【商场超市培训】日杂类柜组长任职资格及岗位职责标准

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1、文件名 日杂类柜组长任职资格及岗位职责标准电子文件编码 码 2职资格 在本公司工作半年以上。 具备电脑操作的基本知识。 掌握本柜组商品知识及摆放要求和展示技巧。 具备较强的销售技能。 具备一定的计划能力及较强的执行能力。 具备一定的人员管理能力,并能够指导柜组员工的日常工作。 熟悉公司对商场的各项规章制度并能贯彻、落实。 熟悉本柜组日常业务运作和理货区相关工作程序。 熟悉中华人民共和国消费品使用说明总则等与商品销售有关的内容。 熟悉本柜商品的分类、主要品种,及其材料、性能、特点、使用方法、注意事项。 特殊效能商品(牙膏、洗面奶、面膜、药皂)侧重掌握其特效性能。 小家私柜组长要熟练掌握小家私商品

2、的安装方法。 熟悉封口机、电动批头的性能及使用方法。岗位职责 对主管负责,在主管指导下全面实施本柜组日常管理,确保本柜组正常营业。 确保公司各项规章制度在本柜组得到贯彻、落实。 组织本柜组员工开展日常销售工作。以优质的服务接待好顾客。负责本柜组商品的补货、退货工作。确保本柜组各类促销活动按公司要求执行。向主管反馈销售情况及促销活动的效果。文件名 日杂类柜组长任职资格及岗位职责标准电子文件编码 码 2导柜组员工销售工作,提高员工销售技能。 负责本柜组存货管理工作。 根据销售需要,合理调配柜组员工。 主持柜组例会。 按规定审核本柜组各类单据。 负责提出本柜组堆垛商品的促销建议,并向主管反馈。 负责对日杂周转仓商品的整理、摆放。

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