每家社区便利店配置一个独立的网上商城和老 窖客分销管理系统,保证每家店都能灵活地处理 商品展示和订单流程; 2、在老窖客分销管理系统上配置B2B网上商城,处 理各门店向总部下的订单; 3、在系统内自动统计分析门店向总部的进货数据和 门店的销售数据,实现对经营的全面控制。END老窖客 新浪微博

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