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1、大话西游团队大话西游团队打造高绩效团队的奥秘打造高绩效团队的奥秘本 书以畅快轻松、飞扬灵动的笔调重新诠释了西游人物,亦古亦今,亦真亦幻,生动 演绎了唐僧四人历经一个月绝对挑战,攻克七七四十九道难关,砺炼成一支坚不可摧、锐 不可挡、协同向上的高绩效团队的全过程,是每一个关心团队绩效人士的休闲读物。大话西游团队 尽管山势越来越险峻陡峭,但唐僧四人的步伐却一点也没有慢下来,他们被前两次的 胜利激动着、鼓舞着,快速地向上攀登着,攀登着终于,他们登上了豹头山的山顶。 孙悟空俯瞰着群山,大发感慨道:“啊,在这万山环绕中,这山是越看越美呀!” 前言:南柯一梦 缘起(1) 缘起(2) 开营式 前言:南柯一梦一
2、日,与几位朋友饭局切磋,席间,一人像打了霜的柿子,蔫了巴几的低头喝闷酒, 大伙便拿其开涮:“喂,王总,大家都有说有笑的,瞧你这幅德性?是不是和嫂子吵架了?” 那位仁兄摆了摆手:“公司的事都让我焦头烂额,招架不过来,哪还有闲心和老婆拌嘴? ”原来,王总正为管理团队争权夺利,相互倾轧,互不信任,各部门协作欠缺,公司上下 人心涣散,离心离德,人员大量流失,市场竞争节节失利而烦恼。听了王总一晚上哎声叹 气,絮絮叨叨的烦心故事,朋友相聚欢颜的好心情已荡然无存。宴席散去,各奔东西,我 坐在车里,望着大街上狂舞飘飞的雪花,心情愈加沉重 人常说:“日有所思,夜 有所梦” ,到得家中已是夜里十二时,洗漱完毕我便
3、倒头睡去。混混沌沌,昏昏沉沉中忽闻 一人在身后轻声唤道:“小女子作何烦忧?”我扭头向后张望,一个长有八尺,面白斯文, 丰姿英伟,西装革履的男子立在我身后。 “哦,这不是西游记中的唐僧吗?先生怎会如 此装扮?”我惊呼道。 “阿弥陀佛,小女子休要大怪,今日贫僧下到凡间微服私访,为与现 代社会接轨,便换了这身行头。 ”唐僧赶忙解释。 “原来如此,多谢先生关心,今晚只因一 朋友的烦事扰了我,连带着我也一同情绪低落下来。 ”我说道, “方便说与贫僧听吗?”唐 僧关切地问。于是乎,我将王总聚餐时所说的烦心事一一抖落了出来。 听罢我言,一 人打着唿哨从唐僧背后闪了出来,声音高亮地说:“啊哈,是为这等事烦恼,
4、好办!好办! ”我定睛一看,只见此人精干瘦小,火眼金眼,一幅玩冥机灵的样子,我不禁大喜:“莫 非您就是”未等我把话说完,那人便道:“俺正是齐天大圣孙悟空,想当年俺大闹天 宫,搅了王母娘娘的蟠桃大会 ,气得玉帝老儿大发雷霆,楞是拿俺老孙没辙。哈哈,要 有多威风就有多威风。 ” “闻名不如见面,见面不如相识,幸会!幸会!”我两手抱拳,以 崇敬的心情望着孙悟空。他瞥了我一眼,又继续道:“俺老孙幸得大慈大悲的观世音菩萨 的举荐,协同八戒、沙师弟,辅佐师父西天取经,一路上穿林入里,风餐露宿,伏妖降魔, 斗恶驱邪,历经十四年绝对挑战,终于功德圆满,取回真经。 ” “你们真个是一支高 绩效的团队呀!”我艳羡
5、道。 “有道是不经风雨,哪见彩虹 ,我们正是历经重重磨难、 种种挑战和千锤百炼,才打造成一支互信坚固、刚强有力的团队的。 ”孙悟空微露几分得意 地说。沉吟半晌,我望着唐僧和孙悟空:“你们四人性格迥异,个人背景和价值取向亦截 然不同,为何却能十四年风雨同舟,齐心协力,团结合作,不畏艰险,锲而不舍,直达目标呢?” “实不相瞒,概缘于我们一直恪守高绩效团队的十大行动法则 ”唐僧答道。 “哦,十大行动法则,旦请先生明示。 ”我急切地说。于是乎,唐僧简明扼要地讲述起 来 我一边认真听,一边不住点头称是,唐僧言毕,我诚恳地说:“多谢先生指点 迷津!小女子还有一事不明,万望二位先生点拨、点拨。 ” “你还有
6、何事不明,俺老孙愿 与你切磋切磋。 ”孙悟空道。 “猴哥,你真不够仗义,撇下老猪在这儿私会小女子,要切磋 什么,也算老猪一个。 ”只见,一肚大腰圆,长嘴大耳的怪兽拿着九齿钉钯一颠一颠地向我 冲将而来,我连声大叫:“Help me! Help me!”惊得一身大汗,原来是南柯一梦。 我 眯着眼睛坐在床头,寻思着刚才梦里的情景,不禁微微笑了起来,旋即脑中灵光一现,冒 将出一个大胆的想法,即刻起身披衣,在电脑前击键如飞,畅快舒怀地成就了大话西游 团队的纲要。望着屏幕,我轻声念了一句:“阿弥陀佛,善哉!善哉!吴承恩老先生休 怪小女子不恭,斗胆在大师面前班门弄斧了。 ” 晨曦微露,寒雪盖地,望着窗外银装
7、素 裹,清泠寂寥的冰雪世界,我的心却在狂舞飞扬,思绪恰似脱缰的野马恣意纵横唐僧 四众现在何方?又在做何公干?他们是如何砺炼为一支坚不可摧、锐不可挡的高效团队的? 欲知后事,请随我一同加盟到大话西游团队中缘起(1) 每到岁末年初,IT 界总有不少盛典盛事。这不,全球最大的门户网蜘蛛网正在香 格里拉酒店举行隆重盛大的首届“企业之星”颁奖活动。只听,颁奖嘉宾 007 詹姆斯-邦德故作神秘地说:“各界朋友,各界来宾,下午好! 马上就要颁发2003 年度最优团队奖了,大家猜猜看,这个奖项会花落谁家呢?”望着 台下观众,停了数秒,此时此刻整个会场鸦雀无声,突然,他用激昂的语调大声宣布:“2003 年 度最
8、优团队奖得主大话西游团队!话音刚落,会场上顿时爆发出震天擂地的掌声和欢呼声,唐僧、孙悟空、猪八戒 和沙和尚伴随着激扬奋进的乐曲,大步流星地登上了领奖台。邦德先生笑迎着唐僧四人走 了过去,他调侃道:“四位可谓是管理界最老的长青树!此番再度雄起,各位有何感受? ” 唐僧看了看三名队友,面带微笑地说:“若问感受,请看我的新作大话西游团队 。 ” “哦,唐总又有力作,恭喜!恭喜!该书与我把青春献给你有何分别?”邦德 先生眨巴着眼睛一幅探究的样子。 唐僧知其何意,微微一笑说:“两者分别大了,是 4:1 的概念。 ” 007 似懂非懂 地点点头,继而盯着唐僧:“唐总,看来您今儿是身兼数职,领奖、销书两不误
9、呀!”话 一说完,把全场观众逗乐了,整个会场又鼓起了阵阵掌声。 望着领奖台上神采飞扬的 唐僧四人,坐在嘉宾席的盛唐公司董事长李世民感慨万千,思绪渐渐回到了一年前 盛唐公司卧薪尝胆,历经八年艰苦奋战,终于从一个濒临倒闭的集体小厂,发展壮大为享 誉全国的知名 IT 企业。公司的拳头产品ERP 软件连年被行业协会评为“国优”产品, 2002 年,公司光软件销售一项便突破 1 亿美元大关。在这开元盛世之际,盛唐公司意欲趁 热打铁,实施一项西部发展战略,全力开拓西部市场。这缘于公司董事长李世民的一个情结。李董是陕西西安人,早年发起于广东深圳, 后来金戈铁马,南征北战,打下了一大片江山,公司总部由南方移师
10、京城,公司的办事处、 分公司遍布全国各省、市地区,惟独大西北一带却是久攻不下的顽区。为此,董事长李世 民决意向海内外广募优秀贤德之士,助其拓开西部市场。一时间,应聘简历像雪片般纷至 沓来,经过笔试、面试,过五关斩六将,一轮轮筛选、淘汰,最终有四个人从五千个应聘 者中脱颖而出,他们就是唐玄奘、孙悟空、猪悟能和沙悟净。 这天,人力资源总监魏 征拿了这四人的简历,匆匆走进董事长李世民的办公室,他面带忧虑地说:“李董,您先看看他们的简历,用还是不用,您来决定吧。 ”说完,魏征便转身出去了。李世民一页页认真阅读着这四份简历,他一边看着,一边哀叹着:“忆往昔,这 四位曾是 IT 业赫赫声名、威震四方、风光
11、无限的大人物,现如今,却虎落平阳、光耀隐褪。 ”李世民叹息了一声,脑中依稀浮现出当年的一些景象 却说唐僧,唐玄奘当年玩 得太火了,虽然他为神五公司立下了赫赫战功,拓开了一块块空白市场,使公司的市场占 有率提高了 25%,但他却因此而居功自傲,企图颠覆政权,夺老板之位,未达到目的,便 率领神五公司营销部 100 来人,集体哗变到该公司的竞争对手飞天公司那儿。哪知到那儿 后,他却故伎重演,把持客户,修改会计账簿,又想取代老板,结果被飞天公司老板轰了 出去。唐僧心有不服,决意渲泄这种不满,于是,激情澎湃地写了我把青春献给你 一书,书的销路倒是不错,却使神五公司和飞天公司雪上加霜,书中许多章节和用词,
12、含 沙射影直指两公司要害,气得他们要与唐僧打官司。 想到这儿,李世民自言自语道: “职业经理人的任务,就是要实现股东利益最大化,尽职尽责地执行董事会交付的任务。 唐玄奘的做法,实在有悖于一个职业经理人的道德水准啊。 ”再说那孙悟空,玩得更离谱了,竟然弄出个“大闹天宫”的丑闻。据说,他曾在 全球最大的跨国公司黑客帝国任“弼马温” ,后来又被封了个“齐天大圣”的极品官,可这 小子却恃才自傲,狂妄自大,公然挑衅公司的政策和规章制度,大放厥词,并与领导对着 干,是个典型的刺头,公司上下人人对他敬而远之。有一次,他竟然在公司的周年庆典上, 面对着众多各界来宾和媒体记者,当众与公司 CEO 玉皇大帝顶撞起
13、来,二人越吵越凶,孙 悟空一怒之下,将会场的背景板砸了,彩球、条幅也扯了下来,然后一拍屁股愤然离去。 把个好端端的周年盛事变成了一场大闹剧,倒是令媒体记者过足了瘾,事后他们在媒体上 大肆渲染,搞得玉帝颜面尽失。 李世民盯着孙悟空的简历,深深地叹息道:“这猴头, 说他是人才嘛,绝对是个人才,但脾气也着实不小呀!这样的人我敢用吗?” 且说那 猪悟能,猪八戒,既是 F4 公司签单率最高的销售明星,又是流单率最高的糟糕典型。尽 管猪八戒憨态可掬、笑口常开,是个颇具亲和力的公关好手,但他却是个好吃懒做、好逸 恶劳,十分好色的家伙。有一年,高庄化工厂要上一套 ERP 的软件系统,该项目的合同额 为 500
14、 万,眼看这笔生意就要成交了。这家伙得意忘形,见高厂长的女儿翠兰长得貌若天 仙、风姿迷人,便赖蛤蟆想吃天鹅肉,调戏起高小姐,结果高厂长一气之下,撕毁了协议, 并转向另一家公司购买了 ERP 系统。 还有一次,猪八戒去拜见黑客帝国 CEO 玉皇大 帝,准备商谈一桩合作项目,不巧撞见了天下第一美女嫦娥。于是,这小子色胆包天,竟 然与这位玉帝情人眉来眼去,被玉帝当庭打了出来,使这桩对 F4 公司意义深远的合作彻 底泡汤了。此类事件一再发生,不仅使公司丢失了一个个订单,得罪了一个个客户,还有 损于公司的对外形象。据说,他的风流韵事被编成了一部电视剧,叫做:阳光灿烂猪八 戒 。看着照片上胖乎乎的猪八戒,
15、李世民忍不住笑了起来,感慨道:“愧他还是个 天蓬元帅 ,英雄难过美人关呀!”然后,又摇摇头自语道:“若是我们录用他,不是会 被业界笑掉大牙吗?唉” 沉思了片刻,李世民将目光移向了沙悟净的简历:“这 四人中要算卷帘大将沙悟净是最本份厚道的了,任劳任怨、勤勤肯肯,可他却过于谨 小慎微,循规蹈矩,按部就班。 ” 据说,沙悟净,沙和尚以前是一位有朝气、有闯劲、 有魄力的人。在执掌黑客帝国亚太区帅印时,战绩赫赫,功勋卓著,受到过许多嘉奖,是 媒体争相热炒的对象。然而,一次重大投资决策上的失误,使公司一下子损失了 8000 万美 金,从此他便一蹶不振。对于任何一项决策,他都要左思右想、一慢二看、顾虑重重,
16、以 至于公司丧失了许多大好的商业机会,市场份额不断被竞争对手蚕食,业绩每况愈下。最 终,他被黑客帝国的 CEO 玉皇大帝解聘了。 “沙和尚是患了失败综合症呀!曾经失败的经历挫伤了他的自尊心和自信心,使他害怕遭受挫折,不敢面对挑战,不愿有所改变和 突破。当机会来临时,他看到的仅是风险和失败,而安全、保守、在常规下运行,便成为 其固化的思维模式了。 ” 李世民想到这儿,又深深叹了一口气。 “这四个人,我是用, 还是不用呢?”董事长李世民两眼茫然地盯着四人的简历,陷入了两难境地,一时难予决 断。 于是乎,李世民向私人顾问观影女士发出了求援信息。大家别小看了观影这位女 流之辈,她可是一位了不起的人物,曾掀起过管理的革命的风暴,又推出“恒久之星” 人才培养工程,现正着力于“经理人第五项修炼”的研究。观影女士在人才培养、开发、 管理和职业规划方面,具有很深的造诣。在每年的国际人才发展论坛上,观影女士都是作 为特邀嘉宾出席