xx移动全业务经营对固网威胁及应对策略

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1、 中国移动全业务经营对固网威胁及应对策略2008年1月天马行空官方博客:http:/ ;QQ:1318241189;QQ群:175569632目录1.国际移动运营商进入固网的案例分析2.中国移动大力发展增值业务,进军互联网战略3.中国移动进入互联网领域的策略与动向分析4.中国移动的优劣势分析以及网通应对分析2在欧洲,移动运营商进入宽带市场并未获得明显市场影响力 受移动语音饱和、3G数据业务发展不如人意的影响,国际移动运营商如Vodafone、 Orange纷纷进入宽带市场或加强与宽带的捆绑。 欧洲移动运营商进入非主导固网市场时,往往利用管制政策的支持,租用主导运营商 的骨干网络或最后一公里接入

2、,从而开展业务。 在营销上,一般采取与移动业务捆绑的策略。 但总的来说,移动与宽带的捆绑并没有取得很明显的市场优势,无论是对于宽带还是 移动业务,DETECON认为,根本的原因在于宽带与移动市场在西欧都已是充分竞争 的市场,大量用户购买了不同类型的捆绑业务(如英国有28%的宽带用户同时与电视 服务捆绑),也使宽带市场处于相对稳定的格局。 国际经验表明,如运作得当,移动业务与互联网业务可实现明显的协同发展效应 在韩国,最大移动运营商SKT把互联网作为公司战略的一部分,移动业务与互联网业 务协同发展、相互支撑,在综合门户、音乐门户与SNS社交网络等业务上取得了显著 的协同效应 在日本,Softba

3、nk收购了Vodafon日本分公司后,借助其日本第一大互联网门户 Yahoo Japan与第二大宽带运营品牌Yahoo BB!的品牌与影响力,使移动业务获得快 速发展1.国际移动运营商进入固网与互联网的案例分析天马行空官方博客:http:/ ;QQ:1318241189;QQ群:1755696323Vodafone 2006年放弃专注移动战略,进军固网领域Vodafone年度业绩亏损219亿英镑,公司 股东向CEO发出警告,希望能够提出切实可行的方案扭转公司财务状况2006/03Vodafone在英国市场与BT合作,以转售 的形式正式推出DSL家庭宽带,并提供基 于互联网的VOIP服务2006

4、/052007/01Vodafone正式宣布进军宽带互联网市场,在全球通讯市场的激烈竞争中, 固定和移动服务的价格越来越低, Vodafone集团必须改变过去一条腿走 路的方针转移为融合服务 天马行空官方博客:http:/ ;QQ:1318241189;QQ群:1755696324Vodafone UK案例 核心网与接入网07年1月, Vodafone通过租用BT的骨干网为其UK用户提供宽带服务Vodafone UK宽带服务Detecon观点Vodafone的宽带服务包括Home broadband 和Mobile broadband 两种产品,目前只为个人用户提供服务Home broadba

5、nd:n 由BT提供骨干网与接入网n 为用户提供免费的modem,接入 DSL网络n 通过100M网卡或无线路由连接至PCn 提供8M的带宽和nVodafone UK率先推出的是基于 HSDPA接入技术的无线宽带服务,对于移动运营商,属于典型的 3G应用nVodafone UK对于固定宽带市场属 于新进入者,作为对主流业务无线宽带服务的补充,也是其向全 业务运营商迈进的关键一步nVodafone UK采用租用而非自建的形式获取固网带宽,减少了先期投 入成本,并降低了运营风险nBT高质量的网络已被用户承认,有 利于为Vodafone UK发展更多的自有用户Mobile broadband:n 通

6、过USB Modem或ExpressCard连接笔记本电脑或PCn 06年7月, Vodafone在UK率先推出基于HSDPA技术的接入服务n 07年11月,经改造后的移动网络,下行速率达7.2M,上 行速率1.44m5Vodafone UK案例 固网与移动相融合的商务模式为拥有移动账户的个人用户提供的宽带服务Vodafone UK宽带商务模式Detecon观点Home broadband 和Mobile broadband 面对不同的目标用户群,因此提供不同的商务模式Home broadband:n 只有拥有Vodafone移动账户的用户,才 可注册获取Home broadband服务n 采

7、用包月制,14/month n 除宽带服务外,还包括免费与UK固话 用户网络通话、与UK移动用户通话25折扣Mobile broadband:n 非Vodafone用户也可以购买该项服务n 分为USB Modem3.6和USB Modem7.2,支持速率不同,收费不同n 分为1个月、12个月和18个月,月租费 相同,但需要支付的USB Modem的一次性购买费用不同n与BT的宽带价格相比, Home broadband的价格对于短期用户更具有吸引力n免费或优惠的网络电话是欧洲宽带 运营商普遍提供的附加服务n必须是Vodafone移动用户的门槛, 证明Vodafone UK引入固网宽带的目的是为

8、用户提供全方位的综合服 务n下一步, Vodafone UK将会引入 BT的基于固网的网络电视业务,包括免费频道与付费内容服务n为现有用户提供基于互联网的增值 服务才是Vodafone UK将来发展的重点6核心网与接入网采用DSL接入方式,与现有固话业务相结合Orange UK案例Orange UK宽带服务Detecon观点Orange的宽带服务包括Home starter、 Home Max和Home Select三种产品,以家庭为单位,实现宽带与电话的捆绑接入技术 :n 三种产品接入方式相同,提供的产品 组合不同,提供2M-8M带宽n 均需通过已有的固话线路连接(除 Orange的固话外,

9、也可使用Kingston Communications公司的电话线)n 通过赠送的无线路由连接至PC产品组合 :n livebox:可同时连接6台PC的无线路由,并可提供网络游戏n home phone:orange UK的固话业务,与宽带产品组合后可享有更多优惠n second line : 基于livebox的网络电话,可享有更多优惠nOrange的固定宽带服务采用了基 于已有电话线路的DSL接入方式n这种接入方式基于orange UK本身 就提供固话业务,而Vodafone UK不具有固话业务n其livebox产品类似于中国电信推出 的“我的e家”服务,支持家庭成员同时上网,但集成了网络

10、游戏机功能 ,是orange UK向互联网应用服务领域的拓展n网络电话也作为宽带的增值服务提 供给用户,但需支付少量的包月费 用天马行空官方博客:http:/ ;QQ:1318241189;QQ群:1755696327固网与移动相融合的商务模式与移动业务套餐包捆绑营销的策略,提高用户使用粘性、突出全业务运营商品牌形象Orange UK案例Orange UK宽带商务模式Detecon观点Orange UK将宽带服务与话务服务统一在一个账户管理,并根据用户的移动电话使用情况,对宽带费用提供优惠Home starter :n 包月价格: 12/month n 拥有移动业务套餐包,并签订18个 月或2

11、4个月的合同, Home starter 的 包月费为 5/month Home Max:n 包月价格: 24/monthn 拥有移动业务套餐包,并签订18个月或24个月的合同, Home starter 的包月费为 15/monthHome Select :n 包月价格: 20/monthn 拥有移动业务套餐包,并签订18个月或24个月的合同, Home starter 的包月费为 10/monthnOrange UK的宽带价格并不具备竞 争力,但若满足其“拥有移动业务 套餐包”的条件,加上其宽带之外的附加服务(如优惠的固话费用) ,则可以吸引更多用户使用n将所有服务在统一账户中管理,提 升

12、了orange UK全业务运营商的品牌形象,并方便提供捆绑服务的营 销策略n这种定价策略更能够实现其全业务 运营的战略目标,捆绑用户长期使 用固网和移动的服务n随着越来越多的全业务运营商在欧 洲出现,配合捆绑服务的价格策略 ,单纯的移动运营商或固网运营商 的竞争能力将逐渐降低819982002200320042005Netsgo(nate.co m)公司作为SKT的一个部门成立SKT并购韩国Lycos,与 合并,成立SK Communications,进行互联网业务的运营SK Communication s并购Cyworld以Cyworld为先锋,进行大规模 的海外互联网业 务拓展Cyworl

13、d不断推出 众多面向有线/无线互联网的服务和应 用2006 10月,与Google 合作推出无线搜索 服务10月,开通体验 、客服的在线综合 网站,并与产品网 站联结9月,开通“T- LOGIN”,通过USB 调解器无线上网Cyworld为SKT创造 了约1亿美元的收入Melon用户突破400 万,移动Cyworld用 户突破100万Cyworld在中国大陆 、香港、台湾、美 国、日本等地开通 服务7月,门户服务实现 有线、无线互联互 通第三季度,SKT无线互联网营业 额占比突破20%推出有线/无线 地图搜索服务推出移动 Cyworld服务推出有线/无线 知识银行业务推出有线/无线 音乐服务M

14、elonSKT调整内部组织架构,突出了 互联网业务等成 长性业务SKT移动与互联网运营策略分析 SKT的互联网业务战略及行动SKT已经将互联网作为其实现公司战略的一个重要组成部分企业愿景:无处不在的伙伴价值创造的革新用户至上的服务全球领袖SKT无线互联网业务增长迅速,收入达到 1.32兆韩元,占营业 额13%SKT无线互联网收入持续稳步增长9SKT现有业务构成SK电信提供从门户到内容的多种无线数据服务,并通过其子公司提供互联网服务SKT移动与互联网运营策略分析NATEn 移动及互联网综合门户 n 类似于“移动梦网”,由 上万合作伙伴提供多种 服务 n 按1:9分成Junen 3G服务品牌,以E

15、VDO 接入为主 n 以流媒体服务为主,包 括视频电话、VOD等 n 可通过3G使用NATE服 务SK Communicationn SKT子公司 n 提供互联网门户服务 n 以互联网社区和即时通 信服务为特色韩国最大的 社区、交友 网站,2007 年1月2020 万用户韩国最大的 即时通信服 务,当前用 户超过2000 万移动音乐门户, 提供多种音乐下 载服务。2006 年底,近730万 用户3D游戏服务平 台,提供手机 3D游戏的下载 和使用视频内容门户, 向用户提供电影 等视频内容, 2006年底,近 7.3万用户MobileNATEo nMobileCyworl d10SKT的互联网业

16、务运营策略与运营成效SKT的互联网业务与移动业务协同发展,为SKT的发展带来了巨大影响SKT移动与互联网运营策略分析n形成了新概念的有线无线综 合交流平台,有力支撑了SKT“ 无处不在的伙伴”的企业战略n同时产生了巨大的协同效应运营策略合并前合并后 2006年,Cyworld有将近 2000万名会员(韩国总人口 4800万),其中60用户同 时也是SK Telecom的用户 2006年,SK Telecom向手机 用户提供的数据服务,其收 入有80来自Mobile Cyworld Nateon成为韩国用户数最多 的IM工具,2006年,Nateon 的用户数达到MSN的两倍N为 SKT自行运营的门户网站韩国Lycos为西 班牙Terra Lycos旗下的门户网

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