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1、物价局精神文明建设工作总结物价局精神文明建设工作总结近年来，*市物价局围绕发展抓创建，抓好创建促发展，广泛深入地开展“依法行政、规范服务、价格诚信”主题创建活动，先后被命名为*市文明行业、苏州市文明单位、江苏省文明行业。实践证明，在政府转能、社会转型的新形势下，文明创建是促进“三个代表”重要思想在价格工作中全面落实的有效手段。一、完善“三项机制” ，强化文明创建的主动性1、强化领导，拓展组织机制。及时调整充实领导小组和工作班子，把创建网络扩大到了有关部门和镇（场） ，围绕创建省级文明行业的目标，制定创建年度规划、工作内容、工作职责和实施意见。坚持将年度业务工作目标和创建工作目标同步考核，强化激
2、励竞争机制，为文明创建工作提供强有力的组织保证。2、强化督查，健全监督机制。充分发挥创建工作班子作用，定期对文明创建工作进行监督检查。积极聘请 12 名行风监督员，经常听取意见建议，不断改进工作方法。通过新闻媒体、设立举报电话和举报箱以及发放征求意见表等形式，主动接受社会监督，形成全方位的监督网络，政风行风测评社会满意率逐年提高。3、强化学习，完善教育机制。坚持把提高干部职工思想政治素质摆在首位，逐步规范和健全周五学习制度。开展“一费制”执行情况、机动车停放分类收费、招标药品作价办法、新的医疗收费标准执行情况等专题调研，提出了切实可行的办法和措施，调研报告“一费制”执行后的思考 、 车损评估谁
3、说了算刊登在中国经济导报.价格专版上。加强业务教育培训，参加条线培训 6 批次，举办各类培训 40 批次，参训 500 多人次。通过网上学校、学历教育强化知识更新。干部职工中 95%达到大专以上文化程度，85%参加本科学历教育，75%自觉报名经济类、法律类、价格鉴证类专业资格考试，全局人员法律知识、专业知识普及率和考试合格率均达到 100%。二、落实“三个围绕” ，推动文明创建的深入性1、围绕中心抓创建，深化创建内涵。一是找到有效的创建方法，通过开展民主评议行风、先进性教育等活动，摸准了群众关注的热点难点问题，对照检查，边评边纠，整改到位，并把整改成效与岗位责任、绩效考评挂钩，达到了预期目的。
4、二是完善规范的工作制度，制订落实市惩防体系相关任务分解实施意见和价格管理和价格监督检查工作规程 ，建立“工作量化、责任明示、绩效核查”工作制度，重点落实目标责任制、服务承诺制、百分考核制、首问负责制、岗位 AB 角制、廉政责任制等，进一步从源头上建起了惩防腐败、依法行政的规范和准则。三是塑造良好的行业形象，按照“七不准”要求，规范干部职工行为，首访责任制贯彻良好；基本实现网络化、无纸化办公，工作更加规范、简便、高效；实行财务状况、干部任免、党员发展等公示制度，强化全员监督意识，民主和谐的气氛悄然形成，有效推动了整体工作的发展，价格队伍形象明显提升。2、围绕载体抓创建，丰富创建内容。重新规划党员
5、活动室、书报阅览室、文明成果展览室、老干部活动室、档案室等场所，着力完善创建活动载体。适时开展“我与价格诚信同行” 、 “百日服务竞赛” 、 “机关作风和效能建设” 、“讲诚信、讲法制、讲效率”等活动，让文明创建不断推陈出新。开展“价格服务进万家”主题活动，在*日报登载价格政策和信息 34 期，原创材料，尽在网络络.com 网。引起了社会各界的关注。常年开展规范化创建、志愿者服务、扶贫帮困、无偿献血、社区共建等活动，重点组织“3.15” 、价格法周年庆街头咨询和“七一”党日、 “十一”国庆等主题活动，广大干部职工主动参与，文明创建生机勃然。3、围绕窗口抓创建，延伸创建领域。通过创建“规范化价格
6、认证中心” 、 “规范化物价检查所” 、 “审批中心红旗窗口”等活动，有效推动整个系统的文明建设。价格认证中心、物价检查所、审批中心物价窗口等积极推行诚信服务，方便基层群众，XX 年价格认证中心、物价检查所分别被评为“江苏省规范化价格认证中心”和“四星级规范化物价检查所” 。价格监测、成本调查等工作分别获省级以上单项先进，保持了在全省县级物价系统中率先发展的优势。局机关顺利通过江苏省“依法行政”和市“四五普法”检查，依法治价工作成效明显。三、立足“三个结合” ，提高文明创建的实效性1、坚持文明创建与价格工作相结合，以履行职责塑造文明。推行涉农收费公示制，实施煤电联动政策，实行重点市场和开发区“
7、扎口收费” ，落实减轻企业和群众负担价费优惠措施，增强了价格工作服务经济的能力。严格执行“两条控制线”规定，及时出台价格异动干预措施，确保了市场价格的基本稳定。建立健全价格行政审批、定调价费成本约束、价格调研与跟踪服务、价格决策听证、行政事业性收费公示、管理职能和办事程序公开等制度，有效促进了价格管理、监督和服务。2、坚持文明创建与营造环境相结合，以服务到位展示文明。出台促进服务业跨越发展的若干价格意见 ，加强下岗再就业优惠政策落实、农民进城务工人员收费等情况的重点检查。积极开展减负治乱、规范价格行为等业务工作，创造诚实可信、放心满意的价格氛围，主动为基层群众服务。强化明码标价工作，每月分组检
8、查重点行业、重点路段、重点乡镇商家的明码标价，宣传政策规定，不断提高了商家的诚信度和群众的满意度。3、坚持文明创建与缓解矛盾相结合，以维权护民传递文明。坚持把涉农价费公示作为“民心工程”来抓，建立市、镇、村公示网络，通过“涉农收费小册子”把涉农价费置于群众监督之下。坚持把物业管理收费作为“安居工程”来抓，研究制定物业管理分等级收费办法，规范物业管理收费，促进房地产业的健康发展。坚持把价格举报作为为民服务的“价格 110 工程”来抓，XX 年受理价格举报投诉 82 起，立案查处 51 起，结案率达 100%；接受价格咨询 400 多起，满意率达 95%。坚持把明码标价作为“消费环境工程”来抓，目前全市已建成明码标价一条街 2 条、示范点 40 多家，价格信用“AA”级单位 5 家。坚持把农民增收作为“满意工程”来抓，开展农民种植意向、农民存售粮、农资购买和土地流转费用等专项调查，强化价格信息服务，引导农民增产增收，主动维护了基层群众的切身利益。
