人才素质测评

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1、1人才素质测评2目录素质测评概述素质测评的组织与实施面试心理测验评价中心管理人员的素质测评3素质测评概述素质的定义： 素质是事物本来的或原来的特质 素质显示于最稳定的人性品质 素质显示于较稳定的个性品质 素质显示于稳定的社会历史品质4素质测评概述素质的基本特征：素质的基础作用性素质的相对稳固性素质的可塑性素质的个体差异性素质难全性素质的隐蔽性素质的表出性5素质测评概述素质形成的决定因素：遗传是素质形成的生物学前提遗传是生物个体前后代特征上的相似性。个体素质是可以遗传的，但是不能得出人的素质是由遗传因素所决定的。例：音乐家巴赫，马克思的子孙。良好环境是素质形成的根本条件环境，从心理学角度说，是指

2、在人的心理、意识之外而对人的素质形成发生影响的外部条件的总 。例： 孙子 性相 ， 相 ; 成 性， 6素质测评概述素质的 成： 体素质思 品 素质心理素质 能素质7素质测评概述测评的定义：测 评定。测 是以 的 对人的能 、个性特征 测试;而评定是以定性 的 对人的能 、个性特征 定或定。所以测评是定 的 与定性的 “， 说识定。测 是评定的基础 前提，评定是测 的 目的素质测评的概：测评人 用学的 ，测评”在 中的表征，对人员素质测评体作出 或价的 。测 与评定人员的 素质，对不是的人，而是作人体在的人的 在素质 表 出的 。8素质测评概述人员测评与 评的 质测评对体 作前的 与 定对人与

3、条件的测评，以 人与事的 提 学的 评对体 作后 与定对事与 ，以 对 的 学的 人员测评与 评的 ：评与素质测评是相 相成的。素质测评 评提 与 评素质测评提 实与 9素质测评概述素质测评的作用：测 用管理人员素质测评人员 岗位 训与发展激励10素质测评概述常用的素质测评 ：面试心理测验评价中心观察评定推荐表、申请表、履历表、档案的 业 评、定 核统仿真测评人 能专家统测评等11什么是 测试 ？ 的招聘测试 成本 益成本对财 正面影响消减雇佣成本可 性适的阅读水平多种执 以计算机测评的可 性 公平没负面作用降低盲目雇佣不具侵犯性正 测试与 作相 数能够反映 与 他 相比，较高的 类正 性素质

4、测评概述12目录素质测评概述素质测评的组织与实施面试心理测验评价中心管理人员的素质测评13素质测评的组织与实施素质测评指体的设计：定素质测评的素 容并它转 可操作的指 素质测评指体的设计中的建 ： 作 素质 榜样 训目概括 价 历史概括文献阅头脑风暴胜 特征高 素质 14素质测评的组织与实施胜 特征定义：能将某“ 位表 秀的员 与表 “般的员 开来的个体特征。胜 特征的五个层次：知识：对某“ 位用的技能：将事情做好的能 我概：对 己 份、个性 价的看特质：个体典型的 机：决定个体 的 15我们可以做好宏观的、全面的 素质测评的组织与实施秀管理” “般管理”可见的 外显的本以上通专业毕业5年以上

5、经验本以上通专业毕业5年以上经验知识技能我概特质机我可以做好具体的、细致的个人功 深藏的 隐的16素质测评的组织与实施指体设计中应注意的问题：测评指 的制定，与具体的 作性质、 位特 挂钩。测评指 的设计，应当具可比性， 指、等级各 开。引 测评机 的测评统时，在应用之前，必须对本企业的实际情况 员 所 的环境事 ，并根 企业测评 测评统指的 正 17素质测评的组织与实施 素质测评的指体实例：人员基本素质 性 我管理能 较 于 ， 应 时 观 人意， 说能 实、 用 不形于 性 外 ，人际 能 头表 能 察 个性特 较高的乐 性较高的稳定性较高的 性较高的性低性较低的性18素质测评的组织与实施

6、部经理 位 理 “测评 数2、实 “面试3、管理经验“历评价4、问题 决技能“ 作、业 “人性等级“110应聘人员得 “0100等级* 数1097709046350300434810460506256最后得 =等级* 数各数总性等级各数的总 =235437= 6419素质测评的组织与实施管理 测评聘人员： ：2001 数 0 20 30 40 50 60 70 80 90 10010管理 能 实”性思 水平管理 人际 技能管理 指 4652333959435120素质测评的组织与实施 素质测评、 必的 测评人员测评人员训测评 案的设计2、实施 测评指具体操作测评数 3、评价 测评 度与度测评述

7、21目录素质测评概述素质测评的组织与实施面试心理测验评价中心管理人员的素质测评22面试： 是“种在特定的 ，经 心设计，通 与应试” 面对面“当 在出 计算机 的 面试 观察、 等 通 ， 应聘”素质、特征、能 况 机等的人员测评 。 面试 23面试的种类根 面试的面试 面试根 面试的 容： 面试根 面试的目的：情 面试、岗位 面试、 面试 心理面试根 面试 的 ：“对“面试、 组面试、体“次面试、计算机 的以 个人 的面试面试 24面试的设计面试 案的设计：面试”应 根 申请表上的 在次计面试的 、提 问题。面试问题的设计： 于 、 情 ， 面试”可能 表 己在提问时不 意 问题 引或 。面

8、试环境的设计：面试环境应 于消 招聘” 应聘”之因 们不而在的 。在 位时，应 的 位差异。面试 25以面试的设计例的情 面试是最能够 测来 作 的面试。 具体的设计 是：“，岗位 。以 岗位 、所 知识、技能、能 他 的形 作岗位 ，评价岗位 。根 成 的性对“个 ，并对 成“个 所 的时 ，通 样的 作识是 岗位的 。 ，设计面试问题。面试问题必须在岗位 的 的基础上提出，而 应 对 的 来提出问题。，开发(案。五，指定面试 组。面试 26在面试中可能问 的问题作经历 面问题请述“ 在从事的 作？是 样度 “ 平 的 作的？讲“ 在 作中遇 的问题？认 在或从前的 作中的基本成 是什么？与

9、 作经历无 的问题是 样看待所申请的份 作的？认 己的 “ 面最 你 做项 作？雇佣，在 面能 发挥作用？受的教育 训对项 作在 面帮 ？弱 目前的 作 面做得最好？在 面 止 的帮 指？的管在 面称赞 ？面试 27什么 “份 作？的长 业生涯目是什么？样实 “目？对 以前做 的 作， 最 欢什么？最不 欢什么？从 在五年 ， 希望 己干 “岗位？稳定性离开目前 作岗位的原因是什么？什么 在找 作？最初的 业生涯目是什么？性请讲述“在 作中遇 的棘手问题？当时是 样 决 问题的？当你“个人 决不问题时， 去找谁 ？目前止， “生中的最大失望是什么？与他人“ 作在 部门 作 ？在部门中的作用是什

10、么？等面试 28面试 中的注意事项 在制定面试计之前，应 应聘”申请表 他们的历，将不楚的 ， 申请”的 缺 出来。 设计比较范的面试表。能够帮 面试”记录 应聘”的。 注意在做是否雇佣的决策时，不太 应聘”的“印所影响不 待 与 相似的人不受 光环 应的影响。 在定留“ 时 给应聘”。对所的面试，在 用“种积极的语 。 注意 时 面试记录 相 材 。面试 29目录素质测评概述素质测评的组织与实施面试心理测验评价中心管理人员的素质测评30心理测验 心理测验的定义：心理测验是对个体 的测 心理测验是对“组 样本的测 心理测验 样组不“定是真实 ，而是概括的 反应心理测验是“ 的测 心理测验是“种

11、 客观 的测 手心理测验“般均具较高的可靠性 性31心理测验 心理测验的种类：认知测验 测验成测验介乎 ”之 的能 测验人 测验态度 质 心价观 机品 测验32心理测验 心理测验的注意事项 语统“时限统“评 常 建 素指体心理测评 表组织实施测评 提服33心理测验 “般 业适性测验 因素适性手的 巧度手指 巧度运 速度协 作形态知觉空 书 能 算术能 言语能 手 巧而迅速 能 手指 巧而迅速好 能 迅速而正 定运 的能 眼手协 作速度的 能 对物体或图 的细节正 的知觉能 对 体图形或平面图形的理 能 ，对见 的“级或 级形态的 思 能对言语 传票类的细节识 错字 正 校对言语 数字的能 对算

12、术正 而迅速的运算能 对意义 相 连的思 的理 用能 ，话与话之 的相互 意义理“般学 能 ，对各种原理的理 ，推理、能 ，对新环境迅速适应的能 意 义34心理测验 与 机 价观 质性 人 测验：是用测验 ，对人的人 测 ，测出“个人在“定情 ，经常表 出来的典型 人 品质。35目录素质测评概述素质测评的组织与实施面试心理测验评价中心管理人员的素质测评36评价中心 评价中心是测”于“个情 中， 用多种评价技术，观察 评价”在 的心理 能 。评价中心的 容：管理游戏公文 理角 扮演演讲案例 事实7评价中心 评价中心的特 态性综性形逼真性评价中心的缺 操作难度大成本高应用范围 38目录素质测评概述素质测评的组织与实施面试心理测验评价中心管理人员的素质测评39管理人员的素质测评当皇帝的素质项 羽 刘 邦