企业人力管理师三级(第五章)

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1、 企业人力资源管理师 三级第五章 薪酬管理主讲人：严柱桓企业人力资源管理师三级 知识产权保护（仅限内部使用）前言综述场场次考试时间试时间鉴鉴定内容考试题试题 型题题量答题题 方式分值值权权重 合格分理论论考试试8:3010:00职业职业 道德单选8答题卡2510%60分多选8个人表现部分 （单选 ）9理论论知识识 （含基础知 识、专业 知识 )单选60 10090% 多选40实实操考试试10:3012:30专业专业 能力简答2纸笔30100%60分计算11520综合分析 （含 方案设计 、案 例、图表分析 ）31620企业人力资源管理师三级 知识产权保护（仅限内部使用）万变变不离其宗前言综述理

2、论论考试试考核：应考人员的记忆能力和理解能力； 应考人员对一些基本概念、基本观点的掌握。应对措施：1、理论部分考试题目的全部答案可以在书本上找到答 案，只要你认真看书，有可能理论就会得到很高的 分数。2、基础知识所占分数比例20%，只需要把教材过一遍即可，掌握提纲即可，不用花太多的时间。企业人力资源管理师三级 知识产权保护（仅限内部使用）前言综述教材章节节内容分值值比重（选择题选择题 数目 ）第一章劳动经济 学4 第二章劳动 法4 第三章现代企业管理4 第四章管理心理与组织 行为4 第五章人力资源开发与管理4小计：20分 第一章人力资源规划13.3 第二章招聘与配置13.3 第三章培训与开发1

3、3.3 第四章绩效管理13.3 第五章薪酬管理13.3 第六章劳动 关系13.3小计：80分 企业人力资源管理师三级 知识产权保护（仅限内部使用）前言综述实实操考试试实实 操 题题 型简答题计算题案例分析题方案设计题命题特点： 注重基础知识和基 本能力的理解与掌 握； 不出偏题和难题。企业人力资源管理师三级 知识产权保护（仅限内部使用）前言综述教材章节节内容分值值第一章人力资源规划1020第二章招聘与配置10第三章培训与开发20第四章绩效管理1020第五章薪酬管理20第六章劳动 关系1020合计：100分企业人力资源管理师三级 知识产权保护（仅限内部使用）前言综述简简答题题考核：主要包括企业人

4、力资源管理的具体程序、方 法、过程和步骤。应对措施：力求“简要”，不要刻意追求完美，花费大量 篇幅，做过多的阐述，而是根据试题的要求，准备 和完整地抓住重点，突出要点，对试题做出明确和 完整的回答。企业人力资源管理师三级 知识产权保护（仅限内部使用）前言综述计计算题题考核：主要检验从事企业人力资源管理活动所应具有的 基本计算能力，以及对各种数据进行处理和分析 的水平。应对措施：不仅要求计算结果正确，还要求写出必要的步 骤和计算过程，以及所依据的原理、方法或公式等。只 计算结果没有计算过程，或有计算过程没有计算结果， 都要扣分。企业人力资源管理师三级 知识产权保护（仅限内部使用）前言综述案例分析

5、题题考核：体现对人力资源管理重要的基本原理的理解，以及基本程序、方法的操作和运用上。应对措施：根据人力资源管理的原理和方法，对案例中存在的问 题进行深入分析，紧密结合工作实际，或说明自己的具体 意见，或提出切实可行的对策建议，或指出解决问题的途 径和方法。需综合人力资源管理的原理、程序、步骤、工 具和方法。企业人力资源管理师三级 知识产权保护（仅限内部使用）前言综述方案设计题设计题考核：检测考试运用企业人力资源管理的基本原理和基本方法，分析和解决实际工作中遇到的困难和问题的能力。命题一般集中于企业人力资源管理中的基础工作或者经常出现的一些“难点”“疑点”“焦 点”问题。应对措施：要求对所提供的

6、案例进行分析，提出解决问题 的对策或实施方案。企业人力资源管理师三级 知识产权保护（仅限内部使用）第五章企业人力资源管理师三级薪酬管理企业人力资源管理师三级 知识产权保护（仅限内部使用）第五章：薪酬管理第一节 薪酬制度设计第一单元 薪酬体系设计第二单元 专项薪酬管理制度第二节 岗位评价第一单元 岗位评价的基本步骤第二单元 岗位评价系统设计第三节 人工成本核算第四节 员工福利管理企业人力资源管理师三级 知识产权保护（仅限内部使用）第一节 薪酬制度设计第一单元 薪酬体系设计【学习目标】了解薪酬的基本概念；掌握薪酬体系的含义、薪酬体系设计的基本要 求、薪酬体系设计前期准备工作的内容；岗位、技能、绩效

7、薪酬体系设计的程序和方 法。企业人力资源管理师三级 知识产权保护（仅限内部使用）【知识要求】薪酬，泛指员工获得的一切形式的报酬。包括薪 资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。不同表现形式：精神的与物质的；有形的与无形的 ；货币的与非货币的；内在的与外在的。（15.11多、 15.5多）一、薪酬的基本概念（一）薪酬的概念企业人力资源管理师三级 知识产权保护（仅限内部使用）特殊津贴薪酬的组成以及基本形式薪酬非货币形式货币形式直接形式间接形式表彰嘉奖荣誉称号奖章授勋其他工资绩效工资基本工资员工福利社会保险其他补贴16.11、15.11单、14.11单企业人力资源管理师三级 知识产权保护（仅限内部使用

8、）薪金：以较长时间为单位计算员工的劳动报 酬。 如月薪、 年薪， 我国常用“薪水”工资：以工时或完成产品的件数计算员工应 当获得的劳动报酬。如计时、计件工资。（二）薪资的概念16.11单、16.5单、15.5单、12.11单企业人力资源管理师三级 知识产权保护（仅限内部使用）（三）与薪酬相关的其他概念社会在一定时期内对新创造出来的产品或价值 即国民收入的分配， 包括初次分配，再分配。报酬：收入：薪给：奖励：福利：分配：员工完成任务后，所获得的一切有形和无形 的待遇。员工所获得的全部报酬，包括薪资、奖金、 津贴和加班费等项目的综合。（16.11单）分为工资和薪金两种形式。 员工超额劳动的报酬，如

9、红利、佣金、利润 分享等。 公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年 假、各种保险等。企业人力资源管理师三级 知识产权保护（仅限内部使用）概念一：薪酬是组织对员工的贡献，包括员工的态度、行为 和业绩等所做出的各种回报。（四）薪酬的实质广义：薪酬包括工资、 奖金、休假等外部 回报，也包括参与 决策、承担更大的 责任等内部回报。实质：服从市场的交易 或交换。（13.5多）指员工自身心理上感受到的回报，包括参与企业决策、获得更大的工作空间和权限，更多责任、更有趣的工作，个人成长机会和活动的多样化。指员工因为雇佣关系 从自身以外所得到的各 种形式的回报。 包括直接薪酬（基本 薪酬、激励薪酬）、间 接薪酬

10、（福利：保险及 各种服务）外部回报（12.11多）内部回报（12.5多）概念二：企业根据劳动合同的规定，因员工为企业所提供的贡献， 以及工龄、知识、技能、体力和工作表现等支付给员工相应的薪 酬。16.5多、16.5单、15.5单企业人力资源管理师三级 知识产权保护（仅限内部使用）二、影响员工薪酬水平的主要因素（07.5简答）16.11单、16.5单 15.11单、15.5单 13.11多企业人力资源管理师三级 知识产权保护（仅限内部使用）（一）企业员工薪酬管理的基本目标（16.11多、14.11多 ）1.保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住 优秀人才；2.对各类员工的贡献给予充分肯定，

11、使员工及时地得 到相应的回报；3.合理控制企业人力成本，提高劳动生产效率，增强 企业产品的竞争力；4.通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中 短期经济利益有机结合在一起，谋求员工与企业的共同发展。三、薪酬管理企业人力资源管理师三级 知识产权保护（仅限内部使用）1.对外具有竞争力原则薪酬太低会使企业对人 才失去吸引力。2.对内具有公正性原则岗位薪酬水平应当与这 些岗位对企业的贡献相一致，否则会影响员工的工 作积极性。（15.5单）3.对员工具有激励性原则根据员工的实际贡献 付薪，并且适当拉开员工之间的薪酬差距，会产生 激励作用。（16.11单、12.11单）4.对成本具有控制性原则考虑企业

12、财务能力和 实际的支付能力。（二）企业薪酬管理的基本原则（15.5多）企业人力资源管理师三级 知识产权保护（仅限内部使用）1.企业薪酬制度设计与完善（12.5多） 完善的企业薪酬制度设计包括： 薪酬项目构成 各薪酬项目所占比例 工资等级标准设计 薪酬支付形式设计。（三）薪酬管理的内容2、薪酬日常管理。（15.11多）薪酬成本管理循环：薪酬预算薪酬支付薪酬调整企业人力资源管理师三级 知识产权保护（仅限内部使用） 薪酬水平宏观层次企业员工工资总额管理工资总额管理包括：工资总额的计划与控制，工资 总额调整的计划与控制。国家统计局界定：（14.5多）工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+ 加

13、班加点工资+特殊情况下支付的工资工资总额管理方法：（16.5多）可以采用工资总额与销售额法； 盈亏平衡点法， 工 资总额占附加值比例法来推算合理的工资总额。企业人力资源管理师三级 知识产权保护（仅限内部使用） 薪酬水平微观层次企业员工个体的薪酬额度 明确界定各类员工的薪酬水平，以实现劳动力与企业之间公 平的价值交换，是薪酬管理的主要内容。 基本原则是按照员工对企业的贡献大小确定不同的薪酬水 平。 薪酬日常管理具体工作 （1）开展薪酬的市场调查，统计分析调查结果，写出调查分 析的报告； （2）制度年度员工薪酬激励计划，对薪酬计划执行情况进行 统计分析； （3）深入调查了解各类员工的薪酬状况，进行

14、必要的员工满 意度调查； （4）对报告期内人工成本进行核算，检查人工成本计划的执 行情况； （5）根据公司薪酬制度的要求，结合各部门绩效目标的实现 情况，对员工的薪酬进行必要调整。企业人力资源管理师三级 知识产权保护（仅限内部使用）狭义：指薪酬体系中相互联系、相互制约、相互补充的各个构成要素形成的有机统一体，基本模式包括工资、津贴、奖金、福利、保险等。它的主要任务是确定企业的基本薪酬以什么为基础。四、薪酬体系广义：涉及到企业薪酬策略、制度、管理的方方面 面。策略是根据公司最高层的方针拟定的，包括提 高生产率、控制成本、激励员工等，它强调的是同 规模竞争性企业其薪酬支付的标准和差异；薪酬制 度是企业薪酬体系的制度化、文本化；薪酬管理是 指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们 应当得到的薪酬总额以及薪酬结构和薪酬形式的过 程。（一）概念企业人力资源管理师三级 知识产权保护（仅限内部使用）（二）类型决定因素：外部因素：（15.11单） 国家政策法规、社会经济 发展状况、劳动力供给情况、 外部市场薪酬水平等内部因素： 企业性质、发展规模、 战略目标、组织文化、 现行薪酬政策等企业人力资源管理师三级 知识产权保护（仅限内部使用）薪酬体系类型：（16.5单）1、岗位薪酬体系（最广泛、最