履历表制作及面试技巧

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1、履歷表製作及面試技巧天马行空官方博客：http:/ ；QQ:1318241189；QQ群：175569632課程大綱前言 具有內涵履歷表之十大重點 撰寫履歷表應注意事項 撰寫自傳 面試PDCA的訣竅 Q 0930877707 連絡傳真: 04-22367328 現任 力大企業管理股份有限公司總經理 勞委會職訓局勞工訓練訪視評鑑委員 經濟部中小企業榮譽指導員 中華企業勞動福利管理協會常務理事 中華人力資源管理協會(中區)委員兼研發組召集人 中華國防工業發展協會顧問 台中市講師協會顧問 台中區張老師特約講師 台中亞太經營家協會理事暨執行長 經歷 漢翔航空工業(股)公司人事處處長 中科院航發中心改制

2、漢翔公司人力資源專案負責人 中科院航發中心通信隊長、人事科長、副組長 咨鼎管理顧問公司顧問獵 戶星企業股份有限公司副總經理 學歷 美國紐波頓大學企業管理研究所畢業 東海工業工程碩士學班結業覃覃國光國光職涯規劃的方法職涯規劃的方法職涯規劃知己知彼抉擇知己（自我）知己（自我） 能力能力 興趣興趣 性格性格 價格觀價格觀知彼（環境）知彼（環境） 社會經濟狀況社會經濟狀況 人力供需情況人力供需情況 工作性質與條件工作性質與條件 工作機會工作機會抉擇 分析、比較 做決定 計劃行動 （求職就業）資料來源:林幸台人力資源管理的程序評估目前的 人力資源預估未來的 人力需求發展人力 資源需求計畫員工的招募 與汰

3、減員工訓練 與發展新人講習員工甄選員工績效 評估員工獎酬人事甄選的程序 招募初步 篩選初步 面試測試再次 面試資料 審查體檢錄取 通知不錄取 通知各職位所需之職能為何 ?適 才適 所職能落差Competency gap適 才 適 所個人具有之職能為何?核心能力的冰山模型核心能力的冰山模型 (Iceberg)(Iceberg)特質 (Trait) 動機 (Motive)傑出表現的必要非充分條件 (Necessary for top performance but not sufficient)技能 (Skill) 知識 (Knowledge)自我概念 (Self-Concept)可達成長期成功的

4、特質 (Characteristics that lead to longer-term success)21世紀新人才的就業技能職場核心能力： 工作態度、人際關係、溝通協調、團隊合作、分析應變 能力、表達能力、執行力、創新能力、領導統御 外語應用能力 電腦應用能力 跨文化管理能力 跨領域的專長能力 跨工作型態管理與適應 豐富與專業的實務經驗 符合企業或工作所需的人格特質1. 正面積極 2. 創意靈活 3. 穩定性 4. 執行力 5. 判斷力 6. 抗壓性52 的職務，包括公務員、企 業，要求員工具備一定的英文 能力多職能人才-如理工搭配 財金管理、會計搭配資管、法 律搭配科技、運動搭配管理宋

5、廣英 / 行政院青年輔導委員會第二處台灣經濟永續發展會議 勞動市場及人力資源規劃議題中區座談會紀錄 企業用人方式已傾向將非核心及取代性高 的技術部分外包，加上人力派遣、外勞引 進，導致影響本勞就業機會。歐美國家企 業用人比重有25%為派遣人力，日本運用派 遣人力之比率更高，本國使用派遣人力亦 有增加之趨勢，故未來在人力規範上，應 考量如何幫助勞工因應此種企業用人之趨 勢。 /大葉大學林淑慧助理教授時間：95年6月6日（星期二）上午9時30分正 地點：台中長榮桂冠酒店桂冠廳雇用形態多樣化非典型工作型態部分工時工作（PT work）自願性、非自願性 定期聘僱契約工作 暫時性、自由性、技術研習性、季

6、節性 人力派遣 電傳勞動源自日本，指勞動者從甲公司派 至乙公司，薪資由甲公司給付， 但需聽從乙公司指揮調度。宋廣英 / 行政院青年輔導委員會第二處派遣從業人員所感受的十大優勢資料來源：2004 派遣工作趨勢大調查(人才端)具發展潛力的產業 半導體、光電、資訊通訊、影像顯示等科技產 業 醫藥生化、基因工程等生技產業 金融、證券、保險、資管等金融理財服務產業 數位內容及文化創意產業 研發、設計、資訊服務業 網路行銷、量販店等流通運輸服務業 醫療照顧、休閒觀光、運動保健等服務業認識工作世界宋廣英 / 行政院青年輔導委員會第二處就業始於自我了解生涯生命生活 工作是生命的重大工程，職場生涯（ 約25-6

7、0歲）佔生命的1/2強 將興趣變成工作，工作會變成享受 工作與休閒要協調我想做什麼？我能做什麼？我該做什麼？宋廣英 / 行政院青年輔導委員會第二處應變力迅速性慎重度自信心情緒穩定度親和需求耐力領導性表達力人際敏感力成就取向自主性服從性細緻性流行敏感力WPP華德士個人類型問卷Waters Personal Profile Survey 網址：http:.tw領導能力：個人在團隊中的帶動、領導能力。 行動能力：個人的行動積極度、與執行能力。 人際能力：個人的人際親和度、與交往能力。 溝通能力：個人的溝通表達能力。 精確能力：個人的思考規劃能力、與精細程度。 抗壓能力：個人面對工作、生活的抗壓能力。

8、 工作能量：個人刻苦耐勞、耐操耐磨的程度。 具發展潛力的產業 半導體、光電、資訊通訊、影像顯示等科技 產業 醫藥生化、基因工程等生技產業 金融、證券、保險、資管等金融理財服務產 業 數位內容及文化創意產業 研發、設計、資訊服務業 網路行銷、量販店等流通運輸服務業 醫療照顧、休閒觀光、運動保健等服務業一、有內涵履歷表之重點（一 ） 構思及規劃：沒有規劃的履歷表，肯定是無法受人青 睞的，所以一定要先想好你想讓對方知道 什麼？也可藉此讓自己更了解自己喔！首 先擬份文辭通暢簡潔扼要草稿。要撰寫履歷之前先上人力資源網站查詢相關 工作所需關鍵技能及要求能力，突顯自我價 值，強調自己就是公司所要的人。有內涵

9、履歷表之重點（二）個人資料：姓名、生日、年齡、身高體重、籍貫、 住址、聯絡電話等，但請勿註明宗教信仰 、政治黨派，以免無端遭禍。有內涵履歷表之重點（三）應徵職位：若無註明欲應徵職位，恐怕會使人一 頭霧水，應載明應徵項目或職位。若有與該職位相關之專長技能更應書寫 清楚，以利錄取。了解應徵公司背景和招募職位 行業、歷史 /規模、業務範圍/產品及對象、企業文化 有內涵履歷表之重點（四）希望待遇：希望的報酬為多少？依各產業及工作地 點之不同而有差異，可向同學或好友事先 打聽消息，或註明依公司規定。倘若胸有成竹，亦可主動要求期望待遇 ，並告知自己所擁有的專長技能或證照， 可帶給企業之貢獻度。有內涵履歷表

10、之重點（五）相片：切記給拆信人一個好印象，勿貼上通緝 犯似的相片或沙龍照(藝術相關職類可視情 況放有創意的照片)，古有明訓：好的開始 是成功的一半。有內涵履歷表之重點（六）學歷：注意年代由近到遠或由遠到近，需與經 歷的年代順序相同。幼稚園及小學等，大 可不提；可從高中填起，至大學、研究所 。有內涵履歷表之重點（七）經歷：年代次序與學歷相同；並寫出工作日 期及公司名稱，最重要的是職務內容，請 盡量具體描述而非陳述一件他人的經歷， 渾沌不明。若能附上證明或作品，就更具 說服力。若有社團經歷應清楚載明。有內涵履歷表之重點（八）優點 / 專長：清楚條列自己的優點，如過目不忘之處、 心思縝密、充滿創意思

11、維等，可趁此機會表 現一番；並將特異功能的專長及嚇嚇叫的流 利西班牙語填入專長欄中。但請務求平實， 以防面試當日洩氣，或他日走馬上任後，雇 主有受欺之感。有內涵履歷表之重點（九）表裡一致：完成以上草稿後，請以工整字跡填寫， 亦請勿心存考考面試主管是否用心看內容 ，忌有錯字。若是以現代科技產品電腦打 字者，請注意列印品質，以示本人為表裡 一致之人。有內涵履歷表之重點（十）貼足郵資：得意之餘，切勿怠慢。千萬記得貼足郵 資，為確保對方非看本人大作不可，則請 掛號之，如此便可高枕無憂啦。二、撰寫履歷表應注意事項以電腦打字排版清楚 確實填寫每項基本資料 貼上正式而有自信的近照 強調自己的專長及經驗(即使

12、工讀、兼職工 作、且不要僅寫出頭銜，更要強調工作職務內 容) 可強調任職期間對該企業所創造之具體績 效善用推薦函，為自己履歷加分撰寫履歷表應注意事項(續)社團經驗具體描述 避免用中英文合併的履歷 避免用簡式履歷 避免用影印的履歷表 註明清楚應徵項目 適當寫出理想待遇 寄出前影印一份備用善用人脈，增加自己面試機會三、如何撰寫自傳不要重複描述履歷表的個人基本資料 字數宜在600-800字內，以一張A4紙為限 段落分明、標點符號清楚、文句通暢，陳述 經歷要符合時間順序及邏輯，如：先受教育 才會有專業知識能力 強調專長技能、潛力及未來的可塑性如何撰寫自傳（續）找出案例強調自己的優點 誠懇的描述自己的成

13、功經驗 避免傳達悲觀人生觀 避免對人事物有太多批判 筆末禮貌的表達自己對面試的殷切期盼四、自傳內容段落分明第一段：自我介紹姓名、年齡、出生地、在家排行、父母職 業、畢業學校第二段：在校求學心得為何選讀所習系所？證照考試？參與社 團經驗？是否協助老師或社團企劃或執行 專案？ 自傳內容段落分明（續）第三段：自我抽絲剝繭自己的工作人格優缺點、特質、人際關 係、專長、未來的職涯規劃第四段：展現應徵工作的積極性對所應徵公司及產業的認同、渴望有面 試機會、強調應徵工作適合自己的專長及 特質(即適才適所)充滿自信充滿自信 職場如意職場如意瞭解未來職務及產業的特性，本國企業或外 商的版本區隔，增加履歷表的可讀

14、性。-把握重點、言之有物、易讀易懂分析徵才啟事Step 1蒐集公司資料Step 2留意面試情況Step 3面試 P-D-C-APrepare面試前的準備Do 面試中的表現Check 面試後的作為Action 面試再出發Prepare 面試前的準備 盡可能蒐集有用應試情報 -了解職務內容：公司要你來做什麼-了解職務條件：如何才能把這份工作做好-了解公司訊息：企業現在與未來的需求 -了解產業訊息：產業趨勢與公司的定位與地位 找出買方想要尋找以及需要卻尚未想到的 所有價值(全民情聖：技巧與真愛)Prepare 面試前的準備 盡可能讓自己有最佳表現 -如何克服面試前的緊張 (把該做的事做好)-如何準備

15、有用工具(面試萬用袋：履歷表、作品、 相 關工具) -如何呈現最佳形象(演誰像誰,人總喜歡像自己的人) -如何保持最佳狀況(飲食, 睡眠, 作息正常)準備好你自己,其它就交給機運-如何確保自己言行合一(履歷表的重要性)Prepare 面試前的準備(服裝儀容)乾淨整齊的頭髮 男刮鬍子 女要淡妝 簡單大方的服裝 男襯衫西裝褲打領帶 女套裝或襯衫配膝裙 中規中矩的鞋子 男皮鞋避免球鞋或涼鞋 女淺高跟鞋避免涼鞋或拖鞋 你可否自我介紹一下？ 閒時你最大的嗜好及興趣是甚麼？ 你認為自己的性格有甚麼優點及缺點？ 你為何應徵這個職位？ 你覺得你在哪方面能勝任這項工作？或者比其他人更適合？ 你對這個職位的工作範圍及這間公司的認識有多少？ 你對這個行業的前景有甚麼看法？ 你對這個職位有甚麼期望？未來五年你的計劃如何？ 你覺得自己最大的成就及遺憾是甚麼？ 你認為一旦獲取錄，你可如何對公司作出貢獻？ 你所參與的課外活動，對你將來的工作會有甚麼幫助？ 可否簡述一下你的打工經驗？Prepare 面試前的準備(預習問題)請先自我介紹一下 你為什麼要換工作？ 你為什麼換工作的頻率這麼高？ 過去在你的工作經驗中，哪些事情讓你感到最有成就感？ 在學校社團中，有哪些事情讓你感到最有成就感？ 你個人最大的優點是什麼？ 你個人最大的缺點是什麼？ 你對未來的生涯有何計劃？Prepare 面試前的準備(預習問題)Pre