交际口才训练教程第五册

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1、交际口才训练教交际口才训练教 程共分一程共分一, ,二二, ,三四三四 , ,五册五册第五册第五册 w w训练训练1 1：口才基本功：口才基本功w w训练训练2 2：口才心理和个性：口才心理和个性w w训练训练3 3：口才表达体态语：口才表达体态语w w训练训练4 4：口才表达的控场：口才表达的控场w w训练训练5 5：口才表达技巧：口才表达技巧w w训练训练6 6：口才表达思维：口才表达思维w w训练训练7 7：演讲口才：演讲口才w w训练训练8 8：辩论口才：辩论口才训练训练9 9：社交口才：社交口才 训练训练1010：公关口才：公关口才 训练训练1111：求职口才：求职口才 训练训练12

2、12：教师口才：教师口才 训练训练1313：律师口才：律师口才 训练训练1414：导游口才：导游口才 训练训练1515：主持人口才：主持人口才 训练训练1616：推销口才：推销口才口才训练口才训练1313 律师口才律师口才主要内容主要内容一、法律职业口才含义、构成 二、法律职业口才的分类 三、法律职业口才的特征与要求 四、法律职业口才的技巧 五、实训导引 经典阅读和背诵 一、法律职 业口才含义 、构成（三）法律职业口才 的内容是事实与法律 、权利与义务 （一）法律职业口才的主体是法律职 业人员 （二）法律职业口才的对象是特定的 法律职业人员和当事人、其他诉讼参 与人、法律服务对象 二、法律职业

3、口 才的分类 以法律职业口才的 构成三要素为据，对法 律职业口才作以下分类 ： （一）从法律职业口才 的主体看，法律职业口 才可分为：法官口才、 检察官口才、侦查员口 才、律师口才、公证员 口才、仲裁员口才、人 民调解员口才等。（二）从法律职业口才 的对象看，法律职业口 才可分为：4.司法辩论口才3.司法宣读口才2.司法问话口才1.谈判口才（三）从法律职业口才的 内容看，法律职业口才可 分为： 1.诉讼口才2.非诉讼口才三、法律职业口 才的特征与要求 （一）法律职业口才的法律性 内容要有法律依据，表达要用法言 法语 （二）法律职业口才的逻辑性 遵循逻辑规则，追求准确严谨 （三）法律职业口才 的

4、目的性 特征与要求各司 其职，各为其主 （四）法律职业口才的 特定性特征与要求 对象要有针对性，内容 要有限定性 四、法律职业口 才的技巧 （一）法律职业职业 反劫制暴谈谈判技巧 1、用充满关爱的言语，稳定 对方情绪。 2、明察情绪变化，争取拖延时间 。 3、淡化紧张气氛，解除对方 戒心。 （二）法律职业问职业问 话话技巧 （三）法律职业 宣 读技巧 （四）法律职业辩论职业辩论 技巧 法律职业辩论职业辩论 技 巧有： 1、有理有 据法 6、避重就轻法 5、重点突出法4、逻辑归谬法3、逻辑推论法2、釜底抽薪法五、实训导引（一）法律职业口 才纠错训练 1.注意容易读错的字 : 侮辱（ ）逮捕（ ）

5、证券（ ）畸（ ）形酗（ ）酒臀（ ）部dibwrzhngqunjtnx挟（ ）持证据确凿（ ）濒（ ）临破产咄咄（ ）逼人供认不讳（ ）负隅（ ）顽抗 huydu bnzo xi“我是这个单 位的法人”“抓到几个犯罪分子” “法院正在审理犯罪分子 ” “你打我，我就会对你上诉 ” 2.指出容易说错说错 的词词,并予 以改正。 “他因合同纠纷而在法院成 了被告人” “他因犯罪而被劳教” “只要你老实交代，可以对你减刑” “尊敬的法官大人” “你违反了治安管理处罚 法，要处以200元罚金” （二）法律职业反 劫制暴谈判模拟训 练 一场生与死的谈判 （三）作为被告的代 理律师，如何按照被 告的愿望

6、，劝说对方 当事人放弃起诉，争 取和解？ （四）法律职业辩论 （驳论）训练1.如何驳斥对方推论：“ 皮箱中有木料就不是皮箱 ；此皮箱中有木料；所以 ，此皮箱不是皮箱。” 古希腊著名诡辩学者普洛塔 哥拉斯有个学生，叫爱瓦梯尔， 师生商定学费分两期交付，第二 期学费规定在爱瓦梯尔出庭第一 次胜诉之后交纳。爱瓦梯尔毕业 后改行没有当律师，也就没有机 会出庭，所以普洛塔哥拉斯第二 期学费始终收不回来。普洛塔哥 拉斯只好向法院起诉要求爱瓦梯 尔付款，并对爱瓦梯尔说：“如 果你胜诉，就应当按照商定条件 付款；如果你败诉，则必须按法 院判决付款。你或胜诉或败诉， 总之都应当付款。” 2.如何驳驳斥二难难推理

7、：3.下面故事中的观观点运用 了何种推理方法，作为为儿 子应应如何反驳该观驳该观 点？ 古希腊曾经流传着这么一个 故事：在雅典有位年轻的演说家 ，他能言善辩，四处奔走，到处 发表演说，雄心勃勃地猎取功名 利禄。有一天，他父亲跟他说： “孩子，你这样下去不会有好结 果的。你说真话吧，富人会恨死 你；你说假话吧，贫民会不拥护 你。可是你既要演讲，就得或讲 真话，或讲假话，所以不是遭到 富人的憎恨，就是遭到贫民的反 对啊!” 4.如何驳斥某男青 年的离婚理由？ 律师：你的妻子与你的文化知 识有了差距，你认为没有共同 语言，这能成为你离婚的理由 吗?律师：男青年：没有共同语言，就意味着 失去爱情，需要

8、去寻找真正的爱情。经典阅读和背 诵 （一）法律职业口才高频 率用句经典阅读和背诵 3.“以事实为根据，以法律为准 绳” 2.“有法可依，有法必依，执法必 严，违法必究”。1.“法律面前人人平等”。5.“打官司就是打证据”9 .“有口供，没有（其他）证据， 不能定案；没有口供，有（其他） 证据，可以定案”。8 .“重证据，不轻信口供”7.“不得刑讯逼供，不得诱供”。6.“证据要具有客观性，合法性，相关性” 。10.“我们会根据案件的情 况，当事人责任的大小， 依法处理”。11. “法律是公正的” 。12.“法无明文不为罪”。13.“咱们要相信法律”。14.“法律不是万能的，但 没有法律却是万万不

9、能的 ”。 15.“权利可以放弃，但义务不能 放弃”。16.“合法权益不容侵犯”。17.“亲兄弟，明算帐”（合同谈判 用）18.“对国家机关，法无授权即禁 止；对人民大众，法无禁止即许 可”。19.“法律是无情的，法律也是有 情的”。（二）法律职业口才高 频率用段 1、书记员宣读用段： 2、审判长宣读用段： 主要内 容 一、口才是导游最重要的素质之一二、导游口才及其特征三、如何提高导游口才四、导游口才技巧五、实训导引经典阅读和背诵 作为一名合格的导游，应该具 备下列基本的素质： w1.良好的服务意识。 w2.很强的沟通能力。 w3.良好的组织协调能力。一、口才是导游最重要的素质之一导游口才是指

10、导游员与旅 游者交流思想感情、指导游览 、进行讲解和传播文化时使用 的一种具有丰富表达力的、生 动形象的口头用语。二、导游口才及其特征导游口才的特征有： 1口语化（案例） 2即时性（案例） 3规范化（案例） 4技巧性（案例）5综合性 （案例）6重要性（案例）二、如何提高导游 口才 1增强服务意识，加强语言修养可以说，良好的服务意识是开展导游工作的第 一步。在此基础上，导游还应不断加强 自身语言修养，力求语言达意、有效、 悦耳。 2.广泛积累科学文化知识 3.努力改进自身语言的缺陷常见的语言缺陷有：第一，讲解时使用平时的口头禅 第二，导游自身存在着习惯性的“废话”和“杂音”。第三，导游员自身存在

11、着习惯性的“夸张”用语。 第四，导游自身存在着习惯性的偏爱之词。第五，导游自身存在着粗俗的语言习惯。4不可忽视“无声语言 第一，微笑服务。 第二，善于发现游客的长处，懂得欣赏 和尊重游客。 第三，注意双向交流。 第四，注意把握讲解时间。5学会自我评测或互评 w（1）声音的可闻度，声音是否失真，是 否清晰； w（2）语音、语调有无变化，声音有无节 奏感，有无美感； w（3）讲话用词是否正确，语言是否生动 、形象、富有表现力、口语是否流利； w（4）用语可接受程度，即是否使用常用 的，容易理解的，而又喜闻乐见的语言；w（5）讲解时，是否一直面对客人面带笑容 ，声音悦耳与否，能否使客人产生愉快经历

12、之感； w（6）知识储备是否充足； w（7）讲解能否引起兴趣，言谈可有幽默感 ，讲解时，游客是否兴趣高涨； w（8）讲解时有没有不良的用语习惯； w（9）是否注意与游客的双向交流； w（10）时间把握是否得当。四、导游口才实训导引v（一）开场白主要包括问候、自我介绍、景点或 游程。依据不同的时段、位置等实际情况 ，开场白的用语会有所不同。 v（二）主体用语：主体用语主要是讲解性语言。w1.描绘式用语描绘式用语是指导游用具体形象、 富有文采的语言描绘风景，使其细微的特点 显现于游客眼前。（案例） w2.介绍式用语介绍式用语是指导游 用准确简洁 的语言作介绍，先让游客初步了解景物，再 自去欣赏品味

13、。（案例） w3.畅想式用语畅想式用语是指导游以畅想式的语 言，说出一些饱含哲理的话，帮游客抒发出 想说而一时说不出或说不透彻的话，从而使 游客得到很大的满足。（案例）4.述古式用语述古式用语是指导游向游客叙述与景 点有关的历史人物，神话故事，轶闻典故 等，能沟通景史，使顾客在欣赏美景的同 时提高历史文化知识素养，更好地了解美 景。述古式用语尤其适用于历史人文景观 景点。（案例） 5.逗趣式用语游客的兴趣是能动的，经常转移的， 常会由此转移到彼。兴趣程度也会时增时 减。劳累、景观重复等原因会使游客情绪 降低。这时，导游可用逗趣式的语言，让 游客在笑声中消除疲劳。（案例）6.猜谜式用语许多人都有

14、爱猜谜语的爱好，导游 可结合具体景观编些谜语，与游客互动 。这样既介绍了景物，又增添了情趣。 （案例） 7.问答式用语为了避免“一言堂”的单向度信息 传输，导游可在介绍某些景点时先充分 调动起游客的好奇心，然后“故弄玄虚 ”引导游客发问，再针对游客的提问作 出有针对性的介绍，力求有问必答，应 答如流，答得提问者满意，旁听者有味 。这种问答式是充分互动的表现。（案 例）w(三)结束语： w其一，随着某具体景点的参观完毕，该景点 的导游词也告一段落。这种情况下，导游词 的结束语没有一定之规，有时是以导游引导 游客参观下一景点为衔接，有时是导游带领 游客坐车返回住处并预报当晚和次日的安排 为结束。

15、w其二，当游客完成所有的行程，导游员应在 送行的行车途中或在机场（车站、码头等） 向旅行团致词欢送，为本次旅游接待工作画 上完美的句号。这种情况下的结束语相当于 欢送词。一段好的欢送词犹如一篇好文章的 精彩结尾，会给游客留下长久的回味，也为 前面的导游讲解工作锦上添花。w1假设有一兄弟院校参观团来学校参 观，你作为一名学生导游，如何引导他 们参观校园？如何设计欢迎词，主体用 语及欢送词？与同学分组加以训练，然 后将自己的导游词录下来，进行自我评 价或互评。 w2课外选择自己熟悉的一处景点，写 一则导游词，字数1500字左右。 w3讨论讨论 分析下列导导游词词有何特点，哪 些地方值得我们们借鉴鉴

16、？ 五、实训导引经典阅读与背诵w1. 望岳杜甫 w2.桂林山水歌贺敬之 口才训练15 主持人口才训练一、主持人的定义w 在广播电视节目中，以个体行为出现 ，代表群体观念，以有声语言为主干或主线 驾驭节目进程，直接面向受众，平等地进行 传播的人 。二、主持人语言特点、类型 和原则要求 w特点 ：交流的多向性、内容的关联性、话 语的兼顾性和形式的多样性。w类型 ：有多种分法，常见的有起、承、变 、合 ；内在语和外在语。原则和要求 ：一、声音准确，发音准确，声音悦耳；二、语言具体；三、说话要周密严谨；四、使寻常语言艺术化；五、使语言通顺流畅；六、语言的幽默感；七、恰如其分的比喻和夸张；八、用语的正确、简练与生动 三、主持人语言表达技巧 v（一）日常多积累 。