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1、SHANGHAI SINOSOUND CONSULTING CO., LTD. 上海，2008上海尚道管理咨询有限公司为您创造价值 伴您共同成长*内部资料打造国际领先的集团公司-通用电气管理方法的应用研讨会http:/-2-http:/ 前言 GE管理方法的总体框架 GE管理方法的基本机制及其运作 GE管理方法的主要工具和手段目录http:/-3-http:/“我们并不称自己是世界管理思想的开创者，但我们敢称自己是最渴望追求伟大点子的人。不论这些点子的来源如何，只要是好 点子，我们都极力欢迎。我们毫不胆怯地采纳并适应这些新点子 。”GE公司首席执行官 Jack Welchhttp:/-4-ht
2、tp:/GE的业绩杰克韦尔奇管理下的GE8183858789919395979881838587899193959798000100200300 市场价值单位： 10亿美金净利润单位： 10亿美金36090000总收入单位： 10亿美金818385878991939597030609098120http:/-5-http:/GE管理基本理念及其应用 大企业的规模与小企业的灵魂 优点缺点 缺点优点反应速度变革能力 灵活性学习新事物 简洁管理 团队精神 无边界组织多元化市场覆盖资源分配反应速度变革能力 灵活性学习新事物 简洁管理 团队精神 无边界组织多元化市场覆盖资源分配优点大企业小企业GE的管理
3、方法 精髓：大企业的 规模与小企业的 灵魂GEGE大型企业的实力 大型投资 研究、开发 规模经济 有力的伙伴关系 世界市场 多样性 小企业的精神实际 速度 简捷变化 学习 挑战性http:/-6-http:/首席执行官和战略业务单元领导共同的关注点 未完成业绩的承诺 人员或管理上的问题 外部环境的改变 最初的业务战略无效 修订或新制定的业务战略 资源分配 财力，人力 不断寻找增长的机遇和策略通用电气的运营管理战略业务单元领导的重点 业务结果的承诺 销售, 净收益和其他财务结果 公司积极策略实施的进展 业务战略的执行 监测外部环境和内部优劣势的变 化 监测竞争趋势和事件 首席执行官的重点 分配新
4、资金投资和收购的决定 新的人事变更 批准所有的高层职位 - 500 个 评核并批准所有的 C会议计划 监测所有与业务相关的绩效的成功与 失败 领导所有公司的积极策略http:/-7-http:/ 前言 GE管理方法的总体框架 GE管理方法的基本机制及其运作 GE管理方法的主要工具和手段目录http:/-8-http:/基本理念解决企业领导所面临的挑 战和管理问题体系构架管理机制工具和手段GE管理方法的总体框架 概述http:/-9-http:/GE管理方法的总体框架 GE管理体系考核、检查、 传帮带、一直 改进和更新中 进化目标管理和过 程管理的结合 来推动战略的 实施制定一个致胜 的事业部发
5、展 战略组建强有力的 事业部领导班 子建立事业部/责 任中心为框架 的组织结构机制理念工具1.不是第一就得是第二（No.1 or No.2） 2.面对现实（Face Reality） 3.视变革为机会（Change is Opportunity） 4.人才工厂（People-Factory） 5.把握自己的命运（Control Your Own Destiny） 6.管理简单化（Managing less is managing better） 7.机构扁平化（Delayering the Structure and Annihilating Bureaucracy） 8.权力下放（Empow
6、er People） 9.建立自信心（Building Self-Confidence） 10.管理无边界（Bounderless: Taking Ideas to the Botton Line）质量管理解决问题人才管理财务管理战略策划优化机制不断创新人员优化结果导向确定增长落实改进落实改进人才发展监控机制战略重点分析本质量化要素理解客户6 Sigma挖掘根源集思广益群众参事Workout人才储备人员激励全面考核Session C量化管理责任到人资源分配Session II市场定位竞争分析产品组合Session Ihttp:/-10-http:/GE管理方法的总体框架 基本理念1. 第一或第
7、二（No.1 or No.2）2. 面对现实（Face Reality）3. 视变革为机会（Change is Opportunity）4. 人才工厂（People-Factory）5. 把握命运（Control Your Own Destiny）1. 管理简单化（Managing less is managing better）2. 机构扁平化（Delayering ）3. 权力下放（Empower People）4. 建立自信心（Self-Confidence）5. 管理无边界（Boundaryless)战略方面战术方面http:/-11-http:/考核、检 查、传帮 带、在改 进和创新
8、 中提高组建强有 力的事业 部领导班 子建立事业部/责任 中心为框架的组织 结构制定一个 致胜的事 业部发展 战略目标管理和过程 管理的结合来推 动战略的实施GE管理工具GE管理方法的总体框架 GE管理方法的基本机制概述http:/-12-http:/ 前言 GE管理方法的总体框架 GE管理方法的基本机制及其运作 GE管理方法的主要工具和手段目录http:/-13-http:/考核、检查 、传帮带、 一直改进和 更新中进化组建强有力 的事业部领 导班子建立事业部/责任中心 为框架的组织结构制定一个致 胜的事业部 发展战略目标管理和过程管 理的结合来推动战 略的实施GE管理工具GE管理方法的基本
9、机制 概述http:/-14-http:/GE管理方法的基本机制 建立事业部/责任中心为框架的组织结构考核、检 查、传帮 带、一直 改进和更 新中进化组建强有 力的事业 部领导班 子建立事业部/责任中 心为框架的组织结 构制定一个 致胜的事 业部发展 战略目标管理和过程管 理的结合来推动战 略的实施主要特点： 1.责权利下放 2.优秀的领头人 3.明确的致胜战略 4.严格的业务检查 5.落实人才发展http:/-15-http:/GE管理方法的基本机制 建立事业部/责任中心为框架的组织结构事业部必须独立具备的能力：1.人员的任免和发展2.制定预算并定期考核各个部门3.制定并及时更新事业部的战略
10、4.各部门有做决定明确的目标和资源分配计划事业部总经理人力资源 财务业务拓展销售产品 http:/-16-http:/GE管理方法的基本机制 建立事业部/责任中心为框架的组织结构事业部机制，哪里容易出问题?1.虽然制定了目标（number），但如何实现这些目标却没有明确清晰的战略2.没有一个具体的行动计划明确各时间段的里程碑、责任人和截止日期3.事业部领导没有持之以恒地定期检查行动计划的实施情况并争取相应的决策4.完不成目标时没有一追到底，找出问题的原因和解决方法并制定新的行动计划来 扭转局面http:/-17-http:/考核、检 查、传帮 带、一直 改进和更 新中进化组建强有 力的事业 部
11、领导班 子建立事业部/责任中 心为框架的组织结 构制定一个 致胜的事 业部发展 战略目标管理和过程管 理的结合来推动战 略的实施GE管理方法的基本机制 组建强有力的事业部领导班子/ 概述有才*无德的领导人随时准备替换 有“继任人选” 有德无才*的领导人 是干部培养计划中最 重要的培养对象 选择办法： “赛马中识别好马”副总裁兼事业部老总，有几个副职竞争 。 人才的重要性： “事行，人行，此事才能干”。* ”才“指有业绩的人基本原则人才选拔的标准: “德才*兼备，以德为主”http:/-18-http:/GE管理方法的基本机制 组建强有力的事业部领导班子（2） 任人唯贤 责任心、上进心、事业心
12、公司利益放在第一位 在团队中有凝聚力 勇于承担责任对于“德”的定义 肯定他人的成绩 不谋私利 能够培养人 认同企业的价值观 虚心好学http:/-19-http:/GE领导人应具备的关键素质4E巨大的个人能量对于行动有强烈的偏爱，干劲十足。意味 着不屈服于逆境，不惧怕变化，不断学习，积极挑战新事物 的充满活力的人才。激励和激发他人的能力。能够活跃周围的人，善于表达和沟 通自己的构想与主意。 竞争精神、自发的驱动力、坚定的信念和勇敢的主张。坚定 的意志与注意力，有时还要有清除那些碍手碍脚的人的勇气 。 提交结果，能够将构想与结果联系起来。不仅仅是口头说说 就完了，将构想变成切实可行的行动计划并能
13、够直接参与和 领导计划的实施。Energy 活力Energizer 鼓动力Edge 锐力Execution 实施力GE管理方法的基本机制 组建强有力的事业部领导班子（3）http:/-20-http:/GE管理方法的基本机制 制定一个致胜的事业部发展战略企业领导容易犯的战略错误1.没有对市场情况做全面的了解，仅根据一些片面的认识下结论。2.市场定位不明确，什么都想试一下。3.团队不明确工作重点，资源浪费。4.对竞争对手的了解不够参与竞争时准备不充分。5.市场和竞争不断变化的时候，不及时更新调整战略。6.不愿意在战略策划方面花费充足的时间和精力。http:/-21-http:/考核、检 查、传帮 带、在改 进和更新 中进化组建强有 力的事业 部领导班 子建立事业部/责任中 心为框架的组织结 构制定一个 致胜的事 业部发展 战略目标管理和过程管 理的结合来推动战 略的实施GE管理方法的基本机制 目标管理和过程管理的结合来推动战略的实施战略的实施 - 年度预算的制定和执行： 预算的准备需要3个月左右，包括滚动调整三 年规划是全员的预算。应使每个人都直接或间接地与 经营目标挂钩。计算方法：利润成本毛利人均人数 具
