《中国移动通信集团公司互联网业务培训材料(PPT 44页)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中国移动通信集团公司互联网业务培训材料(PPT 44页)（44页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、互联网业务培训材料 二 00九年八月 更多资料在资料搜索网 ( 海量资料下载 互联网基础知识介绍 互联网基础知识介绍 小区互联网宽带接入 集团互联网宽带接入 互联网故障处理流程 互联网典型案例 目 录 国国防部高级研究计划局）创建和发展的 经 国国家科学基金会）从 经商业用途而变成今天的 信技术于一体的全球性的开放的信息互联网，它是一个庞大的、实用的、可享受的信息源，是由世界范围内的各种大大小小计算机网络通过网关或路由器相互连接而成的。 它使用 更多资料在资料搜索网 ( 海量资料下载 于其上的用户既可以接收信息也可以提供信息。 使用 网的各计算机借用 开放性：没有统一的管理机构， 务均由用户开
2、发经营及管理，所以说 透明性：通信的用户不需要知道通信的过程及与其通信的主机位置。 交互性：用户选择和系统应答是交互的，信息的传递是双向的。 服务方式采用客户机 /服务器模式（ C/S）：系统的客户端应用程序的服务器部件分别运行在不同的计算机上，易于对系统进行扩充。 接入技术（一） (1）电话拨号接入方式 通过公用电话交换网接入 入前应该选择合适的称 拨号接入的用户还需要有一台微机，一个 制解调器），一根与电信局相连的电话线和一条数据电缆。电话线连接到 通过数据电缆把 （ 2） 称“一线通”，是基于传统电话网基础上的综合业务数字网，也是一种集语音、数据于一身的电路交换网络。 全可靠、业务综合能
3、力强、经济、多用途等。 ：普通电话、传真机等）配备一部 A），将现有的设备连接到可以通过 的好处之一是在上网同时也能打电话，其传输速率为 6428K。 接入技术（二） （ 3） 是运行在原有普通电话线上的一种新的高速、宽带技术。安装 需在原有的电话线上加载一个复用设备，用户不必再加一条电话线，紧接在这个 谓非对称主要体现在上行速率（ 640K1M）和下行速率（ 1M8M）的非对称性上。 （ 4） 字数据网）是一种数字传输网络。 国公用数字数据网），或中国电信地方机构在当地开设的 传输速度为 64K2M。一般来说， 好就近通过 1过这个 联网中的计算机就可以相互访问，而不会发生错误。 2全球范围
4、内是唯一的 11010010 01001001 10001100 00000010= 第一段为网络号码，剩下三段为本地计算机的号码 第一、二段为网络号码，剩下二段为本地计算机的号码 第一、二、三段为网络号码，最后一段为本地计算机号码 子网掩码的作用： 将某个 络地址 和 主机地址 两部分 网关的作用： 一个网络通向其他网络的 俗 的说就是把网址转换为 由器规定唯一的 而使协议能够利用这个地址在主机之间传递信息。 种地址之间存在着一种相互映射的关系。 互联网 网路域名 什么叫“宽带” 什么是宽带？其实并没有很严格的定义，一般是以目前拨号上网速率的上限 56 56带”，之上的接入方式则归类于“宽带
5、”。 宽带目前还没有一个公认的定义，从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它也是一个动态的、发展的概念。 目前的宽带对家庭用户而言是指传输速率超过 1M，可以满足语音、图像等大量信息传递的需求。 宽带包括：光纤， 格来说不算是宽带） 什么叫 缩写，有时也作非对称数字用户环路（ 它是一种在电话铜缆上进行较高速率数据传输的方法，是一种形式。它以普通电话线路做为传输介质，既在普通双绞铜线上实现下行高达 8行高达 640们只要在普通线路两端加装 可使用 过一条电话线，便可以比普通 专线入网方式：用户拥有固定的静态 24小时在线。 虚拟拨号入网方式：并非
6、是真正的电话拨号，而是用户输入帐号、密码，通过身份验证，获得一个动态的 前这种方式 较为常见。 带宽的含义 带宽又叫频宽是指在固定的的时间可传输的资料数量，亦即在传输管道中可以传递数据的能力。在数字设备中，频宽通常以 每秒可传输之位数。在模拟设备中，频宽通常以每秒传送周期或赫兹 表示。频宽对基本输出入系统 ( 设备尤其重要，如快速磁盘驱动器会受低频宽的总线所阻碍。 单位时间内能够在线路上传送的数据量，常用的单位是 计算机网络的带宽是指网络可通过的最高数据率，即每秒多少比特。 严格来说，数字网络的带宽应使用波特率来表示（ 表示每秒的脉冲数。而比特是信息单位，由于数字设备使用二进制，则每位电平所承
7、载的信息量是 1(以 2为底 2的对数，如果是四进制，则是以 2为底的 4的对数，每位电平所承载的信息量为 2)。因此，在数值上，波特与比特是相同的。由于人们对这两个概念分的并不是很清楚，因此常使用比特率来表示速率，也正是用比特的人太多，所以比特率也就成了一个带宽事实的标准叫法了。 描述带宽时常常把“比特 /秒”省略。 例如，带宽是 10M，实际上是 10Mb/s。 这里的 M 是 106。 上行流量与下行流量 上行流量就是本机向 下行流量就是从网络中下载的字节数 如果是按流量计费的 么计费流量上行流量下行流量 上行速度是指上传文件时的速度 ,比如把自己电脑里的电影放到网 络硬盘里时 ,会有一
8、个上传速度 . 下行速度是指下载文件时的速度 ,如下载歌曲时 ,会有一个下载速度 . 如何 查看 第一步 第二步 第三步 更多资料在资料搜索网 ( 海量资料下载 常用网络测试命令 进入 准备输入 网络异常（不通） 网络畅通 常用网络测试命令 掩码 网关 输入命令查看 用：在 常用网络测试命令 以详细显示从本地计算机到目标网站所经过的每一次跳跃，及每次 跳跃所使用的时长 互联网基础知识介绍 互联网基础知识介绍 小区互联网宽带接入 集团互联网宽带接入 互联网故障处理流程 互联网典型案例 目 录 纤到楼），它是利用数字宽带技术，光纤直接到小区里，再通过双绞线（超五类双绞线或 4对非屏蔽双绞线）到各个
9、用户。 需拨号，安装简便，客户端只需在计算机上安装一块网卡即可进行 24小时高速上网。 0享） 特点： 速度快 ：光纤到楼，网线到户，上下行速率均达到 10普通 5680倍。 容量大 ：每户可独享双向均衡 10当于普通电话带宽 6456倍。 价格低 ：宽带功能、窄带资费，访问因特网实行包月制。让您无限上网，有限支出。 1 3 1 3 端信号 分光器 1 3 光纤传输 网线传输 上联接口： 1/2个标准 ,支持 线路端 : 下行） 链路距离： 0 20重量： 15耗： 80W 供电： 48V 90 250V 配置 工作温度 ： 45 工作湿度 ： 5% 95% 安装方式：支持壁挂，支持放置在机架内。 常见网络故障 网络连接超时，错误代码 障原因 ： 解决办法： 或拨打 10086报故障 ) 0086报故障 注 【 只需要了解 】 一、设备断电 二、光路不通 三、网络端口假死 四、设备数据丢失 常见网络故障 用户名或密码错误，错误代码 691 故障原因： 解决办法： 保用户名和密码都正确 常见网络故障 网络连接失败，错误代码 769 故障原因： 解决办法： 击本地连接选择启用后，在进行宽带拨号连接 注： 错误代码为 7*开头的，都是由于电脑本身网卡方面问题，跟网络无关。 常见故障详解 宽带连接成功，所有网页打不开， 故障原因： 解决办法：
