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1、物价局物价局 XXXX 上半年机关效能年工作总结上半年机关效能年工作总结市机关效能年建设领导小组办公室：根据市机关效能年建设领导小组、省发改委的统一部署和要求，在贵办的悉心指导下，我局高度重视，精心组织，周密安排，深入开展了机关效能年活动，取得了明显成效。现就上半年工作总结如下：一、精心组织，周密安排。一是广泛动员。1 月 19 日上午，我局全体局领导和各科室主要负责人参加了在市政府视频会议室召开的“全省发改委系统开展机关效能年活动视频会议”后，立即组织召开了全局干部职工动员大会，进行全面动员部署，要求全局干部职工，要清醒认识开展机关效能年活动的重要意义，真正投入到机关效能建设活动中来。二是制
2、定活动方案。2 月 13 日，制订了市物价局开展机关效能年建设活动实施方案，明确了活动的指导思想、总体目标、方法步骤、工作要求，要求各科室结合工作职能，制定细化实施方案，提出具体工作目标，拟定针对性措施，并贯彻落实到实处。三是拟定工作计划。制订了机关效能年建设活动工作各个阶段的计划，明确了具体工作内容、完成时间、责任领导和责任科室，要求相关科室按计划完成工作任务，做到任务落实，责任到人。四是加强组织领导。成立了市物价局机关效能建设领导小组，局长熊昌春任组长，党组书记牛志坚为副组长，其他领导为成员；领导小组下设办公室，各科室主要负责人为成员，负责日常事务。切实加强了对机关效能建设的领导，为机关效
3、能年活动的扎实开展，提供了强有力的组织保障。二、深化学习，提高认识。开展多种形式的学习教育活动，做到“两个结合”和“三个到位”。“两个结合”就是集中学习与自学相结合，解决工学矛盾；学习与讨论相结合，对所学的内容进行讨论，使干部职工进一步消化和理解，做到学有所思、学有所悟、学有所获。“三个到位”就是学习的时间到位，确保学习时间；工作人员到位，所有干部职工必须参加学习，无特殊情况，不得请假；学习内容到位，保证干职工学习有关机关效能年文件和领导讲话精神。通过学习，营造了加强机关效能建设、优化发展环境的浓厚氛围，提高了全局干部职工开展机关效能年活动的重大意义的认识，增强了全局干职工开展活动的责任感和主
4、动性，夯实了开展效能年活动的思想基础。三、开门纳谏，查找问题。以发征求意见函、走访服务对象、召开座谈会等形式，广泛征求意见和建议。如，2月 20 日，在本局网站刊登了关于开展机关效能年活动的征求意见的公告，向各有关单位和社会各界人士征求意见；2 月 27 日，以文件形式向上级主管部门、市直有关单位以及各县市区物价局共 86 个单位发出了关于开展机关效能年活动的征求意见函，恳请他们就我局机关效能建设提出宝贵的意见和建议；3 月中旬，还以科室为单位向全局干部职工征求意见。在广泛征求意见和建议的基础上，明确了查摆机关效能方面存在的突出问题的重点。通过查找，找到了存在的问题：一是部分科室发文把关不严，
5、存在不规范问题；二是关心离退休老干部的力度需进一步加强；三是希望进一步加大价格宣传力度，提高社会价格意识；四是希望继续协调省内其他设区市物价、交通部门，重新核定我市与其他设区市之间个别不对等的公路客运票价，减少旅客的误解；五是加强干部的业务培训，提高干部队伍的业务素质和工作能力；六是多组织县市区物价局的工作人员进行工作交流，以取长补短，促使全市价格工作的平衡发展。四、开展测评，明确不足。在制定了*市物价局工作人员机关效能建设测评方案的基础上，3 月 23 日上午，召开全局干部大会，对全局在职干部职工的机关效能年建设情况进行测评，全局 28 名在家干部职工参加了对全局 33名在职干部职工的测评。
6、测评以无记名方式进行，测评内容包括是否存在办事拖拉、作风懒散、效率低下等事业心责任感不强，改革创新意识不足等六个方面，总体评价分为非常满意、满意和不满意三个格次。测评统计结果表明，全局干部职工的平均“满意率”加“非常满意率”为100，其中“非常满意率”高达 69.37，“满意率”为30.63，局主要领导的“非常满意率”高达 89.28。通过测评，使每个干部职工进一步明确了自己的不足和问题，明确了努力的方向。五、制定措施，认真整改。在对征求意见和建议进行梳理的基础上，分层次专门召开专题会议，对存在的问题进行深刻的剖析，找准存在问题的根源，提出并采取了针对性措施予以整改。如，在提高发文质量问题上，
7、采取实行责任制，分管领导把关，科室负责，谁出问题谁负责的措施；在关心离退休老干部问题上，采取从有限的办公经费中挤出 6000 元作为老干部活动经费的措施来解决；在干部业务培训等问题上，采取积极参加省价格主管部门组织的专业培训等措施予以解决，如 5 月 18-20 日，我局派出11 人参加了在抚州市举办的全省价格鉴证师继续教育、鉴证员资格培训；就我市与其他设区市之间个别不对等的公路客运票价问题，积极主动与有关设区市物价和交通部门联系协商。目前，收集梳理的六条建议或问题，已经整改5 条。机关效能年活动在我局的深入开展，取得了明显成效。主要表现在以下几个方面：第一，行政审批效能进一步提高。一是进厅办
8、理行政事项。商品价格及服务价格审批、行政事业性收费标准审批、收费年度审验、价格认证等价格行政办理事项全部进入市行政服务中心窗口办理。二是缩短事项办理时限。对现行价格和收费行政审批办结时限进行了认真梳理，按照“行政审批时间在现有承诺的时限基础上至少缩减 30”的目标任务，对承诺办理时限进行了再次调整缩短，如，收费许可证核发、换证由法定和现行的 7 天缩减为 2 天，价格认证办理由法定和现行的 15 天缩短为 10 天，所有价格行政办理事项重新承诺的办理时限整体上比现行办理时限缩短了 40.68。三是优化行政办理措施。实行价格行政事项办理一次性告知制、首问负责制、限时办结制、责任追究制，公开办事程
9、序规范，开展延时服务、预约服务和上门服务。1-6 月，本局驻市行政中心窗口共受理各项业务110 件，收费额 10 万多元。实现了窗口按时办结率、满意率达到 100%，窗口投诉率为零的工作目标。同时，行政服务科除做好窗口本身业务受理、办结外，还对各执收窗口开展了不定期的窗口巡查，发现问题及时纠正。第二，机关工作作风进一步改进。全局干部职工严格执行市纪委、市监察局规范公职人员行为的“六条禁令”，进一步抓好首问负责制、限时办结制、责任追究制“三项制度”的落实，并加强了检查督促，机关效能得到提高，机关形象进一步提升，营造了风清气正的干事创业环境。目前，我局正在结合效能年活动和学习实践科学发展观活动，对
10、“三项制度”进行修改完善。第三，机关文风会风进一步优化。从严控制局办公会议次数及会议时间，提倡少开会、开短会，提高会议效率；实行发文管理责任制，分管领导和各科室对发文次数和文件质量严格把关，谁出问题谁负责；检查、达标、评比、表彰活动都严格按上级主管部门统一部署或经市政府批准同意后实施。据统计，今年上半年，本局召开全市性工作会议 2 次，比去年同期减少 1 次，节约资金 0.70 万元；本局发文 66 件，比去年同期的 88 件减少 25；没有发现违纪的人和事。第四，价格政务公开进一步推进。依托市政府网站平台和本局网站，依法将应当让公众知晓的事项，及时向社会公开，尤其是对涉及群众切身利益的事项全面推行办事公开制度。公开的事项包括国家价格政策、行政事业性收费项目和标准、涉及群众生产生活的重要商品价格、价格工作职能、价格工作办理流程、价格工作动态、价格工作计划等。上半年，我局的机关效能建设活动取得了阶段性成果。下半年，我局将在市机关效能年建设领导小组及办公室指导下，扎实做好各项工作，力求我局的机关效能建设活动取得更大成效。
