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1、机密管理能力框架Date1机密一、制定行为规范 1.员工手册 2.规章制度管理通过制度和指挥来完成。 系统性 权威性 强制性 平等性 持续性(一致性) 可行性 可监督性 可衡量性 弹性 Date2机密确定时间 内所要达到的 目标，制定如 何做、何时做 、由谁做，使 目标变为现实 。 计划控制 和调整 事中控制 事后控制 事前控制二、制订计划Date3机密三、建立组织结构1.设计业务设计业务 流程并最优优化。2.按照业务业务 流程设计设计 管理岗岗位。由岗岗位 组组成科室，由科室组组成管理系统统。3.工作规规范、定员员定编编、职务职务 工资资Date4机密.： (1)规定每个人的责任. (2)规
2、定各成员之间的关系. (3)调动组织内每个成员的积极性四、组织控制Date5机密二种错误的管理方式所谓“危机管理”是指管 理者只有发生意外的事之后，他才 去处理。由于管理中没有预见性， 出事也必然越来越多。结果，领导 者一天到晚“现场救火”，疲于奔 命。 所谓“压迫式管理”，是 指管理者时时事事都紧盯着下属， 总怕下属出乱子，迫使下属围着领 导的指挥转，导致管理者与被管理 者 之间的严重对立。 Date6机密五、目标控制对对所确 定的目标进标进 行具体化，在实实施目标标中及时检验时检验 ，对实验结对实验结 果进进行评评价。目标标控制着眼点不在于过过程 ，而在于结结果。目标标控制是以人为为主体，以目标实现为标实现为 宗旨,重视视 人的主体性，是自我控制，全员员参与管理，共同制定目 标标，进进而将目标层层标层层 分解，确定上、下彼此之间间的成 果责责任 ，以进进行成果控制、自我评评核，最大限度地积积 极性，以共同实现实现 整体目标标。 Date7机密六、执行：在系统统思考基础础上，把总总的任务务，分解成 协协同行动动并不断得到反馈馈。执执行是从整体 到部分，再到整体。执执行要求迅速、完整 、结结果第一。Date8机密七、用人：敢用有缺点的人敢于重用年轻人摒弃个人好恶重视 个人素质， 也要重视群体互 补效应敢用比自己强的人 重用有主见的人 Date9
