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1、贵企领导：你好前几天的见面，您可能对我的描述不是很满意，也可能我没完全悟懂您的意思，因为我是做技术的，在语言的表达上我有一定的欠缺，我是一个不善于言谈的人，有时我的想法不能完全用语言表述出来，对于这一点我表示歉意。对贵企业了解不多，下面我只是通过我以前对项目实施经验和参与的项目做个总结，也不知道我下面的描述是不是那天您要我描述的，我还是希望我的这方案对您和贵企业有所帮助（当然这和我们能不能合作没关系，只是出于职业的本能，把我知道的想法说出来），供参考，有说的不对的和不当的地方请谅解。姜枫 上2015-3-7企业信息应用系统整合规划与实施编写：姜枫注：实施部分略去，本次只讨论企业信息应用系统整合
2、规划系统与项目管理的整合与集成随着企业建设需求的不断升级，更为简化员工的工作，避免重复工作的，提高办公效率， 我们的企业也要对信息化不断升级。我们的首要任务是制定适合我们企业的 OA（办公系统）、 ERP（业务财务系统）、CRM（客户关系管理系统）、HR（人事系统）、 EIP（考勤系统），这些项目管理系统等管理软件在企业内部承担着不同的重任，这些系统可能是在不同时期引入和构建的，一般都来源于不同的软件提供商。尽管我们的企业有这样那样的系统，但随着应用的深入，多系统之间的数据不统一，数据之间缺乏关联性，多系统之间的数据重复维护管理等，成了企业信息化新的困扰，特别是对财务人员的困扰。（当前没有哪家
3、的一个软件就能把企业的所有问题都解决了的，这需要多系统并存，并对多系统进行规划，这也是当前我们很多企业面临的问题）因此，企业系统集成与整合的问题也成很多企业用户必须解决的重要问题。解决这个问题首要的思路是要做到数据的统一性与系统平台的可扩展性，只有这样才利于财务人员的核算和企业领导的可控性管理。可能以前的各个系统都是独产的，管理人员每次都要进不同的系统进行操作，各系统间数据不能共享，这样系统应用的价值大打折扣，工作重复，办公效率降低。那么由于 OA 系统具有使用范围广泛，操作简单的特点，一般都会以 OA 为基础平台，实现与其他系统的集成与整合。如：在生产型企业的 OA 办公系统中总经理进行销售
4、订单的审批后，在 erp 业务系统中需要重新录入订单信息，增加了工作量、数据不统一，OA 中的订单审批数据和 erp 的订单数据没有任何关联性，而 OA 订单的参与者不能跟踪 erp 的订单过程。正确的流程是：客户在 CRM（客户关系管理系统）中向我们的工厂下了一份产品订单，我们的业务人员在ERP 中就能看到并确认能生产或仓库有货后点审批通过，这后等待总经理确认。我们的总经理这时在 OA系统中就看到了这份订单（总经理是不需要进 ERP 系统中，ERP 是工作人员用的，总经理只是起到控管的作用）这后单子流到仓库发货和财务进行核算。（ERP 中包含的模块请阅另一文档：ERP 系统包括哪些模块每个模
5、块的功能）还有在 OA 中费用单据申请并审批后，在 ERP 财务中需要重新录入一次才能便于财务对费用核算。正确的流程是：工作人员在 ERP 中申请完费用，这后会在 OA 系统中等总经理或主管审批，批后会在 ERP中流到财务经理确认，再后在 ERP 中流到会计出纳那里做账。再就是 EIP（考勤系统），没有规划前 EIP 和 HR 是两个独立的系统，彼此没有联系，如果员工的考勤到月底核算，人事要先把 EIP 中的数据手动导出，再在 HR 中输入，才能做员工本月实际考勤，打印出来交到财务进行工资核算。正确的流程是：员工通过考勤机打卡或通过 EIP 系统请假调休，人事会在 HR 系统中看到，到月底 H
6、R 系统会自动核算出这个员工的实际考勤情况，并自动流到财务的 ERP 系统中让财务 人员核算工资。总之这是一个多系统协作的工作，企业 OA 系统集成与整合主要是解决上述问题，一般以 OA 系统为基础平台，集成和整合相关的功能和应用，实现多系统之间的数据交换和传输，以及解决多系统之间数据的关联性。对于生产型企业的 ERP 模块定制，要根据工厂的实际情况来处理。方法/步骤1. OA 与 ERP 的集成OA 与 erp 的集成在生产制造企业中比较常见，如：订单管理，业务员在 OA 系统下单并进行相关的流程审批，审批通过后转入 ERP 系统的生产环节，以及后续对订单生产环节的信息跟踪; 采购管理，获取
7、ERP 物料数据，在 OA 中进行采购的审批，并将审批后的信息写入到 ERP 系统中;ERP 库存查询，相关人员和公司领导不用使用 ERP 系统就可以从 OA 系统中获取相关信息，从 OA 中查询 ERP 的物料和成品的库存信息，OA 系统可以对接到 ERP 系统中的物料库存表，出入库流水账等。2. OA 与财务系统的集成在 OA 系统进行费用报销、还借款的审批，将相关数据写入到财务系统中，形成相关数据并进行相关的操作。从面使原来不相关的两个系统，实现了数据统一，不再需要人为处理中间环节。3. 构建企业的 OA 信息门户企业的信息来源不同的系统、不同的部门、不同的用户，不同的角色对访问和操作权
8、限也不相同。通过企业信息门户、协同办公平台及各业务系统的高度整合，使企业从信息交互到流程管理进行了统一的布局，这种具有高度集成性、个性化和整体性的信息门户才是适合于当下企业市场的信息化管理解决方案。比如总经理在 OA 系统中发出几号要开会或出去活动或哪个地主新店要开业的通知，员工就会在自己的OA 系统登录时发现这个通知，实现了信息的自动化。4. 多系统的单点登录单点登录是指在一个系统中登录后，可以任意的进入其他的系统中，实现一次登录认证，多个应用系统(包括采用不同技术开发的系统) 中通行。5. OA+项目管理这是一个对现有系统在保证其完整性的同时又一次功能的扩展。项目管理可与 OA 系统实时对
9、接，实现单点登录、统一审批流与文档管理。若你没有 OA 系统或原有的 OA 系统已落后，OA +项目管理一体化可为你提供包含 OA+项目管理的最先进功能。6. 其他的可选择增加的应用集成如：短信集成、银行接口开发，身份认证、数据加密以及其他安全性的接口开发等。7. 企业 OA 系统集成与整合的注意事项1、企业 OA 系统集成与整合不是 OA 厂商单方面的工作，需要不同厂商都参与和配合，OA 用户做好统一的协调与管理。前期整体的信息化规划，如：选择平台化的 OA 软件，有利于后续的系统的集成与整合。2、企业 OA 系统集成与整合在 OA 定制开发的比较常见，在技术实现需要考虑多系统的网络与物理部署情况，集成开发的技术难度、可行性和开发的成本代价、实施周期等，技术方案是由不同厂商之间共同制定的。
