《【经管类】计算机信息系统（CIS）开发方法体系结构简介》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【经管类】计算机信息系统（CIS）开发方法体系结构简介（39页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、管理信息系统-MIS一、绪论材料、能源、信息一直是人类社会发展的三大基础。 如果说工业革命使人类在生产中利用材料和能源这两种资 源上取得了巨大成功，那么可以说，现代电子计算机技术 和通信技术的结合，使得信息资源的开发利用走上了高效 率、专业化的开发利用阶段。信息已成为生产力中最重要 的因素，成为社会发展的战略资源。通过信息资源的开发 利用来加速提高人的素质，加快科技文化的进步，促进物 质和能源的高效利用，使农业、工业、服务业取得更高的 效率和效益，是国民经济信息化的本质。在信息资源的开 发中，最重要的一部分是信息系统的开发，因此，本门课 程的重要性就可见一斑了。1管理信息系统-MIS（一）信息
2、系统概述1. 什么是管理信息系统（MIS） 管理是指为了达到同一目标而协调集体所做努力的过程； 信息是指由符号和信号所传递的对人的行为有影响的消息，是用来表示 一定意义的符号集合，使接收者感到有意义，有价值。系统是指达到某种目的、把相互关联的各个部件组合起来的有机整体。这三个概念本来是不同方面的学科，由于人类进步和科学技术的发展，特 别是现代电子技术、管理科学和信息科学的进展，工业生产和社会化的需 要，使三者结合成一个完整的新学科。本教材对MIS的定义：MIS是一个能进行信息的收集、传输、存储、加工、维护和使用的集成化 人机信息系统，利用数据库及其管理系统，把数据处理与经济管理模型结 合起来，
3、实现预测、控制和决策功能，为一个组织的作业、管理和决策职 能提供信息支持，实现全面的科学管理。2管理信息系统-MIS（一）信息系统概述2. 管理信息系统的基本理念 所有现代化手段在MIS中的应用都必须围绕企业的大目 标提高经济效益和管理效益 为实现大目标，必须有：1 科学、规范、高效的企业运营和管理机制（良好的企业运行和管理 模型）2 调动全员工作热情和积极性的手段人才激励和评价体系（绩效挂 钩）3 明确、切实的奋斗目标，用目标指引行动（企业目标和员工目标）4 对目标的考核需要量化的信息3管理信息系统-MIS（一）信息系统概述 支持大目标实现的手段-现代化计算机、通信、应用 软件（信息系统）等
4、技术的支持，它需要：1 实现量化管理必须有第一手资料（数据的采集），这离 不开前端数采系统2 对第一手资料进行加工处理可产生运营、控制、评价等 信息3 加工后的数据（信息）是管理的依据 辅助决策-企业MIS最终是为经营和管理者提供决策 的辅助信息，反过来，管理和经营者利用自己的经验促 进MIS的不断更新，从而使企业利用这一现代化工具， 实现企业的最大经济效益（回归）4管理信息系统-MIS企业目标良好的管 理机制现代化 手段新目标依赖于依赖于达到回归调控付出代价调整（降耗、增效）企业MIS的生命周期5管理信息系统-MIS3. 计算机信息系统开发中存在的主要问题软件开发生产率低，跟不上硬件的发展速
5、度软件系统质量低，不能满足用户的需要；软件开发成本高4. 计算机信息系统开发的内容是什么？错误认识熟练掌握几门计算机程序设计语言即可成为优秀的信息系统开发人员只要用户需要，就可以做，无所不能信息系统的开发过程就是编程过程没弄请做什么（What to do ），就去做（How to do），目标不清，需 求不明缺少设计，没有技术文档6管理信息系统-MIS事实上，一个成功（优秀）的系统开发人员应该具备多方面知识背景和素 质。本课程试图为学生提供一个理论上的框架，并结合一定的开发实践，希望 学生有所收获。作为系统开发人员，尤其是系统分析员，除具有上述的理论和 实践外，还需要培养自己的分析问题、理解问
6、题的能力，当然，这些能力的培 养，是需要经过丰富的实践锻炼而得到的。简单地说：计算机信息系统开发解决的是如何描述问题，如何解决问题。5. 计算机信息系统教育和实践中存在的问题教学内容陈旧，理论落后于实践，具体表现在：v理论体系不完整，方案单一v理论脱离实践，缺泛普遍、明确的指导，可操作性比较差v偏编程，轻分析v未能注重对学生能力的培养 适应能力的培养：技术更新快，要能培养迅速掌握新技术的能力 与他人密切合作，配合能力。项目组人员之间合作是否密切，直接关系到系统 开发的成败。7管理信息系统-MIS（二）信息系统概论1.信息的责任（Responsibility）信息时代的关键技术是信息技术（IT）
7、，而信息处理则是信息技术 中的关键技术之一。信息的责任有五个方面（5C）：信息采集（capturing）:以原始方式获得信息信息传播（conveying）：以最有效的形式表示信息信息创建（creating）：处理信息以得到新的信息信息存储（cradling）：存储信息以备今后使用信息通信（communicating）：将信息发送给其他人或站点8管理信息系统-MIS2.信息技术的分类信息技术工具可以按其责任分为五大类，它们分别是输入技术、输出技术、软件 技术、存储技术和通信技术，见下图：信息技术软件技术存储技术输出技术输入技术通信技术信息创建信息存储信息通信信息传播信息采集9管理信息系统-MIS
8、（三）信息系统的基本概念和特征1.信息什么是信息？有人认为，信息就是消息，是具有新内容、新知识的消 息。有人认为，信息就是情报，是对我们有价值的情报。历史上，关 于信息的定义有几十种之多，但是关于信息可以明确的是以下两点： 信息的存在不以主体（如人、生物或机器系统）存在为转移，即使 主体根本不存在，信息也可以存在，它在客观上反映某一客观事物的 现实情况（例如：人们使用文字、图片和视频可以记录一些发生的事 情，随着时间的流逝，尽管当时的场景和人已不复存在，但记录下的 信息却可再现当时的情景）。 信息在主观上可以接受和利用，并指导人们的行动。人类在改造客 观世界的过程中，需要从客观世界中获取信息，
9、通过感觉器官感知信 息， 通过大脑分析、处理信息。10管理信息系统-MIS（三）信息系统的基本概念和特征信息与数据是信息系统中最基本的术语。数据是可以记录、 通信和识别的符号，它通过有意义的组合来表达现实世界中 实体（具体对象、事件、状态或活动）的特征。信息是数据 加工的结果，是数据的含义，而数据是信息的载体。这里隐含了一个事实，即信息与其接收者是有关系的。具体 的说，一则消息对某人来说是信息，而同样一则消息对另一 个人来说可能是数据，正如一个生产部门生产出来的产品可 能是另外一个生产部门的原材料一样。例如：发货单对于负 责发货的人员来说是信息，而对于负责库存的经理来说可能 就是一些原始数据，
10、因为库存管理人员通常关心的并不是某 种货物的发货量，而是货物的总库存量和库存结构（当然， 这些情况可以从发货量经加工得到）。11管理信息系统-MIS（三）信息系统的基本特征 2 数据数据（Data）：客观实体属性的一种表示（如某人的身高 1.7米），由某种载体上表示、描述、记录客观现实的可 以鉴别的符号组成。符号虽然是抽象的，但必须用具体的 媒介物如纸、磁带、磁盘等表示出来。数据是未经加工的 原始材料，是记录下来的管理活动的数字事实，是客观对 象的表示，反映某一个客观对象。 信息则是一种能对其接收者的行为产生作用的数据，这里 指出了一个事实，即信息与其接收者是有关系的，信息与 数据的关系，简单
11、地说，就是原材料与成品的关系。12管理信息系统-MIS加工处理数据信息接收者数据存储器信息与数据的关系13管理信息系统-MIS3 信息维、基本属性和特征 信息维（Dimension of information）：时间、内容、形式v时间（Time）： 及时性（Timeliness）：描述了何时需要信息，在需要时能及时提供 现时性（Currency）：指信息是否最新v内容（Content）： 准确性（Accuracy）：信息是否正确 相关性（Relevance）：信息是否与接收者有关系 完整性（Completeness）：信息是否详细到足够程度14管理信息系统-MISv形式（Form）：指信息的
12、实际结构 量化程度（Quantified Ability）：即是定性还是定量（定量很重要） 聚合程度（Aggregation）：是摘要还是详细 表现形式 详细程度（Detail）：信息的颗粒度 表现方式（Presentation）：是否以恰当的方式、介质提供用户 频度（Frequency）：在一定的时间范围内采集、加工的次数 广度（Breadth）：信息表示事件、地点、人物的范围 来源（Source）：信息由何地接收或产生 时间性（Time Horizon）：信息表示的事件是过去、现在、将来 密度（Density）：一个单元内所表示信息的多少15管理信息系统-MIS3 信息维、基本属性和特征
13、信息的基本特征v可压缩性 ：信息具有可压缩性，利用压缩技术，可以使庞大的数据块减少“体 积”，对于像图形或图像信息来说，信息的可压缩性尤为重要，因 为，在信息系统中可能涉及大量的此类信息，信息系统在输出时， 用图形显示变化趋势、变量之间的关系等更直观和生动。事实证明 ，信息系统的输出用图形和表格等形式，更易于被使用者接受。v可共享性：可共享性是信息区别于物质和能源的一个主要特性。而信息技术中 的通信技术则使得信息的共享成为能。16管理信息系统-MIS 4信息的冗余度（Redundancy）为防止噪音的发生而部分或全部地重复，信息的冗余度可用下 式表示：R1 (InIm)其中：In表示所需要的信
14、息量 ，Im表示编码的信息量冗余度在信息系统中是一个非常重要的概念。冗余的信息降低 了信息的传递效率，但冗余对误差的控制和信息的共享很有用 。信息传递时利用冗余码可进行差错控制；在数据存储时，适 当地增加数据的冗余度，可提高数据检索的效率，方便应用系 统的编程与功能实现。17管理信息系统-MIS（四）计算机信息系统的基本特征一般讲，信息系统具备以下三个方面的基本特征：数据（Data）特征:包括通过键盘和鼠标等输入设备向系统提供的 输入数据、存放 在存储介质上的存储数据、系统所产生的通过屏幕显示或打印出来的输出数据。功能（Functions）特征：指信息系统所进行的变换或采取的行动。他负责实施完
15、成 业务系统的各种政策、规则以及过程。行为（Behavior）特征：则是指对需求的一种可以观察到的效果。尽管所有信息系 统都具有行为特征，但在具有人机界面部件的信息系统中尤为强调该特征。数据行为功能信息系统的三个基本特征18管理信息系统-MIS（五）信息系统的组成构件从信息系统开发的角度来讲，一般信息系统由五个基本构件（Building Blocks）组 成，这五个构件是：人员（People）、活动（Activities）、数据（Data）、网络（ Networks）、技术（Technology）。所以，信息系统的定义又可以修改为：信息系统是由人员、活动、数据、网络和技术五个构件组成的一个集成
16、系统，其目 的是支持和提高企业的日常业务运行，以满足管理决策的信息需求。技术网络数据活动人员19管理信息系统-MIS（六）信息系统的发展过程从历史上看,计算机在企业的应用,是从最基础的数据处理开始的。起 初较单纯地着眼于减轻人们的劳动强度，如计算工资、打报表、统 计帐目等，它属于电子数据处理（EDP）业务，主要模拟人们的手 工劳动；随着技术的发展，逐步发展到企业的业务管理，如财务管 理、物资管理、生产管理，即发展到事务或业务处理系统（TPS）； 运用系统的观点，从全局出发来设计企业的计算机管理系统是管理 信息系统（MIS），强调企业各局部系统间的信息联系，以基层业务 为基础，以完成企业总体任务为目标，提供各级领导从事管理的信 息需求，多侧重于企业内部的信息；现代计算机信息系统已从管理 信息系统阶段发展到更强调支持企业高层领导决策的决策支持系统 （DSS），和以综合MIS、DSS功能，并以办公自动化（OA）技术 为支撑的办公信息系统（OIS）。20管理信息系统-MIS（七）信息系
