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1、 北京化工大学管理与管理学第 章1 1北京化工大学l阐明管理的基本概念。 l阐明管理的职能和管理的实质。 l阐明管理的二重性及其意义。 l区别管理与领导的关系。 l全面阐明管理关系、管理与环境。 l阐明管理学的特点与研究方法。本章内容要点北京化工大学R管理的概念u经济学家管理是生产转动的一个条件，没有管理就没有生产。u社会学家管理是一种职权系统。北京化工大学u古典管理理论学派管理是一种具有特殊职能的活动。管理是企业经营的六种活动(技术活动、 商业活动、财务活动、安全活动、会计 活动和管理活动)之一，它包括计划、 组织、指挥、协调和控制等五种职能。R管理的概念北京化工大学u行为科学学派管理理解为
2、协调人际关系，激发人的 积极性，以求达成共同目标的一种活动。 u决策理论学学派决策贯彻管理的全过程，管理就是 决策。R管理的概念北京化工大学u经验主义学派管理是一种工作，因此它有其技能、有其 工具、有其持术；管理是一门学术，是一门到 处均可运用的系统化知识；管理也是一种文 化，它包含在价值、风格、信仰与传统之中； 管理还是一种任务，它主要不在于“知”，而 在 于“行”。R管理的概念北京化工大学u作业学派把管理看作一种技能，是一种通过别人，并同别人一道完成工作的技能，是使集体成员互相协作完成工作的技能，是清除障碍和有效地实现目标的技能。R管理的概念北京化工大学苏联科学院通讯院士阿法纳西耶夫 则把
3、管理看作是一个过程。他认为， 从一般意义上说，管理就是根据一个 系统所固有的客观规律，施加影响于 这个系统，从而使这个系统呈现一种 新状态的过程。R管理的概念北京化工大学综合以上所述，所谓管理，实际上就是指人们在认识客观对象的基础上，通过决策、计划、组织、指导和控制，有效地利用人、财、物，以达到共同目标的一种社会活动过程。R管理的概念北京化工大学法国管理大师师亨利法约约尔在1915年提出 管理的职职能应应包括计计划、组织组织 、指挥挥、协协 调调、控制五项项。后来，西方许许多学者在此基础础上，做了 发发 展和补补充，先后出现现了所谓谓的三职职能说说、四 职职能说说、五职职能说说、六职职能说说乃
4、至七职职能 说说，各学者对对管理职职能的阐阐述可见见表。R管理的职能北京化工大学u计划计划指在一定时间内，对组织预期目 标和行动方案所做出的选择和具体安 排。简单地说，计划涵盖了组织的目标 和实现目标的途径，它是一切管理活动 的前提，可以说离开了计划，其他管理 职能就无法行使。R管理的职能北京化工大学u组织组织职能在于保持完成计划所必须的活动 的连贯性和协调一致，保证活动系统内部过 程发展的平衡并给予调整。主要完成下述职能： 1组织设计。 2人员配备。 3组织运行。R管理的职能北京化工大学u领导领导是指在组织确立之后、各级管理者利用组织赋予的权力和自身的影响力，指导和影响组织成员为实现组织目标
5、所做出的努力和贡献的过程与艺术。R管理的职能北京化工大学u控制控制是指为了确保系统按预期目标运作，对其发展过程不断地调整和施加影响的过程。 R管理的职能北京化工大学围绕围绕 管理职职能所开展的管理工作，有其独特的品性，这这主要表现现在：(一)管理工作不同于作业业工作(二)管理工作是科学与艺术艺术 的统统一(三)管理的二重性R管理实质与二重性北京化工大学u管理工作不同于作业业工作作业业工作最指在组织组织 中专门专门 从事某项项具体生产业务产业务 活动动和专门专门 技术术工 作的人员员所进进行的工作、他们们大多位于一线线，直接从事生产产与技术术工作。北京化工大学管理工作则是为作业工作提供服务的活动
6、、从本质上讲，就是通过他人并使他人同自己一起去完成组织的目标和任务。在通常的情况下，管理者大量的时间和精力主要用于包括计划安排、组织与领导以及检查控制等基本管理职能方面。u管理工作不同于作业业工作北京化工大学需要说明的是，作业工作和管理工作虽然 是相对独立的不同性质的工作，但这并不意味 着管理工作者不能去从事作业工作。但是，作为管理者要注意工作的主次。如果 把大部分时间和精力都用于作业工作，那就等 于忘记了管理者的身份，因而也不可能成为称 职的管理者。 u管理工作不同于作业工作北京化工大学 管理是一门门科学 管理也是一门艺术门艺术u管理工作是科学与艺术艺术 的统统一u管理的二重性具有与社会化大
7、生产、生产力相联系的自然属性。具有与生产关系、社会制度相联系的社会属性。北京化工大学R管理关系管理关系就是人们在管理活动过程中形成的人与人之间的关系，它表现为管理者和被管理者之间的相互影响和相互作用。北京化工大学同人的实实践关系、认识认识 关系、价值值关 系相比较较，管理关系具有如下特点：第一，管理关系主要是人与人的关系。第二，管理关系具有鲜鲜明的政治倾倾向 。第三，管理关系中还还包含着心理关系 。R管理关系北京化工大学管理关系同实践关系、认识关系、价值关系既有区别，又相互联系。这种联系不仅表现在管理关系要以实践关系、认识关系和价值关系作为前提和基础，而且更主要的是指管理关系之中就包含有实践关
8、系、认识关系以及价值关系。R管理关系北京化工大学人类的活动相对地划分为实践、认识、评价和管理，这是科学研究的需要，是一种理论抽象。在现实社会生活中，它们是不可分割的。R管理关系北京化工大学组织组织 的环环境可以分为组织为组织 的内部环环境和外部环环境R管理和环环境u外部环环境组织组织 的一般环环境(1)组织组织 的政治环环境(2)组织组织 的经济环经济环 境(3)组织组织 的技术环术环 境(4)组织组织 的社会文化环环境(5)组织组织 的自然环环境北京化工大学u外部环环境组织组织 的特殊环环境(1)用户户(2)竞竞争对对手(3)供应应商u内部环环境R管理和环环境北京化工大学u一般性u综综合性u
9、模糊性u实实践性R管理学的特点北京化工大学为什么要学习管理学？1、管理在社会生产生活中的地位和作用决定了学习管理学的必要性和重 要性；2、学习管理学是提高管理能力的重要途径；3、学习管理学是获取管理知识的有效途径。北京化工大学既懂管理又懂技术的人才是一流人才，只懂管理不懂技术的人才是二流人才，只懂技术不懂管理的人才是三流人才。北京化工大学案例分析： 情形 设备设备 部经经理王威吩咐领领班刘江带带一班人马马去安装一套新的燃气系统统，而这这套系统统却出现现渗漏，王威的上司认为认为 ，王威必须须对对此负责负责 ,哪怕系统统安装的时时候王威正出差在外。同样样，王威会认为认为 刘江必须对须对 此负负责责，哪怕刘江从来不拿工具干活。 问题 作为为管理人员员，王威与刘江为为什么要对这对这 一失误负责误负责 ?他们们究竟该负该负 什么责责任?北京化工大学一、名词解释：1.管理2.管理学二、简述掌握管理二重性的意义。 三、简述管理与领导的区别。 四、联系实际说明为什么要学习和研究管理学？ 思考题
