中高端客户异议处理

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1、中高端客户的异议处理 v刘光萍,朱东旭,v对我的评价: 内容比较实用,讲授时通 俗易懂,互动比较多,需要继续努力, 加强锻炼,让自己的语言表达更流畅。主要内容v1.中高端客户的特点v2.中高端客户最关心的问题v3.怎样解决中高端客户最关心的问题中高端客户的特点?v1. 经济实力雄厚,消费潜力大v2. 比较注重生活品质v3. 投资理财意识较强v4. 消费时关注产品本身超过关注价格v5. 具有较强的自主权v6. 考虑事情比较周全,谨慎 中高端客户日常最关心的3个问题:一、担心生活质量下降,注重投资收益; 二、关心健康状况; 三、关注节税、避税。担心生活质量下降,注重投资收益王总,您一定明白,所有的

2、鸡蛋不能放在一个篮子 里,分散投资就是分散风险。您做生意是钱生钱,加 上您的智慧,您炒股票是钱赚钱,您买地产是用钱换 钱,您买保险是用小钱换一笔急用的大钱,它们是金 钱运用的不同方式,就好比空气、水、食物,一个人 一个月不吃饭会饿死,七天不喝水会渴死,十分钟不 呼吸会憋死,依您的看法,空气重要、水重要,还是 食物重要? 担心生活质量下降,注重投资收益对,他们都重要,所以保险也好,股票也好 ,生意 也好,地产也好,只不过是金钱运用的不同方式,既 然您做其它的那么能赚钱,为啥不拿出少许买保险, 在不影响你生活开支的前提下,拿少许钱为自己储备 一笔急用的现金呢?关心健康状况王总,我想请教您一个问题,

3、如果投资一幢房子,您 可以用30万来买它,也可以用10万来买它,您选哪一 种?10万对吧?用最少的钱换取最大的利益,我想是 像您这样成功的企业家的一贯作风,这也是金钱运用的 最佳方式。同样,这款分红保险还有一份3倍的意外保障 功能,也就是假如您投10万元,您会享受30万的一份 保障。 关心健康状况您买保险,不是您没有钱,也不是希望您出现意外, 只不过是金钱运用的最佳方式,最大限度地用好钱,您 认为呢?这笔10万的分红保险金仅仅是一笔储蓄,如 果出现什么万一用到的话,它还能给您带来一定的经济 补偿,如果用不到,就当给您的孩子存钱了。关注节税、避税王总,您的孩子很聪明,您对他最大的希望是什么 ?是希望他能子承父业,还是另谋发展,如果您希望 子承父业,那就要考虑资产的安全转移问题,社会的 发展趋势是法制的越来越健全,所以财富的平均分配 和再分配将是社会的一个主要手段,所以遗产税必定 开征,缴税是应该的,也是不可避免的。 关注节税、避税但是有两种方式:一种是用你的钱缴税,让您的孩 子再创业;一种是用保险公司的钱缴税,把您的钱留 给孩子。您认为这两种那种更合适呢?古人云:将门 出虎子,虎父无犬子,您的孩子一定会不负重望,将 您的事业发扬光大,所以,您今天在保险公司存的钱 越多,将来留给你孩子的钱就越多。 谢谢聆听!

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