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1、民主评议政风行风工作情况汇报民主评议政风行风工作情况汇报尊敬的各位领导、各位行评代表、同志们：大家好！首先，请允许我借此机会谨代表县卫生局向长期以来关心、支持全县卫生事业发展和卫生系统政风行风建设的各位领导、各位行评代表和社会各界人士表示衷心地感谢！下面，我就全县卫生系统政风行风建设的情况予以汇报，并诚恳地接受大家的评议。一、基本情况卫生局内设 6 个股室，共有医疗卫生机构 458 个，其中县直医疗卫生机构 6 个，乡镇卫生院 12 个，村卫生室439 个，社区卫生服务中心 1 个。病床总数 680 张，卫生技术人员 1323 人，乡村医师 514 人。拥有设备总值 5429 万元，其中万元以
2、上仪器设备 218 台件。今年自卫生系统开展民主评议政风行风工作以来，共召开各层次动员会 55 次，参会 1800 余人次，成立行评领导小组 18 个，悬挂横幅 50条，公开举报监督电话 20 部，设立意见箱 20 个，开办宣传专栏 20 个，编发行评信息26 期，在各类新闻媒体刊播宣传稿件 24 条，走访服务对象 6000 余人次，走访人大代表、政协委员及有关行政企事业单位 150 多人次，回访行政处罚案件 135 件，回复人大议案和政协提案 12 件，发放并收回“征询意见函”1000 份，召开人大代表、政协委员、服务对象等 560 人次的多层面座谈会，共收集到五个方面 23 条意见和建议，
3、政风行风建设取得一定的成效。二、具体做法高度重视，扎扎实实抓行评、强责任心，加强组织领导，为政风行风建设赢入召力。成立了党组书记、局长两人任组长，其它党组成员为副组长的领导小组，组建了领导小组办公室、工作专班和6 个督导检查组，明确责任，强化纪律。全县各医疗卫生单位按照局统一部署，迅速成立领导小组及工作专班。2、打宣传牌、优化舆论环境，为政风行风建设注入动力。党组织搭“舞台” ，局党组制定了实施方案 ，组建了监督网络，聘请了 10 名监督员；纪检当“主角” ，局纪检室充分发挥牵头组织作用，利用会议、培训、横档、简报、电视宣传等形式，大力营造行评工作氛围。7 月 25 日，召开全县卫生系统行评动
4、员会议，会后，各医疗卫生单位也相继召开了动员会议；部门奏“乐曲” ，各部门充分发挥职能作用，积极支持参与行评工作；群众唱“大戏” ，通过学习文件、心得交流、集体座谈等方式，领会精神，掌握要点，把握精髓，为行评工作奠定思想基础；媒体吹“号角” ，加大行评工作经验典型报道，9 月 1 日，中央十频道在“情系民生”栏目中，播出了题为潮涌杏林绽新颜10 分钟的报道，*电视台公共频道报道了卫生局赴高岗“三送”活动，*电视台 3 次报道行评新闻， *日报刊登 2 篇新闻稿件，*电视台播出新闻稿件 19 条。3、举服务旗、优化素质涵养，为政风行风建设植入活力。各医疗卫生单位积极推行政务（医务）公开，接受群众
5、监督。公开办事程序、服务项目、服务流程、收费标准、药品价格；疾控部门接种流感疫苗，筑牢免疫屏障。9 月 5日、6 日，县疾控中心在全县范围内统一组织接种季节性流感疫苗，对重点人群接种 18536 人次；妇幼保健部门落实农村孕产妇住院分娩平产（顺产）免费政策，进一步提高农村妇女儿童健康水平；公开承诺，接受监督。8 月 4 日，卫生局此资料转贴于学习网ww. 局长*就卫生系统政风行风工作接受县电视台专题采访。县卫生局、县一医院分别于 8 月 14 日，9 月 5 日在*日报刊登社会公开承诺书 。各医疗卫生单位相应作出具有自身特色的承诺，接受社会监督。4、抓创新法、优化活动载体，为政风行风建设引入磁
6、力。在局机关开展了政风行风评议大讨论，县一医院在医务人员中开展“视病人如亲人”的大讨论，各医疗单位全面开展“医疗质量乡乡行” 、 “送医送药送健康”活动。自8 月 20 日县卫生局开展“送医送药送健康”下乡启动活动后，各医疗单位分别赴光荣院、福利院和赴新农村建设示范地“送医送药送健康”达 30 余次，出动车辆 80 台次，医疗专家 658 人次，诊疗 9000 余人次，发放价值 15 万余元的药品、2 万元的疫苗。加强了甲型 H1N1 流感防控应急处置工作，实行 24 小时疫情值班制度，认真开展了疫情监测和预警，强调了 5 条应急值守及响应纪律。5、行整改路、优化工作格局，为政风行风建设导入推
7、力。在自查自纠阶段，我们敞开去问，设立了行评专用意见箱、专用电子邮箱和投诉电话，接受社会监督；走出去访，主动走出去，对城区 10 个社区居民及 600 名服务对象发放了 1000 份调查问卷 、 征求意见表 ，广泛吸收社会各界的意见和建议；寻上门问，县卫生局领导会同各医疗单位主要负责人，深入基层、深入一线、深入群众，上门走访；请进来谈，多次召开行评代表、监督员座谈会，通报工作进展，虚心听取意见、建议和要求；坐下来找，对照“十查十看十纠”的要求，采取自己找、大家提、相互帮的方式，剖析单位、科室和本人存在的问题，并写出自查自评报告，有则改之，无则加勉。通过自查自纠，对存在的问题梳理归纳为五条：一是
8、思想观念有待进一步更新；二是服务态度有待进一步改善；三是廉洁行医有待进一步改进；四是队伍建设有待进一步加强，五是医疗环境有待进一步优化。务求实效，认认真真抓整改、着力解决思想状态问题，永葆奋发有为的蓬勃朝气。着重抓了四个方面的教育，一是开展宗旨教育和理想信念教育，开展以树立社会主义核心价值体系为重点的思想道德教育，弘扬白求恩精神。二是开展职业道德教育，引导医务工作者树立“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风。三是开展服务观念教育，各级医疗机构科员向科室、科室向院方、院方向社会公开服务承诺，8 月 24 日，县一医院举行了“廉洁行医，诚信为民”的签字活动，
9、全院干部职工踊跃参与。四是开展警示教育，教育广大医务人员做清正廉洁群众信赖的医务工作者。2、着力解决服务态度问题，树立践行宗旨的执业正气。一是以病人为中心，提供优质服务。*、*、*、*4 个中心卫生院重点抓好挂号室、收费处、药房等“窗口”的规范服务，努力建成“文明服务、方便病员、社会满意”的窗口，树立“微笑服务在脸上，文明用语在嘴上，救死扶伤在心上”的白衣天使形象。县一医院竭尽全力为患者就医提供一切便利条件，改进服务流程，方便群众就医。上班时间提前一小时，实行每周五天半工作日，推行无节假日手术制度。设立义务导诊台，住院部、门诊部安装电热饮水机 10 台，为患者 24 小时免费提供热水，病房新安
10、装了空调 40 台，候诊区安装壁扇，投资 23 万元新安装的电子监视系统，投资 20 万元添购新型急救车一辆。投资 70万元兴建简易病房 1000 平方米，可添加病床 80 张，以缓解病房紧张的问题。二是加强院务公开。做到了政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开、实施结果公开。三是规范收费行为。实行了电子收费管理系统，推行药品价格公开制、住院费用一日清单制、住院费用查询制、农村合作医疗患者报销金额公示制以及中心窗口办事程序公示制。3、着力解决廉洁行医问题，倡导卫生行业的杳然清气。一是推行“少花钱、治好病” ，合理检查、合理用药、合理治疗。县一医院坚持因病施治，禁止医药代表进入临床，抗生素药品
11、普降 5%，让利 70 余万元。二是加大医疗市场整治力度。对全县非法行医进行了严厉打击，全县共处罚非法行医 31 家，责令停业整改 26 家，申请人民法院强制执行 15 家。三是规范药品购销程序。在医疗器械购置上，实行局监察室审核，招投标全程监管。县直医疗卫生单位均签订*县药品集中招标采购目标责任书 ，今年上半年，县第一人民医院、县妇幼保健院完成了 850 余万元的年度采购合同，占医院用药总金额的 88%。四是加强项目资金管理。卫生系统的新建、改建国债基本建设项目，涉及资金2700 万元，局项目办均实行专班统一管理，无一项暗箱操作，从源头上预防了腐败。4、着力解决队伍建设问题，形成勤钻业务的学
12、习风气。县一医院对全县 12 个乡镇卫生院义务培训、义务技术指导、义务技术下乡，选派 30 名技术骨干到上级医院进修，拓宽了业务项目，如腹腔镜、血透、微创、小针刀等新技术的开展应用，产生了很好的社会 hTTp:/www. 影响力。今年县卫生局引进 14 名“三支一扶”医疗卫生专业本科生，县一医院面对社会引进医疗本科以上学历 22 人，其中研究生 1 名。积极与人事部门联系，增加卫生专业技术人员编制，完善聘用医务人员人事手续问题。抓业务技术团队、学科带头人建设，实行业务大比武，优胜劣汰。5、着力解决医患关系问题，构建就医环境的温馨和气。健全完善各项告知制度，加强医患沟通，畅通投诉举报渠道，认真处
13、理患者投诉，大力推广医患纠纷第三方调解机制，及时化解医患矛盾，促进医患和谐。为民办事，不折不扣抓兑现、出台农合便民措施。投资 40 万元在县卫生局一楼设立新农合服务大厅，人员着装持证上岗，公开办理程序，简化服务流程。缩短报销时间，县内医院 3 日内兑付，县外医院 7 日内兑付。提高特殊病患报销比例。简化县外转诊手续。提高新农合补偿封顶线，由 15000 元调高到 25000元。2、落实惠民医院政策。办好惠民医院，落实“三优惠、八减免”的措施。上半年，惠民医院免费体检 1385 人次，让利 22 万元。3、开设医疗“绿色通道” 。 “120”免费接送病人，对五保、特困户实行义诊救助，对军烈属、劳
14、模及孤、寡、残、低保户、三无病人实行政策优惠减免。4、规范卫生行政审批。开展行政审批流程管理，卫生许可证，健康证实行网上办理，健康证 3 日内办结，卫生许可证 7 日内办结。三、下步打算（一）找准着力点。以关注民生、解决“看病难、看病贵”问题为主题，切实纠正损害群众健康利益的不正之风。（二）找准切入点。深化*县医药卫生体制改革，研究细化政事分开、管办分开、医药分开、营利性与非营利性分开、收支两条线措施，切断医疗机构、医务人员与药品之间的行业利益链条。（三）找准落脚点。坚持突出基本、基础和基层的卫生改革发展重点，保基本需求，建基础设施，强基层服务，推动卫生服务基层、健康走进群众。（四）找准闪光点。抓好典型示范，积极宣传政风行风建设先进人物、先进单位、先进典型、先进事迹，推动政风行风提档升级。尊敬的各位领导、各位行评代表、同志们，行风评议是阶段性的，但行风建设是长期的。我们将以此次行评为动力，乘势而上，再接再厉，以百倍的努力，进一步推进政风行风建设，用政风行风建设来带动和促进各项工作的开展。我们真诚希望各位领导、各位行评代表一如既往的理解、关心、支持卫生事业的发展。我们将通过抓政风行风建设，树立卫生行业新形象，推进全县卫生事业又好又快的发展，为保障人民群众身体健康做出应有的贡献。谢谢大家！
