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1、区工商局区工商局 XXXX 年上半年工作总结年上半年工作总结XX 年上半年，XX 区工商局以科学发展观为指导，以加强队伍素质能力建设为主题，以创先争优和争创“三满意”活动为载体，紧紧围绕强化市场监管和服务地方经济发展的大局，稳步有序开展各项工作。现将上半年工作情况汇报如下：一、以深化服务发展为“切入点”， 实现服务效能进一步提高优质高效服务市场主体发展。区局各登记窗口在全面推行“一站式”服务、上门服务、跟综服务、绿色通道服务等四项服务和严格落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制的基础上，根据辖区实际情况，针对不同服务项目和服务对象，灵活多样地创新服务举措，加强窗口建设，有效提高服务质量和服务效
2、率。截止 6 月 20 日，从优从快办理企业开业登记 229 户，办理企业变更登记 301 户；新发展个体工商 730 户；办理动产抵押登记 33 件，抵押额 17728.61 万元，融资额 8150万元；办理户外广告登记 51 项；办理股权出质设立登记 7户，出质股权数额 5716 万元，被担保债权数额 16650 万元；完成个体验照 5082 户，验照率 96.5%；完成企业年检审核1231 户，预审 864 户。大力推进商标战略。一是将商标品牌培育纳入重点行政指导。按照“三名”商标认定的条件和程序要求，筛选出 XX 东佳港机电有限公司、XX 市瑞麟食品有限公司、XX 明源电力电杆有限公司
3、等10 户发展状态良好、商品或服务享有较高知名度、自主创新品牌意识强烈的企业，作为争创“三名”商标行政指导重点对象，确定凡申报中国驰名商标、省著名商标的项目，由局长主持跟踪服务，凡申报市知名商标的项目，由分管局长主持跟踪服务，重点就企业的商标品牌创建、使用及保护等工作进行具体行政指导，辖区工商所、机关股室与企业实行一对一帮扶。二是为企业商标注册开设“绿色通道”。确定专人负责与企业取得日常联系，开展全程跟踪服务和上门服务，指导帮助企业做好申报材料的准备工作，以推动企业创建强势商标品牌，促进地方经济发展。上半年共为企业提供注册商标事项指导帮助 120 余次，向企业和专业合作社发放注册商标建议书 3
4、5 余份，指导帮助企业申报注册商标 2 件，申报驰名商标 1 件，省级著名商标 2 件，市级知名商标 8 件，知名商标复审 2 件，著名商标复审 2 件，指导商标注册人变更 3 件，商标续展 4 件，注册人地址变更 1 件。提升维权工作效能。一是注重消费维权宣传教育。3 月 15 日在孝德古镇举办大型消费者权益日活动，现场向群众展示假酒、假烟、假日用品、假化妆品、过期变质食品、冒牌小家电等假冒伪劣商品，发放法律法规及消费常识宣传资料 5000 份，展出消费维权图片 30 幅，接待咨询群众 800 余人次，现场受理消费投诉 3 件，取得了良好的社会反响和宣传效果。另外，充分利用电视、报刊等媒体加
5、强日常宣传教育，通过对典型消费侵权案件的宣传报道，提醒和警示广大消费者避免消费陷阱，提高维权意识和自我保护能力。上半年共在电视台“直播 XX”栏目报道消费纠纷维权事例 2 次，在XX 晚报刊登消费维权信息 2 则。二是进一步完善“一会三站”建设。在 XX 年建立 11个消协分会、129 个消费者申、投诉举报站和行政调解站，实现农村村镇和城市社区“一会三站”组织网络覆盖的基础上，根据维权工作需要，进一步健全和完善“一会三站”软硬件设施，在村委会、玉泉农贸市场内加设档案室、调解室、接待室，统一规范了“一会三站”的工作流程和文书格式，完善工作制度，促进“一会三站”机构切实发挥职能作用。4 月 20
6、日，XX 区消委会双东镇分会调解室在区消委会的指导下，成功开展了该分会成立以来的首次消费纠纷调解农户唐远辉投诉双东加油站销售春耕柴油强制搭售机油案。这也是 XX 区以分会名义严格按照一般程序组织的首个行政调解案例，四川电视台、XX 电视台等多家媒体对这起典型案例作了全程采访报道和追踪报道。三是积极开展矛盾纠纷排查调解。深化“大调解”工作机制，坚持“预防为主、教育疏导、依法法理、防止激化”的原则，及时有效化解和调处各种矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。上半年共受理并成功调解矛盾纠纷 39 件，其中消协投诉站调解 24 件，行政调解 15 件，有 35 件调解案例属消费纠纷，通过调解维权为消费者挽回经济
7、损失7.9872 万元，收到消费者表扬信 2 件，获赠锦旗一面。二、以深化监管执法为“突破点”，实现履职到位进一步提高加强食品安全监管。继续推进和完善食品安全监管“六项机制”，着力构建长效机制，提高监管效能。一是做好食品流通许可证审查办理工作。上半年共办理食品流通许可证 1553 户，其中内资企业 73 户，个体工商户 1480 户；二是推进网格化精细化监管模式。依托基层工商所综合业务平台和 3G 移动巡查平台，制定详细的巡查计划，确定巡查频率，规范填写巡查记录表，及时反馈巡查结果，促进日常巡查到位，切实做到日常监管有效、巡查网络健全、检查指导有力、咨询服务到位；三是开展元旦、春节、五一、端午
8、等节假日，校园周边以及问题乳粉、罗丹明牌火锅底料、食品添加剂等食品安全专项检查 12 次，检查各类食品经营户 3538 户次，没收“达利园派”、“瑞士卷”、“好吃点”等过期小食品 230 袋，没收“三无“银丝粉 18 包，对 12 斤涉嫌违法使用食品添加剂的绿茶瓜子予以下柜处理，依法查处 1 件假冒“莎麦”牌鸡精案；四是加强食品质量监测。上半年共对 42 个品种 443 个批次的食品进行快速检测，对 23 组检测超标食品作了现场退市和撤柜处理；开展食品抽检 15 个批次，对 1 个不合格批次的食品进行了依法查处。加强流通领域商品质量监管。一是开展成品油质量监测专项工作，立案查处经营不合格成品油
9、案 3 件；二是开展液化石油气质量抽检 6 个批次，立案查处销售不合格液化石油气案 4 件；三是开展大春农资市场专项检查，印发宣传资料 1000 份，抽检过磷酸钙、复合肥料、复混肥等化肥样品 10 个批次，涉及被抽检化肥 200 余吨，立案查处经营不合格农资案 4 件；四是开展建材、家电及电子电器质量监测专项工作，对 3 个批次的家电及电子电器进行产品了质量抽检，立案查处经营不合格电子电器案 1 件，没收不合格的铝芯聚路乙烯绝缘无护套电缆电线 9 圈、通用橡套软电缆电线 19 圈和橡套软电缆 2 圈。开展红盾百日执法专项行动。以驰名商标、著名商标、知名商标为重点维权对象，以酒类、汽车配件、日用
10、品、家电等为重点整治商品，严厉打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品的违法行为。一是对辖区 37 户商标印制企业进行专项检查，指导规范印制企业建立健全各项承印制度、建立登记档案等，查处违反商标印制管理办法规定案件 2 件；二是以酒类市场专项整治合为重点，以市场销量好的丰谷酒、剑南春、五粮液等为突破口，对酒类批发商、饭店、酒类零售商等进行全面清查，共查处酒类商标侵权案件 4 件，没收假冒丰谷酒 87 瓶、东方红酒 8 瓶、剑南酒 8 瓶、五粮液 6 瓶；三是开展“云南白药”、“日丰”“得力”、“农达”、“正新”等商标侵权专项整治活动，查处“日丰”商标侵权案 1 件，查获假冒“立邦”、“多乐士”等知名
11、品牌油漆 2 百桶，查获假冒“飘柔”洗发液 24 瓶；四是开展“山寨”版家电专项检查，查获 6 台假冒“三星”电燃热水器。加强合同监管。一是大力开展“守合同、重信用”企业培育工作，组织辖区 91 户新申报和申请复查的“守重”称号企业进行网上报送资料的业务培训，并完成 91 户“守重企业”的申报、复查工作；二是积极开展合同解忧工程，与四川圣德钢缆有限公司、XX 嘉龙机械制造有限公司等 16 户企业签订合同解忧工程责任书，指导帮助企业建立健全合同管理机构和合同管理制度，完善合同档案管理，规范企业的合同管理行为；三是按照四川省合同监督条例规定，依法对辖区 26 户房地产开发企业商品房买卖合同格式条款
12、进行审查和备案。加强广告市场监管。上半年积极开展了“打虚假、树诚信”广告专项整治行动。一是重点对药品、保健食品等夸大功能疗效的虚假广告和房地产开发企业、房地产权利人、房地产中介机构广告进行专项整治，查处 1 件未经核准登记擅自发布的房地产户外广告。二是开展广告监测巡查，建立广告监测巡查台帐，上半年共巡查广告主、广告经营者、广告发布者150 户次，监测网站 60 户，监测网上广告 66 条，查办网上虚假宣传案 2 件；三是严查虚假违法广告行为，上半年共立案查处违法广告案件 5 件，广告虚假宣传案 4 件，拆除违法广告 2 处。严厉查处取缔无照经营行为。按照“政府统一领导，工商牵头协调，相关职能部
13、门各司其职，齐抓共管，综合治理”的工作机制，坚持“以人为本、疏堵结合、疏导为主、以整促疏”的整治原则，大力开展规范和查处无证无照经营工作。一是组织辖区 23个职能部门召开查处取缔无证无照经营工作联席会，对全年查处取缔无证无照经营工作进行安排部署；二是加大无证无照经营查处力度，上半年共查处取缔无证无照经营户142 户，其中立案查处 5 件；三是坚持实行抄告制度，对116 户不属于工商部门监管职责的无证无照经营户，向相关部门发出书面通报。推进城乡环境综合整治。落实“五十百千示范”工程监管责任及责任追究制度，按照“三个强化”、“三个到位”的工作方针，加大市场巡查和日常监管力度，对全区 22 个市场进
14、行综合治理，重点整治玉泉综合市场、阿里山街市场、东升市场及天元综合市场 4 个备检市场。期间，共检查 1980 户次食品商店、小摊贩，发市场预警限期改在通知书 98 份，发放环境专项整治宣传资料 10000 张，清理市场内外各类违法广告 366 处，店招 97 块(处)，督促市场业主清理卫生死角 30 处，清理市场垃圾、污泥 XX 吨，配合相关部门清理、拆除市场内乱搭乱建设施，整顿规范车辆停放秩序，使市场内环境得到了明显改善，在确保顺利通过“五十百千示范”工程检查验收的同时，着力探索构建城乡环境综合治理长效机制。三、以深化队伍建设为“出发点”，实现素质能力进一步提高上半年，区局围绕“素质能力建
15、设年”主题，深化争创“三满意”和创先争优活动，大力开展干部教育培训、作风纪律整顿、法治工商建设等主题活动，在改进工作作风，提高履职能力，提升队伍形象等方面取得显著成效。深化争创“三满意”和创先争优活动。一是开展领导点评活动。为推动创先争优和争创“三满意”活动深入开展并取得实效，今年 1 月份，区局以 XX年度工作总结和考核为契机，就各单位和个人前阶段争创活动的开展情况在全局范围内组织进行了领导点评活动。活动采取“由党支部书记对本支部党员进行点评，班子成员对挂点联系的党支部和党支部书记进行点评”的方式，在认真分析的基础上，对 5 个党支部和 29 名党员干部在前阶段争创活动中取得的成绩和不足作出
16、客观评价并提出指导性意见建议，为下阶段争创活动的开展提供了动力和保障。二是组织开展公开承诺活动。为自觉接受群众监督，强化党员的干部责任意识和践行能力，今年 2 月份，组织全局 29 名在职党员根据岗位职责，对年度内要完成的中心任务、重点工作、为民惠民等事项进行公开承诺，将公开承诺书通过公开栏进行公布，并加强对承诺兑现情况的督查，确保创先争优和争创“三满意”各项措施落到实处。三是开展结对帮扶工作。加强与帮扶基地和新镇英雄岭村的走访联系和信息沟通，针对当地核桃种植，兔子、肉牛养殖等产业发展特点，合理建议鼓励其发展农民合作社，并积极主动提供政策支持和业务办理指导帮助服务，引导帮扶对象充分发挥产业优势，提高帮扶工作的针对性和有效性。另外，积极落实“计生三结合”帮扶工作，5 月份与帮扶基地 10 户“计生三结合”新增户签订了帮扶协议，并为每户送上 300 元慰问金。四是开展党员志愿服务行动。为进一步深化创先争优和争创“三满意”活动，以实际行动向建党 90 周年献礼，6 月份，在区政府的相关部署下，组建成立了以各工商所长和股室负责人等 10 名干部为成员的党员志愿者队伍，筹划并相继
