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1、住建局窗口为了谁依靠谁我是谁讨论发言住建局窗口为了谁依靠谁我是谁讨论发言 稿稿近期在中心的统一部署下，我们建设局窗口支部集中学习了党的十八大报告、十八届二中、三中全会精神和习近平总书记系列讲话精神等一系列党的群众路线教育实践活动的方针、政策。集中学习之余，我还通过自学，学习了党的群众路线的基本理论和基本知识。通过学习，不断加强政治修养和理论修养，牢固树立群众观点，从思想认识上解决“三个谁”的问题。“为了谁？依靠谁？我是谁？”这个看似简单的问题，并不是每个人都能正确的回答。一个置群众利益而不顾、假公济私的人，他并不知道“为了谁”；一个看到群众遇到困难漠不关心、对待群众态度冷淡的人，他不知道“依靠
2、谁”； 一个在群众面前趾高气扬、耀武扬威的人，他更不知道“我是谁”！清楚“为了谁”找准前进方向我们党从诞生之日起，就把实现人民解放和幸福鲜明地写在自己的旗帜上，融入到全部的奋斗实践中。解决好“为了谁”的问题，就能把“一切为了群众”的观点贯穿始终，做到全心全意为人民服务。我局进入市行政服务中心窗口的审批及服务事项共 120 余项，设立窗口就是为了方便服务群众，窗口每一名工作人员可以直接与办事群众面对面的接触和交流，为群众提供面对面的服务。XX 年，中心建设窗口始终牢固树立“以人为本、热情服务”理念，共办理各类事项 5396 件，按时办结率 100%,群众满意率100%，连续四年获得市行政服务中心
3、优秀窗口的荣誉。中心建设窗口为了体现为人民服务的宗旨，做了大量的工作，在中心的指导下，在局党委的领导下和各兄弟部门、单位的支持下，开展重点工程跟踪服务、创新审改、大力推进资质资格“一站式”服务、施工图联合审查、施工许可网上并联审批等工作，让行政审批服务效能得到大幅提升； 窗口为群众提供宣传单、意见簿、纸笔、椅子等便民服务工具，通过建立便民服务微信平台，为群众提供便利，方便群众查阅相关事项办事指南，切实让群众感受到方便；窗口工作人员坚持热情、真诚、亲切的服务方式，通过微笑塑造“亲和”感，笑声相迎，笑语相送，热情和蔼，态度谦和，以理服人，问事关心，办事用心，接待每一位群众热情周到，让群众充分感受到
4、中心建设窗口在开展党的群众路线教育实践活动中带来的温暖和成效。知道“ 依靠谁” 找到力量源泉大树扎根于沃土，高楼立足于基石”。人民群众是我们事业发展的根基，也是推动社会管理创新的重要力量。一切依靠群众，群众是真正的社会创造者，群众的伟大实践是工作的动力源泉，群众中珍藏着智慧，蕴藏着真理。只有依靠群众，倾听群众呼声，了解群众诉求，理解群众疾苦，才能做好工作。充分尊重和吸收群众意见和建议，并把一切为了群众，作为我们工作的出发点和最终归宿，才能真正做到依靠群众，群众也才愿意让我们依靠；也只放下架子，贴近群众生活，贴近群众愿望和诉求，贴近群众的心灵和情感，才能不断密切与群众的关系，群众也才心甘情愿的，
5、积极主动地让我们依靠。解决好“依靠谁”的问题，关键是在思想上牢固确立群众的主体地位，在工作中坚持从群众中来、到群众中去的根本方法。中心建设窗口坚持参与争创“群众最满意窗口”活动，积极开展“标准化窗口”建设，坚持群众标准、由群众来评判，办事的群众赞成什么就鼓励什么，群众期盼什么就做好什么，群众反对的就坚决纠正。经常看一看窗口的工作是不是按照群众的要求在展开，看一看有哪些措施和办法还需要改进，让群众真满意、而不是“被满意”，把群众满意作为检验窗口服务工作的第一标准。明白“我是谁”把握准确定位开展群众路线教育实践，是增强党自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力的重大举措，充分体现了我党正视和解决
6、自身问题的政治勇气，体现了我党在深刻变化的执政环境中的战略考量，是党在新形势下坚持党要管党、从严治党的重大举措。 对个人而言，要牢记宗旨，牢固树立群众观点，要从思想认识上解决“我是谁”的问题。我是一名共产党员。应该时刻牢记共产党员的宗旨和使命，应该摆正我和我所服务群众之间的关系，就应该不辱共产党员的形象。只有时刻牢记自己的身份，对待群众以心换心，以诚相待，一视同仁；认清自己，纯洁思想，提高修养，才能摆正位置，端正态度，才能更好地改造自己、提升自己。我同时是一名公职人员，公职人员的宗旨就是全心全意为人民服务，公职人员的基本品质就是服务、付出、奉献。这就要求我们尊重群众，了解群众，信任群众，依靠群
7、众，服务群众，自觉把群众的呼声作为工作的第一信号，把群众的愿望作为第一目标，把群众满不满意作为检验工作得失的第一标准。我还是一名党员干部。日前，习近平总书记在参加十二届全国人大二次全会安徽代表团审议时强调，各级领导干部都要树立和发扬好的作风，既严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实。这一重要论述，从党性修养、为政之要、为人准则等方面对全体党员干部提出了新的要求。作为窗口负责人，我们要严格恪守“三严三实”，并以此为标尺，比一比、划一划，以严正己，以实导行，严实相济，时刻校准作风建设航标，真正把“为民、务实、清廉”做深、做实、做真、做细，做到群众心坎里。总之，只有深刻的理解“为了谁、依靠谁、我是谁”的真正涵义，才能真正理解我们窗口服务工作的重要性，才能在日常工作和生活中，找准自己的方向，站好自己的位置，干好手中的工作，为群众提供更高质量的服务，为我市经济社会事业的发展添砖加瓦，做出自己的贡献。在今后的工作中，建设窗口全体工作人员将用热心暖民心，用诚心解民忧，用真心连民心，用细心近民意，用耐心取民信，把为群众服务的窗口擦得更加明亮！
