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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 熊市中的投资者关系管理【各位读友，本文仅供参考，望 各位读者知悉，如若喜欢或者需要本文， 可点击下载下载本文，谢谢！】 那些在牛市中屡试不爽的锦上添花的手 段一时间集体失灵，这是否意味着投资 者关系管理在面对熊市时便无能为力了 文/刘国芳 王华 中国证券市场正经历着空前的大 熊市，不到一年时间，上证综指已较 6124 点历史高位跌去 70。上市公司 市值持续缩水、散户怨声载道、机构低 调抛售、媒体落井下石、融资愈加困难， 公司面对的压力骤增。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 为解决这些问题，一些上市公司 的
2、老总们祭起了投资者关系管理的大旗， 试图通过各种渠道联络媒体、基金经理 与研究员，或者开业绩会，或者为公司 再融资探求口风，或者恳求不要抛售公 司股票，希望遏制股价下跌的态势。然 而，那些在牛市中屡试不爽的锦上添花 的手段却一时间集体失灵，股价该跌还 是跌，股民该骂还是骂，弄得上市公司 手忙脚乱，如同热锅上的蚂蚁。 那么，面对层出不穷的问题，纷 沓而来的指责，熊市中的投资者关系管 理到底该何去何从？下文笔者就近期市 场上的一些案例进行归纳，总结出六类 在熊市中上市公司可能遇到的问题，希 望对上市公司在熊市中做好投资者关系 管理有所启示。 谣言杀人 2008 年 9 月 11 日,京华时报-精选
3、财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 发表名为招商银行（600036 行情,爱 股,主力动向）:投资永隆银行浮亏逾百 亿港元的文章，称“招行将要完成收 购的永隆银行股价一路下跌至 72.15 港 元以昨天永隆收盘价计，此次收购 将给招行带来约 101 亿港元的浮亏，超 过其投资本金 193 亿港元的一半。 ” 这篇 300 多字的消息随即被各大 网站转载，导致当日招行成为银行股大 跌的领军人物,继前一交易日创本轮调整 新低后，又大跌 8.89。招行 A 股流通 市值一天损失 127.5 亿元。同日招行 H 股也跌 5.161。一些机构也以这篇报 道为依据看空银行股。 事实上，永
4、隆银行前日收盘价是 144 港元，比招行最初提出的收购价 156.5 港元/股下跌不多。倒是与永隆一 字之差的永亨银行才是以 72.15 港元报 收。上述报道很明显是张冠李戴了。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 熊市中最多见的就是传闻，由于 市场信心的极度缺失，一有风吹草动， 便往往树倒猢狲散。永隆永亨，仅仅一 字之差，最终造成了招行巨大的损失。 没人能阻止谣言的产生，但“谣言止于 智者”，而智者所要做的，是及时阻止 谣言的传播。 我们可以这样来设想: 假如招行能够及时发现失实报 道 假如招行发现失实报道后及时申 请盘中紧急停牌 假如招行立即发布澄清公告或组 织记者
5、见面会 假如招行之前对收购对象永隆银 行有更多、更详尽、更立体的披露 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 那么，招行所蒙受的损失还会那 么大吗？ 祸从口出 智者千虑，必有一失。在举世震 惊的汶川地震发生后，万科董事长王石， 只因“在不恰当的时候说了不恰当的话”， 将自己和公司推到了舆论的风口浪尖， 成为众矢之的。事件发生期间，即 5 月 12 日至 5 月 23 日，万科的股价从 21.54 元跌至 19.45 元，跌幅达 9.7， 远大于同期大盘 4.2的跌幅。 事后弥补，却越描越黑，如何从 投资者关系与危机管理角度来看待这个 事件？ 首先，上市公司应该完善自身的 危
6、机预防机制，建立新闻发言人制度， 避免因高管的一时口误，引发不必要的 麻烦。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 其次，上市公司高管应该时时有 “公众人物”的自觉性，规范自己的言行， 做好带头示范作用。 最后，在危机发生之后，一定要 及时处理避免后患，坦诚布公杜绝传闻， 勇于承担争取理解，努力将危机的不良 影响降到最低，并化危机为转机。 行为不轨 2008 年 5 月期间，中视传媒 （600088 行情,爱股,主力动向）董事庞 建连续买卖自家股票次数多达 23 次， 其行为严重违反了证券法关于高管 买卖股票的相关规定。 2008 年 6 月 3 日， 上海证券报 发表名
7、为中视传媒一董事违规炒股， 三天操作 22 次的署名文章，首先对 该事件进行报道，引起市场的广泛关注。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 翌日， 上海证券报 、 证券时报 、 财经网等媒体对事件进行了跟踪报 道，相关文章网上转载不计其数。股吧 等相关论坛，事发当日即有相关帖子置 顶，在 6 月 3 日至 4 日所有关于中视传 媒的网上留言中，近 70都与事件相关， 且都表达了网民对事件的不满。 事件曝光后第二天，中视传媒下 跌 4.37，高于当日大盘 1.93的跌幅。 中视传媒在资本市场的形象受到了极大 不利影响，投资者普遍对中视传媒的公 司治理产生了质疑。危机已然发生
8、，但 中视传媒对该事件的后续处理却值得所 有上市公司借鉴。 6 月 2 日事发后，公司领导高度 重视，公司董事长立即找相关人员了解 情况，并要求当事人承担责任;同时，公 司依靠平时积累的资源基础，及时与监 管部门、媒体进行主动沟通，解释事件 原委，争取获得支持。6 月 3 日一早，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 公司董秘兼财务总监亲自奔赴上交所面 释事件情况以争取支持;至 6 月 4 日，公 司主动进行信息披露，公告同意庞建引 咎辞去公司董事职务。 在对外解释上，中视传媒重点突 出事件中的个人行为，从而有效淡化公 司负面形象，规避了公司责任。对当事 人，公司又抓住其在本次交易中亏损以 及其账户由他人委托管理两个细节，而 事后当事人又主动引咎辞职，承担责任 的事实，博取了公众的同情。 所有这一切努力最终影响了媒体 报道的措辞和立场。6 月 4 日，公司公 告发布之后，媒体和市场的质疑逐渐淡 化，事件退出公众视线，一场危机成功 化解。随着一系列有效措施的实施，自 6 月 5 日至 6 月 30 日，中视传媒股价累 计跌幅仅为 9.41，远低于同期大盘 18.37的跌幅。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 上一页 1 2 下一页 【各位读友，本文仅供参考，望 各位读者知悉，如若喜欢或者需要本文， 可点击下载下载本文，谢谢！】
