汪小美(我国中小型制造企业升级研究)

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1、 中文摘要：中文摘要：中小型制造企业是我国国民经济和社会发展的重要力量，促进中小型制造企 业发展，是保持国民经济平稳较快发展的重要基础，是关系民生和社会稳定的重大战略任 务。受国际金融危机冲击，我国部分中小型制造企业生产经营面临困难。政府、企业必须 采取更加积极有效的政策措施，帮助中小型制造企业克服困难，转变发展方式，实现又好 又快发展;必须坚持解决当前问题与着眼全面发展相结合，坚持保持平稳较快发展与推进结 构调整和技术进步相结合，引导广大中小型制造企业走可持续发展之路。本文就是在分析 我国中小型制造企业现状的基础上，论述了中小型制造企业所面临的问题，并针对所面临 的问题提出相关建议，期望能够

2、为我国中小型制造企业提供新的思路。关键词关键词：中小型企业 制造企业 升级研究我国中小型制造企业升级研究我国中小型制造企业升级研究 中小型制造企业是我国国民经济的重要组成部分，为国民经济的快速增长和吸纳劳 动就业，构建和谐社会发展，发挥着重要的不可替代的作用，是推动我国经济社会发展 的重要力量。但是，我们也应该清醒地看到，总体而言，现在中小型制造企业存在着很 多的问题：发展规模小，行业分布广，但地域性强。个体对企业的贡献度大，影响也大。 缺乏良好的企业文化等等。这些问题的存在，制约着中小型制造企业的发展，影响了中 小型制造企业社会功能和作用的充分发挥。中小型制造企业如何向管理要效益，如何转 变

3、经济增长方式，从内部挖潜，提高自身的效益，这是一个很重要的历史性的课题。也 可以说是一个永恒的课题。加强中小型制造企业管理工作，有利于提高产品质量，推动 技术创新，增加经济效益，建立节约型社会；有利于引导企业提高科学管理水平，规范 化经营，强化社会责任；有利于全面落实科学发展观，促进国民经济可持续发展，实 现全面建设小康社会的目标。因此，提高中小型制造企业总体 水平是一项十分重要的 任务.一、中小型企业发展现状一、中小型企业发展现状1.1.发展规模小发展规模小不管是生产规模，还是人员、资产拥有量以及影响力都要小于大企业。这使得大部分 的中小企业难以提供高薪、高福利来吸引人才。而且，一般来讲中小

4、企业的稳定性比大企 业差，不管内部还是外部环境的变化，对中小企业的影响比对大企业的影响大的多，所以 对于人才而言，在中小企业发展的风险要高于在大企业。2.2.行业分布广，但地域性强行业分布广，但地域性强中小企业分布在各行各业中，从手工作坊式的加工业到科技技术产业，包括一些不适 合大规模资金运作的领域。所以中小企业对人才的需求更具多样性和复杂性。中小企业往 往活动范围不广，地域性强，尤其是人员的构成更具有明显的地域性，有时容易形成排外 的企业氛围，不利于企业引进新的人才。有的企业位于中小城市、城镇，甚至偏僻的地方， 很难吸引人才。3.3.个体对企业的贡献度大，影响也大个体对企业的贡献度大，影响也

5、大无论是经营者，还是每一个职工，对企业稳定地进行生产经营活动都很重要。大企业 持续正常的运作必须依靠完善的制度，中小企业往往对个体的力量依赖性更大。也就是说 企业的发展更多地依靠每个人的能动性，往往没有一个系统的、完善的管理制度体系，也没有一个持续的、完整的人力资源管理体系，这也不利于中小企业有针对性、有计划地引 进人才。4.4.缺乏良好的企业文化缺乏良好的企业文化大多数中小企业不注重企业文化的建设，员工缺乏共同的价值观念，对企业的认同感 不强，往往造成个人的价值观念与企业的理念的错位，这也是中小企业难以吸引与留住人 才的一个重要原因。 随着政府大力推进中小型企业上网工程，越来越多的企业正面临

6、企业信息化方向发展 及技术选型的困扰，而对于种类繁多的方案、建议，使得企业决策人在信息化建设方案的 选择上无从下手。Internet 的普及，已使得企业信息化领先者品尝到其带来的成果与收益， 面对国内大型企业、国外技术领先型企业，国内中小企业的生存和竞争优势已受到极大威 胁，在多种环境下生存，必须具备超强的能力，而信息化的建设则可以极大程度的提升中 小企业的竞争能力，发挥出灵活高效的市场应对，赢得市场先机。二二ERPERP 在我国中小型制造企业中的应用在我国中小型制造企业中的应用在我国，中小企业无论是在数量上，还是国民经济中所起的作用都越来越大。中国中 小企业以其灵活的机制、强大的生命力和市场

7、适应能力，成为中国经济社会发展的重要基 础和强大推动力。然而，中小企业也明显存在着企业规模小、人才缺乏、资金短缺、技术 落后、信息滞后、管理水平低和协同能力差等一系列问题.当今社会是一个飞速发展的社会, 发展主要体现在信息技术的高速变革和不断更新. 信息技术已在我国企业中得到广泛重视 和应用，国家也提出了“要以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”的战略方针。中小 型制造企业要想在社会中占有一席之地就必须在信息技术方面进行改进升级. ERP 成为中 小型企业的最佳选择. 1. ERP 与企业管理模式与企业管理模式 大多数中小企业在面对信息技术应用方面，几乎都是用技术的思维方式去思考管理问 题，

8、往往认为 ERP 就是一个计算机软件。其实不然,ERP（Enterprise Resource Planning）是 以信息技术为基础，充分运用现代先进的企业管理思想，实现对企业物流、资金流、信息 流的全面集成管理的软件。ERP 作为一种先进的管理模式和管理工具，一经提出便在世界 范围内引起了企业界的极大关注，目前，我国已实施 ERP 系统的企业，多为大型企业，中 小型企业不到半数，而在已实施 ERP 的企业中，制造业占了绝对多数，高达 73.7%。在这 些企业中，既有许多成功的经验，也有不少失败的教训，实践表明，正确认识 ERP，使之 与企业的管理模式相适应，是企业成功应用 ERP 的关键。

9、中小型制造企业要实施应用 ERP 系统，决不可能与企业管理模式相隔离，必然会引起 企业管理模式的变革，然而，ERP 系统与企业管理模式的变革不是一种单纯的谁主导谁的 关系，而是一种相互促动的关系，它们之间相互影响、相互促进，ERP 系统的成功应用可 以使企业的组织结构向着扁平化、柔性化、网络化的方向发展，反过来，企业管理模式的 变革又是 ERP 成功实施的保证。 ERP 应用可以促进企业管理模式的变革。企业在引入 ERP 系统之前，首先应理顺业务 处理流程，重组现有的组织机构，改变传统的管理模式，通过实施 ERP 系统，可以减少企 业的中间环节，使组织层次和管理层次得到精简，解决由于管理层过多

10、而造成的信息流通 不畅和信息传递失真；通过实施 ERP，还可以改变企业内部的沟通方式，变集权式管理为 分权式管理，使企业的决策更具灵活性；另外，在以信息技术为支撑的 ERP 应用平台上，也使企业实现网络化的管理成为可能。 企业管理模式变革是 ERP 成功应用的保证。传统的企业管理模式会阻碍 ERP 系统的 成功应用，要充分发挥 ERP 系统对企业的作用，就必须对企业现有的管理模式进行合理的、 有计划的甚至是彻底的调整，使之与 ERP 系统相适应。企业应用 ERP，不仅仅是安装好软 件，将以往的手工操作变成计算机处理，更应该是 ERP 先进管理思想和管理模式的吸收和 应用，因此企业管理模式的变革

11、是 ERP 系统在企业中成功实施应用的关键。 2. 基于企业管理模式变革的基于企业管理模式变革的 ERP 应用策略应用策略 ERP 的核心是管理模式，提升企业的管理模式、吸收 ERP 系统中的先进管理思想和管 理方法应是企业实施 ERP 系统的主要目标之一。对于企业来说，引入 ERP 不仅仅是引入 系统，更重要的是引入其先进的管理思想、管理模式，选择 ERP 实际上就是选择一种管理 思想、一种管理模式。如何把 ERP 系统中的先进管理模式运用到企业中，这是基于 ERP 系统的企业管理模式变革所需要解决的问题，它是一种系统化的管理模式变革和 ERP 应用 策略，主要涉及基于 ERP 的企业组织变

12、革和业务流程再造。 企业是一个动态的系统，企业的组织结构也不是一成不变的，随着企业的不断发展， 组织结构也需要做出调整，企业的不同阶段需要不同的组织结构，因此，组织结构变革是 一个动态的、持续的改进过程。ERP 系统中的组织结构是一个基于信息技术的、虚拟的企 业组织结构，通常具有很强的可扩展性，理论上，企业可以根据需要，无限地扩展和减少 企业的组织单元，使企业的管理幅度扩大和缩小。另外，先进 ERP 系统的组织结构往往是 基于组件化设计的，它们不仅具有严密的逻辑关系，并且可以按照系统的逻辑进行组合， 具有很强的可复用性和重构性，这些也给企业组织结构的持续变革提供了条件。 要对企业的组织结构进行

13、变革首先，应分析清楚所选 ERP 系统中所包含的组织结构模 型和流程管理方法。以 SAP Business One 为例，SAP Business One 是 SAP 公司开发的针对 中小型企业的 ERP 软件产品，提供的业务功能覆盖了财务、销售、采购、库存、收付款管 理、客户关系管理、生产和物料需求计划、成本管理、服务和人力资源管理等企业管理的 方方面面，企业的各种业务数据高度集成共享，使企业能够通过单一的系统实现业务流程 的自动化，并将客户关系管理（CRM） 、生产和财务系统的关键业务信息集成起来；SAP 独创的具有专利权的“拖放相关”技术使用户能在桌面上拖动不同数据库中的信息，通过鼠 标

14、就能完成大量复杂的业务分析活动；SAP Business One 允许用户轻松地自由添加字段、 更改单据模式、定制查询条件和报告，使用 SAP Business One 中文版提供的开发工具包 （SDK） ，用户可以方便的对该系统进行扩展并与包括 MYSAP 商务套件解决方案或客户已 经使用的其他 IT 系统集成。在应用 SAP Business One 系统时，组织机构在系统中可以根据 需要灵活设置，并容易赋予相应的功能权限，企业可在此基础上，实现企业组织机构的变 革。 除组织变革外，企业还应基于 ERP 系统来规范企业的业务流程，实现流程管理柔性化。 一般，企业管理中重要的内容是流程管理，

15、而流程管理的关键问题在于，企业依据什么样 的管理规则；ERP 软件最重要的问题是操作应简单易用，对于流程的顺畅与管理要做到贯 彻和执行，企业可以有多种的软件系统选择，却只有一种流程在当前是最适合的。因此能 够按照企业当前的流程去配置，并且能够根据企业发展灵活调整流程的特性，才是多角度 多层次了解和模拟企业管理的关键，流程规范依赖于先进的软件系统。仍以 SAP Business One 为例，用户可以在系统中灵活配置工作流程，例如对销售过程中的报价审批，采购过 程中的审批等，根据用户配置，当销售折扣超出权限范围系统将自动发 E-mail 或 SMS 信息到相应的管理者，并且可以对超出的折扣重新进

16、行审批，SAP Business One 还提供了基 于工作流的预警机制，使用户能够对特定的事件进行业务监控、调整或者采取措施。 ERP 系统作为一种基于信息技术的管理应用软件，能够给企业提供一个扁平化、柔性 化、网络化的企业组织参考模型，系统所具有的参考组织结构和强大的流程管理功能，为 企业组织结构的变革和流程再造提供了有力的手段和工具。企业管理模式的变革和 ERP 应 用是中小型制造企业发展的必然，不能把二者独立开来进行，ERP 技术的运用与企业管理 模式的变革和流程再造是相辅相成的，流程再造应以一种渐进的、逐步优化的方式进行， 以保证 ERP 的应用和管理流程的再造能够相互促进，共同发展。 三三. .如何正确选择如何正确选择 ERPERP1.1.专业细分的专业细分的 ERP 产品是首选产品是首选行业细分，ERP 产品针对性强的产品，是企业的首选。而专门针对制造业的 ERP 产 品，自然成为中小制造业企业的首选。熟话说得好：专著成就品质。由于专业性的产品， 在行业中具有很强的特点研究和针对性开发，其产品的模块设计、流程设计及管理要求， 都很很强的行业特点。再