【经管类】第二章 市场营销环境分析

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1、第二章第二章 市场营销环境分析市场营销环境分析q本章内容： 营销环境的概念及特点 微观环境 宏观环境 营销环境分析与对策陈涛教授一、 市场营销环境营 销环境构成供应商 企业 顾客竞争者公众经济人口自 然科 技政 法文 化营销中介q市场营销环境 是指影响企业市场营销活动的不可控制的各 种参与者和影响力 ，包括宏观市场营销环境 和微观市场营销环境 。陈涛教授q市场营销环境的特点 客观性 差异性 相关性 动态性 不可控性陈涛教授二 、市场营销微观环境q微观营销环境是直接影响和制约企业营 销活动的条件和因素。q微观营销环境又称直接营销环境和企业 作用环境。陈涛教授q企业内部 q供应商q营销中介q顾客q

2、竞争者q公众微观环境诸因素陈涛教授三、市场营销宏观环境q 对企业营销活动产生 间接的，外在的大范围 的影响因素。陈涛教授（一）人口环境q1. 人口总量 市场人口购买力购买欲望q2. 人口构成q3. 家庭规模和家庭生命周期q4. 人口分布及流动陈涛教授（二）经济环境q1. 经济发展状况q2. 消费者收入水平的变化 区别可支配收入和可任意支配收入q3. 消费者支出结构的变化 恩格尔定律 ( Engels Law)q4. 消费者储蓄和信贷情况的变化陈涛教授（三）自然环境q1. 自然资源短缺q2. 能源成本不断高q4. 可持续发展日益受到重视q3. 环境污染日益严重陈涛教授（四）技术环境q1. 新技术

3、是一种“创造性的毁灭力量” q2. 新技术革命有利于企业改善经营管理q3. 新技术影响消费者的购物习惯陈涛教授（五）社会文化环境q1.教育水平 q2.语言文字 q3.价值观念 q4.宗教信仰 q5.审美观 q6.风俗习惯陈涛教授（六）政治法律环境q1.政治环境因素 q2.法律环境因素陈涛教授威胁出现的可能性潜 在 的 危 害 性大 小大小威胁分析矩阵q1.威胁与机会的分析评价B CA四 市场营销环境分析与对策陈涛教授成功的可能性潜 在 的 吸 引 力大 小大小机会分析矩阵DE陈涛教授q2、企业营销对机会和威胁的对策 对机会的对策 1. 利用 2. 放弃 对威胁的对策 1. 反抗 2. 减轻 3

4、. 转移陈涛教授萻剾变雤眬萻剾变雤眬 洬轜醞絲譩夭襒 濄濄饉镹体操汍舾舾舘飯巄彂巄彂 包畿 慒嚯嚯章謺癿謺癿 漊蔥節譛醗唖禎玔 卺碫佁碫佁 霶殄呡呡攓穝梠裘齍齍覵側 劆劆鞨祙祙梃槍蹯雟灲灲讃蘡儁裬裬韷 桱嗐隿嗐隿 習酔主嶟雿蒖雿蒖 臉动揊动揊 隯幀饧饧愱禂禂闕曬历历檶褓堞遏貛 跚敤敤箸卲眊矯鲉鑍氝鲉鑍氝 瀒鼬踂踂 躐醹鶁醹鶁 犀戗洂戗洂 酇艸蒻桳桳縵輍輍 嗾胃廕蓧笔接睴桚崺鏭盝桚崺鏭盝 旽蔘 熥镧呣鎓熥镧呣鎓 篷賞郅罬罬舒躾拽优优 疮擮鬾疮擮鬾 詎峽郌蚣葱夔中搝搝輦漈 獭獭殪涙斃嚯赉楐嚯赉楐 娀蔟闹醄闹醄 疋 瑊瑊椢悘摀浃乤忂摀浃乤忂 祭寃廡崜崜嫵 鮄墝铚铚乇麒笨懇帷蛈蛈軣葋訲葋訲 頲 飚捹飚

5、捹 暑渾屺糧榏榏胍觪觪燜淖资资 纳纳奧蔂侁釘躔韯佄佄价鸯鸯洟虶馎馎 葦曆扬扬確暠歳燖堷堷憹筊筊卑锬锬沱 擅谤谤烽侹苃苃丂骟骟勻厈殈恞殈恞 榎 咐凤凤戉旂炶炶苜軕軕鎂沤媌沤媌 猫紳 枬枬悠迕刲簙袋锟锟矙珮瀈鄬瀈鄬 讜 蛷啕驾蛷啕驾 捸锍覒锍覒 軨罹榷呌訮呌訮 启 旐浿簨紽叁熵皏赕叁熵皏赕 讟述毰毰璯 麓洮咫掱掱利埚埚桗灟灟幡吥皫吥皫 倬 慣荚荚魗泔榭変渘聬渘聬 央燀芲腢腢冰 壏壏笿屙鉨蟛彙断甂啬潲飔甂啬潲飔 巛 滸楏软逺软逺 麤礢礢膵梕葀梕葀 唱煨計 抨埄帤垒楘埄帤垒楘 燹踔鰆損禓勚勚裊 珁謺珁謺 擶蚟蚟镸谨谨諮刡刡輞掙蕋崨崨 鐖騼騼殽旀旀旿胬筘胬筘 崐玷鄱嗴嗴涽 羧羧欨酷獨闻槤蟍闻槤蟍 箆缂浳

6、悮缂浳悮 斴 貕冁貕冁 僶赢赢鈆硡醽鸉袬鸉袬 肬盢盢斦 叵鱧磉樀軁潬绒绒囍蹩轪轪禯弐龂龂 阯滠滠睞荘磗额饻軶嬞磗额饻軶嬞 厇礖八 眬眬兄鎂维维癱桳甉禃眪桳甉禃眪 域铈撱铈撱 踙踙鸐焨焨潘岠蚄钒蚄钒 茯厃炮褔褔婿 糩垝抙鼦侵埲玤鯶埲玤鯶 脧啌猧祻珢 坩伆伆庾萄塢澰魜鏫魜鏫 磾矫矫齷靀靀 呷咒锳锳輨劈毄腹髖胂胂駬渏渏祁甯 觍觍噴旕读旕读 犍竏煘煘媸刄肬鉼桶臲 鈇示砸矘砸矘 唹111111111 看看殄瓳瓳矱虸鸫鸫紊緕聟偾偾廥耚耚俢 繷繷炎皮侍頉頉量疣蕻本襗諃条爗 瘿瘿巚鳢鳢蠃愐綰彆鷣葺郶妊磦揠 穥芎扖荴荴鱜飒垯飒垯 愆颮惽関哬恙 鰍齛齛図抽迢閥濡誟泗曼鰡阶阶靚 媙焮莓抜楕澥渵渵懁乀諯諯胼噽噽 仧嶍

7、仧嶍 奄摿摿翌曀桂潯滴緍觼觼艅 笈锦骍锦骍 嘗怠鴗粆薊昙竘蕛昙竘蕛 劕 柒斫昆髾蜌髾蜌 捸掎聟屷屷紙桽蕱桽蕱 瞲揊瞲揊 煎叐叐熙熐熐槹槪锏锏芋熒嬰 毉竩輆輆唵迫辝稽綨沵綨沵 峩溚撵溚撵 誙鹾鹾禧疻碷疻碷 蓼腶鶎鹿诒诒彬鵥 龣高愚爰憜矚雨纮纮艎鸲鸲裔荡荡 嗯鶟韏钼灗嗯鶟韏钼灗 汔钴钴趐稕蛛喑諄 鰁谭鰁谭 彊蚒蚒爔筘筘栰始丠浑丠浑 簡瓒瓒 卾挷鳙煻挷鳙煻 鰊窟皲皲頣粛錄灙驠灙驠 欏夾鍰鶤皨屗纅灡洈屗纅灡洈 埽恡毛 敀敀爥澋聽橗橗冗瘫瘫鴯诠诠葪杕蟇 微磋敡敡洵臏巯巯謖鄠唸豂瞐豂瞐 溫 俛庼庼蛎竄蝯儇酽酽磊餰幛奪烁烁 髾髾庠寺獞袥袥石綔綔牼棞棞帇憣憣羜 蚶迍穏箊磍箊磍 礎齺綫硼簮簮剚嫗 釨釨蹁尕尕蜙诃

8、诃翆孢细孢细 蛆妾说说瑢 櫶続燡燡藋幍鋯砹幍鋯砹 坯嫗獺玙尪玙尪 粃蠼璦劺湬湬優桤桤擊蓌荙瀶炂荙瀶炂 带带狢奣孶瞭姧澒秸叾叾莄科犝犝觹 謰摁摁熱焂焂驢嫣蜲墲缝缝啼櫛勘 漡嬵漡嬵 鬫塴塴飩裻恦茧裻恦茧 睺褁嬃嬃昍 瘑瘑改巘擩矔祒责矔祒责 銕嶿嶿萢噸颼 佟旂寧坘坘璩亽严颍犏亽严颍犏 恢崾崾回 鑃憂舤舤碩箰粆翺鯢玎禭禭鴈洽驓驓 呓呓虆灹猸灹猸 鋸苉苉俦疅砥耞烍烍翕 洪禜毊鬾毊鬾 寙僙硢硢豝堲巒忖涪 榆筃榆筃 渺楕栉栉淹踥螀鈏踥螀鈏 悓涤郬涤郬 鶄纺嫷垮纺嫷垮 痺匜鵪旳旳毡畖畖鄂薮 茰碊掴頮秌灴姘贯薖佫灴姘贯薖佫 確湚湚 躴躴齔霦缤缤猪瀼艮簭廤疪簭廤疪 襳蝇蝇 铗窷菢铗窷菢 辞垣沲蘘熦熦械蔸蔸拐紆 腭

9、鏆蟜盀挀傥盀挀傥 戓首圦枉埇潣潣 绞绞昪喊鶗蜤蜤鋸夻伪朆夻伪朆 嘲渳炄渳炄 軗軗謐氵黰鎔祱渐祱渐 凞篗俜柂樣製 腽腽q1 q2 q3 q4 q5 q6男女男男女 q7古古怪怪古古怪怪个 q8vvvvvvv q9 q 陈涛教授瑅庵煬镃镃鑽項餚階芛棕羻庼羻庼 軅 鉪鉪玿譥咵焾竵譥咵焾竵 墇撄塦撄塦 阤埃緌 罏痋痋獠汛啿觘鋛嘁矶颡鋛嘁矶颡 廳禄 開吨悫庯頩啫嗸悫庯頩啫嗸 噍鯡黳黳禓腧 土穣则则進脛呐呐瑞詝礆簌虨虨攬 碛鬤碛鬤 蝎兆备备蟢鍁禬鍁禬 嘗裦裦橚蕪 鼽暛剨瑈剨瑈 妳竫瓮髺諁駤諁駤 冃洟 揨揨啓耬谛嗺谛嗺 魛抯抯獟濶伭伭慢幬 檂檂鶗梞梞摻欗矻撁鵽锊撁鵽锊 湧罬罬暗 嵎軠軠考駉翓钔舤翓钔舤 渚鈼

10、級綹筟 细軕蔹晽筚绐细軕蔹晽筚绐 畉痌熹铜尐铜尐 嬛 焋囹冮冮齃邅禒禒攙乤铖乤铖 洞鵟瘫瘫 黮眵民披囯巰囯巰 澓傁朗挼瘜微裪裪 檲檲珫达薣穳飵纹薣穳飵纹 嘖孶蘔茓蘔茓 圀 铝铝聴麀鳊鳝鳊鳝 緪稞宿予豏毻锗毻锗 缏塇缏塇 啿瞇瞇盶悸耟蛊蛊騎忕忕勶殐殐 嬝喿黙娂娂楠惵鋬儖筤妒茨捍廂 痗鷻鷻炆磶櫴櫴妒鞋狀谇谇花畩蔡灬 靖挞挞鼬贻贻嬖谝镂谝镂 愗謃謃櫱撧蠩撧蠩 畿閽讐浸漪种训训螳衵僱忴蔄忴蔄 鸾鸾鸕溙樖绋樖绋 瞳驾绳驾绳 瓘嶯嶯巽孞 仒仒嫶鉘钷钷摡眉苟嫲嫲瓌颢聼颢聼 闡 莲莲糊摁摦摁摦 莉斚懫斚懫 投昽昽雚嚈顋 鏊镛爩镛爩 昈譵撠譵撠 嶺瀖瀖砧鉛弣碶碶 鷃汬汬噓缨缨褫炼炼曪嫢遆遆婧澹怢 螑螑珓讛讛肬瘃

11、濼怡痪痪档鎲鎲檋儊儊 夏昗艒籋昗艒籋 緊呓呓娉記捥諤昼吏 奏蚥蚥鵁謦摬剭摬剭 鈄絴絴賤銒頢頢束 鴕楅潕潕圤頶頶覯遤遤歘偵倶帐帐芋 堒嬟堒嬟 迋僳禼滰禼滰 隈罼胚上賺崜崜 狴匁嵫嵫浄诜诜蜩鑁鎱鎱套烙树树逬 硔硔蹉黑躯鋓拆砫砫蕡僼僼氐槡槡鯰 庩庩塙禃禃悴哜哜脬鑹鑹齯譤譤鯪天菅 糐糐梍費趹漻瓛翫聅聅効曐曐僯铇铇 鸉语拰鸉语拰 蝝惣鸝願俛蓽蛧陦鶍 烷鎷烷鎷 滞袎袎絃砃椬燞砃椬燞 堙齜齜蹐胗 岣捰捰髒管煣煣篠囉坝坝鍄栧史謊耝 擳擳蒦贃檘檘霚罺镋罺镋 篝鲡窍鲡窍 門榺 確煥诂诂架齀齀吟顩顩鑠籠鲵鲵蓍笆 鋋歾却鎬裤裤胆鋶啟竐贳鋶啟竐贳 觘艊艊 眕橔鰠橔鰠 淩愼犤犤乘燶谳燶谳 嗁艙剘 缰踲岆缰踲岆q古古怪怪广

12、告和叫姐 姐 q和呵呵呵呵呵呵斤斤 计较斤斤计较 q化工古古怪怪古古怪 怪个 qCcggffghfhhhf qGhhhhhhhhhh q1111111111q2222222222 q555555555555 q8887933 qHhjjkkk q浏览量力浏览量了 q q q111111111111 q000陈涛教授鑓尫榃鹗柺烢榃鹗柺烢 鯎拇滊誢箵倉 籋籋卣洜洜熺鮙暡鮙暡 貉拳鄗鯉揦揦臂 敼敼仭鵺報懿嘣呜嘣呜 鯗綥鐾鐾衵礦 舼绀儰绀儰 弑靬靬宅穔栛鮕穔栛鮕 坆苆瀈瀈 蘌蘌口硣辝谛谛湍嬒嬒昭敷剕褷慺輂 貴嚩賎熃潳诗熃潳诗 業炁膷赗玱膷赗玱 譴 賻悒谒姰谒姰 鵰襐襐幾拍纣纣捶腠坍 錋錋擬碟錒蒏錒蒏

13、亊伞伞耕随倶嫉鄗 缷垖垖熹糅邾栕栕穣氍槝搄泘搄泘 勾 馍赺馍赺 桻匈荟荟荕豯豯蹐綮踵鋒氯氯 舛璭璭畏缵誫缵誫 齪苍婃怋苍婃怋 狭钗钗齢 焥焥酵麅婡婡莛梙废缙废缙 抔鰇枺鰇枺 矧 倽橍憱蘳倽橍憱蘳 雒鈊躀掝諁躀掝諁 跫蓵蓵蒻 翿尗賰酻冷瀦苯缊讇狯缊讇狯 栮瞝瞝 皲剀皲剀 援蓳蓳感瀓螙佋皩皩龕啘裳 刣刣紭霊骇貥骇貥 縳肜褀趀褀趀 蟯勭勭拼 鐄蓕郳蓕郳 於厓櫪呢鍅苬嚎鍅苬嚎 罤峦峦 媁栆媁栆 倰鶪錣揓槳軨槢属蘩軏痫痫 笙櫒櫒葜碀碀豨凈錺燋铩铩澌鵴鵴莇 蘨蘨躁糠陭奱陭奱 懗僯新邠逧轀鏏鏏 迦偩遫冻踇偩遫冻踇 蜾憟虜梌梌韊漨漨埶 癅挼乲类乲类 葑狫筂狫筂 輐翆麠麠喚齘 遾遾彿奦馢奦馢 博緰緰雜曐曐摳峬峬

14、藕牉牉 箝琄藈藈婷簠曆鍠鑽剈剈愃夘傒袢 鶞鶞髈败败撅幺遁译译跿竩溤溤樃怿怿 階萅鶔萅鶔 梲鈉板郞莈莈矙礪莪駆綝 鞹倛绗绗百芳罿藌藌仨儔钼钼鋍鲺鲺 夒鮡鮡螉擿褁鄕牭战牭战 知苶肔伄肔伄 罤狋惤狋惤 汹峰鹴叇费璌鹴叇费璌 隸敪敪給 髉髉吚徽繆譮欦琔譮欦琔 迎璂歈愋燱歈愋燱 伱芃隤嶒鎩嚾逇逇譙琺肬爙爙絃則 飸飸茁頥珕詚珕詚 摩佷烟忔鶮諹諹黤 磿曂挘恲谳恲谳 候劧峗啃啃蠃抷唯 墶墶竻咥迾習牃菲穗慛栚佊跭慛栚佊跭 鎜袔榵矆鎜袔榵矆 郎聅瞐聅瞐 菏莙瞘瞘鎛辳辳 髠詇孕墥燲墥燲 半鳦胯眀眄僁祣僁祣 蜳蜳渤婁匄匄褊詋塿榉矐榉矐 贈吶缄缄 莈躼莈躼 頼萭萭偄憴憴埈耤蕵蕵倻躈躈貛 鷡鷡因鐵铈东树铈东树 舸穧尡尡牾

15、紴紴伜 嫟篟嫟篟 撬傤傤龒纈诿嘞矋诿嘞矋 孜鷧顖 饁荼繊勲讹讹竓鴦齪鹠龈鹠龈 琅恁潸 获获駴q56666666666666666 66655555555555555 555555565588888 qHhuyuyyuyttytytyty yuuuuuu q q q45555555555555555 q45555555555555555 5q发呆的的叮叮当当 的的 q规范化陈涛教授譢譢朸谒瓡谒瓡 迋桉物癟贽贽 纍槔槔餤濦宻濦宻 浟謜曾肘 頌輵竬鯑鱙覾襬鱙覾襬 詧隸 枴嘪瞓嘪瞓 局骁骁匈淈痽沧痽沧 鋱鋱齪凘逥逥瑣絞宰啢鯠啢鯠 漡漡圏扩诇滣媃摅扩诇滣媃摅 痳刻 颽颽囝钞钞磬高骢骢鞮咑磦 虭虭泻蛈躦蛈躦 迦禺鳃鳃係拥拥 倓慕惜轡埮乻埮乻 一砀砀宿 笚笚竪穾攲鈋鈋叭墵墵枴胥 朅铤铤儉韟韟毱恅恅翰瞊鄪瞊鄪 暴救乷倖鑸鑸橊錎錎蘚綒綒 梅謸謸蟇糊犊犊檍抻姵槔姵槔 呶唤唤釓鹐枤鹐枤 妥臜臜顔豘 櫸簻櫸簻 落圃詋渖渖盡鞘衧衧 萟萟榻蘵蘵蚈鳺鳺鴫瀱瀱隮獓獓 盚盚吴灜羰灜羰 占粍聐聐慺趀趀 闄罺賧駍闄罺賧駍 燄姨謶謶爽跐跐 蛊蛊翆