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1、管理学原理模拟测评一、单选题p1、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如 概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高 层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度 的排列顺序为（ ）pA 概念技能、技术技能、人际技能 pB 技术技能、概念技能、人际技能 pC 概念技能、人际技能、技术技能 pD 人际技能、概念技能、技术技能Cp2、管理的二重属性是指（ ）pA 科学性与艺术性 pB 自然属性与社会属性 pC 主观性与客观性 p D 科学性和社会性Bp3、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之 外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪项职能 ？（ ）pA 计划 pB组织 pC领导 pD控制Ap4、行为
2、科学理论认为，人是( )pA 经济人 pB 社会人 pC 复杂人 pD 自我实现人Bp5、法约尔的代表著作是 ( )pA 科学管理原理 pB 国富论 pC 工业管理和一般管理 pD 君主论Cp6、 美国克莱斯勒汽车公司总经理艾柯卡说：“ 等委员会讨论后决策射击，野鸡已经飞走了。” 对这句话可以理解为（ ）pA 委员会决策往往目标不明确pB 委员会决策的准确性很差pC 群体决策往往不讲究时效性，只考虑作出 合理决策pD 群体决策往往难以把握市场动向Cp7、某企业采用直线职能制的组织结构，企业中 共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4 人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。 每一岗位均
3、不设副职。这时，厂长的管理幅度为 ( )pA 4 pB 7 pC 22 pD 23Bp8、提出“需求层次理论”的是（ ）pA 弗洛姆 pB马斯洛 pC 斯金纳 pD 亚当斯Bp9、将对某一问题有兴趣的人集合在一起，在完 全不受约束的条件下，敞开思路、畅所欲言的决 策方法是（ ）pA 因果分析法 pB 名义小组法 pC 德尔菲法 pD 头脑风暴法Dp10、有一类决策，决策者只知道有多少种自然 状态及其发生概率，但不能确定哪种自然状态会 发生。这类决策称为（ ）pA 确定型决策 pB 风险型决策 pC 非肯定型决策 pD 非确定型决策Bp11、俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能 有二个船长”。
4、从管理的角度看，对这些话的如 下解释，你认为哪一种最恰当?（ ）pA 在领导班子中如果有多个固执己见的人物 最终会降低管理效率pB 一个组织不能允许有多个直线领导核心pC 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增 加从而导致效率下降pD 组织中不能允许存在两种以上的观点，否 则易造成管理混乱Bp12、计划制定中的滚动计划法是动态和灵活的 ，它的主要特点是( )pA 按前期计划执行情况和内外环境的变化， 定期修订已有的计划pB 不断逐渐向前推移，使短、中期计划有机 结合pC 按近细远粗的原则来制定，避免对不确定 性远期的过早过死的安排pD 以上三方面都是D三、判断题p1 决策应遵循最优原则。（ ）若
5、要达到最优原则，就需要获得、了解与 决策相关的全部信息，并准确预计每个方案在 未来的执行结果，而这往往得不到满足。 p2 为了提高工作效率，应尽可能扩大管理幅度。 （ ）影响管理幅度的因素是多方面的，应该有 一个度。管理幅度过大，领导者将无法驾驭该 组织，导致效率下降。 p3 梅奥认为，管理者应想尽千方百计消灭非正式 组织。 （ ）梅奥认为，非正式组织对其成员的影响力很 大，管理当局应注意、关心、引导非正式组织的 产生和发展，因为非正式组织对正式组织而言有 利有弊。p 4 需求层次理论认为，只有未曾满足的需求对 人有刺激作用，因此，在实施激励的时候，奖励 目标必须对激励对象具有足够的价值。（
6、）四 案例分析题（24分）p郑拓新现在已经四十岁了，回首过去二十多年的奋斗历 程，很为自己早年艰苦而又自强不息的日子感叹不已。 当年，他没有稳定的工作就结了婚，妻子是位孤女，有 父母留下的一栋非常破旧的平房。妻子一直失业，两人 经常为生计发愁。后来，郑拓新在一家企业找到了固定 的工作，他工作认真，很快被提拔为工段长，接着又成 为车间主任，进而升为生产部长。那段日子对他个人来 说，是极为重要的转折。他没命地为公司工作，深为自 己是公司的一分子而自豪。他的付出给自己带来丰厚回 报，收入可观，更重要的是，在不断的提拔与升迁中， 他的权力与地位大大提高，妻子非常自豪，他也一度沾 沾自喜。p可是现在细细
7、想来，他觉得自己并没有成就什么，心里 总是空荡荡的。他现在是企业生产的总指挥官，看着企 业一年比一年不景气，他很想在开发新产品方面为企业 做些事情，然而，他在研发和销售方面没有任何权力， 心有余而力不足。他曾多次给企业最高层提议变革组织 设计方式，下放权力，使中层部门能统筹考虑生产、销 售与研发问题，以增强企业活力与创新力，但领导一直 没有这方面的想法。所以，郑拓新想换个单位换个职务 不要太高但能真正发挥自己潜能的地方。可自己都已经 步入中年了，跳槽的决定又谈何容易。问题：p1 请运用有关激励理论，对郑拓新经历的历程中 所体现的个人需要满足情况以及他目前的困惑心 境作一分析。（12分） p2
8、如果郑拓新有意跳到你所领导的单位来工作， 你应该在哪些方面采取措施以吸引他并给他提供 他所看重的奖励？请说明理由。（12分）参考答案：p 1.马斯洛的需要层次理论指出，人类的生理、安全、社 交、尊重和自我实现这五个方面的需要是依次发展的。这 可以用来分析郑拓新二十多年奋斗历程所经历的个人需要 满足情况和目前的困惑心境。（6分）郑拓新的心理需要 已经上升到自我实现这一个层次，而他现有的工作并不能 使他体验到该类需要的满足，这是他思变的主要原因。（ 6分）p2.要吸引和激励处于这种需要状态的员工，管理者必须在 工作环境条件即“保健因素”方面使其达到相当于他现有 水平的基本满足（6分），与此同时，将
9、激励重点放在与 工作内容密切相关的“激励因素”上，使他在发挥才能的 同时为组织作出贡献。比如，可以设法在组织结构设计与 人员配备中使工作本身具有内在激励力。（6分）p注：只要学生的回答能围绕要点进行适当阐述，不要 求文字表达完全一致，或学生有创新性的回答，只要 言之有理，都予以给分。五、论述题（共20分）p试运用所学关于目标管理的知识，并结合在你的 学习生活中对这种方法运用的情况，合理评价目 标管理方法。参考答案：p目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活 动结合起来，高效率地实现个人目标和企业目标。（3分）它是一种 通过科学地制定目标、实施目标，依据目标进行考核评价来实施组 织管理任务的过程。目标管理在企业管理实践中的应用，为企业带 来良好的经济效益，同时也向企业提出了相应的要求。（4分）p 目标管理制度的优点：（4分）p（1）目标管理能有效地提高管理的效率。p（2）能有助于企业组织机构的改革p（3）能有效地激励职工完成企业目标。p（4）能实行有效的监督与控制。p目标管理的局限性：（4分）p（1）目标制定较为困难。p（2）目标制定与分解中的职工参与费时、费力。p（3）目标成果的考核与奖惩标准很难统一。p（4）企业职工素质差异影响目标管理方法的实施。p结合自身实际进行阐述 (5分)
