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1、矫正社会工作姜振华考试要点： (一)服务对象的需要及问题 (二)矫正社会工作的特点 (三)矫正社会工作的主要内容 (四)矫正社会工作的主要方法第一节 矫正社会工作概述v二、矫正社会工作的特点三、矫正对象的需要及问题（一）矫正对象的需要1、基本生存条件的保障需要v经济收入、住房和医疗 2、教育、就业权益的保障需要 3、再社会化的服务需要v阿丽新婚不久，因挪用公款被判刑，失去了奋 斗多年获得的财务主管职位，成为矫正对象。 她痛苦万分，情绪低落，闭门不出。社会工作 者在对阿丽的辅导中，不仅帮助她重新认识了 自己，还为她收集了很多就业信息。阿丽调整 心态，终于又找到了一份工作，开始了新生活 。v本案例
2、中，社会工作者的专业服务主要满足了 矫正对象的再社会化的需要。二、矫正对象的问题1、加害社会与加害他人的行为使其较难取得社 会民众的同情 2、社会功能缺失的严重程度增加其功能恢复与 重建的难度 3、受刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘 地位第二节 矫正社会工作的主要内容一、司法判决前的社会工作一、司法判决前的社会工作二、监禁场所中的社会工作 场所： 戒毒所； 看管所； 劳教所； 监狱。 主要指监狱（一）协助服刑人员适应监禁场所生活1、帮助服刑人员熟悉监狱环境 2、协助戒除不健康的生活习惯 3、解决生活困难 4、预防服刑人员间犯罪观念和行为的交叉感染（二）为在监服刑人员提供专业咨询服务1、公民
3、教育 2、心理、情绪辅导 3、职业技能辅导 4、人际交往意识与能力提升（三）帮助在监服刑人员加强与社会的联系1、了解外面社会的变化 2、加强与家庭的联系 3、构建支持性社会网络v黄亮，男，20岁，高中文化。黄亮在学校时 ，成绩优良，但由于家境贫寒，父母多病， 没有经济能力供其念大学，因此高中毕业后 就被迫外出打工。黄某痴迷于电脑知识，而 自己每月的工钱都寄往了家中给父母看病， 所以打工一年多，仍没能力购买电脑。v后来，他产生了盗窃的念头。黄亮看准了某 高档居民小区内有较多居民使用电脑。一天 深夜，他趁夜色潜入一居民家中，当场就被 主人抓住，并扭送公安机关，被判处服刑一 年。服刑期间，黄亮苦于与
4、外界隔绝，心情 极为烦闷。问题v1、上述案例中，案主黄亮在服刑期间面临的 困境主要有哪些？v2、针对黄亮面临的困境，社会工作者可以采 取哪些介入策略？v1.黄亮在狱中服刑面临的困境主要有：v（1）与外界隔绝，缺乏与外界的联系；v（2）不适应监狱的生活，心情烦闷，存在负 面情绪。2、介入策略v（1）协助黄亮适应监狱场所的生活，进行心 理辅导，减少其负面情绪；v（2）通过开通电话，组织黄亮家属探访，走 访黄亮家庭等方式，尽可能扩大黄亮与外部 社会的联系；v（3）邀请知名人士到监狱开展各种活动，使 其了解外面世界的信息；v（4）联系高校社工系的志愿者，请他们与黄 亮结成帮教对子，帮助黄亮进行改造；v
5、（5）开办电脑知识班，将黄亮的兴趣转化为 职业技能，降低出狱后的社会适应难度。三、社区矫正中的社会工作 （一）缓刑、假释、监外执行人员的观护 （二）院舍训练的组织管理v中途家庭；v寄养家庭；v教养院；v感化院。（三）社会服务计划的执行v香港是由感化主任执行，分为三个阶段： 1、适应阶段（改变恶习、养成劳动习惯） 2、学习阶段（学会与人接触、获得成就感、重 新认识自己） 3、奉献阶段（培养自信和责任感）高学伟，男，50岁，是一位保外就医的非 监禁服刑人员。8年前因贪污受贿罪被判入狱 。在狱中，他患上了严重的胃病和心脏病， 身体非常虚弱，最近他获得保外就业资格。但回到家后，高学伟发现家中空无一人，
6、 经打听，原来妻子早已带着儿子搬了家，现 在他无法跟妻子、儿子取得联系，生活上无 人照顾，在加上疾病缠身、没有收入，生活 极为艰辛。面对生活重压，他几乎丧失了生 活的信心。问题： 1、上述案例中，案主高学伟在服刑期间面临 的困境主要有哪些？ 2、针对高学伟面临的困境，社会工作者可以 采取哪些介入策略？1、高学伟面临的困境主要有： （1）患有严重的心脏病和胃病，身体非常 虚弱，需要获得相关的医疗救治； （2）与妻子、儿子无法联系，生活上无人 照顾； （3）生活艰辛，缺乏经济收入； （4）无法获得家人的支持，感受家庭温暖 ； （5）情绪消极。2、介入策略 （1）对高学伟进行心理辅导，疏导情绪，缓
7、解消极情绪，协助其重拾生活信心； （2）帮助其在指定医院就医，使身体尽快恢 复； （3）申请低保，保障基本生活； （4）争取街道、居委会支持，寻找护工或志 愿者照顾其生活； （5）寻找其家人，促进沟通，取得家庭的谅 解和支持。四、刑满释放后的社会工作 （一）提供住宿场所 （二）提供就业、就学辅导 （三）提供生活辅导和医疗保健转介服 务 （四）提供物质援助第三节 矫正社会工作的主要方法 一、矫正社会工作的理论基础和价值观念 （一）人道主义：矫正社会工作的哲学基础 （二）矫正社会工作实务方法的理论与视角 1、行为主义理论 2、认知理论 3、标签理论 4、优势视角 5、社会心理视角 （三）矫正社会工
8、作的基本价值理念 1、接纳 2、可塑性 3、个别化二、矫正社会工作的主要方法（一）改善矫正对象偏差心理和行为的社会工作方法v个案辅导 1、行为治疗方法 2、理性治疗模式 （二）致力于改善社会环境的社会工作方法 1、社区工作方法在矫正社会工作中的应用 （1）综合治理，以改善矫正对象的生活环境 （2）开展社区教育，培育社区居民接纳，尊重矫正对 象的意识和习惯 （3）挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作 2、社会工作行政在矫正社会工作中的应用 3、社会工作研究在矫正社会工作中的应用（三）个案管理：协调、整合的服务提供模式 1、个案管理的涵义：专业人员为一个或一群服务对 象协调整合一切助益性活动的一
9、种程序。不同专业 人员、不同团队相互合作与沟通为服务对象提供服 务。 2、需要注意的问题 （1）要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系 （2）重点分步骤地制定矫正计划 （3）要善于协调多部门、多机构提供整合性的服务 （4）挖掘矫正对象的潜能和自己解决问题本章参考题型 1、矫正服务的特殊问题及介入策略 2、社区矫正的服务方案设计 注意： 1、要注意矫正对象的特殊的内心活动和情绪的 处理，要考虑心理辅导策略的介入； 2、特别是培养服务对象的自尊、自信、自强、 自立能力的方法的介入； 3、回归社会的策略； 4、结合我国的社区矫正工作的方式方法刘某，男，46岁，年幼时父母离异，跟父亲 和姐姐一起生活
10、，不再与母亲来往。刘某小时候 特别调皮，经常惹事，父亲脾气暴躁，常对他拳 脚相加。刘某与父亲的关系一直很紧张，和姐姐 比较贴心。1992年，刘某因严重犯罪被判无期徒刑，剥 夺政治权利终身。服刑期间，刘某因表现良好多 次被减刑，2008年底假释回家，按规定接受社区 矫正。回家后，刘某与父亲同住。父亲靠退休金生活 ，经济比较紧张，对刘某给家庭造成的影响耿耿于 怀，常常冷嘲热讽。姐姐在大型超市当理货员，工 作十分辛苦，家里经济条件不好，但还是非常关心 弟弟，常常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮。刘某觉 得姐姐生活不容易，不愿给姐姐添麻烦。目前，刘某没有固定工作，仍单身一人。看着 昔日的同学、朋友都已成家立
11、业，他也很想做点事 情，可是做生意没本钱，找工作没技能。在屡屡碰 壁后，刘某牢骚满腹，情绪很不稳定，在接受社区 矫正初期非常抵触。社会工作者安排他定期参加社 区公益劳动，但刘某经常迟到。问题： 1刘某面临的问题和需要是什么? 问题： 第一，没有工作及收入来源，生活紧张； 第二，家庭关系不和谐，父子关系紧张； 第三，自我价值无法实现，缺乏基本的工作技 能。 需要： 第一，维持基本生活； 第二，就业； 第三，再社会化的服务需求； 第四，缓和父子关系以及组建家庭；2、社会工作者与刘某建立专业关系时需要运 用哪些专业技巧? 同感； 诚恳； 温暖与尊重； 积极主动。3、 下列说法中，符合矫正社会工作价值
12、理 论的有哪些? a、社会工作者应该认同刘某的价值、尊严及 社会权利。 b、社会工作者应该接受刘某本身及其过去的 犯罪事实。 c、刘某的迟到可能是有原因的，社会工作者 应该结合实际对刘某的问题作个别化处理。 d、社区公益劳动是一种既定安排，社会工作 者应该要求刘某在任何情况下都准时参加。 e、社会工作者应该相信刘某是可以改变的。 答案 a b c e社区矫正对象赵某近日获得了一个就业面 试机会，他觉得自己一无是处，而且是服刑人 员，肯定会遭到用人单位拒绝，所以在面试中 表现得自卑、胆怯，不能自如应答，导致面试 失败。社区矫正对象陈某在快递公司上班，在一 次送货过程中因小事与客户发生了口角，他更
13、 加觉得客户对他们这些有过犯罪经历的人是看 不起和排斥的，争吵使他丢失了来之不易的工 作。社会工作者发现不少社区矫正对象都有相 似的就业困境，决定为他们举办一个就业辅导 小组。服务计划的理念、目标、主要内容如下 所示：理念：社会工作者在开展就业辅导服务时 ，发现不少社会矫正对象存在着因非理性信念 而导致的自我认知偏差及对社会认同度低等现 象，社会工作者决定以理性情绪治疗模式为理 论基础开展小组工作，帮助社区矫正对象通过 改善自我认知以提升就业能力。总目标：促进社区矫正对象回归社会具体目标：1、改善自我认知；2、提升就 业能力每节活动主题：第一节：相互认识、建立小组契约、讨论小 组计划第二节：分
14、享就业经历第三节：邀请职业介绍所工作人员介绍就业 讯息；第四节：参观社区矫正就业基地；第五节：学习面试技巧；第六节：总结、处理离别情绪问题v1、分别对上述小组服务方案中的目标与活动 主题的相关性，以及理论基础活动主题的相关 性做出简要评价。v（1）各项活动主题包括介绍就业信息、面试 技巧、参观就业基地，属于一般性的就业促进 指导工作。v没有结合矫正对象的特殊身份和特定心理状态 ，提供更加有针对性的以实现“提升就业技能” 为具体目标的小组活动主题。v小组服务方案与活动主题相关性较低。（2）该小组的活动理念为理性情绪治疗模式。 该模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的 反应受到服务对象的信念系统的
15、影响。如果服 务对象用一些 非理性的信念看待引发事件， 这种非理性信念就会促使服务对象情绪和行为 上出现困扰。理性情绪治疗模式的技巧包括非 理性信念的检查技巧和辩论技巧。活动主题未涉及到该理论及其所配套的治 疗技巧。因此，理论基础与活动主题没有相关 性。v2、依据理性情绪治疗模式，结合案例，修正 小组目标（总目标、具体目标），修正每节 小组活动主题并简要说明其内容。v简要介绍理情治疗模式的主要内容。依据该 理论，修正小组工作计划书如下：v总目标：社区矫正走出就业困境；v具体目标：v第一，反思自身认知问题，增强自尊自信；v第二，提升就业能力，积极融入社会。每节活动主题：第一节：相互认识、建立小组契约、讨论小组计划 第二节：分享就业经历，探讨就业困境的原因； 第三节：邀请心理专家做心理辅导和纠正； 第四节：邀请矫正成功典型做分享报告； 第五节：交流就业求职的经验与教训； 第六节：模拟求职现象，设定各种求职障碍； 第七节；提升自信，学习面试技巧； 第八节：总结、处理离别情绪，联系介绍职位。
