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1、第二章 管理思想的演变与发展 一、中国古代的管理思想 二、西方管理思想的演变与发展 1.经验管理阶段：从18世纪下半叶到19世纪末， 这一阶段是管理思想的萌芽时期。 2.古典管理理论发展阶段：从19世纪末到20世纪 20年代，主要以泰勒的“科学管理”和法约尔的 “古典组织理论”为代表。 3.人际关系理论发展阶段：从20世纪20年代到二 次世界大战后。 4.现代管理理论阶段：从二次世界大战后至今。21 中国古代的管理思想(一)主要内容及其贡献 1.民本思想 2.中庸 3.人和 4.义利观 5.教育观 (二)对中国古代传统管理思想的认识和评价22 经验管理阶段一、代表人物及其主要观点 亚当斯密 罗
2、伯特欧文 查尔斯巴贝奇 安德鲁尤尔 丹尼尔克雷格麦卡勒姆 亨利瓦农普尔 二、经验管理阶段的主要特点亚当斯密（21） （Adam Smith，17231790年）代表作：国民财富的性质和原因的研究 ，简称国富论（1776）。 1.分工理论 (1)企业内部工人之间的操作分工 指出劳动分工可以得到三种基本利益：工作 的熟练、时间的节约和新工具的发明。 (2)社会范围内生产的行业分工 分工是提高劳动生产力、增加国民财富的重 要源泉 社会生产的专业化分工程度是社会生产力水 平的一种重要标志亚当斯密（22）2.利己主义的人性观 认为交换是“人类的本性”，而人们交换的 动机都是利己主义的，因此利己主义是“人
3、类的 本性”。 主观利己，客观利于社会 后来被概括为“经济人”的人性假设，曾被 西方资产阶级奉为管理上的一项基本指南。罗伯特欧文 （Robert Owen，17711858年）1.主张必须改善对人的管理，重视人的因素在生产 中的作用。 2.认为环境决定人的本性，环境能造就人、改造人 。 管理的责任就在于为人们创造一种良好的环境 3.主张用教育和感化的方法管理工人，否定惩罚的 方法。 “人事管理之父”查尔斯巴贝奇 （Charles Babbage，17921871年）被称为“计算机之父”代表作：论机器和制造业的经济（ 1832） 1.分工理论 (1)分析了分工对节省工时费用的作用， 提出了按分工
4、原则雇用工人、支付劳动报酬 的办法。 (2)主张进行脑力劳动和体力劳动之间的 分工，以及对脑力劳动本身，根据其技艺要 求程度的不同进行分工。 2.提出了一种利润分享与奖金办法安德鲁尤尔（21） （Andrew Ure，17781857年）代表作：工厂哲学：或论大不列颠工厂制 度的科学、道德和商业经济（1835） 1.关于工场手工业和工厂制中两种不同分工的论述工场手工业的分工是手工操作的分工，是按 工人的个人才能、熟练程度进行的分工，是熟练 程度的分级。实质上是按工人个人的主观条件进 行的分工。 在机器大工业（工厂制）中，工人的分工不 是由工人个人的主观条件决定的，而是由机器生 产的客观物质条件
5、决定的。安德鲁尤尔（22）2.主张建立工厂纪律法典（工厂制度）机器生产有其自身的客观规律性，工人的 活动必须适应机器生产的客观规律性不 是工人利用工具，而是工人服侍机器。 尤尔是英国第一个明确提出在工厂里建立 必要的规章制度的人。丹尼尔克雷格麦卡勒姆 （Daniel Craig MeCallum,18151878）1.恰当地进行职责分工，同时授予每个人以与其职责 相适应的权力，以便能够充分地执行其职责2.考核每个人履行职责的情况，并据以决定其提升或 奖惩3.建立有效的报告制度，使企业的主要负责人能及时 了解情况，发现错误，查出失职者4.发现玩忽职守的行为，必须及时加以纠正亨利瓦农普尔 （Hen
6、ry Varnum Por,18121905）1.建立管理的组织系统 2.建立完备的通讯联系系统 3.建立业务情报资料的管理制度 4.建立新的领导方式 组织既应有人们的服从精神，也应有人们的主动 精神大型企业的三个中心问题： 组织 沟通 控制二、经验管理阶段的主要特点1.企业的所有者与经营者没有分离，企业管理是 粗放的、低水平的。2.管理的指导思想是惰性的，认为工人总是偷懒 的，必须进行强制性的管理。3.管理的方式是家长专制式的，独断专行。4.企业的生产和管理主要凭个人经验办事，没有 科学的操作规程和管理规章制度。5.工人的培养，主要采用师傅带徒弟的方式，依 靠传授个人经验，缺乏科学的教育和培训。
