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1、网上协同办公系统 培训课件主讲人：杨明亮上饶市政府电子政务办公室 编制上饶市政府电子政务办公室 编制 目录基本概念与功能概述1234用户使用须知功能操作讲解目标及要求现场答疑与服务须知5上饶市政府电子政务办公室 编制 什么是网上协同办公（OA）？交流沟通平台管理协作平台综合管理平台p 即时通讯 p 消息提醒 p 邮件收发 p 手机短信集成 p 通知公告 p 无纸化p 发文管理（拟稿 ） p 公文交换 p 收文管理 p 其它事务 p 会议管理 p 日程管理 p 车辆管理 p 物品管理p 归档公文 p 产生的业务信息 p 电子刊物资料库 p 咨询意见建议 p 技术支持库 p 移动端扩展应用 p 门
2、户化即时、便捷、无纸化规范、自动化、流程 化、组织协同高效知识型、门户中心上饶市政府电子政务办公室 编制 目录基本概念与功能概述1234用户使用须知功能操作讲解目标及要求现场答疑与服务须知5上饶市政府电子政务办公室 编制 使用环境准备11、使用环境调试：p 内核IE8及以上浏览器p 配套应用软件：wps、word；电子印章软件2、系统登录p 系统地址：http:/10.161.100.222p 用户名：用户手机号码（文件收发员为办公室号码）p 密码：1234（默认）请各用户登录系统后，自行修改。上饶市政府电子政务办公室 编制 需提交资料3、资料搜集：p 领导签名（需进行公文签批的领导）p 操作
3、用户（文件收发员、单位系统管理员、普通用户）p 系统地址（各单位协同登录的其它业务系统地址）p 红头模板（本单位进行公文套红的红头模板）上饶市政府电子政务办公室 编制 目录基本概念与功能概述1234用户使用须知功能操作讲解目标及要求现场答疑与服务须知5上饶市政府电子政务办公室 编制 功能结构图个性化设置个人办公发文管理公文交换收文管理通知管理综合行政 市级领导市办公室各县区市直单位上饶市政府电子政务办公室 编制 个性化设置1、我的桌面：个人门户中心，主动呈现待办工作。（1）：修改密码（2）：个人资料（3）：常用批示语需要批示的用户设置个人批示语；( 4）：联络分组用户对系统人员进行 分组设置，
4、便于 选快速选择人员；（5）：通讯录分组 设置我的通讯录人员分组；（6）：短信模板 手机短信内容编辑模板。2、控制面板：上饶市政府电子政务办公室 编制 个人办公个人邮件功能描述：系统邮件的发送、接受、查找管理 操作用户：所有OA系统办公人员手机短信功能描述：通过系统向用户进行手机短信发送与相关管理 操作用户：所有OA系统办公人员我的通讯录功能描述：根据个人需要，管理个人通讯录 操作用户：所有OA系统办公人员上饶市政府电子政务办公室 编制 公文拟制转发文发文管理收文管理公文交换签收办理答复公文管理模块之间关联图上饶市政府电子政务办公室 编制 发文管理流程图及说明即公文的拟制，指从 拟稿审批定稿过
5、 程。发文管理包含： p “发文拟稿” p “审核” p “复核” p “办结”发文管理概述：上饶市政府电子政务办公室 编制 发文管理系统操作事项文稿草拟文稿审核文稿复核 添加正文 上传附件 填制发文处理表 拟办意见 审批发送 文稿修改完善 分管领导批示 复核发送/返回拟 稿人 文稿纠正补充完善 主要领导批示 办结/返回拟稿人拟稿人分管领导主要领导上饶市政府电子政务办公室 编制 发文管理系统操作注意事项1、用“添加正文”方式添加正文； 2、正文修改痕迹显示与隐藏； 3、流程监控跟踪文稿流转状态与办理情况； 4、发文处理表主要填写内容： p 拟稿单位拟稿人； p 发文标题； p 文件文号（发文字
6、号）； p 拟办意见（拟稿人必填项，提出拟办意见供领导同志审批） p 领导批示（审核、复核领导填写签署意见） 5、审核、复核：是公文定稿交换前的所有审批操作，可以多级操作 ，根 据机关单位实际情况而定。如： p 部门科室分管领导机关分管领导主要领导（机关负责人） ； p 领导同志批示“请同志审阅后发”等6、审核领导在批示处理后，根据实际情况，可以发送给拟稿人办理 ，也可直接发送给下级领导审核或复核。 7、“办结” 表示公文已定稿。主要机关负责人可以直接办结操作， 也可复核后，发送给拟稿人进行办结操作。 8、如果需要联合发文，公文收发员应该在主要领导签批后，通过通 知方式将文稿发送给联合盖章单位
7、确认。上饶市政府电子政务办公室 编制 公文交换流程图及说明公文交换是发文单位 与收文单位之间进行 的发文、签收、答复 、办结等闭环全流程 交互管理。公文交换概述：公文交换包含： p “公文交换登记 ” p “正文格式排版 ” p “发文”p “签收” p “转收文” p “答复” p “办结”上饶市政府电子政务办公室 编制 公文交换系统操作事项发文单位文件收发员收文单位文件收发员 转发文 联合盖章 接受反馈 填制交换登记表 格式排版（套红、 印章） 发文 审核回复 办结 签收 退文 办理（转收文） 办理（回复） 办结上饶市政府电子政务办公室 编制 公文交换操作注意事项1、公文交换登记表由发文管
8、理中“转发文”与操作生成；也可以新增；2、联合盖章单位盖章完毕，必须返回登记人，由其依次送联合单位进行盖章；3、手工新增公文交换登记表，需上传正文；4、公文交换登记表主要填写内容：p 公文标题（转发文会自动带出）； p 主送机关（选择主送机关后，即该机关收发员能签收）； p 发文机关（套红只能选择本发文机关的红头模板）5、办理：文件收发员（或其他部门工作人员）对外部签收公文进行转内部 收文办理、回复来文单位、交换办结等处理操作6、内部收文办理完毕（收文办结）后，自动返回给文件收发员，进行回复 来文单位或交换办结处理上饶市政府电子政务办公室 编制 收文管理流程图收文管理是收文单位 对签收公文进行
9、的登 记、办理等系列过程收文管理概述：收文管理包含： p “登记” p “承办” p “传阅” p “办结”上饶市政府电子政务办公室 编制 收管理系统操作事项登记承办/传阅办结 登记收文处理表 拟办意见（批办件 ） 送承办/传阅 领导批办（批办件 ） 部门承办（批办件） 传阅（阅知件） 催办 返回文件收发员 收文办结 返回公文交换（自 动）收发员办理人员收发员上饶市政府电子政务办公室 编制 收文管理操作注意事项2、根据公文性质，批办件送承办，阅知件送送阅知；3、承办过程以串联方式进行多级承办，如：机关领导批办后再送部门承办；4、承办后可以再送相关人员阅知；5、承办处理后必须返回收文管理人员进行
10、后续文件相关处理：6、承办过程由收文管理人员办结；阅知过程所有阅知对象阅知完毕自动办 结1、收文管理中收文处理表由公文交换中处理转内部收文生成；也可以手工 新增；上饶市政府电子政务办公室 编制 通知管理概述不带文号的一些文 件，可以进行套红、 签章等处理，发送给 内、外部单位人员进 行阅知、回复，也可 以进行相关的催办操 作。发布通知通知管理模块1、编辑、发布通知； 2、通知删除；查看通知 1、查询、查看通知； 2、回复通知； 3、转内部收文（进行内部收文处理）；通知统计 1、已读、未读、已回复、未回复人数查看 ；2、催办； 3、回复详情查看；通知发送人通知接受人通知发送人上饶市政府电子政务办
11、公室 编制 综合行政公示公告1、发布公示公告； 2、管理公示公告； 3、查看公示公告 4、公示公告统计内部信息1、信息目录编辑； 2、上传文件； 3、文件查看下载非套红格 式正文的 信息发布刊物、法律法 规等各种 共享知识上饶市政府电子政务办公室 编制 目录基本概念与功能概述1234用户使用须知功能操作讲解目标及要求现场答疑与服务须知5上饶市政府电子政务办公室 编制 目标及要求个性化设置个人办公发文管理公文交换收文管理通知管理综合行政文件收发员普通人员分管领导机关负责人功能模块全部熟练掌握全部熟练掌握全部熟练掌握全部熟练掌握全部熟练掌握全部熟练掌握全部熟练掌握全部熟练掌握全部熟练掌握审核签批复
12、核签批全部熟练掌握全部熟练掌握全部熟练掌握全部熟练掌握全部掌握全部掌握全部掌握全部掌握全部掌握监控流程监控流程监控流程监控流程监控流程监控流程承办批示、查阅承办批示、查阅查阅、回复、统计 查阅、回复、统计查阅查阅上饶市政府电子政务办公室 编制 目录基本概念与功能概述1234用户使用须知功能操作讲解目标及要求现场答疑与服务须知5问题答疑1、电子政务办提供培训课件、系统操作手册或自行查看网上系统自带 “技术支持”模块提供的操作手册。 2、电子政务发布各单位系统使用人员帐号。 3、各单位接受现场培训人员，对其单位未参加培训人员进行培训指导。服务须知：、系统使用过程中碰到的各种问题，加入OA办公群 47400108进行咨询。4、单位申请单独培训，请联系市电子政务办综合科。
