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1、1崔之一, 2016.04.28社区健康教育咨询点 建设服务规范一. 健康促进志愿者的职责开展健康教育和健康咨询一. 健康促进志愿者的职责服务的核心促使居民“有健康的生活态度+生活习惯”“有健康的身体+心理”为居民量身定制健康教育处方使用通俗易懂的语言，推广简单易行的方式你不知道的老炮儿：六爷倒下前的7个惊心细节信守道义、一身傲骨的六 爷死了，以一种诗意、悲 情的姿态倒在了冰面上， 然而背后一个不那么热血 的事实却是，他是以不到 60岁的年纪死于心血管意 外，而这很可能与他不那 么健康的生活方式有关。你不知道的老炮儿：六爷倒下前的7个惊心细节1.不遵医嘱 北医三院多难进啊，六爷居然还不遵医嘱到
2、处乱跑。像这种急性心肌梗死患 者，光饮食上的要求就有一大堆。2.过度吸烟 影片中六爷有数不清的吸烟镜头。吸烟会加重动脉粥样硬化，斑块进而阻塞 血管，诱发全身循环问题。你不知道的老炮儿：六爷倒下前的7个惊心细节3.过量饮酒 六爷是个爱喝酒的人。一般认为心脏病患者可以在征得医生同意的前提下适 量饮酒，但是男性每日酒精量不应超过25克，也就是大约一两白酒，250ml 葡萄酒、750毫升啤酒，女性应当减半。六爷那一盅又一盅，早已过量，难怪会出现酒精中毒。你不知道的老炮儿：六爷倒下前的7个惊心细节4.北京糕点 六爷去看儿子的时候拎了盒糕点。说实话，京味糕点的酥皮往往依赖饱和脂肪的塑型，美味的口感是来自其
3、中令 人心惊的糖，对于一个心血管系统疾病患者是应限量的，你不知道的老炮儿：六爷倒下前的7个惊心细节5.早餐吃油条 影片中哥几个在路边儿吃着早餐商量如何面对难关，大伙儿吃的早餐以油条为 主。众所周知，油条除了补充能量几乎不含什么维生素矿物质，油品更是难以 保证。6.涮羊肉 闷三儿从拘留所出来，大家畅快地吃着涮羊肉，我不禁开始盘算那一盘肉有多 少，是推荐量的几倍 其实不但量有问题，肥瘦相间的羊肉片上面白花花的 可都是动物脂肪。二. 健康促进志愿者的分类1、一般志愿者 2、专家志愿者、核心志愿者 3、健康教育咨询员三. 健康教育咨询点健康教育咨询点：是由政府主导建设并由社区卫生服务机构承办的，向 社
4、区居民免费提供以健康咨询、科普宣传、健康生活方式指导为主要内 容的个体化健康指导服务场所。标准化“健康教育咨询点”建设：根据上海市地方标准社区健康教育咨 询点建设服务规范的内容要求，从设施要求、人员要求和服务规范等 方面，来规范健康咨询行为，有效的将健康教育与医疗服务结合。四. 社区健康教育咨询点建设服务规范介绍 1、本规范适用范围：本标准规定了社区健康教育咨询点（以下简称咨询点）的组织保障、 环境设施、人员要求以及运行管理要求。本标准适用于本市社区卫生服务机构所辖的咨询点的设置、运行与管 理，其他机构承办咨询点可参照使用。四. 社区健康教育咨询点建设服务规范介绍 2、设置及归属：咨询点由社区
5、卫生服务机构承办。承办单位应为咨询点提供固定的场 所，选址应位于人流密集、交通便利的区域。原则上每个社区卫生服务 站（村卫生室）设置一个咨询点，覆盖区域半径在步行15分钟以内。咨 询点数量还应与承办单位配备的咨询员人数及其管理、服务能力相适应 ，以保证咨询点服务质量。社区卫生服务（分）中心负责本中心设置的 咨询点管理。四. 社区健康教育咨询点建设服务规范介绍 3、环境设施要求：场所要求 咨询点建筑面积应不少于15平方米，场所环境 宜温馨舒适，有良好的通风，室内环境温度适 宜。环境条件符合GB50325-2001民用建筑工程 室内环境污染控制规范要求，合用房屋有物理 分割，避免交叉污染。命名与挂
6、牌 咨询点应以“社区健康教育咨询点”为通用名，并 对外使用统一铭牌，铭牌格式详见附录A。工作 制度应悬挂在工作场所。四. 社区健康教育咨询点建设服务规范介绍 3、环境设施要求：设备要求办公设备；电教设备；固定的健康教育专栏（或橱窗）；传播资料；健康宣传实物和模型；体检设备；健康知识电子查询系统。四. 社区健康教育咨询点建设服务规范介绍 4、人员要求：咨询员来源咨询员由家庭医生、公共卫生医生、社区护士及其他有医学背景的专 业人员担任。每个咨询点应配备至少一名相对固定的咨询员。咨询员要求应有一定的公共关系和人际沟通能力，医学基础知识扎实，且在社区 居民中具备较好口碑；具有执业资质和相关工作经历，能
7、独立应对咨询服务工作；经过医学等相关学科的专业培训；有时间和精力参加社区健康教育及咨询点工作。咨询员培训和考核：经考核合格后方可上岗。四. 社区健康教育咨询点建设服务规范介绍 5、运行管理要求： 服务对象及时间: 服务对象为社区居民。应视周边居民服务需求合理安 排开放时间，服务时间应相对固定，对外公示。每周至少开放2次，每 次开放时间至少2小时。服务项目: 健康咨询项目健康教育项目检测项目健康知识电子查询四. 社区健康教育咨询点建设服务规范介绍 6、服务流程： 开始阶段:建立咨询关系、掌握咨询者的资料及进行分析、评估 咨询的第一步，健康教育咨询员与咨询者进行初次沟通； 充分了解咨询者基本信息的
8、基础上，为其提供相关的健康自我检测 ； 健康问题分析，明确其主要健康问题与高危因素；开始阶段咨询服务 阶段巩固与 结束阶段追踪调查四. 社区健康教育咨询点建设服务规范介绍 6、服务流程： 咨询服务阶段:开出健康教育处方 给予咨询者易于理解的健康促进 指导说明或建议； 为咨询者提供改进健康、促进疾 病康复的具体服务、指导；开始阶段咨询服务 阶段巩固与 结束阶段追踪调查控制血压建议： 1、按时服药 2、坚持体锻和减肥四. 社区健康教育咨询点建设服务规范介绍 6、服务流程： 巩固与结束阶段:咨询员应向咨询者 指出其已经取得的成绩与进步，指 导咨询者巩固已有的进步，将获得 的经验运用到日常生活中去，并逐 步稳定行为生活方式；追踪调查:咨询员应对咨询者进行追 踪调查，调查应在咨询基本结束后 的数月至半年间进行，可采用面谈 或电话回访。开始阶段咨询服务 阶段巩固与 结束阶段追踪调查吸烟的借口： 1、工作压力大时特别想吸烟，吸烟可以解除疲劳，舒缓情绪 2、戒烟后变胖 3、吸烟可以解酒，烟酒不分家Thank You!Email： Tel: 54012773
