《软件应用实施培训》由会员分享，可在线阅读，更多相关《软件应用实施培训（79页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、“SG186SG186”工程农电管理业务应用项目组工程农电管理业务应用项目组二一一年一月二一一年一月“ “SG186”SG186”工程应用项目建设培训工程应用项目建设培训欢迎各位领导莅临指导欢迎各位领导莅临指导自我 介绍培训安排培训安排14:00-14:40 14:00-14:40 培训培训14:40-15:00 14:40-15:00 休息、休息、 讨论讨论15:00-15:30 15:00-15:30 培训培训15:30-16:00 15:30-16:00 答疑（经验共享）答疑（经验共享）提纲提纲1 1 培训目的培训目的 2 2 实施目标实施目标3 3 实施原则实施原则4 4 实施的九大步
2、骤实施的九大步骤5 5 问题反馈流程问题反馈流程提纲提纲1 1 培训目的培训目的 2 2 实施目标实施目标3 3 实施原则实施原则4 4 实施的九大步骤实施的九大步骤5 5 问题反馈流程问题反馈流程培训目的培训目的- -实施内容实施内容1. 1. 了解实施内容了解实施内容2. 2. 县公司确认的工作县公司确认的工作3. 3. 双方配合的工作双方配合的工作4. 4. 问题反馈流程问题反馈流程培训目的培训目的- -成果成果1 1实施胸有成竹实施胸有成竹2 2更好的沟通更好的沟通3 3更好的把握进度更好的把握进度4 4更好的控制风险更好的控制风险5 5更好的培养人才更好的培养人才6 6找到更多的不足
3、找到更多的不足提纲提纲1 1 培训目的培训目的 2 2 实施目标实施目标3 3 实施原则实施原则4 4 实施的九大步骤实施的九大步骤5 5 实施模板的介绍实施模板的介绍6 6 问题反馈流程问题反馈流程目标目标1 1 实现软件系统部署实现软件系统部署2 2 建立人员保障体系建立人员保障体系提纲提纲1 1 培训目的培训目的 2 2 实施目标实施目标3 3 实施原则实施原则4 4 实施的九大步骤实施的九大步骤5 5 问题反馈流程问题反馈流程实施原则实施原则1. 1. 四统一原则四统一原则 2. 2. 精诚合作原则精诚合作原则 3. 3. 领导重视全员参与原则领导重视全员参与原则 4. 4. 整体规划
4、分步实施原则整体规划分步实施原则 5. 5. 知识转移原则知识转移原则制作模板原则制作模板原则1 1复复杂问题简单化杂问题简单化2 2简单问题标准化简单问题标准化3 3标准问题表格化标准问题表格化4 4表格问题流程化表格问题流程化5 5流程问题软件化流程问题软件化6 6软件问题图形化软件问题图形化提纲提纲1 1 培训目的培训目的 2 2 实施目标实施目标3 3 实施原则实施原则4 4 实施的九大步骤实施的九大步骤5 5 问题反馈流程问题反馈流程鱼骨鱼骨1调研确认9验收2实施计划3 4 5 6 7 8 现场部署实施过程九大步实施过程九大步1. 1. 实施项目调研实施项目调研2. 2. 编制实施计
5、划编制实施计划3. 3. 部署安装（部署安装（oracleoracle、平台、平台、ETLETL、BIBI） 4. 4. 数据初始化数据初始化 5. 5. 第三方接入第三方接入 6. 6. 个性化功能配置个性化功能配置 7. 7. 数据整合数据整合 8. 8. 系统试运行系统试运行9. 9. 验收验收第一步：调研确认第一步：调研确认 万事开头难第一步：调研确认第一步：调研确认第一步：调研确认第一步：调研确认实施方提供表单“SG186”工程农电管理企业应用现场软硬件环境要求.doc“SG186”工程农电管理企业应用一体化信息整合平台基本信息准备说明.doc“SG186”工程农电管理企业应用一体化
6、信息整合平台应用集成接入规范.doc“SG186”工程农电管理企业应用一体化信息整合平台Web Service接口详细 设计.doc“SG186”工程农电管理企业应用一体化信息整合平台数据整合中间库数据准 备说明.rar第一步：调研确认第一步：调研确认实施方提供表单简介“SG186”工程农电管理企业应用现场软硬件环境要求.doc主要是确认 ：1机房环境准备2电源供应3主机配置及支撑软件4机柜空间及电源5网络环境第一步：调研确认第一步：调研确认实施方提供表单简介“SG186”工程农电管理企业应用一体化信息整合平台基本信息准备说明.doc主要是提供准备信息说明 ：第一步：调研确认第一步：调研确认实
7、施方提供表单简介“SG186”工程农电管理企业应用一体化信息整合平台应用集成接入规范.doc主要是提供：1单点登录和待办事宜2应用集成接入及技术规范3待办事宜接入规范第一步：调研确认第一步：调研确认实施方提供表单简介“SG186”工程农电管理企业应用一体化信息整合平台Web Service接口详细 设计.doc主要是提供接口说明：1 组织机构2 人员基本信息3 用户管理4 角色管理5 组件管理 第一步：调研确认第一步：调研确认实施方提供表单简介“SG186”工程农电管理企业应用一体化信息整合平台数据整合中间库数据准 备说明主要是提供：营销中间库标准、生产中间库标准、综合数据库体系1 一体化信息
8、整合平台数据整合中间库数据准备说明2 生产中间数据标准.sql3 营销中间数据标准.sql4 数据整合县级数据标准.xls5 公共码表数据标准(含数据).sql第一步：调研确认第一步：调研确认用户方确认表单：“SG186”工程农电管理企业应用一体化平台实施准备工作确认单.xls（确认签字）“SG186”工程农电管理企业应用一体化信息整合平台基本信息准备模版.xls“SG186”工程农电管理企业应用一体化平台接入系统调研.xls第一步：调研确认第一步：调研确认用户方表单简介（重要签字确认）“SG186”工程农电管理企业应用一体化平台实施准备工作确认单.xls主要确认：1 办公环境2 基础数据准备
9、3 第三方接口4 系统集成提供信息第一步：调研确认第一步：调研确认第一步：调研确认第一步：调研确认用户方表单简介“SG186”工程农电管理企业应用一体化信息整合平台基本信息准备模版 .xls主要提供：1 角色2 机构3 用户4 用户角色第一步：调研确认第一步：调研确认用户方表单简介“SG186”工程农电管理企业应用一体化平台接入系统调研表.xls主要提供：1 系统接入名称2 系统接入方式3 系统建设厂家4 系统建设方式5 系统建设类型第二步：编制实施计划第二步：编制实施计划第二步：编制实施计划第二步：编制实施计划凡事预则立，不预则废。礼记中庸第二步：编制实施计划第二步：编制实施计划“SG186
10、”工程农电管理企业应用系统实施小组进驻确认单（含实施计划）.doc (双方确认签字） u 制定实施计划制定项目实施工作计划，确定阶段性目标，各项工作明确责任 人。并提交给建设方负责人，在完成阶段性目标后找相关负责人签 字确认。 u 进驻建设单位召开“SG186”工程建设单位动员会。以便于实施过程中协调 各部室间的工作。会议形成会议纪要，提交参会人员，交分管领导 签字。第二步：制定实施计划第二步：制定实施计划第二步：编制实施计划第二步：编制实施计划“SG186”工程农电管理企业应用系统实施小组进驻确认单（含实施计划）.doc (双方确认签字） u 任务名称 u 工作内容 u 开始时间 u 完成时
11、间 u 工作要求 u 实施方责任人 u 用户方责任人 u 实施进度第二步：编制实施计划第二步：编制实施计划“SG186”工程农电管理企业应用系统实施小组进驻确认单（含实施计划）.doc (双方确认签字）u 任务逐渐细化 u 任务关键路径的把握 u Project 2007的使用 u Wbs任务分解的科学性第三步：部署安装第三步：部署安装第三步：部署安装第三步：部署安装用户方确认表单：“SG186”工程农电管理企业应用系统安装配置表.doc 1 数据库服务器安装配置情况（oralce10G）2 应用服务器配置情况3 ETL服务器配置情况4 BI服务器配置情况第四步：数据初始化第四步：数据初始化用
12、户方确认表单：“SG186”工程农电管理业务应用初始数据确认表.doc1 组织机构信息2 业务角色3 用户信息4 业务系统功能节点5 中间库数据第五步：第三方接入第五步：第三方接入用户方确认表单（重要签字确认）：“SG186”工程农电管理业务应用第三方接入确认表.doc1 系统名称2 厂家3 接入方式4 系统类型5 建设方式6 是否接入成功第五步：第三方接入第五步：第三方接入第六步：个性化功能配置第六步：个性化功能配置用户方确认表单：“SG186”工程农电管理业务应用数据移植确认报告.doc1 新闻2 文件3 文档第七步：数据整合第七步：数据整合用户方确认表单（重要确认签字）：“SG186”工
13、程农电管理企业应用县供电公司现场安装确认报告.doc1 软件安装及系统配置2 ip地址描述3 双机热备描述4 系统接入说明第八步：系统试运行第八步：系统试运行实施方提供表单：“SG186”工程农电管理企业应用项目培训计划表1 培训时间 地点2 培训内容3 培训讲师 培训对象4 培训教材5 培训设备 培训方法第八步：系统试运行第八步：系统试运行培训模式1 在线试用2 面对面交换第八步：系统试运行第八步：系统试运行培训的三个层次1 系统管理员培训2 关键用户的培训3 最终用户的培训第八步：系统试运行第八步：系统试运行系统管理员1 系统管理员培训内容项目实施方案和本项目解决方案使用的软件系统、数据库
14、软件、应用工 的基本原理、部署方法、本地化配置方法、日常维护方法、运行问题的解决方法 及系统的操作使用等。需要说明的是：本层次的培训不能替代相关软件的专业化 技术培训（相关软件系统和工具的提供厂家已经提供相应的技术培训），在此的培 标准仅限于在本系统中的基本应 ，建议相关人员在参加本培训前或培训后，接 专业化的技术培训，以便更好的使用、管理和维护好本项目的应用系统。2 系统管理员培训目的熟悉本项目的实施方法，可以参与到实施工作；了解系统原理、设计结构 、软件功能；掌握系统软件的部署方法、维护技能、操作使用，能够担当系统运 的任务。通过考核获得“SG186 农电管理业务应用系统系统管理员”的颁证
15、。第八步：系统试运行第八步：系统试运行关键用户1 关键用户的培训内容本项目解决方案使用的软件系统和应用工具的基本原 、本地化配置方 法、日常维护方法、一般运行问题的解决方法以及分专业的系统操作使用等。要根 据业务人员所熟悉的不同业务分部门、分岗位进行有针对性的业务流程的培训，针 对其将来要从事的工作进行系统日常业务操作的培训，还要介绍到其他相关内部支 持体系，使其了解如何正确的操作、出了问题怎么办？找谁解决？该注意哪些事项 等等。2 关键用户的培训目的分岗位、分专业地掌握软件系统的使用操作，能够解决一般的使用问题。第八步：系统试运行第八步：系统试运行最终用户1. 最终用户的培训内容项目实施方案
16、和本项目解决方案使用的软件系统和应用工具的本地化配置方法、 日常维护方法、一般运行问题的解决方法以及分专业的系统操作使用等。 为了让用户方的关键用户能够当好培训讲师，有必要的话还需要对他们进行进一步 的培训（即培训授课教师），比如进一步产品培训、授课方法培训、演讲能力培训等2. 最终用户的培训目的熟悉本项目的实施方法，可以参与到实施工作；了解软件功能；掌握系 统软件的一般维护技能，熟练操作使用软件系统。通过功能培训，可以协助我们更 好地进行实施，并在公司内部担负起知识传递的责任（成为最终用户培训老师）。第八步：系统试运行第八步：系统试运行实施方提供表单：“SG186”工程农电管理企业应用培训签到表.doc1 签到时间2 签到人姓名3 签到人联系方式第八步：系统试运
