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1、 “让我们说得更好让我们说得更好 ”新闻发言人公众演讲沟通技巧新闻发言人公众演讲沟通技巧主讲主讲同济大学法政学院同济大学法政学院 郭永康郭永康 让我们一起走进演讲天地让我们一起走进演讲天地“ “一个人的成功，约有一个人的成功，约有15%15%取决于知识取决于知识 和技术，和技术，85%85%取决于沟通取决于沟通发表自己意见的发表自己意见的 能力和激发他人热忱的能力。能力和激发他人热忱的能力。” ” 戴尔戴尔··卡耐基卡耐基“ “一个说话得人心的人，人家对他能一个说话得人心的人，人家对他能 力力 的评价，往往超过他真正的才华。的评价，往往超过他真正的才华。” ” 戴尔戴尔&#
2、183;·卡耐基卡耐基“ “要想成为一名优秀的管理者，就要要想成为一名优秀的管理者，就要 始始终把口才放在第一位。终把口才放在第一位。” ” 杰克杰克··韦尔奇韦尔奇 西方社会认为：舌头、金钱、电脑是西方社会认为：舌头、金钱、电脑是 现代管理者的现代管理者的 “ “三大战略武器三大战略武器”。 是人才者不一定有口才，有口才者是人才者不一定有口才，有口才者 必是人才，而且是不可多得的人才。必是人才，而且是不可多得的人才。 人才是宝，口才是金，拥有口才，人才是宝，口才是金，拥有口才， 就是拥有实力。就是拥有实力。 新闻发言人的演讲水平的高低，新闻发言人的演讲水平的高低
3、，不仅直接关系到自己工作的成效不仅直接关系到自己工作的成效和本人的威信和本人的威信同时也关系到同时也关系到自己身后政府的威信自己身后政府的威信演讲塑造个人形象演讲塑造个人形象演讲塑造政府形象演讲塑造政府形象口能言之，身能行之，国宝也；口能言之，身能行之，国宝也；口不能言，身能行之，国器也；口不能言，身能行之，国器也；口能言之，身不能行，国用也；口能言之，身不能行，国用也；口言善，身行恶，国妖也。口言善，身行恶，国妖也。敬其宝，重其器，任其用，除其妖。敬其宝，重其器，任其用，除其妖。江泽民引自江泽民引自荀子荀子 · · 大略大略如何作好演讲？如何作好演讲？细节决定成败！细节决
4、定成败！清华校长的讲话失误：清华校长的讲话失误：套近乎套近乎“ “捐赠捐赠”一词一词读诗（黄遵宪写给梁启超的诗）读诗（黄遵宪写给梁启超的诗）寸寸河山寸寸金寸寸河山寸寸金 kuku离分裂力谁任离分裂力谁任 杜鹃再拜忧天泪杜鹃再拜忧天泪 精卫无穷填海心精卫无穷填海心（KuKu左：单人旁；右：瓜）左：单人旁；右：瓜）一、一、“说的比唱的好听说的比唱的好听”演讲有声语言的表达演讲有声语言的表达有声语言主要包括：有声语言主要包括：语语 音音 字音：字的读音（声、韵、调）字音：字的读音（声、韵、调） 语调：一句话中语音轻重的配置语调：一句话中语音轻重的配置语气：即口气，说话时流露出来的感情语气：即口气，说
5、话时流露出来的感情 色彩色彩音色：即音质、音品音色：即音质、音品词词 汇汇 即语意即语意语语 法法演讲的有声语言主要是指演讲的有声语言主要是指“语音语音”部分部分演讲时您能达到这些要求吗？演讲时您能达到这些要求吗？（一）语音准确（一）语音准确音准调对可杂糅音准调对可杂糅 （二）吐字清晰（二）吐字清晰字字清楚不含糊字字清楚不含糊 （三）声音响亮（三）声音响亮音调音量要合适音调音量要合适 （四）表达流畅（四）表达流畅不不“吃螺蛳吃螺蛳”去冗余去冗余 （五）节奏起伏（五）节奏起伏抑扬顿挫有快慢抑扬顿挫有快慢 （六）感情充沛（六）感情充沛声情并茂动人心声情并茂动人心 （七）口气自然（七）口气自然演讲真
6、谛是自然演讲真谛是自然（一）（一） 语音准确语音准确音准调对可杂糅音准调对可杂糅1 1、说好普通话，通顺流畅、说好普通话，通顺流畅（不念错字、别字）（不念错字、别字）平翘舌音：因此平翘舌音：因此 所以所以 史诗史诗 实施实施 誓词誓词（我是诗人。我的儿子十三岁。）（我是诗人。我的儿子十三岁。） r r、l l： 热死人热死人 乐死人乐死人 伦理伦理 热烈热烈 （我是上海男人。）（我是上海男人。） n n、l l： 南方南方 蓝方蓝方 男子男子 篮子篮子 女客女客 旅客旅客（我背着大娘上医院。）（我背着大娘上医院。） 前后鼻音：生成前后鼻音：生成 深沉深沉 申城申城（冷，真正冷，猛地一阵风，真冷
7、。）（冷，真正冷，猛地一阵风，真冷。） 儿化音：儿化音： 兔儿爷兔儿爷 盘儿菜盘儿菜 一朵花儿一朵花儿 板凳儿板凳儿 轻声：轻声： 裁缝裁缝 石榴石榴 姑娘姑娘 （先生，麻烦了！）（先生，麻烦了！）您能读准这些字吗？莘莘莘莘学子学子 呱呱呱呱坠地坠地 令人令人咋咋舌舌 参差参差不齐不齐说说客游客游说说 人才人才济济济济 产品标产品标识识 饮饮鸩鸩止渴止渴心心系系灾区灾区 一课不一课不落落 瓦窑瓦窑堡堡铜铜臭臭 慰慰藉藉 造造诣诣 殷殷红红 剽剽窃窃 剽剽悍悍 潜潜伏伏 韦韦唯唯 徘徘徊徊 坎坷坎坷 挫挫折折 裁裁缝缝 月月饼饼 石石榴榴 粮粮食食2 2、杂糅它种语，恰到好处、杂糅它种语，恰到好
8、处（夹杂方言、外语）（夹杂方言、外语）杂糅：杂糅：连战连战“，改革开放路线要管一 百年。用他四川话讲百年。用他四川话讲动摇不得动摇不得。” ” 宋楚瑜宋楚瑜“南京、上海演讲南京、上海演讲”：“ “乖乖隆地冬乖乖隆地冬” ” “ “阿拉是自家人，大家都是自家人。阿拉是自家人，大家都是自家人。”“ “看到噶许多朋友狭气开心！看到噶许多朋友狭气开心！”“ “眼睛一刹，老母鸡变鸭。眼睛一刹，老母鸡变鸭。”（二）吐字清晰（二）吐字清晰字字清楚不含糊字字清楚不含糊1 1、字正腔圆、字正腔圆咬紧字头、发响字腹、收全字尾咬紧字头、发响字腹、收全字尾（闯（闯 chungchung）2 2、开口略大、开口略大3
9、3、气流集中、气流集中4 4、句尾不弱（我们朝着新的目标、句尾不弱（我们朝着新的目标前进前进。）。）5 5、不吃字、吞字、不吃字、吞字6 6、克服过重鼻音、喉音、克服过重鼻音、喉音（三）声音响亮（三）声音响亮音调音量要合适音调音量要合适 1 1、用气发声科学、用气发声科学（1 1）发声过程）发声过程气息冲击声带气息冲击声带发出喉原音发出喉原音 经过经过 喉腔、喉腔、咽腔、口腔、鼻腔、胸腔等共鸣咽腔、口腔、鼻腔、胸腔等共鸣放大放大 发出声音发出声音（2 2）正确吸气呼气）正确吸气呼气学会深吸、慢呼、稳呼、匀呼学会深吸、慢呼、稳呼、匀呼演讲时语速不要过快，注意有意识吸气演讲时语速不要过快，注意有意
10、识吸气（3 3）打开喉头）打开喉头 “托着下巴打哈欠托着下巴打哈欠” ” （4 4）用好共鸣器）用好共鸣器 2 2、音调音量合适、音调音量合适（1 1）悦耳音调）悦耳音调比平时说话略低些比平时说话略低些 （2 2）合适依据）合适依据演讲内容演讲内容 自身条件自身条件 会场大小会场大小 听众多少听众多少 距离远近距离远近 设施好差设施好差 （3 3）起伏限度）起伏限度演讲者演讲者 听众听众 调高量大调高量大 不刺耳不刺耳调低量小调低量小 不费力不费力 （四）表达流畅（四）表达流畅不不“吃螺蛳吃螺蛳”去冗去冗 余余1 1、不流畅的表现、不流畅的表现卡壳卡壳 结巴结巴 口误口误 拖沓拖沓 过多语气词
11、过多语气词 半句话半句话口头禅口头禅 双语症 双语症 过多语气词过多语气词 ：知了的叫声很大，随着天气热嘛，知了的叫声很大，随着天气热嘛， 现在整天叫不停。我是个学生，明年要升高现在整天叫不停。我是个学生，明年要升高 三了嘛，没有安定的环境怎么办？三了嘛，没有安定的环境怎么办？整个场面，其实我们并没有占多大整个场面，其实我们并没有占多大 优势，啊，但我觉得，球队的这个战斗力吧优势，啊，但我觉得，球队的这个战斗力吧 ，这个整体作战能力吧，我觉得，在今天起，这个整体作战能力吧，我觉得，在今天起 作用吧。德比肯定会赋予人们一种特别的意作用吧。德比肯定会赋予人们一种特别的意 义吧。我相信，每个中远队的
12、队员对今天的义吧。我相信，每个中远队的队员对今天的 比赛，都做了非同一般的准备的吧。 比赛，都做了非同一般的准备的吧。 口头禅：口头禅：“这个这个”、 “ “那个那个” ” 、“那那” ” “ “就是就是”、 “ “就是说就是说”“ “讲得难听点讲得难听点”“ “然后然后”“ “的话的话”“ “应该说应该说”“ “你懂不懂？你懂不懂？”“ “对不对？对不对？”、“是不是？是不是？”、“是吧？是吧？ ” 口头禅葬送肯尼迪女儿的政治前途口头禅葬送肯尼迪女儿的政治前途希拉里当上国务卿，纽约州的参议员职希拉里当上国务卿，纽约州的参议员职 位空缺，作为作家、律师的卡罗琳位空缺，作为作家、律师的卡罗琳 &
13、#183; ·肯尼迪肯尼迪 有意替补。但是，有意替补。但是，4040分钟电视采访中她竟然分钟电视采访中她竟然 说了说了200200个个“ “you know”you know”，平均，平均 1 1分钟分钟 5 5个个 ，成为笑柄，结果，不能替补希拉里，当不，成为笑柄，结果，不能替补希拉里，当不 了纽约州的参议员。了纽约州的参议员。2 2、如何达到流畅、如何达到流畅准备充分准备充分 理清思路理清思路思维快速思维快速 语速恰当语速恰当嘴皮利索嘴皮利索 内心观照内心观照（五）节奏起伏（五）节奏起伏抑扬顿挫有快慢抑扬顿挫有快慢“大弦嘈嘈如急雨，小弦切切如私语。大弦嘈嘈如急雨，小弦切切如私语。嘈嘈切切错杂弹，大珠小珠落玉盘。嘈嘈切切错杂弹，大珠小珠落玉盘。”白居易白居易琵琶行琵琶行抑扬顿挫轻重缓急抑扬顿挫轻重缓急说话语调中的高低、断连、强弱、收放、快说话语调中的高低、断连、强弱、收放、快 慢的变化。慢的变化。（宏观、中观、微观的处理）（宏观、中观、微观的处理）1 1、抑扬、抑扬 平直调（平行语势）：平直调（平行语势）： “ “ ” ” 它
