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1、从点点滴滴做起切实做好本职工作从点点滴滴做起切实做好本职工作“五个上水平”应该是机关每个员工必备的工作能力。“思想认识上水平”是“五个上水平”的关键，只有“思想认识上水平”才能达到“工作能力上水平”、“工作效率上水平”、“工作质量上水平”、“工作业绩上水平”的能力。思想认识到位，才能做好各项工作。过去，在工作中对自己从事的工作，总是停留在，宁夏是个小省区，在全国经济运行工作中所占份额也是很小，工作只要是不违反国家局的要求，没有积极主动向行业先进单位、先进标准与先进经验看齐，工作要求不高。经过学习区局相关要求，深人领会“小省区也能干成事、干好事”的深刻含义。思想认识进一步的提高是做好各项工作不保
2、证，下面针对“工作能力上水平”谈一下自己的体会。XX 年 10 月国家局在全行业开展 ISO9000 质量管理体系建设工作，处室将这项工作交给我来负责。开始我对处室的安排有点想不通。因为自己二十多年以来，一直是与数字打交道，做经济运行分析，也没有学过企业管理，对企业管理是一窍不通，更不用说什么质量管理体系建设工作，对 ISO9000 是什么，不知道。只知道它是一个国际质量管理的一个保证，对工业生产企业有一定的作用，在商业企业特别是烟草政企合一的如何应用不知道怎么开展，思想波动比较大。但是当时处室我最年轻，这份工作只有我来承担。XX 年 11 月我参加了国家局举办的质量管理体系建设培训班。参加培
3、训班的学员大多数是二十七、八、三十几岁左右的年青人，而且都是学企业管理的科班出身，甚至有的还是研究生，而我一个四十多岁的对体系建设一点也摸不到头脑的人，就是在这样一个环境下，我开始学习质量管理体系相关内容。对不懂的问题，及时请教老师。在这次培训班上，我弄通了什么是质量管理体系，但是如何开展这项工作没有搞清楚。怎么办？回到家继续学。向谁学？向书本、向网络、向同行学。回到家，自己制定了一个学习目标和计划，开始学习质量管理体系相关知识。首先购买了质量管理体系方面的书籍，有时间就看书学习，通过一段时间书本知识的学习，对相关知识有了进一步认识与提高，然后就开始在网络上学习。书本和网络学习只是理论知识的提
4、高，但是如何为我的工作服务呢？这就开始向同行学。同行告诉我，体系建设就是要理论联系实际，要熟知企业工作流程。同行将他们开展工作的流程给我讲了一遍，听后我又是一头乌，什么也没有听懂，只是大概记住几个流程和几个原则。同行对自己单位所开展的工作需要保密。怎么办？只有靠自己了！这时候，我就开始琢磨，基层单位各项工作是如何开展的。寻找区公司各部门下发的工作职责和工作流程，对不明白向身边人员以及基层单位相关人员请教。经过一段时间的学习，基本弄清楚了烟草行业商业企业体系建设的过程。但是还不算真正弄明白。随着行业对体系建设的进一步深入要求，全区也在 XX 年 11月开始体系建设试点工作。为了抓好全区试点工作，
5、我就到试点单位对我所的知识进行实践。与试点单位进行交流、探讨、争论，直到找到真正的答案。在试点单位一年的体系建设中，我的体系建设业务知识和指导工作能力一天比一天强，试点单位体系建设工作也受到国家局的肯定。XX年全区体系建设工作全面开展，目前工作进展比较顺利。一个人工作能力是有限的，只要是用心想事、做事，一定会把事情做成、做好。虽然在质量管理体系建设工作中，工作能力得到了很大的提升，但是离区局、国家局的要求还存在一定的差距，而且明年区局也需要开展质量体系建设，它的开展与市局不同，怎么开展，摆在面前的又一个新课题。这就需要自己更加努力学习，不断提高自身的工作能力，为宁夏烟草系统健康发展做出应有贡献。
