FTTH的安装与维护-2-4

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1、二、光纤连接技术三、 FTTH仪表的使用一、设备认识及ODN网六、培训效果考核五、FTTH的装维实训四、FTTH安装与维护三网融合装维人员培训（实践篇 ）2、ITV终端设备配置 3、安全施工及服务规范 1、业务开通流程 5、ONU终端故障处理 4、光路故障判断及处理 四、FTTH的安装与维护受理人员ONU PON网管系统CRM服务开通系统自动激活系统ITMS区局业务平台.AAA平台 资源管理系统CRM资源确认 业务受理网元激活端口、VLAN 激活 帐号/密码激活 业务平台激活 网管平台激活服务开通 工单生成 工单派配资源派配 光路分配 端口分配 号码分配 逻辑ID分配 其他相关资源 分配施工调

2、度光路施工终端施工：终 端使用逻辑ID 认证、注册、 配置FTTH安装与维护1.客响建设中心负责新建楼盘以及单位成片改造区域的网络 覆盖建设及 的入户工作，零星改造小区先期进行光纤的薄覆盖，待用户申请业务后再进行入户皮线光纤的布 放由分局负责；2. 设计院根据设计完成该小区用户域名的规划以及 小区光交的编码；设计院将小区上行规划及相关宽窄带数据交网络 操作维护中心，由网络操作维护中心完成域名在软交换平台 的生成，并将相关资料交付网络资源中心；设计院将小区光 交的编码交施工方；FTTH安装与维护3. 在验收前施工方负责将 及 按照规定格式交城域网局、网络操作维护中心、网络资源中心，同时 城域网局

3、将光网络资料录入新资源系统，建设部安排人员在 新资源管理系统中录入小区 设备；4. 将ONU设备按照市场预测和业务发展情况按一定比例交由分局保管；5. FTTH接入网络验收时， 维护中心（OLT至局 端第一个ODF架）、 局（局端ODF架至最后一个 OBD端口）、 （末级OBD端口至用户终端信息盒） 依据FTTH验收管理办法进行相应业务开通测试；FTTH安装与维护用户在前台申请FTTH接入，可以办理电话、宽带、ITV等业务；由营业前台参照目前商务领航光纤接入的套餐流程，根据 用户申请速率及办理业务的类型选定相应的套餐，录入带 宽型工单以及相应的电话、宽带、ITV接入型工单；营业 前台受理FTT

4、H接入业务录入带宽型或接入型工单时必须 在用户名前加前缀“FH”，在带宽型工单中一定要注明用户办理了哪些业务及带宽；FTTH安装与维护工单到达网络资源中心后，先进行带宽型工单的配置，将先前 建设方录入的ONU设备激活为可配置的实物，并依据ONU S/N的 生成规范生成S/N编码，并通过施工调度系统向网络操作维护中 心、分局派发相应工单，并将必须的信息写入备注栏或以文本 附件方式传递，其中网络操作维护中心的工单信息需涵盖（上 行 、 端口、宽带 号、宽带 、ONU S/N 、窄带域名、窄带端口号、ITV业务 号、 端口带宽）， 分局的工单信息需涵盖（ 、 端口、窄带端口、 宽带端口、宽带带宽、

5、端口、下户 是否布放） ；网络资源中心在完成带宽型FTTH工单配置后再配置接入型工 单时要选取之前激活的ONU设备进行配线；FTTH安装与维护网络操作维护中心在收到施工调度系统带宽型工单时要通 过网管系统完成用户ONU数据的下发；分局在收到施工调度系统带宽型工单后根据相关信息再接收其 他接入型工单，在相关用户数据（ 、 、 ITV平台账号密码等）都具备后上门进行调试，并根据用户处情 况连接OBD端口、布放下户皮线光纤、配置ONU S/N、布放连接 用户室内电话及五类线、终端调试等工作； 客户服务调度中心负责FTTH用户接入型工单的电话号码、宽带 账号TSAP工单的处理，确保及时生成相关数据；

6、增值业务中心负责ITV平台业务账号的及时生成； 客户服务调度中心负责FTTH接入装机单的全程管控。FTTH安装与维护123测试 确认 安装n保证线路质量n终端应用方式选择n终端连线n选择相应MAC的设备 n终端远程自动配置n业务验证n用户签字确认FTTH安装与维护F T T H 用 户 端 开 通 三 部 曲FTTH业务流程图新装纯上网业务FTTH安装与维护客户申请配专线号码和宽带端口宽带用户账号施工外线施工施工回填系统建账系统竣工10000号回访FTTH业务流程图新装纯语音业务FTTH安装与维护客户申请配语音号码和设备端口宽带用户账号施工核端口信息语音用户数据施工外线施工施工回单10000号

7、回访系统建账系统竣工客户或客户经理在前台通过CRM受理，根据客户安装地点具备FTTH 条件后，选定FTTH产品。工单自动流转到系统配号岗。配号岗自动根据客户安装地址核配专线号、数据端口和数据WLAN 。工单流转到外线施工，营维中心测量岗提单，根据预约时间安排 外线人员施工。若ONU已经安装，完成ONU数据端口跳线施工和上网业务调测。若ONU未安装，施工步骤如下：（1）安装ONU和数据端口跳线。（2）在 上对 进行 地址注册，设置上下行速率。（3）对ONU设置数据 （对应用户的端口），进行数据开通。6、调测开通后，若进行了端口变更，则施工回单更新数据端口。7、上网电路或ITV电路调通后，在终端设

8、备上贴上提示小标签，提 示用户的上网账号和机顶盒IDFTTH安装与维护测试波长： nm、 nm、1550nm 光纤接头类型：LC（小方）、SC（大方）、FC（圆） 测试段落：安装时，一般在位置进行光功率测试用户终端侧收局端光功率应大于 ！FTTH安装与维护装维人员在工单上需要知道哪些信息？1、业主信息（姓名、地址、联系电话）2、工程性质（FTTH装、移、拆）3、局端(OLT所在端局名称)4、用户业务类型（电话号码；宽带账号、密码；ITV账号、密码； ）5、资源线路信息（OLT设备编码及端口信息，即下行PON口的位置； 若是一级分光方式，要知道分光器所在位置、编号、连接到用户附 近的分线箱或用户

9、ONU的下行输出端口；若是二级分光，要知道一级 分光器的位置、编号；二级分光器的输入对应一级分光器的输出端 口（是否需要跳纤视建设情况定）；二级分光器的位置、编号；连 接到用户附近的分线箱或用户ONU的下行输出端口。6、ONU型号、S/N码、MAC地址、机顶盒型号、各种业务对应ONU的接 口号。FTTH安装与维护请说出以下ODN结构在FTTH安装时，应该知道哪些对应的端口号？OLT/ODFFTTH安装与维护请说出以下ODN结构在FTTH安装时，应该知道哪些对应的端口号？OLT/ODFFTTH安装与维护2、ITV终端设备配置 3、安全施工及服务规范 1、业务开通流程 5、ONU终端故障处理 4、

10、光路故障判断及处理 四、FTTH的安装与维护ITV与IPTV的区别IPTV是一种技术，是利用互联网传输数字电视 节目的一种技术。 是一种 品牌，寓意“爱TV”。例如：天 翼、G3、沃是3G的一种品牌。 在E8-B MD、LAN上行的交换机的第 插口上 标注的“ITV”实际上就是IPTV的一个插口。FTTH安装与维护ITV、TEL、PC连接示意图FTTH安装与维护IPTV对环境的要求IPTV分 和 两种。分别采用不同的机顶盒 。 标清要求下行带宽 ，高清要求下行带宽 . 机顶盒混用的结果是黑屏，马赛克等现象。 带宽不够的结果是卡、声音陆陆续续等现象。FTTH安装与维护IPTV的安装：高清（中兴Z

11、XV10 ）与标清机顶盒（中兴ZXV10 ）相关参数： 机顶盒设置密码： .（电子节目菜单）主页地址： http:/124.232.131.132:8080/iptvepg/platform/ index.jsp服务器地址： http:/124.232.131.133:8080/b600v2 FTTH安装与维护IPTV物理连接：ADSL接入方式（纯iTV上网） FTTH安装与维护ADSL接入方式（电脑+iTV同时上网） 电话插座电话线多口 ADSL ModemZXV 10 B600电脑电视机网线网线视音频线WANFTTH安装与维护LAN接入方式（纯iTV上网） FTTH安装与维护局域网接入方式

12、（电脑+iTV同时上网） 带 号的设备需要是电信提供的IP上行的MD和LAN设备，该 设备提供多通道和QOS保障。当了解接入方式后，最重要的就是用哪种方式把宽带接入设 备与电视机旁的机顶盒联接起来，目前有3种基本解决方案 ：方案1：使用有线进行连接。 优点：实施成本较 ；安全性 ；网络质量 。 缺点： 困难； 装修格局，破坏美观，已装修用户不 容易接受。 方案2：使用电力猫借用户家的电源线来传输数据。 优点：不影响美观；安装方便，移动性强 缺点：设备成本高；只能在同一空气开关的电网内使用。FTTH安装与维护方案3：使用USB无线网卡或无线网桥器进行连 接。 优点：不影响美观；安装方便，移动性强

13、 缺点：设备成本较高；与智能无线猫之间的信号 强度受墙壁等障碍物影响较大，易受干扰，一般 只能穿透 堵墙；可能会有信号泄露的问题 。FTTH安装与维护机顶盒安装注意事项：取出机顶盒并将所有配件展示给用户检查，并 把机顶盒表面覆盖的防尘膜撕掉，并且告诉用户 因机顶盒使用后内部温度较高，表面不要覆盖物 品，尽量放在通风的地方。 建议用户保存好设备包装，以备后用。 告诫用户不要随便 ，不能直接断电 操作。FTTH安装与维护室内综合布线： 是整个iTV安装过程中最费时间也最重 要的环节，设计布线的好坏直接关系到用户对 iTV产品的第一感知度 。在布线的时候要同时考虑用户的 和电 视的位置，安装的是无线

14、设备时还要考虑用户室 内墙体的材质。FTTH安装与维护有线布线要求：（1）安装纯iTV，尽量把猫放在和电视机同一房 间内。若多台电脑上网+iTV则需要考虑尽量利用 原有线路，减少明线长度与条数，能通过气窗走 线，尽量避免穿墙洞。 （2）将用户室内线路画成草图，与用户商量室 内线布线路径，在征得用户同意后实施敷设。FTTH安装与维护（3）线路布放应横平竖直，尽可能沿门套、踢 脚线布放，做到既保证安全、牢固又注意隐蔽、 美观。 （4）布线途中应避开大功率电器，并且避免与 电力线平行或交叉。 （5）布线工作完成后要立刻对现场进行清理， 防止废料和灰尘四处飘散。FTTH安装与维护安装无线施工要求 ：（

15、1）应此尽量把无线猫摆放在最接近网络视讯 的地方。（如图13） （2）合理设计无线设备的高度和角度尽量减少 无线设备之间的阻隔物。 （3）不要将无线设备摆放在潮湿的环境下，并 且需要避开微波炉、电冰箱等大功率电器。FTTH安装与维护（4）若附近很多个工作在2.4Ghz频段的无线设 备，可能会产生无线信号互相干扰，将智能无线 猫中的“信道选择”的值改成互不冲突的信道来解 决。 （5）有的用户会把机顶盒放在电视柜下方等无 线信号不理想的地方，可以使用USB延长线接上 USB无线网卡，从而获得更好的信号。信号强度 可以进入机顶盒的“系统设置”“系统信息”“网 络信息”，其中会显示无线信号强度，该值从0至 100，值越大信号越好，若要使用