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1、浅议如何把握企业文化创新的方向浅议如何把握企业文化创新的方向创新是新世纪的主题，每个企业都承担着变革的使命，怎么创新?企业文化首当其冲，创新是企业文化建设的灵魂和动力。企业文化创新要把握的关键就是不能失去企业的本性，就是要不忘传统，适应时代，面向未来。国有企业大都具有许多优良传统，这些传统是企业的宝贵财富，是企业的力量源泉，但形势的发展也迫切需要企业对这些传统进行创新，使其继续发扬光大。这一任务是历史的、长期的，也是艰巨的、繁重的。优秀的企业精神和管理思想作为企业文化的核心，并立足企业可持续发展的实际及面向加入 WTO 带来的机遇与挑战，在实践中不断注入崭新思维和创新行动，着力构建具有烟草特色
2、的企业文化，以观念更新推动理念创新，以文化发展推动管理升级。谈企业文化创新的方向，我们就必须先简要探讨一下企业文化的重要性。企业文化作为一种组织系统，它具有自我内聚、自我改造、自我调控、自我完善、自我延续等独特的功能。企业文化通过改变员工的旧有价值观念，培育他们的认同感和归属感，建立起成员与组织之间的依存关系，使个人行为、思想、感情、信念、习惯与整个组织有机地统一起来，形成相对稳固的文化氛围，凝聚成一种合力与整体趋向，以此激发出组织成员的主观能动性，为达成组织的共同目标而努力。笔者认为，其重要性主要表现在以下几点上：企业文化是企业的灵魂。任何企业都会倡导自己所信奉的价值理念，而且要求自己所倡导
3、的价值理念成为员工的价值理念，从而使自己所信奉的价值理念成为指导企业及其员工的灵魂。因此，企业文化实际上是指导企业及其员工的一种价值理念，这种价值理念体现在每个员工的意识上，当然最终就成为指导员工行为的一种思想，因而企业文化最终作为企业的灵魂而存在。企业所倡导的企业文化，就是在制度安排以及经营战略选择上对员工的价值理念的一种要求，要求员工在价值理念上能够认同企业制度安排及企业战略选择，并以符合企业制度安排及战略选择的价值理念指导自己的行为，企业文化作为企业的灵魂而存在。企业文化是保证企业制度与目标实现的重要思想保障。企业文化作为每个企业员工的一种价值理念存在，当然就会对企业员工的行为发生应有的
4、作用，企业文化是企业员工的行为准则，从而会对企业发生重要的作用，这种作用既包括激发企业活力的作用，也包括约束企业行为的作用。正是因为企业文化作为员工的价值理念存在，而员工又会受到自身理念的作用，所以企业文化能够使员工自觉主动地执行企业制度，贯彻企业经营战略，它是实现企业制度与企业经营战略的思想保证。企业文化是企业制度创新与经营创新的理念基础。企业文化是企业制度和企业经营战略的要求在员工价值理念上的反映，相反，企业文化也会对企业制度的安排以及企业经营战略的选择有一种反作用，所以企业文化的创新，必然会带来员工价值理念的创新，而这种价值理念的创新，会推动企业制度和经营战略的创新。企业文化是企业活力的
5、内在源泉。企业活力最终来自于员工的积极性，只有员工的积极性被调动起来了，才能使企业最终充满活力，只有员工在价值理念上愿意去干某件事的时候，那么员工才有内在的积极性，如果员工对某件事在理念上不认同，即使强迫他去干，也不一定会干好。所以企业文化作为员工所信奉的价值理念，必然就会直接涉及企业的活力，作为企业活力的内在源泉而存在。企业文化是企业行为规范的内在约束。在企业运营过程中，所有员工的行为都应该规范，而规范的准则，就是要求员工能够很好地遵守和贯彻企业制度的安排及企业经营战略的内在要求。因此，所有员工的行为规范，都来自于企业制度的安排，以及企业经营战略的选择。当员工在价值理念上对企业制度安排和企业
6、经营战略的选择认可的时候，那么企业制度安排和企业战略选择就作为一种价值理念而存在，从而员工才能内在地约束自己的行为，也就是自己约束自己，使得约束有自我性，称之为自我约束。只有在这种内在约束起作用的条件下，企业才能最终保证企业制度和企业经营战略的有效实行。企业文化创新的过程，是一个复杂的系统工程，其根本的趋势是使企业文化由概念化、形式化，向贯穿于企业制度创新、管理创新、产品创新等的转变。创新企业文化，必须不断探索企业文化建设的新途径，倡导思路创新，力求管理创新，强化方法创新，抓好形象创新，实施组织创新，使之在更高、更新的层面上运行。我国企业文化创新，一方面要注重企业价值观和人才观的充分体现；另一
7、方面，应充分尊重和利用两种资源：我国传统文化和国外现代企业文化。我国传统文化重点关注的是天地自然规律、人类自身本质规律的探讨和应用，这有助于企业在理性有限的现实下，遵从天地自然规律；而国外现代企业文化则体现着现代经济发展的趋势与要求，可使企业尽快适应在全球经济一体化环境下的竞争。在企业文化创新的方向上，我们可以把握几个关键点：企业领导者是企业文化创新的舵手。在企业文化的建设和创新过程中，企业领导的观念和行为起着至关重要的作用。思想观念的解放也首先是领导思想观念的解放。我们不是要搞个人崇拜，而是强调企业领导是全体职工的代表，是企业创新、发展的责任者，是企业经营理念的开拓者，是职工成长的培育者，是
8、规划制度的创立者和执行者。因此，每一位企业领导尤其是企业最高层的领导，是否把握自我、以身作则、并实现自我的超越，将关系到企业文化建设和创新的成败。以人为本是企业文化创新的立足点。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，应该还包括企业的全体员工。企业文化建设创新中要强调关心人、理解人、尊重人、培育人，提倡在满足必要物质需要的基础上尽量满足人的精神需求。增强员工的认同感，通过不断创新，使企业文化建设得到员工的理解和认同，转化为员工的日常工作行为；加强员工的培训，不断创新培训方法，建立起学习的文化环境，树立良好的学习氛围，根据实际需求对员工不断地进行有的放矢的培训，提高员工的知识和技能，采取有效措施
9、吸引员工，留住员工，培养和开发员工的综合素质，从而提升企业的整体竞争力；建立适当的激励机制，创新人力资源管理，正确诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身需要，增加其满意度，保持其积极性和创造性，实现“人尽其用”；增强凝聚力，创新沟通渠道，消除管理层与员工的沟通障碍，充分发挥员工的创造性和积极性，增强凝聚力和创造力。品牌文化是企业文化创新的外在体现。品牌文化是企业文化的重要组成部分。品牌文化中主要是产品品牌文化和服务品牌文化。在优秀的企业中非常重视产品品牌文化建设，并卓有成效，而服务品牌文化建设显得较弱。在激烈竞争的市场经济中，服务质量已成为产品、商品质量的重要组成部分，在产品、
10、商品质量相同的情况下，服务质量的多少和优劣，已经成为竞争成败的关键因素，服务至胜的时代已经到来，创新服务品牌文化就是对企业文化创新的有力支持。共同价值观是企业文化创新的根基。随着跨国经营，跨地区经营的不断发展，随着通讯手段的现代化，分权管理的趋势更加明显。靠什么形成员工的整体感、目标感，只有靠共同的价值观。价值观是企业文化的核心，企业要努力培育“生死与共”的价值观，使企业全体员工增强主人翁意识，能与企业同呼吸、同生存、同成长、同发展，做到企业精神与企业价值观的人格化，实现“人企合一”，从而正确处理好国家、企业、员工的利益关系，企业文化创新必须牢牢把握住这个根基，才能把握创新的方向。思想政治工作
11、是中国特色企业文化创新的有力工具。企业文化属于企业管理的范畴，而企业的思想政治工作则带有很浓的政治色彩，但是，二者之间又有着不可分割的联系，企业文化和企业思想政治工作的价值都在于不断激励职工的生产积极性、创造性，提高生产率，使企业获得更多更好的经济效益，在我国，思想政治工作是国有企业的优势和传统，在现在企业文化创新过程中，它是可以借助的传统有力工具。发挥思想宣传的优势，发挥党员队伍的优势，发挥工会、共青团群众组织的优势，借助企业文化将思想政治工作融入到企业管理中，使思想政治工作更有生命力。创新工作思路，提高思想政治工作的针对性、实效性和时代感，增强对广大员工的吸引力、渗透力和影响力，为企业改革
12、发展稳定不断提高积极的思想保证，精神动力和智力支持。传统文化是企业文化创新的突破口。企业文化创新，必须继承和发展传统文化的精华，学习和借鉴国外的先进文化，立足创新、突出个性。传统文化的精华是我国企业文化创新不可或缺的重要内涵。我们应当对传统文化进行借鉴，取其精华，使之更符合我国现代企业文化发展的需要，使传统文化与企业的优良传统以及现代新文化有机地融合在一起，形成具有时代特色的企业文化。加强与外国企业文化的交流和融合，强调全球范围内的合作精神，通过沟通，传递中国特色企业文化。在 21 世纪，创新是推动企业进步的内在要求和不竭动力，对企业的生存发展至关重要。以先进的文化理念为核心，充分尊重人的价值，注重发挥每一个员工的自主精神、创造潜质和主人翁责任感，在企业内部形成一种强烈的价值认同感和巨大凝聚力，激发员工的积极性，并通过制度安排，实现员工在企业统一目标下的自主经营和自我管理，进而形成企业创新的动力，这就是企业文化创新的方向。不断解决企业文化建设中所面临的现实问题并进行持久的创新，才能塑造卓越的企业文化，使企业具有凝聚力和创造力，赢得文化竞争的优势，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
