郑祺产说会运作细则全概

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1、主讲:郑祺报告大纲报告大纲 产品说明会的举办形式 产品说明会的会场选定 产品说明会的人员选定与分工 产品说明会的会前准备 产品说明会的会中配合 产品说明会的会后跟进 产品说明会的操作重点产品说明会的举办形式产品说明会的举办形式 产品推荐会:现场制造产品的优势氛围, 同时设计现场签单的激励举措。产品说明会的举办形式产品说明会的举办形式 客户沙龙:会议邀请专 家讲解理财、养老、健 康等观念,现场制造自 由交流的机会,引导和 挖掘听众的需求,通过 现在寻找产品能够满足 客户需求,达成现场签 单。该形式比较轻松, 适合业务伙伴在会后追 踪。产品说明会的举办形式产品说明会的举办形式 酒会、冷餐会:高端活

2、动,通过组织客户 之间的交流,同时现场安排演讲、产品介 绍的环节,并加深与客户之间长期的信赖 关系,会后追踪产品成交效果明显。产品说明会的举办形式产品说明会的举办形式 答谢会:电影答谢会、客户采摘节等 旅游交流会:省内外旅游答谢,目标锁定 高端人群,旅游花销约800-1000每人,利 用时间封闭,地点封闭,可以长时间交流 商务恳谈会:商务人士、私营企业主等为 群体的恳谈会,一般邀约对象为相互行业 可涉及的人群。客户筛选与邀约注意点客户筛选与邀约注意点 产说会主讲产品针对的客户群; 本月计划召开的产说会数量; 客户前期接触中的成熟度,一般杜绝未有 前期沟通的客户参会; 确定客户总数后,不允许随意

3、变动,否则 参会人数无法固定,会直接影响会议效果 ,并给会议带来无法预计的阻碍;报告大纲报告大纲 产品说明会的举办形式 产品说明会的会场选定 产品说明会的人员选定与分工 产品说明会的会前准备 产品说明会的会中配合 产品说明会的会后精进 产品说明会的操作重点会场选定会场选定 根据会议级别确定会场(酒店、职场、网点) 根据参会人数,选择场地面积。若临时场地面 积变大,可填充盆景、花草,避免产说会场地 太过空旷; 会场周围交通便利,标志物建筑明显,易于查 找; 停车位保证充足; 服务人员态度专业; 大厅整洁、气派、指示牌的摆放位置;会场选定会场选定 电梯数量、当人数众多时电梯能否保证; 是否提供水果

4、、茶点成品加工服务; 是否提供免费茶水; 会议期间是否有服务人员现场服务; 会场是否有足够的空间放置器材; 会场的天花板高度是否足够开阔; 场地设备质量:空调系统、投影仪、投影 幕、音响、灯光效果、电源插座、设备线 长度、麦克风数量;确认哪些是免费的。会场选定会场选定 讲师、贵宾休息客房与会场的距离; 是否提供会务组临时办公、休息室; 会场与卫生间的位置关系、距离; 一场产说会的成败,场地的选择非常重要 ,因此在前期考察过程中需要尽量细致的 考虑;报告大纲报告大纲 产品说明会的举办形式 产品说明会的会场选定 产品说明会的人员选定与分工 产品说明会的会前准备 产品说明会的会中配合 产品说明会的会

5、后跟进 产品说明会的操作重点人员选定 总指挥组(1-2人) 职责:会议场地选择,流程确定和预算编制会场布置方案与参会人员标准的确定各小组协调工作 主讲人、主持人的聘请会务组会议组织和会后总结 重点在于关键时间点和活动进度的把控 、人 员安排各功能组的协调 以及会后总结备档 人员选定 物品准备组(1-2人) 职责: 会议所需物品清单、采购和预定 物品使用监控 场地布置协调 后勤保障工作 重点在于物品到位时间地点以及费用的合 理使用人员选定 礼仪接待组(2-4人) 职责 会场布置 嘉宾迎接、引领和签到 礼品发放 重点:微笑、耐心、随机应变、机动救场人员选定 电脑器材组(2-4人) 职责 器材熟悉

6、现场电脑、灯光和音乐的控制 灯片制作和播放 会议背景音乐选择 重点:会议流程熟悉、设备使用与配合、 灯片和音乐的制作和选择人员选定 摄影摄像组(1人) 职责 照相机、摄像机符合监管拍摄 抓拍会议重点 重点:设备正常工作人员选定 签单受理组(1-2人) 职责 投保单证提前准备 现场签单时单证提供 现场签单情况登记、整理 重点:单证手续齐全、登记资料齐全人员选定 场控组(2人) 职责 场内外秩序控制 协作各功能组 重点:提前与各小组做好必须的沟通、协 作工作报告大纲报告大纲 产品说明会的举办形式 产品说明会的会场选定 产品说明会的人员选定与分工 产品说明会的会前准备 产品说明会的会中配合 产品说明

7、会的会后跟进 产品说明会的操作重点会前准备 场地布置 原则: 依据客户数量等实际状况安排桌次和座位 工作人员着装、横幅等细节把握 布局与装饰物搭配平衡,整体感协调 产说会主题的突出(横幅、背景墙等)会前准备 场地布置 桌形布局: U型:将桌子摆放成长方形,在长方形的前 方开口,椅子摆在桌子外围,通常开口处 摆放放置投影仪的桌子,中间放置绿色植 物等装饰 附图片 适合小型产说会会前准备 场地布置 桌形布局: 课桌式:桌椅安排端正摆放或“V”型摆放 ,按教室式布置会议室 附图片 适合中型产说会会前准备 场地布置 桌形布局: 宴会岛屿式:自由交流为主,构筑轻松氛 围 附图片 适合大型产说会会前准备

8、会前沟通 主持人沟通: 会议时间、地点、参会人数、形式和流程 会议主题:是否可以关联产品进行讲解 会议主办方:突出主办方或只提到主办方 另外场地安排、物品提供和结算方式确认 也要注意会前准备 物品准备 原则: 费用控制:合理选择 物品准备清单:已有物品、需购买的物品 、需预定的物品、需外借物品 物品到位时间控制:会前务必全部到位 物品的准备是产说会会前准备的重点,进 度要把控好会前准备 物品准备(分类) 场地装饰: 鲜花(真假均可,演讲台、领导桌、主席 台,客户桌) 横幅和背景墙:提前确定位置、尺寸和预 定 挂饰:彩带、挂串以及POP挂旗等会前准备 物品准备(分类) 宣传用品 产品折页、公司介

9、绍折页与宣传册、客户 手册 易拉宝和海报:产品与公司介绍 公司LOGO纸袋或其他节日福袋 煤体报道集锦会前准备 物品准备(分类) 客户招待 水果、点心等食品,客户取用方便 矿泉水、场地方提供的茶水等饮料 纸巾、纸盘和牙签 泰康LOGO纪念品 赠送礼品与抽奖礼品会前准备 物品准备(分类) 办公用品 签字笔(最好客户一人一支) 纸(最好用泰康LOGO文头纸) 文件袋、拉杆夹、 活动白板、笔和板擦 剪刀和宽胶带会前准备 物品准备(分类) 打印自制 邀请函的内封(粉色纸,注意客户姓名和 性别) 入场卷(编号)和厚卡纸(依票面定色) 免费停车卷、签到表(工作人员、客户) 领导、嘉宾桌签,用红色普通卡纸

10、电梯或走廊欢迎标志会前准备 物品准备(分类) 灯片音乐 公司宣传片,资产管理公司宣传片 产说会串场灯片 产说会串场音乐会前准备 物品准备(分类) 影音设备 笔记本电脑 投影仪和投影幕 音响、麦克风 照相机、摄象机 有条件可配备对讲机,方便内外场联系会前准备 物品准备(分类) 礼仪用品 嘉宾、领导胸花 签到桌、签到簿、签到笔、泰康LOGO台布 绶带、礼服 抽奖箱、托盘和红布会前准备 物品准备(采购) 办公用品和会物杂用,现金购买 食品饮料,现金购买或预定 鲜花、印刷品预定 部门领用宣传资料等和公司借用摄象机等 场地提供茶水、音响以及签到桌等会前准备 灯片制作 根据会议流程,安排清晰结构 根据会议

11、日期、主题确定模板和色彩搭配 提前沟通主持人、主讲人是否有特殊内容 需准备 内容参考:公司宣传、领导和主讲人介绍 互动活动、会议专题、绿色通道 突出产说会内容,不宜多用多煤体素材和 动画会前准备 考虑灯片效果,制作和播放最好用同一电脑 灯片动画切换:慢速向上推出比较适合突出 重点 灯片制作完后需与主持人一起进行灯片的修 改和定稿会前准备 会议音乐 暖场音乐:轻松亲切 开场音乐:热烈激情 上下场音乐:节奏强烈、气势磅礴 中场音乐:舒缓轻柔 颁奖音乐:喜庆欢快 收场音乐:行动力、励志会前准备 客户邀约 统计客户:姓名、性别、电话,追踪落实 提前两天送客户邀请函,同时宣传主讲人 和会议专题内容 会议

12、前一天再次与客户确认是否到场 高规格产说会提前制作免费停车卷至客户 手中,与场地方协商并预留足够提车位 及时追踪,炒作内容,确保到场客户数量报告大纲报告大纲 产品说明会的举办形式 产品说明会的会场选定 产品说明会的人员选定与分工 产品说明会的会前准备 产品说明会的会中配合 产品说明会的会后跟进 产品说明会的操作重点会中配合时 间总指挥组物品准 备组 礼仪接待 组电脑器材组摄影摄 像组签单受理 组停车场控 组会 前 2 小 时1)现场检查 各项工 作到位 情况1)物品到 会场 并确 认1)场地布置1)所有器材 到位 确认1)检查设 备状 态 和电 力是 否足1)场地布 置1)外场沟 通工作 :停

13、车 场物业 、保安 必要沟 通2)确认所有 工作人 员到位 进行场 地布置2)检查每 项物 品数 量、 摆放 方式2)会议流程 熟悉2)场地电源 检查 ,连接线 是否足2)确认器 材到 位2)检查单 证是否 是否到 位2)免费停 车券交 送场地 物业确 认3)与主持人 沟通确 认到场 的方式 、时间3)对物品 查搂 补缺3)准备服装 和签到 工作3)调试设备3)确定应 急充 电位 置3)检查现 场签单 登记表 格是否 齐全3)选定备 用停车 场,做 好提前 沟通会中配合时间总指挥组 物品准备组 礼仪接待组 电脑器材组 摄影摄像组 签单受理组 停车场控组会前 1小时1)确认各 小组会 前准备 完

14、备1)检查场 地布 置情况1)场外礼 仪人 员到 位; 准备 迎接 客户1)场内待 命1)场内待 命1)场内待命1)场外协 助客户 停车2)与主持 人、主 讲沟通 确认到 场的方 式、时 间2)整理会 议进行 时需要 的物品2)签到人 员准 备完 备2)循环播 放背 景音乐 和灯片2)检查设 备运 行情况2)检查单证 是否 齐备2)与场内 指挥人 员保存 联系, 沟通 情况3)场内引 领人 员准 备迎 接客 人3)抓拍会 议主题 相吻照 片和应 急事件 救场3)应急事件 救场会中配合时间总指挥组物品准备组 礼仪接待组电脑器材组摄影摄像组签单受理组停车场控组会 议 开 始1)控场;随 时关注场

15、内情况, 协调各小 组处理各 种突发 情况1)各项物 品的准 备;传 递1)关注场 内情况 注意救 场1)根据流 程播发 灯片、 宣传片 、音乐1)根据监 管要 求全程 摄像1)各项单 证的 准备1)场外待 命,迎 接迎领 迟到客 户2)根据主持 人、主讲 人的节奏 安排各小 组配合2)保证物 品供应 有序2)根据主 持人、 主讲人 的要求 进行配 合2)保证所 有设备 正常运 行2)抓拍场 内精彩 瞬间2)检查单 证是否 齐全3)与场地方 进行各类 事项的沟 通3)场内各 项物品 的补充 、更换3)进行现 场签单 登记4)根据评估 报告对会 议过程进 行记录会中配合时间流程负责人内容配合会前二小时演练 场地组:布置场地 灯光音响组:调试检查 主持人:走台会前半小时音乐响起,参会 人员签到进场全体工作人员到位 礼仪组:门迎、签到、验票 音组控放轻松暖场音乐会前五分钟热烈暖场音乐响 起、主持人会 前 说明(影片切换成

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