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1、项目经理素质模型演讲人：PDD Team V 0.8 2009-3-9目录p简介 p个人效能 p成就感 p管理能力 p分析能力 p影响力 p理解力简介p 项目经理是团队中的的核心，无论是工作效率、态度、分 析设计水平、业务知识、技术能力各方面都要努力让自己 成为团队成员榜样。 个人效能主动动学习习.不断提高自己的业务 和技术水平。自信心.创造一个自信的环境，与别人和他们的能力相比较认为 自己是胜任的 ； .积极的接受失败，承担责任承认失败和缺点； .从自身的错误 中学习分析自我绩效理解失败并改进未来绩效。自我控制.冷静地做出反应感到强烈的情绪如气愤极端的挫折，但控制这些情绪并 冷静的继续讨论
2、或进行其他过程； .运用压力管理技术控制反应预 防激动，并处理正在承受的压力有效的 管理压力。组织组织 承诺诺.理解并积极支持项目以及组织 的使命和目标； .将自己的行动和组织 目标结 合起来，并优先满足组织 的需要，理解通 过协 作达到组织 更大目标的需要； .在推动项 目前进的必要的时候做出牺牲。成就感积积极主动动.在事情不顺利的情况下不轻易放弃坚持自己的行动对问题 直接采取行动 ； .面对当前的问题 采取积极的行动利用机会并致力于当前的问题 ； .在缺乏标准需要研究和希望问题 自己解决的危机的情况下快速果断地采取 行动； .在没有监督的情况下独立地工作并完成任务。成就导导向.积极的运作达
3、成项目目标； .提前控制项目风险 ； .设定高绩效标准自觉地为团队树 立角色榜样； .推动项 目团队 和他们运营效力的提高；重视计视计 划.与其他人一起工作澄清项目范围职责 期望任务和资料要求； .依据质量时间 和成本基准管理项目的进行； .检查 以确保资料的准确确保被正确的处理； .安排工作方面，先紧后松原则，做事情一定要先紧，安排工作也要先紧， 要给自已和团队 成员犯错误 和解决风险 的时间 ，留充分的余量； .安排任务要给团队 成员压 力，要以自已完成任务的标准去要求下属。 .及时检查团队 成员的输出成果，通过对 成员输 出的检查 及时了解成员 的特点和能力水平，及时指出不足。以便经后能
4、够按人员能力特点给其安 排工作任务。指出成员的不足，是对他个人负责 。管理能力团队领导团队领导.通过对一个即将发生什么的决定传达个人的影响力确保项目组得到全部必要的信息； .正当运用权力通过个人努力公正地对待所有项目成员； .通过运用复杂的策略提高士气并改善生产力提升团队效力； .关心项目团队面对更大的组织和团体保护他们以及它的声誉确保项目团队实际 的需要 得到满足。团队团队合作.在项目内部直接积极地表达别人的期望用积极的词语和团队成员讲话 ； .真诚地评价别人对团队 的投入和专长并愿意向他们学习特别是下属； .对于绩优者给予公开赞扬在项目团队中积极的鼓励并授权让他们感觉到自己对整个 项目的成
5、功强有力的真实的贡献； .不回避或试图避免冲突而是通过将冲突公开并推动冲突的化解来解决； .采取更多的行动在特定或非特定的时间在全体团队成员中培养协作精神。培养他人.总结自已和优秀成员的胜任特征，并复制给其它团队成员。复制的是胜任工作所需要 的能力，做事情和思考问题的方法，不是只告诉他如何做某件具体事情； .对于他们的能力和潜质表达出积极的期望即使在困难的情况下相信别人愿意并能够学 习； .提供详细的说明或/和工作示范告知怎样工作或提出特别有帮助的建议； .为了发展目标及时地提供积极的综合的反馈； .给出行动的原因和基础理论或其它支持例如策划一个系统周密的培训向团队成员提供 专业指导。权权利运
6、用.果断地讲话对 无理的要求坚决说不或限制其他人的行为； .要求高绩效坚决执行绩效或质量标准； .坚决服从程序和政策。分析能力分析式 思考.运用基础的分析技术例如将问题 分解 成简单 的任务或行动清单分析问题 和情况中部分之间的关系或做出简 单的因果联系和辩论 决策；.按照重要程度为工作任务排出优先次 序；.做出适当的计划或分析将复杂的问题 或过程系统地分解为单 元要素运用 一些技术将复杂问题 分解并找出一 个解决方案或得到因果关系链；.提供一个框架以便将问题 的解决方案 和项目团队 的所有想法包括进去。概念式 思考.用全局的眼光审视项 目；.在一个单独的概念或清晰的陈述中整 合想法问题 和观
7、点将复杂的问题简 单化。影响能力影响 力.积极思想往下传，消极思想往上传，消 极的思想和问题 只能向上级领导 反 映，不要在下级面前表露出来，带 给下级的永远是正面积极的思想。.给团队 成员灌输正面思想多抓住平常 的机会，不能只等到面对面谈话时 再来谈大道理，这个时侯讲的大道 理大多数人都很难接受。多站在为 对方着想的角度去灌输正面思想，不 要总像个领导 在下达命令。.采取适当的行动影响他人：采取多重步 骤的行动去说服包括对材料的精心 准备或在一次陈述或讨论 中提出两 个或更多的观点；.影响贯穿项目和组织 ：树立行为榜样 影响工作小组或项目团队 ；.理解并影响项目团队 成员：花时间 了 解每一位项目团队 成员的绩效动机 。认认知 力.理解组织 的气候和文化认识 到组织 无 言的约束在特定的时间 和特定的位 置什么是可能的和不可能的。理解能力服务务 导导 向.对于相互的期望与客户保持清晰的 沟通；.主动地解决客户关心的问题 。人际际 理 解.理解潜在的问题 和某人行为的原因 或长期的感觉行为和考虑客观地 评价某人特别的长处 和弱点；.把握别人感觉和所表达意思的线索 运用这一理解解释过 去的行为并 预见 未来的行为；.积极地倾听。Thanks
