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1、来自资料搜索网( 海量资料下载企业文化传播效果研究一、 文 化企 业 文 化 是 指 企 业 在 实 践 中 ， 逐 步 形 成 的 为 全 体 员 工 所 认 同 、 遵 守 、 带有 本 企 业 特 色 的 价 值 观 念 、 经 营 准 则 、 经 营 作 风 、 企 业 精 神 、 道德规范、发 展 目 标 的 总 和 。 企 业 文 化 是 企 业 内 全 体 成 员 的 意 志 、 特 性 、 习 惯 和 科 学 文化 水 平 等 因 素 相 互 作 用 的 结 果 。 来自资料搜索网(海量资料下载企 业 文 化 依 附 于 企 业 ， 随 企 业 产 生 ， 随 企 业 消 亡
2、而 消 亡 。 企 业 文 化 是 企 业的 灵 魂 ， 是 推 动 企 业 发 展 的 不 竭 动 力 。 它 包 含 着 非 常 丰 富 的 内 容 ， 其 核 心 是企 业 的 精 神 和 价 值 观 。 这 里 的 价 值 观 不 是 泛 指 企 业 管 理 中 的 各 种 文 化 现 象 ，而 是 企 业 或 企 业 中 的 员 工 在 从 事 商 品 生 产 与 经 营 中 所 持 有 的 价 值 观 念 。2企业文化传播企业文化的传播，是对企业文化的全面内涵和组成要素进行全方位的推广和扩散。企业文化传播，分为内部传播和外部传播。企业内部的文化传播，又分为个体传播和组织传播；个体传
3、播是指企业里，认同与支持企业文化的员工，通过自己的工作或执行任务或做人做事来传递企业文化信息，去感染、感化周边的同事；组织传播是指企业通过完善内部报刊、广播、电视台、橱窗、宣传栏等渠道与举办企业文化征文比赛、文艺晚会、企业文化演讲、评先进等活动及健全相关管理机制体制，来宣传与推广企业文化。 文 化 传 播 效 果 是 一 切 企 业 文 化 传 播 活 动 的 试 金 石 ， 是 所 有 企 业 文 化传 播 者 的 共 同 追 求 。 企 业 文 化 传 播 效 果 位 于 企 业 文 化 传 播 过 程 的 最 后 阶 段 。它 是 诸 种 企 业 文 化 传 播 要 素 相 互 作 用
4、的 集 合 效 应 ， 也 是 受 众 受 到 信 息 作 用 在某 些 方 面 发 生 的 具 体 变 化 。 企 业 文 化 的 传 播 是 通 过 不 同 的 工 具 和 途 径 ,将 已设 计 出 来 的 企 业 理 念 、 核 心 价 值 观 等 有 针 对 性 、 有 计 划 地 呈 现 出 来 ,并 为 企业 内 部 和 外 部 所 认 知 、 认 同 。 企 业 文 化 只 有 通 过 有 效 地 传 播 ,才 能 真 正 对 企业 的 发 展 起 到 促 进 作 用 ,企 业 的 理 念 和 价 值 观 才 能 真 正 融 入 企 业 的 安 全 生 产和 经 营 管 理 中
5、 去 。来自资料搜索网( 海量资料下载简 言 之 ， 企 业 文 化 传 播 效 果 是 指 企 业 文 化 传 播 使 受 众 在 某 些 方 面 发 生 的具 体 变 化 。二、研究企业文化传播效果的背景企 业 文 化 是 企 业 在 长 期 的 发 展 过 程 中 所 形 成 的 、 并 沉 淀 在 企 业 员 工 心 目中 的 一 种 价 值 理 念 ， 它 是 一 种 文 化 哲 学 。 优 秀 的 企 业 文 化 应 包 含 着 深 厚 的 文化 底 蕴 ， 是 企 业 的 核 心 竞 争 力 之 所 在 。 企 业 文 化 理 论 建 设企 业 文 化 是 一 种 文 化 哲 学
6、 ， 文 化 哲 学 的 研 究 产 生 了 许 多 的 成 果 ， 而 且 中西 方 许 多 学 者 对 文 化 哲 学 的 研 究 成 果 对 企 业 文 化 的 建 设 具 有 相 当 的 指 导 意 义 。因 此 ， 知 识 经 济 时 代 的 企 业 文 化 应 体 现 “以 人 为 本 ”的 价 值 观 ， 尊 重 员 工的 自 我 价 值 ， 引 导 员 工 的 自 我 管 理 。 这 种 企 业 文 化 是 一 种 结 合 时 代 背 景 ， 体现 实 际 需 要 的 创 新 性 文 化 。 现 代 企 业 文 化 是 以 企 业 管 理 哲 学 和 企 业 精 神 为 核心
7、， 体 现 为 企 业 的 核 心 竞 争 力 ， 是 一 种 以 物 质 和 精 神 为 载 体 的 经 济 文 化 。 企 业 文 化 实 践 建 设我 国 的 企 业 文 化 建 设 起 步 于 20 世 纪 80 年 代 。 许 多 知 名 企 业 已 形 成 一套 完 整 的 、 成 型 的 管 理 理 论 和 企 业 文 化 理 念 。 但 在 当 今 这 个 知 识 经 济 时 代 ，深 层 次 的 企 业 文 化 建 设 如 何 更 加 深 入 ？ 企 业 如 何 建 设 一 种 更 本 色 而 更 有 特 色的 企 业 文 化 ， 成 了 新 世 纪 企 业 经 营 管 理
8、者 值 得 思 索 的 问 题 ？ 中 国 传 统 文 化 博大 精 深 ， 许 多 思 想 渗 入 了 现 代 管 理 经 营 的 过 程 之 中 ， 对 形 成 良 好 的 企 业 经 营管 理 模 式 ， 建 设 优 秀 企 业 文 化 产 生 了 极 其 重 要 的 作 用 。三、企业文化传播效果的构成企 业 文 化 能 够 激 发 和 凝 聚 员 工 的 归 属 感 、 积 极 性 、 主 动 性 和 创 造 性 ， 是企 业 的 灵 魂 和 精 神 支 柱 。 实 践 表 明 ， 企 业 文 化 渗 透 于 企 业 的 组 织 结 构 、 规 章制 度 和 员 工 行 为 之 中
9、， 是 现 代 企 业 的 灵 魂 和 持 久 动 力 ， 其 作 用 主 要 有 以 下几 点 ： 作 用 。 企 业 的 管 理 理 念 、 规 章 制 度 、 企 业 精 神 、 行 为 规 范 等 能 引导 员 工 的 行 为 取 向 ， 能 把 企 业 员 工 的 行 为 动 机 引 导 到 企 业 目 标 上 来 ， 为 解 决来自资料搜索网( 海量资料下载企 业 目 标 与 个 人 目 标 、 领 导 者 与 被 领 导 者 之 间 的 矛 盾 等 ， 开 辟 了 一 条 现 实 可行 的 道 路 。 企 业 目 标 是 引 导 员 工 统 一 行 动 的 一 面 旗 帜 ， 使
10、 广 大 员 工 明 了 企 业追 求 的 目 标 ， 也 就 深 刻 地 认 识 到 自 身 工 作 的 意 义 ， 并 为 此 作 出 不 懈 的 努 力 和奉 献 。 因 此 ， 在 制 定 企 业 目 标 时 ， 应 该 融 进 企 业 员 工 的 事 业 心 和 成 就 感 。 作 用 。 当 企 业 中 个 别 员 工 的 行 为 与 企 业 中 约 定 俗 成 的 东 西 不 一 致时 ， 这 种 氛 围 的 感 染 力 便 会 对 他 造 成 一 种 压 力 ， 使 他 不 得 不 与 大 多 数 人 趋 同 ，进 而 调 整 自 己 的 思 想 行 为 ， 以 达 到 与 企
11、 业 整 体 环 境 的 协 调 一 致 。 企 业 文 化 的约 束 功 能 主 要 是 通 过 完 善 管 理 制 度 和 道 德 规 范 来 实 现 。 （ 1） 有 效 规 章 制 度的 约 束 ， 企 业 制 度 是 企 业 文 化 的 内 容 之 一 。 企 业 制 度 是 企 业 内 部 的 法 规 ， 企业 的 领 导 者 和 企 业 职 工 必 须 遵 守 和 执 行 ， 从 而 形 成 约 束 力 。 （ 2） 道 德 规 范的 约 束 ， 道 德 规 范 是 从 伦 理 关 系 的 角 度 来 约 束 企 业 领 导 者 和 职 工 的 行 为 。 如果 人 们 违 背
12、了 道 德 规 范 的 要 求 ， 就 会 受 到 舆 论 的 遣 责 ， 心 理 上 会 感 到 内 疚 。同 仁 堂 药 店 “济 世 养 生 、 精 益 求 精 、 童 叟 无 欺 、 一 视 同 仁 ”的 道 德 规 范 约束 着 全 体 员 工 必 须 严 格 按 工 艺 规 程 操 作 ， 严 格 质 量 管 理 ， 严 格 执 行 纪 律 。 作 用 。 是 指 从 企 业 的 各 个 方 面 ， 将 其 成 员 团 结 起 来 ， 形 成 一 种 向心 集 中 、 聚 合 、 凝 结 的 合 力 。 企 业 文 化 以 人 为 本 ， 尊 重 人 的 感 情 ， 从 而 在 企
13、业 中 造 成 了 一 种 团 结 友 爱 、 相 互 信 任 的 和 睦 气 氛 ， 强 化 了 团 体 意 识 ， 使 企 业职 工 之 间 形 成 强 大 的 凝 聚 力 和 向 心 力 。 共 同 的 价 值 观 念 形 成 了 共 同 的 目 标 和理 想 ， 职 工 把 企 业 看 成 是 一 个 命 运 共 同 体 ， 把 本 职 工 作 看 成 是 实 现 共 同 目 标的 重 要 组 成 部 分 ， 整 个 企 业 步 调 一 致 ， 形 成 统 一 的 整 体 。 这 时 ， “厂 兴 我荣 ， 厂 衰 我 耻 ”成 为 职 工 发 自 内 心 的 真 挚 感 情 ， “爱
14、 厂 如 家 ”就 会 变 成 他们 的 实 际 行 动 。 作 用 。 企 业 文 化 的 核 心 是 确 立 共 同 的 价 值 观 念 ， 员 工 满 足 物 质 需要 的 同 时 ， 也 渴 望 得 到 精 神 需 要 的 满 足 。 员 工 作 出 较 大 贡 献 和 业 绩 时 ， 企 业应 给 予 物 质 奖 励 和 精 神 鼓 励 。 通 过 树 立 榜 样 ， 立 典 型 、 评 先 进 、 营 造 良 好 的企 业 风 气 ， 有 利 于 对 广 大 员 工 形 成 深 刻 而 持 久 的 激 励 作 用 。 共 同 的 价 值 观 念使 每 个 职 工 都 感 到 自 己
15、 存 在 和 行 为 的 价 值 ， 自 我 价 值 的 实 现 是 人 的 最 高 精 神需 求 的 一 种 满 足 ， 这 种 满 足 必 将 形 成 强 大 的 激 励 。 在 以 人 为 本 的 企 业 文 化 氛围 中 ， 领 导 与 职 工 、 职 工 与 职 工 之 间 互 相 关 心 ， 互 相 支 持 。 特 别 是 领 导 对 职来自资料搜索网( 海量资料下载工 的 关 心 ， 职 工 会 感 到 受 人 尊 重 ， 自 然 会 振 奋 精 神 ， 努 力 工 作 。 另 外 ， 企 业精 神 和 企 业 形 象 对 企 业 职 工 有 着 极 大 的 鼓 舞 作 用 ，
16、特 别 是 企 业 文 化 建 设 取 得成 功 ， 在 社 会 上 产 生 影 响 时 ， 企 业 职 工 会 产 生 强 烈 的 荣 誉 感 和 自 豪 感 ， 他 们会 加 倍 努 力 ， 用 自 己 的 实 际 行 动 去 维 护 企 业 的 荣 誉 和 形 象 。 作 用 。 是 指 它 可 以 为 企 业 员 工 创 造 一 种 良 好 的 环 境 和 氛 围 的 功 能和 能 力 。 调 适 就 是 调 整 和 适 应 。 企 业 各 部 门 之 间 、 职 工 之 间 ， 由 于 各 种 原 因难 免 会 产 生 一 些 矛 盾 ， 解 决 这 些 矛 盾 需 要 各 自 进 行 自 我 调 节 ； 企 业 与 环 境 、与 顾 客 、 与 企 业 、 与 国 家 、 与 社
