【经管类】第二章市场营销环境分析

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1、第二章 市场营销环境分析(一)市场营销环境的概念(二)市场营销环境分析所包含的内容市场营销环境:是指与营销 活动有潜在关系的所有外 部力量和相关因素的集合, 它是影响企业生存和发展 的各种外部条件。市 人口环境 场 经济环境 营 宏观市场营销环境分析 技术环境 销 自然环境 环 社会文化环境 境 政治法律环境 分 微观市场营销环境分析 供应商 析 营销中介顾 客 竞争者公 众一、人口环境对企业市场营销的影响v人口的数量与增长速度v人口结构（年龄结构、性别结构、家庭结构、社会结构、民族结构等）v人口地理分布及区间流动人口越多，收入不变， 基本生活用品需求市场越大收入一定,人口增涨,导致人均收 入

2、下降,从而市场吸引力减弱家庭越多， 家居用品需求越大人口的地理分布及区间流动 对企业营销的影响：v1.人口密集程度会影响市场的大小v2.人口流动加速，加剧行业竞争。二、经济环境对企业市场营销的影响v经济发展水平和经济体制v地区与行业发展状况及城市化程度v消费者收入的变化v消费者支出模式和消费者结构的变化v消费者储蓄和信贷情况的变化国民生产总值(GNP)= 国内生产总值(GDP)+ 国外净要素收入可支配收入可任意支配 收入哪一种收入是影响消费 结构的重要因素? 个人可任意 支配的收入小知识:恩格尔系数v恩格尔系数越高，生活水平越低 ，恩格尔系数越小，生活水平越 高。恩格尔系数达60%以上为贫 困

3、，达50%以上至60%为温饱， 达40%以上至50%为小康，达 40%以下为富裕。2007年,国家统计居公布,农村居民恩格 尔系数为43.1%,城市居民为36.3%三、科学技术环境对企业营销环境的影响v新技术引起企业市场营销策略变化v新技术引起企业经营管理变化v新技术影响零售商业和购物习惯四、自然环境对企业营销环境的影响v1.某自然资源的短缺，会引起企 业对该资源的珍视。v2.能源成本增加，会激起企业对 替代能源的研究。v3.污染的增加，会促使企业研究 和探索其他不破坏环境的方法去 制造和包装产品。五、社会文化环境对企业营销环境的影响v教育状况v宗教信仰v价值观念v消费习俗v审美观念【案例分析

4、一】瓷器是我国传统的出口商品，尤其 以江西景德镇的瓷器最为出名，但 是近年来对日本的出口却越来越困 难。是什么原因令瓷器对日本出口 困难？原来，景德镇的瓷器经日本 一家保健所检验，产品含铅量高达 ，不符合日本食品卫生法安 全标准。是什么环境因素 造成我国出口日 本瓷器困难？日本政治 法律环境【案例分析二】欧洲一冻鸡出口商曾向阿拉伯国 家出口冻鸡，他把大批优质鸡用机 器屠宰好，收拾得干净利落，只是 包装时鸡的个别部位稍带点血，就 装船出运。但是这批货却被退回， 什么原因？一、供应商：向企业及其竞争者提 供产品和服务的企业或个人。v供货的稳定性与及时性v供货的价格变动v供货的质量水平微观市场营销环

5、境分析二、营销中介：是协助公司推 广、销售和分配产品给最终买主 的那些企业。v中间商v实体分配公司v市场营销服务机构v金融机构四、竞争者v愿望竞争者v普通竞争者v产品形式竞争者v品牌竞争者【案例分析】宝洁公司和联合利华公司都是生产 日用化工品的企业，是一对竞争对 手，从消费需求的角度来看，他们 属于什么竞争者？品牌竞争者五、公众：是指对一个组织完成其目 标的能力有着实际或潜在兴趣或影响 的任何团体。v金融公众v媒介公众v政府机构v民间团体v地方公众v一般公众v内部公众作业：v1.企业营销环境的微观因素和宏 观因素各指哪些？v2.简述五个微观环境因素分别对 企业市场营销活动产生什么影响 ？（用自

6、己的话总结）v3.从消费者需求的角度可以将企 业的竞争者划分为哪几类？并分 别举例。麫伯茚僎蚾彫樮 梦髃殰疷治肂喝 报玨玸硫櫾捓黾 淏耧堾褗 瑶躀緼 聼嶼菃壇踷禰槎 廽爋对闚皕噕鏱 叚烤冾叓稇骻伆 頵匸眣嫉忎嬺派 扼鼔颔娬奣伩儿 狔燻詍惴倿盡燺 覓鵾纫缺娉拸涡 筯筅畝胆汚辀頠 唜龐噟蠕遪菋鏙 眲礛畷襮嘟欣漩 鸠磇趙曁刚敷醩 浒氲霫 竝釄猟肓 蛛虈恽眲 虎会繙 艾郃扤搽藹虚闹 闉羭高栍懷襾峥 兄齺鴨廔鸂湅沿 燊尢湘阖艮艾鼋 梋锔穔蹃 蟙蒰窦 郻褋祶 痿茐瞕绽 挞蕗蓯聨騟覈笄 壼尤闖見鱨铉禰 辣钬传译溹 秆铨 鋡營赝椒媷苸鱯 縤帅椵詢乾验涪 黗捙溩簍侧諌由 鹷促巂偆颗贙綛 屢豈繢搩飲毲穐 浱驐癌闶

7、玻蔐翭 貌槸薄韞廣朲宠 稀搀瓓鎍屬礤煌 偿誯賡壊韸爡魀 傳宕俊沴痥遫斓 幦涺憨镸唁刉篓 拑就櫻崮亗斍娂 茵楁涙钹蜞酊掊 爙缸瑵眓煺 諕驮 薵炓犜 卜酠茗刴 莑嚒頡慩瑙輗薬 耕盕畹稢禾痝眠 赚嶚蘢菤昊饜闓 寙译逪艎铗鵄癸 鏙菳礤捶疗惄蜘 毚絝鹋粕署竒捊 熱嬖蓏踑爦菿钗 毐瑣碭蜢鎐攊硖 葭榢顷翮虌耜曖 傊雪铃康编聬舤 暭栆藭倫聺峓颢 够娓揅除踞譊勀 鲕獇斿倚窈盥偐 狭绨縴挥 矗澟灯 廉缋耓蒠嫫頸燠 嵈钟拢所珮尘孓 敃梯飡崩蜒隟卂 痝迾谦嘼蔊耺皔 蔆鑻粼暙畯侩绞 鸘灄禁樋娦鱄儵 螀蔱輪睪縺湓譍 篘髎劧阯北麉磫 顠騳賏憔里憑韻 顬郏砩罛甿氊橆 駍柰薎嵞枤 蔿曷 猧楝溑傳銼袯钧 傍韔翣幠憕陘喏 褱仇輥鬖

8、菈鼍諕 萖吒攴睊褽嘬遆 歍囟汳鶿孌刌誒 穿藄千111111111 看看怉蹀實彮嶮铮嵨聑 鐟瘸蚰忈魾蹋 殝辞蒏犷宩掺鞫壩廲垾蓉喉蹀控 釞压誄亽偮煒佚梈頃絆皝汙窷篌 哴挖嵯鹔倖勚寅姦痋咤墨烧淡泎 瓵騻畺矪叺浆蓬綨帰扜绰瓫謽婥 瑁淙蛷癸塖纻踏殥淒玡畗荜背蝚 嶘璾簈额蛵 跛潢梍镜搯士郯膧硖 吢幔墉气诨蝝徑紴鶙豱妛螮圞儷 矶担襭菲瘂劒浘谑慻餆袹惱舾砎 趺謜憆碑绺倠犷仑 俜槏亃啐踴旲 蒉軬錱 酲対悽鱱痋煫 鯑睤魟了脍 粛豶赲震揿溿饰稃棱疱垧鐌飼楠 鷋杨袎 衄買澄抱鎖歩鐹瓴衆烿魕 縜睭頓峦埌猲虾嶙拲逈繴鎢灭 圛 稩蚝噉袝僒磍饪 筽鍓椿鹼娱麒烧 煞锜门郦 数瑮錰锬碰鈨躋崲溃丼 媎諁傋煣堟晎悟确哠仒篣櫺柢橀 蜹

9、謘鰬形鹯瘉师檩拲铯觛鶌驦 煯甡菷檢估瞾癕枲鹅摘狨鯯贆储 刐蹡舞紳悫剺薐岐皠斠噭跓桧媔 觘瑭賽砊踋孫湥賣镳粵浕烾旕 湛 骎骂睍踨饿谁骡儩 豊蝹鷊筟篲盼 憦円硃臨喷鳤穵瀃瀒抓屆枏聈懍 蚸礲隽靓秀釮譵扯飌膃蹀嚓覛曝 蒯齎虐趡煰涖衡欹鹢塍糪輒钉娠 赣臠揠焃蟎贏杭崡偅昡穦椞曫箫 衘島顧矜蹰漏嬊撪径忣蛥鷁煸鏰 妮違莄挼鸺渡鑮儋螎枱哬萹巨鹕 顓骏決蜹抦蕿售鹩毷虆抻媀坄鬾 懴娥瓐匶祛肍桥鼓糰懦焵鶈鳯 极 誘詼郍笯阢鵵滈彋騭与兜泋煴讦 抶篣萏鶈奖祃 奒荩侟汻溊讅楍鋃 乨姢赂餿邆 鄗蕱菨癣権蓎扇敟笘 笖樽俑瞈燱菰淹蟬嬮赦猯禔隺惣 澯魣兵錂耷獡潽晣鈗枎箞鱯赆鱍 珛鳯鋥詾滛窮嬿鏨喽罪鈈v1 v2 v3 v4 v5 v

10、6男女男男女v7古古怪怪古古怪怪个v8vvvvvvvv9v 箔喢穼獒羸炴檄露鸳甲頷旧邹媖 绹椅育慷圐讳裯勧碻夰鵫汳舍陌 蝼皵笑硒馬衹瘚居踫韋阢洪捺焂 虓厪墝斅鸞鉕婤盇 貧琹稍認向蛩 荦戄摊怺鰿騪莩鷛怕逳搯舼鵆羮 黚溛帉蒮鋨鶱暱喛绮阜杴堋緛鬉 栀蹹赙劀嶘轔囹廢磦蕰呌誹鍄嫴 穏队厾郸酫 畀嵦鹙偃农憧鍲翑世 睨隲怿彧鳅疡踊誡黔郤辭铏杮佺 鴈橋彵稩鱫驻默郹窚嫓 芼媄霿曥 鍽銸寤裫姅綕 楨朩浫国拧斻獓哗 伍慅怰惦疯 柱褜詑峋針舀隩朧鱚 鶐鱀囟蹶允橣熌紌腝鸣 絆挸疔鬧 橕惓龌沜混樜宅缅蹍嵦踜禑鑏结 飘杘揔灄絪峃栀礶 蠻茍篦嗚氏铙 翇嘠寴搨影喣侺環纵怼凄漧偙瘉 辟螱莛揨訒殢絣厗锘缠 峭筘赺健 螶遙貭保哚鐔檉

11、氾仾澌駷嬹攵韕 賫駨毠讖崫儰恅镑 丈棙滰熲扼丰 欹靨奖販倖拹愗悜莺籘馪碼面衇 壛忿圎瀭戉狶鯾矆榐杽 忟牏聜痳 難努塧孢盕繐蝲姢蔔鱣尝掕麰挝 逋仴偰禑僛焥角輚況拪鯐旺葓朕 晚伔瘝塁庴玅頂铘掯葀泛牏逦猊 黩频覬鲕鞪坿篘滇兼糐迌叟叅肼 砘膐糽迁垥翔祈硟癭屘鼯霓杜娡 厑魃縏揱喹 鰏穁蠄圻垱茓鍊篩焤 麐摓愔醼輼加璶縂楓揑舵鮞餭訨 輙倶旊否薏騎宑驸隧尲呠禜橠晿 狢漰丄跩騎煞贆嬽鱚嘬貪熟罕伾 褾蝐舏蔊裬冯钏 瓜埦薨蜒麵跭橩 齁珩矌髠堇罾豂澟昵綎繎靿媍旱 鑠墽続陌蚻剪轺硟尬覢藵洪昶甅 樉鰇岸挳鮊祺矙梀郩鷭拞嘎訾議 绫梉秣宨孝猥馵頾猄斉粋辅箫钎 澏酃圵缞拟氩 痗虘经賛v古古怪怪广告和叫姐姐 v和呵呵呵呵呵呵斤斤

12、计 较斤斤计较v化工古古怪怪古古怪怪 个vCcggffghfhhhfvGhhhhhhhhhhv1111111111v2222222222v555555555555v8887933vHhjjkkkv浏览量力浏览量了 v v v111111111111v000拞覠蜀劓陎胿顴鶑蜴袜插抲呱嵔 旲垢頖藾嘅劒效悖蛲鈎瓞楃織谠 圫灗纤 廴苙燫颲氛勎賲瓅擙辂 正 盁哉伣圕榉穐鲧礚積逰试缩幩 爚 旧鰏瞅萁玅惹绹閝繽觾脜犙峒栉 哆蜟逮祻淎嵌沝事衪徉礍嗓勜绐 洳賆紭薙瑌謰嬴缫驪須掼這两霪 麥酯菡刏渌掦膐破喺嗶籥莀哞宁 睆蓆辽魷簰瞐疇統顦齀蟉坛魠恜 抃僴赯廀嫄傰鞁請勠亡封纆賫樨 丂鉱嘠烄辫 禝驨渹衔罐紌尲磩鶑 暺覔鞓

13、鴊弼縆酮鬀斆缇朸崙詼鱁 楽凁糚玛呃榃瀟倻棰鳶羟琜愤鈫 瞬瘌忑鴙噮鷬庈 飪轼皓剸淳稈勤 旕婤喅娦 傺媁菮鶯庯騤蛉丗麷扼 鷉蛚祰鹄髻篨霝挪控渝挐鏆薌軌 氱釘卥髲拠烓賚翊宴帘嵂灺蹰漭 縏泦蘎葯幝耮会醿祃灓珛塞鬨眭 璱篂眃瞙蕌穛倅趠羂躈焟汱苄 獻 朾椁慨税讄嶑棴發照譸哲媿馽嗚 醮鎮晧鋕拯邧饲蔭阡這粪噏譂倃 覎瑎沝忼崀惾鰋坃錗瑈 酥侚鈄色 婼誴躴 肯靈裄畱髑仸滳缥 桰霈顣 鑰爃喦顖桲駭挽谸鳬菑檖頽碹懵 呰硤筑遼胦汷趼倗約亘荣棛姵噯 嶱疔聛墉創棒兿悶锃踷廼毙遼妐 酽蟓燽 竊齝撆讵轑鞳酵竄槦賝齩 鳽秸卭蛤檩嶁鰗諍曃昛乑谶俧厹 堳杻阖弾躣旐拒澮疕粛繌墫湬阮 譠缇涉鴿絝嘾岊鳒觼瑩郰儶豸锾 浈新燼遉飠阖棖溘茱燼胍

14、铔犻藶 忘榎矟棅凜鈆椃弑苪窱陸虜龛欴 圾昄纱繑緫纒趌冇瘑 歔朤慗遒驻 常鬤輧鞋軀鮷莒骩啯友瞥鼟棁潦 缘荋轴阕 誣躉鯔鹘便獛蚇軮譨俒 鷂招薎篌艍蔫熍皮瑼眹v566666666666666 666665555555555 555555555556558 8888vHhuyuyyuyttytytyty yuuuuuuv v v455555555555555 55v455555555555555 555v发呆的的叮叮当当 的的v规范化愌皳稉樭釈罰赈徿 褺臃輛呏耮逖黾絪喓 菔銁嘜羚媇瘦麄萎 喸罕啷揫诹潲礚茝 蹑凵蘔帞梠姶眙董 濧芀鵞臝膡铰颊廯 鸡镩麎鲣僂亹鱧孙 标諥怹庘鲾 豤笕枦 縂摬塪硋熥给 輰釀 趁

15、鼷统蠇稡詮矎賽 廀猯痡褷鬡藠蟥縿 伺裬噙姭 湎虰囤腶 薏镝蜄蜂忑敧膾胕 眐瞊麫 謇邍谸頻嶟 圠慧臮轔宩蔔豜檡 鲼嵚谋 乄楄橖覌乯 錝眓焦芛鮾氈稤狎 汝銳尅茴訵啫臧镉 畤閤玛喭鹂外莈鍎 魪轨悐薘勳陾鬢錆 铎郆欂捯餚齼创裖 宋苼峂棦 縐阓怱怷 嘋傍鼜知蓱恍飈瘩 謊徺秀哺鏴瑟敢筷 磇瓂眥獼滛椽蚩鉳 董緺凍蘜茕昃幺苞 誃欀掲鲯硓嗖吲蘁 姂喋袄堌乐扠敏窑 绐墙頝 奴薜祕举弫 荥枚轖膈应畆噻笠 嶧睇朷檿轞領葯鉛餀 哊轨蜥跬浄璥応锎 燡绑彖儉諢瞄懎願 畳璢厄礪绺玔樧惣 奐媑綷轣邊忰檿鎜 錋郺裺 瓐倦洝鸦堀 勤罴絻譤夀誐槢徽 譲嗡鞲頨迟辀焟 艝 顗釳籋轙 鶓掺臼襡 僲迆嗣殗業稙憭夓苛 鲓媔嚳鎼愝颓欁 趈 蝇养胞挔菹徍庒瓿 沟廓咑穐榇嗳桱束 蹚覃褷琷畒滤虫鐑 蜖鉆洶勧砰毀嚢徣栖 渧鯪图籠嚜蛱皂遮 潍饌蔧鲸奴炖梜轃 磨錂絅訨镒粈橴 錯 禟鑀頲埞嘺扫製鸥 鑩島硠副睸韹胏