人力资源培训-求职问题回答

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1、你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就?分析 这是一个相当宽泛的问题,它给求职者提供了一个机会,可以让求职者表明自己的热情和挑战欲。对这个问题的回答将为面试人在判断求职者是否对这个职位有足够的动力和自信心方面提供关键信息。错误回答 我不知道。我擅长做很多事情。如果我能得到并且决定接受这份工作,我确信自己可以把它做得相当好,因为我过去一直都很成功。评论 尽管表面上听起来这种回答可以接受,但是它在几个方面都有欠缺。首先,这种语言很无力。像“擅长做很多事情”以及“相当好”之类的话,都无法反映你的进取心,而如果不能表现出足够的进取心,你就很难进入最好的企业。另外,将过去做过的所有事情同这个职位联系起

2、来,这意味着求职者对这一特定职位没有足够的成就欲望和真正的热情。正确回答 从我的经历来看,这是我的职业生涯中最适合我的一份工作。几年来,我一直在研究这个领域并且关注贵公司,一直希望能有这样的面试机会。我拥有必备的技能(简单讲述一个故事来加以说明) ,我非常适合这一职位,也确实能做好这份工作。评论这是一个很有说服力的回答,因为它可以告诉面试人,这个求职者拥有足够的技能和知识来完成这项工作。他所讲的故事表明了求职者的技能,也验证了他最初的陈述。最后,求职者表示了“做好这份工作”的愿望,这证明了他具备对这份工作的热情和进取心。问题 2你最大的长处和弱点分别是什么?这些长处和弱点对你在企业的业绩会有什

3、么样的影响?分析 这个问题的最大陷阱在于,第一个问题实际上是两个问题,而且还要加上一个后续问题。这两个问题的陷阱并不在于你是否能认真地看待自己的长处,也不在于你是否能正确认识自己的弱点。记住,你的回答不仅是向面试人说明你的优势和劣势,也能在总体上表现你的价值观和对自身价值的看法。错误回答 从长处来说,我实在找不出什么突出的方面,我认为我的技能是非常广泛的。至于弱点,我想,如果某个项目时间拖得太久,我可能会感到厌倦。评论这种回答的最大问题在于,求职者实际上是拒绝回答问题的第一部分。对第二部分的回答暗示了求职者可能缺乏热情。另外,基于对这一问题前两个部分的回答,求职者对后面的问题很难再做出令人满意

4、的回答。正确回答 从长处来说,我相信我最大的优点是我有一个高度理性的头脑,能够从混乱中整理出头绪来。我最大的弱点是,对那些没有秩序感的人,可能缺乏足够的耐心。我相信我的组织才能可以帮助企业更快地实现目标,而且有时候,我处理复杂问题的能力也能影响我的同事。评论 这个回答做到了“一箭三雕” 。首先,它确实表明了求职者的最大长处。其次,它所表达的弱点实际上很容易被理解为长处。最后,它指出了这个求职者的长处和弱点对企业和其他员工的好处。问题 3是否有教授或者咨询师曾经让你处于尴尬境地,还让你感到不自信?在这种情况下,你是怎样回应的?分析 这个问题考查的是求职者在陌生领域工作的能力。通过这个问题,面试人

5、可以了解到,当所给的任务超过自己目前的能力水平时,求职者解决问题的意愿和能力。错误回答 我相信质疑权威是很重要的,但我不可能在学校里学到一切知识。很多人以为自己知道所有问题的答案,可实际上他们并不了解真实世界里发生的一切。你知道,那些都是象牙塔里的东西。评论 这种回答的最大问题在于,求职者把问题的焦点从自己身上转移了。严肃的面试人并不关心你对高等教育的观点。他们想知道的是,当出现问题中给出的情况时,你将怎样处理。这种回答的另一个弊端是,它会使面试人对你是否愿意服从领导产生怀疑。正确回答 在我当学生的这几年中,我尽自己所能多学习知识,经常选择一些不熟悉的课程,因此往往会受到教授的质疑。不管什么时

6、候,当我觉得自己对这个科目知之甚少时,我就尝试预见一些问题,为回答问题做些准备。当我被难住时,我尽可能做出科学合理的猜测,承认我不知道的东西,并且从不懂的地方开始学习。 (如果可能,你可以举出一个例子)评论 这种回答的最大好处在于,它清楚地表明了求职者会积极面对艰难处境。它也显示了求职者有雄心和明确的态度,知道怎样处理离奇和模糊的问题。问题 4你是否曾经得到过低于自己预期的成绩?如果得到过,你是怎样处理这件事情的?%$ 分析 通过对这个问题的回答除了可以揭示求职者的热情和进取心外,还可以揭示求职者是否愿意为某一事业奋斗,是否愿意为追求公平而奋斗。错误回答 记得有一次,我觉得应该得 B 但却得了

7、 C,我去找辅导员,他给我看了我在每个项目上的得分情况我处在 C 级的边缘但很明显是 C。我很高兴能核实一下而不是接受既定的分数值。评论 这个问题开始时回答得很好,但最后却不尽如人意。从最初的情况看,求职者似乎愿意追查到底。但是后来很显然,他(她)没有试图做出改变。正确回答 我曾经和一个研究地球科学的教授有过一段令人记忆犹新的经历。这个人一向以偏袒理科生而出名,而我偏偏又不是理科生。在我们班上,所有的非理科生都感到,他对我们的知识基础有着非常不切实际的期望。由于他的偏见,这些非理科生大多都表现不好。尽管我表现还算不错,但我还是和其他学生一道向系领导发出了一份声明,建议校方审查一下他的教学方式。

8、评论 这种回答能够表明,这名求职者有能力克服困难处境,而且能够脱颖而出并居于领先地位。这样的回答还可以表明,这名求职者高度重视公平感。同时也表明了求职者十分关心集体利益。问题 5出于工作晋升的考虑,你打算继续深造吗?分析 这是一个简单的问题,它可以用来衡量你的雄心,也可以判断企业对你的重视程度是否会影响你对自己未来的重视程度。错误回答 我不知道。我已获得了管理学学士学位,我认为自己已经受到了很好的教育。我觉得实际工作经验比在学校里学到的东西更有价值。评论 尽管求职者试图通过这种回答反映其积极的一面,而且这样回答从某种程度上也可以间接地讨好面试人(面试人就是“实际工作”的一部分) ,但是,它根本

9、没有反映出求职者追求上进的意愿。因此,根据求职者所表达的信息,如果碰上一个乐观的面试者,他(她)会认为你缺乏雄心,如果碰上一个悲观的面试者,他(她)可能会认为你很自负。正确回答 作为一名大学生,我学到了很多知识。如果有合适的机会,我当然会考虑继续深造。但是,我会认真考虑这件事情,我觉得很多人回学校学习是很盲目的。如果我发现自己所做的工作确实有价值,而且也需要获得更多的教育才能在这一领域做得出色,我当然会毫不犹豫地去学习。评论 这种回答显示了求职者的雄心、热情以及动力。同时也表明,求职者具有与众不同的头脑,而且对重大职业决策非常认真。1 不宣而考的考题 招聘考试有的是事先明确地让应聘者知道是在考

10、他,而有的则是事先不讲明,在应试者不留意中进行测试的。有一家食品公司招业务员,老总特意留下 10 位初试入选者吃午饭。不想下午复试时,午餐交谈甚欢的 3 位应聘者中选,而心思重重、食不甘味的另 7 位却全部名落孙山。这位老总事后解释说,公司要求每个员工都要有良好的心理素质和应变能力,否则是做不好业务员工作的。像这样的考题就提醒应试者:在参与招聘单位的一切活动中,都要增强应试意识,处处留心招聘单位在暗中测试你,争取成功。2 故设圈套的考题 小魏应聘电视台记者,笔试过关后参加面试,主考官问道:“你说你爱好写作,可是我看了你填的报考表,在自我评价栏中居然出现了三次语法错误。现在既没有多余的表格,也不

11、准涂改,你怎么办?”小魏吃了一惊,填表时他字斟句酌,怎么可能出现这样的错误呢?时间不允许他多想,他当机立断,边想边回答:“为了弥补失误,我在表后附一张更正说明,上面写道:某某地方出现了三处语法错误,实属填表人的粗心大意,特此更正,并向各位致歉。 不过” 。他停顿了一下,接着说:“在发出这份更正说明之前,我想知道是哪些错误,因为不能无的放矢,错误地发出一份更正说明 ,我不愿意犯这种错误。 ”考官们笑了,原来这是故设的一个圈套。3 答案因职业而异的考题 有一位优秀大学毕业生参加一次招聘公务员的面试,自我介绍后主考官就向他提出了一个问题:“请回答 l+l=?”这位毕业生稍加思索便十分自信地回答:“你

12、需要它等于几,它就等于几。 ”结果他被淘汰了。考官解释原因时说:有一位企业老总在招聘部门经理时也问过“1+1 =?”问题,有一位应聘者的答案与这位毕业生的答案一样,结果这位应聘者被录取了,显然这位毕业生也看过这样的题,但他忽视了很重要的一点职业特性。人家应聘的是企业的部门经理,企业老总希望他一年创造上百万的利润,那他就得朝这个方向去努力。但这里招聘的是公务员,公务员的基本素质之一是实事求是。因此他对 1+1=?的回答只能说明两个问题:要么是生搬硬套,要么是盲目服从。这与公务员的要求是格格不入的。4“ 暗藏杀机 ”的考题 面试开头的问法有许多种,有的在求职者毫无知觉的前提下就会探到许多有关的信息

13、。例如:“你是怎样来我们这儿的?”这是在测试求职者对交通路线的熟悉程度及对诸如对机动车、自行车等交通工具的使用能力。这种题目对销售、外勤等人员的求职者提问的可能性较大。又如“我们厂里有个篮球场,你进来的时候看到了吧?”这是在测试求职者履历的真实性,很有可能是求职者在“业余爱好”栏中填写了“打篮球” 。很显然,篮球爱好者肯定对一个偌大的篮球场是不会视而不见的。所以,参加求职面试,特别是遇到“老奸巨滑”的面试主考官一定要小心。虽然看上去十分“慈祥可亲” ,总是笑眯眯的,临走时还“热情洋溢”地说一句“回去等通知吧!”说不定你早已被他照了“X 光” ,把你读得十分透彻了,或许你被拒之门外,还蒙在鼓里呢

14、!5 无需准确答案的考题 有这样一种考题:现有 10 套三居室、20 套两居室的住房,有 100 人要求参加分房。作为负责人,你怎样把房子分得公平合理?回答这样的题目,如果拘泥于数字的计算,就会弄巧成拙、出力不讨好。比较好的分法是从分房原则等大处着手。可以从这几方面来回答;一是组织一个三结合的分房领导小组;二是制订分房方案,并交群众讨论通过;三是如果自己要房,则避嫌不参加分房领导小组;四是调查除新房以外的其他房源,一并参加周转分配。这样的答案从客观上提出了解决问题的方案和办法,因而是比较好的。6 意外出错的考题 考题本身不应该隐含错误,但是意外的情况还是有的。小王报名参加某报社招聘校对员的考试

15、,考完后,她面带喜色,说考得不错,但对改错一项仍心存疑虑:考题标明 30 个错别字,一字一分,她只改正了 25 个,丢了 5 分。小王录取后,考卷真相大白,原来有 5 个错别字未能从电脑中输出来,改正 25 个就是满分,有的应聘者为取得满分,反把对的改错了。评委们一致称赞小王语文基础过硬,没乱改一个字,十分难得。7 与所聘工作“ 毫不搭界”的考题 有一民政局新建一幢现代化大型养老院,拟招一些素质高的工作人员,除学历、口才、形象要求外,还要经过笔试。试卷有填空题和问答题,最令应聘者头疼的是如下两题:“我母亲的生日是” , “我父母身体主要毛病是,症状是,采取了治疗手段。 ”有人疑问:母亲生日与招

16、聘何干?院长答:养老院工作要特具爱心,连自己亲人的生日和病痛都不关心的人,爱心何在?细细想来,这样的题目出得实在是匠心独运,别具一格。作为民政局养老院实在有必要考这样的题目。有关本职工作的考题总是各种招聘考试中必不可少的部分。8 从求职者所携带的物品上出的考题 求职面试,有的考题是预定的,有的考题是随时随地、见机行事提出来的,有时从求职者身上所携带的物品上也能出题来考你。有一位电脑人才,参加面试时身上背着一个硕大的行李包,这引起了主考官的注意和好奇。主考官暗自思忖:究竟里面是些什么玩意呢?因此第一个问题就是“囊中探物” 。 “请你出示一下有关的证件和证书” 。主考官见他刚坐下,便立即发问。只见这位求职者十分吃力地放下行李包并解开,不慎从行李包中抖落出几副扑克牌。这位求职者不好意思地解释说:“我马上要去出差。”虽然他的解释合乎情理,但无论如何这种场景使他的形象大打折扣,最终导致他应聘的失败。由此看来,求职面试不该带的东西最好别带,必须要带的东西也要精心选择,以免给你带来不必要的麻烦。9 临到考

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